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Vivo en España y reservé hotel en Londres y ahora quiero cancelar a veinte días de la fecha de entrada, pero en el hotel me han dicho que nada de nada, que si cancelo pierdo el dinero de los días (cinco días) que contraté y pague por tarjeta de crédito visa via internet (más de 500euros).
Mi banco me cobra los pagos hechos por visa el 31 de cada mes, así que éste no lo cobrará hasta este 31, pero yo no quiero pagarlo.
Pagué con mi visa solo dando el número de la tarjeta, en ningún momento dí ni el pin ni el código de seguridad, y he leído en internet que cuando pagas dando el número de la tarjeta, puedes cancelar perfectamente el pago sin necesidad de dar explicaciones y el banco te devuelve el dinero, es decir, que puedes comprar y luego cancelar el pago para que no te lo descuenten de tu cuenta (el pago se hace desde mi cuenta bancaria asociada).
Me parece algo increíble e injusto, pero eso es lo que he leído, pero dicha información es de hace bastantes años, principios del 2000, por ello quiero preguntar a los que están más puestos en el tema si es así, si puedo cancelar dicho pago perfectamente y que el banco no me lo cobre y sin dar explicaciones.
Eso me lleva a otra pregunta: dicho hotel, si le viniera en gana, puede cobrarme la estancia de un mes y decir que yo lo he contratado así y por tanto cobrarmelo si quisiera??
Tu no puedes dar orden a tu banco de no pagar algo que hayas comprado.
Lo que si puedes hacer, en tu caso, es decir que tu no has comprado eso y que te están haciendo un cargo indebido y que te den el justificante de que si has comprado esto.
El justificante se demuestra habitualmente con la firma de la boleta o, en el caso de compra a distancia, con lo que llaman el pago seguro, en el que tu "firmas" de alguna forma, bien introduciendo una clave que solo tu conoces o de alguna otra forma similar.
Si tu pago no ha sido de esa forma, cualquiera puede haberlo hecho haciéndose pasar por ti y el hotel tiene todas las papeletas para que le retrocedan la factura.
cuando hice el pago lo único que me pidieron fue nombre y dirección, número de tarjeta y fecha de expiracion, nada más.
Mi preguta: puedo cancelar dicho pago en el banco y que me lo cobren?
¿reservaste la habitacion directametne o a traves de una agencia de viajes de internet (tipo booking, edreams.........)?
Si lo reservaste directamente no sabri decirte, si lo has reservado a traves de una agencia lo normal es que antes de comprar haya tenido que marcar una cruz en un sitio donde pone condiciones, con eso tu confirmas que estas de acuerdo, con ellas
Las condiciones normales son que si lo cancelas antes de 48-72 horas no se te hace cargo alguno y si lo anulas en el ultimo momento te cargan solo el primer dia, (eso son las condiciones normales y habituales) pero actualmente algunos hoteles ponen unas habitaciones con un descuento superior (por tanto mas baratas) con la condicion de pago al momento y no se puede anular ni cambiar fechas, en esos casos tu aceptas pagar todo a cambio no poder anular.(en este ultimo caso creo que lo tendrias mas dificil)
Yo personalmente soy partidario de no contratar estas habitaciones que no te permiten reembolso, porque nunca se sabe lo que puede pasar.
Algunas agencias para evitar eso de que puedas decir que tu no lo encargaste se quedan con el IP del ordenador, y lo tienen en caso de reclamacion.
Si lo has contratado a traves de una agencia aun que sea por internet ponte en contacto con la agencia o mira en tu reserva si la imprimiste suele poner condiciones las condiciones de cancelacion
cuando hice el pago lo único que me pidieron fue nombre y dirección, número de tarjeta y fecha de expiracion, nada más.
Mi preguta: puedo cancelar dicho pago en el banco y que me lo cobren?
Gracias.
No puedes decir que lo hiciste pero que no lo quieres pagar.
Puedes hacerte el sorprendido cuando te llegue y decir que tu jamas hiciste esa reserva.
Página 1 de 1 - Tema con 5 Mensajes y 39537 Lecturas - Última modificación: 31/03/2010
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