Condonacion cuotas amex renfe 

Buenos días, a un familiar que tiene la amex renfe, le cumplen los 6 meses gratis en agosto (no recuerdo la fecha exacta). Ha hablado con fidelizacion de Amex para que le dejen la cuota gratis, pero le han comentado que no podían. Este familiar ha tenido bastante gasto con la amex, llegando al límite del crédito concedido, por lo que por uso no es.

Alguien ha pasado por lo mismo? Tenéis alguna técnica para conseguir que os perdonen las cuotas?

Mil gracias

Últimamente están mas estrictos, solo le ofrecían a un conocido cobrarle 7€/mes en vez de 80/año. Insistiendo se la dieron gratis.

Thebox Escribio:

Buenos días, a un familiar que tiene la amex renfe, le cumplen los 6 meses gratis en agosto (no recuerdo la fecha exacta). Ha hablado con fidelizacion de Amex para que le dejen la cuota gratis, pero le han comentado que no podían. Este familiar ha tenido bastante gasto con la amex, llegando al límite del crédito concedido, por lo que por uso no es. Alguien ha pasado por lo mismo? Tenéis alguna técnica para conseguir que os perdonen las cuotas? Mil gracias

No creo que haya truco, simplemente es ser firme y exigir.

Yo tengo las 4 Amex (Renfe, Meliá, Gold y la verde) y nunca he pagado cuota de ninguna.

Mi "truco": llamar para cancelar. Una vez me preguntan los motivos, pues decir los típicos: "estoy muy contento con la tarjeta pero a dia de hoy la mayoria de tarjetas son gratuitas, y Amex no me la aceptan en muchos comercios, ya me gustaria a mi poderla utilizar siempre porque me encanta esta tarjeta, pero pagar no quiero". En mi caso, añado que no vivo en capital de provincia con lo cual no tengo acceso directo a la mayoria de franquicias que sí las aceptan.

Suelen pasarte con cancelaciones y allí siempre me han ofrecido dos cosas:

1.- Directamente perdonarme la cuota
2.- Darte puntos por importe superior a la cuota (cosa que siempre acepto, ya que los de Renfe los utilizo y los de Meliá los gasto en Amazon)

Decir que no tengo mucho gasto (en algunas, gasto mínimo), estoy hablando de no más de 800 euros al año (verde y la Gold), en la Meliá unos 3000 y en la Renfe que es la que utilizo más, sí que quizás unos 8000 euros.

También ayuda si has apadrinado a alguien, es decir, si sé que he apadrinado lo digo "como que hago de comercial, como veis, siempre voy hablando bien de Amex y convenzo gente".

A mi siempre me ha funcionado. También tengo claro que si algún dia me dicen de pagar, la cancelaré (la única que aceptaria pagar es la Renfe ya que los puntos me vienen bien).

Creo, y es una simple opinión mia, que ellos prefieren un cliente que vaya gastando un poco, que vaya apadrinando a alguien y creando algun cliente más a alguien que se dé de baja. Y ahora, con la pandemia, que se ha gastado mucho menos, ponerse exigentes lo veo un poco temerario.

Ese es mi truco. Ser duro y no bajar del burro a la primera. Por cierto, tengo suplementarias en todas las tarjetas y esas no tienen ni un uso (unicamente las utilizo si hay alguna promo).

Espero haberte ayudado.

Yo también estoy en tu misma situación, nunca he pagado por ninguna de ellas, las suplementarias solo las uso para las promociones y la verdad que siempre que me pasan con cancelaciones son super majos conmigo
Además, resulta curioso, suelo decir los mismos motivos que tu jajajaja

Muchas gracias a Tod@s. Le trasladaré vuestras tácticas a ver si tiene suerte.

reduan Escribio:

