MI ODISEA CON IBANESTO 

Queria contaros brevement mi odisea con ibanesto, despues de 6 meses que abri el expediente para la subrogacion con ellos y en lo que me ha pasado las siguientes cosas; les envie toda la documentacion inicial (recibos hipoteca, nominas, declaracion de la renta....) bueno despues de un tiempo (en el que tanto paso que ya se podian hacer las declaraciones de la renta de este año) me dicen que la documentacion que les envié es incorrecta que la declaracion tengo que enviarles la de este año (tuve que hacerla rapidamente), que les faltaban nominas y recibos de hipoteca (claro despues de tanto tiempo las que les habia enviado ya estaban obsoletas), yo muy cordialmente les vuelvo a enviar la documentacion, pasa el tiempo.... pasa el tiempo..... pasa el tiempo..... y en tanto tiempo no se cuantas llamadas les hice para ver la situacion y me pedian paciencia, seguidamente vuelven a pedirme mas nominas y mas recibos de la hipoteca, pasa el tiempo...... y me llaman para decirme que no les habia enviado la documentacion cosa q era falso porque la envie y les llame para asegurarme y me digeron que todo estaba correcto que solo tenian que añadir la nueva documentacion a mi expediente, pasa el tiempo..... y otra vez mas de lo mismo me vuelven a pedir nuevas nominas y recibos, al poco tiempo recibo un correo electronico con datos de una persona he historias que yo no sabia lo que era asi que les llame y me dicen que lo sentian que se habian equivocado de correo electronico al enviarlo y me lo enviaron a mi (pues vaya, si tratan asi de confidenciales los datos a saber q hicieron con los mios....) pasa el tiempo.... me llega un correo electronico diciendome que mi solicitud habia sido denegada, asi que les llamo para ver lo que pasa y me dicen que asi no era que si el sistema informatico y tal pero que no estaba denegada que seguia en curso y de paso la señorita me vuelve a pedir nomina, al tiempo me llega un correo electronico diciendome que como no les habia enviado la documentacion (declaracion de la renta, nominas, recibos...) pues que me cancelaban la subrogacion, asi que les llamo con la paciencia que me caracteriza y me dicen que es que como ha pasado tanto tiempo dsd que empece la subrogacion que el expediente habia caducado y que me abririan otro con un numero diferente (que incompetencia de verdad) y ahora si, pasa el tiempo... y.... me llega un correo electronico diciendome que tienen toda la documentacion requerida y que pasa al departamento de riesgos, pasa el tiempo.... y yo no tengo noticias de nada asi que llamo y me dice una señorita que mi subrogacion esta denegada y que no hay nada que hacer y que si tengo alguna queja que me dirija a la pagina de ibanesto en internet (¿pero esta tia se cree q estoy tonto o que?) VAMOS ESPERAR Y ESPERAR PERDIDA DE TIEMPO Y DINERO PARA ESTA MANADA DE INCOMPETENTES SIN ESCRUPULOS, yo me pregunto si hace falta que les envie 9 nominas y 9 recibos de hipoteca para que luego me denieguen una hipoteca de 99000e con mi sueldo base neto de 1780e al mes y a 22 años, Un saludo a todos y suerte para los que esten con este tema, yo me voy a probar con otro banco.

Muy eficientes no son en ese banco, para abrir una cuenta azul tardé mas de dos meses....según ellos problemas de correos

Tranquilo, TU ODISEA NO ES LA UNICA!!!!
Yo tambien hace 6 meses aprox solicite subrogacion, envie toda documentacion (qu no es poca...) me dicen q esta aprobada...y al tiempo llamo yo porque no daban señales de vida..y me dicen que esta ANULADA porque era posterior(mi hipoteca actual) a la fecha compra del piso...PUES YA LO PODIAN HABER AVISADO ANTES !!!!!! Y NO ENVIO TANTOS PAPELES...QUE A SABER DONDE ESTAN???

SALUT

Hola a todos, leyendo vuestros mensajes me considero muy afortunada.
Inicié mi petición de subrogación con Ibanesto a finales de Octubre y hasta ahora no he tenido ni un solo problema. Han sido super-rápidos y de momento no he tenido ningún problema.
Creo que firmo la semana que viene (mi banco actual, Unicaja, me ha igualado por dos veces la oferta) con lo que Ibanesto me ha ofertado un diferencial de (euribor+0,33) y si todo va como hasta ahora, el mes que viene me empezaré a ahorrar 180 euros al mes.
Creo que los trámites con Ibanesto se agilizan o no dependiendo del gestor que te toque, es cuestion de suerte.
saludos.