SEGURO HOGAR BBVA 

Dicho así parece una "guarrada"

Juan Escribio:

La verdad es que estoy arto de bbva seguros. Lo contrate, como creo que todos los clientes de seguros, por la hipoteca porque me rebajaban un poco el variable. Cuando llevo 4 o 5 meses con la casa, en enero, con las nevadas que hubo en madrid, se fue la luz repetidamente en cuestion de 5 mintuos (va vuelve, va vuelve, etc.) y se me tostan el ordenador y la television. Yo pensaba que no lo cubria el seguro que tenia pero un amigo me dijo que llamara, que no perdia nada. Llame al seguro, di parte y se hicieron cargo de la reparacion, el ordenador sin problema, me dijeron que me buscara un taller y les enviara el presupuesto, si no era muy caro lo reparara que me lo cubrian. La television vino un tio del servicio tecnico a llevarsela. Pasaron 2 meses de llamadas por mi parte, porque no me decian nada, claro, un tio del seguro viene, se lleva mi tele y en 2 meses no me dicen nada. Las llamadas lo unico que sirvieron fue para cabrearme, puesto que cada vez que llamaba me contaban una pelicula diferente, que si no tenia reparacion, que si era muy cara, que si pitos, que si flautas. Cuando me llaman para traerme la television (sin arreglar) me mandan un perito a casa a peritar la television antes de que me la trajeran, por tanto, no la vio, pero si vio el ordenador, con la fuente de alimentacion quemada, soltando el comentario de "ah! el ventilador", vale que no sea informatico, pero coño, no me digas que es el ventilador, callate la boca. Cuando por fin me traen la television (sin arreglar nada por supuesto) me dicen del seguro que me vaya a mirar tv que ellos me indemnizan para que me compre una nueva. El problema es que cuando me dan el dinero de la indemnizacion, veo que es la mitad de lo que se supone me iban a dar, pero me dicen que es parte de 2 pagos, y le digo, cuanto es el otro pago.... "50€" me dicen. Donde esta el resto?? Pues resulta que el perito ha informado de un infraseguro en mi vivienda. Tengo un contenido de 12.000€ es poco, lo se, pero no tengo nada en casa, llevo poco mas de 6 meses viviendo en ella, no tengo apenas nada de muebles ni nada, una cama, un par de sofas viejos, un par de muebles del ikea y poco mas, total de valor del contenido de la vivienda 3000€, no tiene mas porque los he comprado yo. Llamo para quejarme de ese infraseguro y me dicen que para una casa con los metros que tengo, tengo que poner al menos 30.000€ aunque no lo tenga. Ahora mismo sigo peleandome con ellos para que me quiten el dichoso infraseguro, lo ultimo que tengo que ir a su oficina central de avd america en madrid para quejarme alli. Resultado. Llevo ya 4 meses sin television, no va en camino de solucionarse, estoy pagando 600€ por un seguro que no me cubre cuando tengo un siniestro, cuando cualquier compañia me cobra 300€. Me he quejado y he puesto reclamaciones via oficina del banco, tanto al perito por inutil, como a la gestion general del siniestro. Mañana voy al banco a enviar mas documentacion y a hablar con quien me hizo el seguro para que me diga que hacer para quitarlo, pues me voy a cambiar, prefiero que me suban la prima de la hipoteca pero si tengo un problema que al menos me contesten y no me mareen, o al menos, pagar un poco menos. Mi recomendacion, quien tenga este seguro que se cambien a cualquier otra compañia, que por mala que sea, al menos saldra mas barata.

¡¡¡NO TIENEN VERGUENZA!! HACE YA MAS DE TRES MESES QUE PERDI LAS LLAVES DE CASA Y TUBE QUE PAGAR A UN CERRAJERO.ME DIJERON QUE EL SEGURO SE HACIA CARGO DE LA FACTURA Y AL DIA DE HOY NO ME LA HAN PAGADO!!! HE TENIDO QUE LLAMAR MAS DE 5 VECES A SU TELF QUE EMPIEZA POR 902... Y ME TIENEN MEDIA HORA ESPERANDO A QUE ME ATIENDA Y ME DICEN QUE ME PAGARAN ESE MES Y AUN ESTOY ESPERANDO. QUE PUEDO HACER???

son unos timadores!!! me han engañado, mareado y al final no me han solucionado el siniestro, solo lo que ellos han creido ... pero se puede hacer sin humillar a nadie!!

