Hipoteca Ibanesto - Historico del Tema 

Para Jesús: Yo solo hago Subrogación. Me tasaron la vivienda el 7 de febrero, así que espero que no tarden tanto como a tí. ¿todavía no te han enviado la oferta vinculante?

Para Juanka99: Me comunicaron que toda la documentación había llegado bien y 18 días despues se puso en contacto el gestor que me asignaron. Dos días despues ya me habían tasado la vivienda. La oferta vinculante te la envían con posterioridad a la tasasión (yo la estoy esperando).

Saludos

juanka99 Escribio:

Para Jesús y Delfín: Desde que enviásteis la documentación, ¿cuánto tiempo tardaron en asignaros gestor personal y enviaros la oferta vinculante? Yo la envié por e-mail el viernes y hoy me han llamado para decirme que todo llegó bien y que pasan todo al siguiente dpto. para que me abran el expediente. Gracias!

Hola Juanka, este post lo puse el otor día...todo continúa igual.

Hola a todos, después de mucho tiempo siguiendo este foro hago mi primera intervención.

La manera de operar me parece distinta dependiendo si existe ampliación de capital en la hipoteca a subrogar, ya que hay gente que ha recibido la oferta vinculante prácticamente con la tasación.

Yo he pedido ampliar mi hipoteca y mis pasos han sido los siguientes:

09/12/2008 Solicito cambio de hipoteca vía internet
11/12/2008 Recibo el mensaje con la operación preaceptada
12/12/2008 Recibo un correo electrónico requiriéndome documentación
16/12/2008 Termino el envío de toda la documentación POR CORREO ELECTRÓNICO (¿es normal?)
07/01/2009 Recibo un correo con los pasos a seguir
08/01/2009 Me llama el tasador
12/01/2009 Me tasan la vivienda

Hasta hoy no tengo ninguna noticia

Llevo casi dos meses y creo que me falta alguno más.

Saludos y paciencia

Joder, mira que son tranquilitos estos de banesto, no?

Pues conmigo han topado, porque yo no tengo demasiada paciencia para estas cosas. Hoy me han llamado para decirme que la documentación que lles envié por correo electrónico el viernes les ha llegado bien. He aprovechado para preguntarle a la chica que cuándo me asignarían gestor personal y me ha dicho que cree que me llamarán esta misma semana. Si no es así me tendrán llamándolos el lunes que viene para "achucharles" un poquito. Aunque por el ritmo de bajada que lleva el euribor últimamente igual interesa alargar la firma un par de meses, no?

Comparando lo que pago hoy y lo que pagaría con el euribor al 2,2% (que seguro que será inferior el de febrero, que se publicará a primeros de marzo) me ahorraría 150€/mes, aunque estoy pensando en seguir pagando lo mismo y dejar los 24 años que me quedan en 18, ya que estoy pagando una cuota bajita (450€) y podría hacer frente a futuras subidas del euribor sin problema.

Salu2!

Delfín Escribio:

Antoni, el proceso que están siguiendo en tu caso es un poco extraño (mas que rápido, es meteórico), por ejemplo a mi me tasaron hace 10 días y todavía estoy esperando que me envíen la oferta vinculante. Puede que tenga algo que ver el hecho de que tu tienes la hipoteca actual con el Santander (Ibanesto pertenece al Grupo Santander) y por tanto, no le interesa que dejes de pagar unos intereses mayores. Yo en tu caso haría números y si te sale mas rentable la nueva hipoteca la firmaría, porque si inicias todo el proceso y tarda cuatro o cinco meses vas a seguir todo ese tiempo pagando un tipo mayor. Bueno, espero que tomes la mejor decisión para tí. Ya nos contarás.