Thebox Escribio: Buenos días, a un familiar que tiene la amex renfe, le cumplen los 6 meses gratis en agosto (no recuerdo la fecha exacta). Ha hablado con fidelizacion de Amex para que le dejen la cuota gratis, pero le han comentado que no podían. Este familiar ha tenido bastante gasto con la amex, llegando al límite del crédito concedido, por lo que por uso no es. Alguien ha pasado por lo mismo? Tenéis alguna técnica para conseguir que os perdonen las cuotas? Mil gracias No creo que haya truco, simplemente es ser firme y exigir. Yo tengo las 4 Amex (Renfe, Meliá, Gold y la verde) y nunca he pagado cuota de ninguna. Mi "truco": llamar para cancelar. Una vez me preguntan los motivos, pues decir los típicos: "estoy muy contento con la tarjeta pero a dia de hoy la mayoria de tarjetas son gratuitas, y Amex no me la aceptan en muchos comercios, ya me gustaria a mi poderla utilizar siempre porque me encanta esta tarjeta, pero pagar no quiero". En mi caso, añado que no vivo en capital de provincia con lo cual no tengo acceso directo a la mayoria de franquicias que sí las aceptan. Suelen pasarte con cancelaciones y allí siempre me han ofrecido dos cosas: 1.- Directamente perdonarme la cuota 2.- Darte puntos por importe superior a la cuota (cosa que siempre acepto, ya que los de Renfe los utilizo y los de Meliá los gasto en Amazon) Decir que no tengo mucho gasto (en algunas, gasto mínimo), estoy hablando de no más de 800 euros al año (verde y la Gold), en la Meliá unos 3000 y en la Renfe que es la que utilizo más, sí que quizás unos 8000 euros. También ayuda si has apadrinado a alguien, es decir, si sé que he apadrinado lo digo "como que hago de comercial, como veis, siempre voy hablando bien de Amex y convenzo gente". A mi siempre me ha funcionado. También tengo claro que si algún dia me dicen de pagar, la cancelaré (la única que aceptaria pagar es la Renfe ya que los puntos me vienen bien). Creo, y es una simple opinión mia, que ellos prefieren un cliente que vaya gastando un poco, que vaya apadrinando a alguien y creando algun cliente más a alguien que se dé de baja. Y ahora, con la pandemia, que se ha gastado mucho menos, ponerse exigentes lo veo un poco temerario. Ese es mi truco. Ser duro y no bajar del burro a la primera. Por cierto, tengo suplementarias en todas las tarjetas y esas no tienen ni un uso (unicamente las utilizo si hay alguna promo). Espero haberte ayudado.

¿Cömo te gastas los puntos de Meliá en Amazon? Gracias

lebasi Escribio:

reduan Escribio: Thebox Escribio: Buenos días, a un familiar que tiene la amex renfe, le cumplen los 6 meses gratis en agosto (no recuerdo la fecha exacta). Ha hablado con fidelizacion de Amex para que le dejen la cuota gratis, pero le han comentado que no podían. Este familiar ha tenido bastante gasto con la amex, llegando al límite del crédito concedido, por lo que por uso no es. Alguien ha pasado por lo mismo? Tenéis alguna técnica para conseguir que os perdonen las cuotas? Mil gracias No creo que haya truco, simplemente es ser firme y exigir. Yo tengo las 4 Amex (Renfe, Meliá, Gold y la verde) y nunca he pagado cuota de ninguna. Mi "truco": llamar para cancelar. Una vez me preguntan los motivos, pues decir los típicos: "estoy muy contento con la tarjeta pero a dia de hoy la mayoria de tarjetas son gratuitas, y Amex no me la aceptan en muchos comercios, ya me gustaria a mi poderla utilizar siempre porque me encanta esta tarjeta, pero pagar no quiero". En mi caso, añado que no vivo en capital de provincia con lo cual no tengo acceso directo a la mayoria de franquicias que sí las aceptan. Suelen pasarte con cancelaciones y allí siempre me han ofrecido dos cosas: 1.- Directamente perdonarme la cuota 2.- Darte puntos por importe superior a la cuota (cosa que siempre acepto, ya que los de Renfe los utilizo y los de Meliá los gasto en Amazon) Decir que no tengo mucho gasto (en algunas, gasto mínimo), estoy hablando de no más de 800 euros al año (verde y la Gold), en la Meliá unos 3000 y en la Renfe que es la que utilizo más, sí que quizás unos 8000 euros. También ayuda si has apadrinado a alguien, es decir, si sé que he apadrinado lo digo "como que hago de comercial, como veis, siempre voy hablando bien de Amex y convenzo gente". A mi siempre me ha funcionado. También tengo claro que si algún dia me dicen de pagar, la cancelaré (la única que aceptaria pagar es la Renfe ya que los puntos me vienen bien). Creo, y es una simple opinión mia, que ellos prefieren un cliente que vaya gastando un poco, que vaya apadrinando a alguien y creando algun cliente más a alguien que se dé de baja. Y ahora, con la pandemia, que se ha gastado mucho menos, ponerse exigentes lo veo un poco temerario. Ese es mi truco. Ser duro y no bajar del burro a la primera. Por cierto, tengo suplementarias en todas las tarjetas y esas no tienen ni un uso (unicamente las utilizo si hay alguna promo). Espero haberte ayudado. ¿Cömo te gastas los puntos de Meliá en Amazon? Gracias

En la misma web de Meliá hay un lugar donde transformar puntos Meliá a dinero en Amazon.

Saludos.

gracias!, no lo había visto