Anonymous Escribio:

son unos timadores!!! me han engañado, mareado y al final no me han solucionado el siniestro, solo lo que ellos han creido ... pero se puede hacer sin humillar a nadie!!

¿como ha sido?

YO TAMBIEN ME TUVE QUE HACER EL SEGURO EN EL BBVA POR EL TEMA DE LA HIPOTECA. HACE MAS DE 10 MESES TUVIMOS UNA INUNDACIÓN EN EL EDIFICIO Y A DÍA DE HOY AUN NO ME HAN INDEMNIZADO. HE TENIDO QUE LLAMAR MILLONES DE VECES, PONEN TODA CLASE DE EXCUSAS, RECOMENDARIA QUE A NADIE SE LE OCURRIERA CONTRATAR UN SEGURO CON ELLOS,SON UNOS LADRONES, UNOS SINVERGUENZAS Y POR SUPUESTO LA INDEMNIZACIÓN QUE DICEN QUE ME CORRESPONDE (SI ES QUE ME PAGAN ALGÚN DÍA) ES COMO EL 50% DE LOS DAÑOS. ESTO LO HARÁN PARA MAREAR, QUE LA GENTE SE CANSE (COMO ES MI CASO) Y QUE COJAN LA INDEMNIZACIÓN QUE SEA.

LLevo tres meses reclamando un siniestro por lluvia al BBVA SEGUROS
HOGAR, y despues de todo este tiempo me salen que tengo que dar el
dia exacto y los litros, cuando aqui en Estepona ha sido un invierno de
inundaciones continuas. NO OS LO RECOMIENDO!!!!!!!!!! .

Sevein, el día sí debes darlos, los litros lo ven ellos no se donde. Hombre, esto es como pedir a El Corte Ingles que te entregue la mercancia pero no le dices ni cuando ni donde...

sevein Escribio:

LLevo tres meses reclamando un siniestro por lluvia al BBVA SEGUROS HOGAR, y despues de todo este tiempo me salen que tengo que dar el dia exacto y los litros, cuando aqui en Estepona ha sido un invierno de inundaciones continuas. NO OS LO RECOMIENDO!!!!!!!!!! .

el seguro BBVA es de los más caros, y cuando necesitas que arreglen cualquier chorrada no hacen más que poner pegas, y tardan un montón, y encima los que bienen a arreglar lo que se haya roto son unos chapuzas que casi te lo dejan peor. una pena, les tenía que dar vergüenza.

Lo mismo me pasa con mi Audi y con el BMW de mi mujer

luis Escribio:

el seguro BBVA es de los más caros, y cuando necesitas que arreglen cualquier chorrada no hacen más que poner pegas, y tardan un montón, y encima los que bienen a arreglar lo que se haya roto son unos chapuzas que casi te lo dejan peor. una pena, les tenía que dar vergüenza.

soy la chica con la q bbva banco metió la pata la del incendio ahora me ofrecen 950 € por los daños de los muebles pero encima me retienen unos 500 € pq dicen q es la diferencia de los 3 años del contenido no cubierto lo cual me parece un abuso ya que:1º yo ya pagaba la cantidad q supuestamente cubria el contenido y 2ºsi yo ya pagué 178 € me parece una barbaridad q quieran cobrarme unos 175 €mas x3 años por el contenido .encima nadie me ha hablado de los 1250 de daños esteticos q en este caso deben darme

Buenas he contratado una hipoteca con el BBVA y he tenido que hacerme un seguro para la vivienda con ellos, era una condición para contratar la hipoteca.

Quisiera saber si pasado el primer año cuando tenga que renovar el seguro puedo pasarme a otra compañia aseguradora, y cuales serían las repercusiones.

Gracias de antemano. Un saludo.