Y tan meteórico, se inició todo el 7 de enero (cuando ellos me llamaron ofreciéndome la subrogación) y al final voy a firmar el 9 de marzo.
Bien, me ha vuelto a llamar esta tarde la tutora hipotecaria. Le he explicado que si hacemos la operación el 28 de febrero saldría perdiendo con ellos 600€ (el primer año) respecto a si me quedo con el Santander, y que bajo ningún concepto iba a hacer una subrogación para perder dinero, en todo caso se hacen para ahorrar dinero. Cuando me ha visto firme en no firmar (valga la redundancia) por arte de magia el ordenador le ha dejado establecer la fecha de la firma el 9 de marzo.
Un saludo

El mensaje anterior es mío, obviamente, se me ha olvidado poner el nombre.
Me ha dicho que del 17 de febrero (día que pago la última cuota, gracias a dios, al santander) hasta el 9 de marzo (día de la firma) pago unos intereses al santander (período de carencia) que se me van a sumar al capital pendiente de la hipoteca, y que el 1 de Abril me van a cobrar únicamente los intereses generados desde el 9 de marzo hasta 1 de abril. Como quier que una cuota hipotecaria consta de capital + intereses, ¿qué intereses tomarían en cuenta para calcular el período de carencia, los de mi letra con el santander o los de mi letra con ibanesto? es que hay mucha diferencia, mi última letra con el santander (la del 17 de febrero) llevan unos intereses de770€ y con ibanesto pagaré de intereses al mes durante el primer año unos 400€.
También me ha asegurado que las tarjetas (una de débito y dos de crédito, siendo estas dos una visa normal y la visa hipotecaria que te hace descuento del 5% en grandes superficies) son gratuitas de por vida.
El tema del seguro al final me ha salido bien. Le he dicho que tengo un seguro actual con el santander que caduca en mayo y que bajo ningún concepto quería seguir con el santander. Entonces me ha dicho que no hay problema, que para el día de la firma (9 de marzo) como tengo el seguro en vigor con el santander perfecto, y que después en mayo puedo elegir la entidad que quiero.
saludos

Hola a todos, os sigo en silencio desde hace algún tiempo, bueno os comento mi andadura.

A primeros de diciembre solicité que me llamaran desde su web, y a los 10 minutos lo hicieron, les proporcioné todos los datos y me dijeron que me llamarían.

A los 10 días me llamó y mandó un c/e el asesor hipotecario para que le remitiera toda la documentación, no le hice caso confiando en que en mi banco me referenciaran al euribor actual (ahorro 175 euros/mes).

Mi banco no accedió, me bajaban el diferencial de +0.50 a +0.40, yo me descojonaba de la risa (eso me suponía un ahorro de 10 euros/mes).

Así que con fecha 3 de febrero, cuando con el euribor de febrero ya me ahorraba 496 euros/mes y me armé de valor) llamé a mi gestor y le dije que quería comenzar con el tema, pero el me decía que ya habían pasado más de 60 días y que vería si podía pescarme o tenía que volver a solicitar un estudio.

Pudo recuperarme en ese mismo momento y con fecha 5 de febrero le remití toda la documentación por c/e, le llamé el día 6 para ver que tal estaba todo y me dijo que no había recibido nada, me dijo que el lunes si quería me recogía la documentación un mensajero y le di la dirección de mi trabajo y a las 10:00 de la mañana del día 9 lo hicieron.

El día 10 a las 14:00 horas me llamó diciendo que estaba todo correcto y que lo pasaba al siguiente escalón, con lo que tenía que esperar a la llamada de la tasadora.

También me indicó que toda la operación tardaría unos 4 meses, que tendría paciencia, pero a mi la paciencia me está costando 500 euros al mes, así que espero escriturar pronto al euribor que sea.

Espero os ayude en algo toda mi andadura y seguiré informando.

Un saludo.

Neo.

Por cierto, me queda dar la enhorabuena a "vnadalv", espero disfrutes de tu nueva hipoteca.

Jesús, decirte que yo llamaría para dar la lata porque me parece mucho tiempo desde que te tasaron, en otros hilos he leído que tardan 2 semanas aproximadamente.

También es verdad que a mi el asesor que me asignaron para la recopilación de documentos me dijo que tenía a dos en la mesa sentados con él y que iban aprendiendo sobre la marcha porque estaban desbordados de solicitudes, con lo que todo se retrasa, ánimo.

Delfín ya te quedará poco para que te llamen, esperamos todos en el foro noticias nuevas.

Por cierto ¿sabéis de alguien a quién no le concediesen la hipoteca en ibanesto por la tasación?

Un saludo

Neo

Hola a todos, os cuento un poco mi situación, una vez enviada la documentación a ibanesto cuando es correcta la pasan a la empresa grupo bc, que se encarga de todo;
Primero te envía el correo con los pasos a seguir para la tramitación del cambio de hipoteca, con la operación Preaceptada.
Tasan la vivienda
Trámites de gestión
Oferta vinculante
Aprobación
Firma

En este momento los trámite los lleva el grupo bc, de ellos solo tengo este número de teléfono, 902 .050 .365 y el correo de la gestora. He enviado unos 5 correos a la gestora, sin respuesta, he llamado unas 10 veces a este número, es un contestador, que funciona de la siguiente manera:
Se descuelga y sale un contestador, te dice que en un minuto cogen la llamada, después de ese minuto te dice que no te pueden atender y que dejes un número y nombre y te devolveran la llamada, lo he dejado 9 veces. Solo en una ocasión me cogieron el teléfono, me dijeron el nombre de mi asesor pero que no estaba en ese momento, le deje mi número y aún estoy esperando la llamada.
Además las llamadas a ese número tienen un coste de 0,8 €.
He llamado a la gestora de ibanesto que recogió mi documnetación, y ella me ha dicho que ellos ya no tienen noticias de mi hipoteca hasta que está aceptada o rechazada por esta empresa, de momento no tienen noticias. Esta gestora me ha dicho que hay muchas solicitudes y que hay que tener paciencia.
Bueno pues ya veis como está el tema, AUNQUE ESTOY HASTA LOS HUEVOS, de momento no me preocupa ya que el en 1 de abril mi cuota actual toma el euribor de enero, y si todo sigue este camino mi hipoteca con ibanesto tomará el euribor de febrero.

Saludos

Hola,

como dije ayer yo firmé el pasado jueves y también me pasó lo que comentáis. Me caducó la oferta porque son sólo 60 días, pero llamé y me dijeron que reabrían el caso y que no tenía que enviar ninguna documentación ni nada.

De momento soy otro feliz usuario de ibanesto con nueva hipoteca :-D.

Saludos, Iván.

Jesús Escribio:

Hola a todos, os cuento un poco mi situación, una vez enviada la documentación a ibanesto cuando es correcta la pasan a la empresa grupo bc, que se encarga de todo; Primero te envía el correo con los pasos a seguir para la tramitación del cambio de hipoteca, con la operación Preaceptada. Tasan la vivienda Trámites de gestión Oferta vinculante Aprobación Firma . . .

Mi caso:

- El lunes, día 9, me llamaron para tomarme datos, tanto personales como económicos y me dijeron que la solicitud estaba preaceptada, que en unos días me pedirían la documentación;

- El miercoles, dia 11, me llega un e-mail de ibanesto solicitandome un listado de documentación, la recavo y la envío por mail a ibanesto @ bmb.es.

- El viernes, día 13, recibo devuelto por el servidor el correo que envié con la documentación, diciéndome que esa dirección no existe. Llamo a ibanesto y la chica que me atiende, muy amable, me da su dirección de correo para que le remita allí la documentación y revisando la lista a enviar porque me dice que la anterior está anticuada.

- El lunes, día 16, me llama esta chica para notificarme que ha recibido la documentación bien y que todo está ok. Que pasa mi caso al siguiente nivel para que me abran el expediente. Me dice que durante esta semana deberían llamarme para asignarme un gestor personal.

Y a la espera estoy. Si esta semana no me llaman pues llamaré yo y me haré pesado para que no me dejen en el olvido.

Salu2!

Hola, he extraido las paginas centrales del hilo de la Hipoteca Ibanesto, para hacerlo mas ligero.

El resto del tema esta disponible para consulta en este hilo cerrado.

Un saludo