Foro de Domiciliación de Nominas: Foro de discusión sobre Ofertas, Promociones y Noticias relacionadas con la Domiciliación de Nomina. Es decir sobre esos Regalos que hacen Bancos, Cajas de Ahorros y otras Entidades Financieras para que abramos una Cuenta en su Oficina y Domiciliemos allí nuestra Sueldo.
Muy buenas, a mi solo me surge una duda en todo el proceso, una vez que te llegue la consola junto con los juegos, me imagino que por una empresa de tansporte privada, ¿ Te daran un resguardo con la fecha de llagada, no? por que tu como acreditas lugo ante vigueras que no han pasado mas de 7 días habiles en devolverle los juegos, y a su vez , el paquete que mandas también pondra fecha, no? no se, explicarme como función eso de los 7 días y como van las fechas, lo que no quiero es que este tal vigueras me diga luego que han pasado 9 días y no me devuelve la pasta, un saludo.
Buenos días! siguiendo las recomendaciones de uno de los compañeros, procedía a enviar un burofax con la carta de desistimiento(modificada) renunciando a los 5 juegos para no me los enviaran. Me acaban de llamar los de transportes Viguera, diciéndome que han recibido el burofax pero que tienen ordenes del Santander de que el paquete(consola + juegos) es indivisible y que no se puede separa, por lo que me lo tienen que mandar si o si. Yo le he dicho que esa carta tiene total validez legal y que eso no lo pueden hacer. Me ha contestado que ellos solo son la empresa transportadora, que los que dan la directrices son los del Santander. Esto me huelo a problemas a la hora de la devolución. ¿que opinais?Morgan, cual sería el siguiente paso?
Uff, bombazo informativo . Qué mala suerte tío, ahora te toca el coñazo de reclamar y denunciar o comerte el burofax con patatas y seguir el otro procedimiento
Tampoco sé si merece mucho la pena pelearse por un simple porte. De todas formas el burofax ha sido poco( a través de notificados.com) ya que no lo he hecho por correos. Aunque pienso que metiendo un poco de presión entrarían por el aro.
Hola. Yo hice el papelo el lunes 13 y acabo de recibir el paquete por Tip-sa. No me han dejado resguardo de la entrega pero si me han dado a firmar el justificante de recepción conforme me han dado el paquete. En caso de necesitarlo, siempre se le puede pedir copia a la empresa de transporte (Tip-sa) y te lo entregarán sin problema.
Con respecto a lo de la devolución de los juegos, creo que lo de burofax es excesivo, creo que estas empresas saben donde se meten y con quién se meten así que no creo que pongan problemas para las devoluciones. También por la devolución lo que yo extraigo del documento que firmamos es que el cliente (nosotros) deberá correr con los gastos de devolver los juegos, es decir el envío de vuelta pero que Viguera tiene que devolver los 195 enteros.
De todos modos, posiblemente me quede con los juegos, tienen muy buena pinta y la consola+kinect+5juegos por 195 me parece un buen precio.
Un saludo.
Buenos días! siguiendo las recomendaciones de uno de los compañeros, procedía a enviar un burofax con la carta de desistimiento(modificada) renunciando a los 5 juegos para no me los enviaran. Me acaban de llamar los de transportes Viguera, diciéndome que han recibido el burofax pero que tienen ordenes del Santander de que el paquete(consola + juegos) es indivisible y que no se puede separa, por lo que me lo tienen que mandar si o si. Yo le he dicho que esa carta tiene total validez legal y que eso no lo pueden hacer. Me ha contestado que ellos solo son la empresa transportadora, que los que dan la directrices son los del Santander. Esto me huelo a problemas a la hora de la devolución. ¿que opinais?Morgan, cual sería el siguiente paso?
Uff, bombazo informativo . Qué mala suerte tío, ahora te toca el coñazo de reclamar y denunciar o comerte el burofax con patatas y seguir el otro procedimiento
Buenas:
No creo que ese se al procedimiento ni la única alternativa... Ondia69 ha tratado de hacerlo por un mecanismo que ellos inicialmente no recogen como tal... Ahora lo que le queda es hacerlo por el sistema de devolución de los 7 días hábiles.
Daos cuenta que no le han dicho que no se pueden devolver, sino que lo que no pueden es "dejar de enviárselos", son cosas muy distintas.
Acabo de recoger la caja roja del santander.....estan los juegos y la consola.
Respecto a la devolución, lo mas barato es desde una agencia de transporte, enviando dos copias de la desestimación d compra de los juegos y que te devuelban copia firmada. ( osea se con acuse de recibo)
La empresa correctamente no puede enviar una cosa si otra no, pues va en la misma caja....pero una vez en tu poder no hay problemas en la devolución.
Yo hoy no puedo pero el Lunes por la mañana, vere los juegos que no quiero y procedere a devolverlos a la empresa.
Buenos días! siguiendo las recomendaciones de uno de los compañeros, procedía a enviar un burofax con la carta de desistimiento(modificada) renunciando a los 5 juegos para no me los enviaran. Me acaban de llamar los de transportes Viguera, diciéndome que han recibido el burofax pero que tienen ordenes del Santander de que el paquete(consola + juegos) es indivisible y que no se puede separa, por lo que me lo tienen que mandar si o si. Yo le he dicho que esa carta tiene total validez legal y que eso no lo pueden hacer. Me ha contestado que ellos solo son la empresa transportadora, que los que dan la directrices son los del Santander. Esto me huelo a problemas a la hora de la devolución. ¿que opinais?Morgan, cual sería el siguiente paso?
Pues con esa respuesta preparados para mardar burofaxes probándolo todo, porque estos van a poner resistencia
Al final son una banda, lo de que son SOLO la agencia de transportes es falso. Serán la agencia de transportes para la consola, pero también son los vendedores de los juegos. Lo pone bien claro en el contrato
De todas formas lo que se suele decir por teléfono para convencer a la gente muchas veces no se atreven a ponerlo por escrito porque saben que no van a ninguna parte con ello
Si te mandan los juegos y quieres devolverlos, tienes varias opciones.
1- Opción barata, se los devuelves con acuse de recibo y asegurando el contenido.
Les mandas un fax con reporter diciendo que desististe por furofax y que les has procedido a devolver los juegos. En el fax les reclamas los gastos del envio y que te den tus 195. Pones una reclamación en consumo reclamándoles los gastos del envio tuyos y los 195 euros adjuntando el contrato, el justificante de pago de los 195, , borofax de desistimiento, justificante de recepción del paquete y justificantes del envio hacia ellos, la factura, el fax, etc. (El resultado de esta reclamación dependerá de cuando les llego tu burofax)
2- En vez de fax con reporter, burofax o carta certificada con acuse y también lo añades en la reclamación a consumo. Indicas que desististe y te han enviado los juegos y has tenido tu que devolverlos
3- Si no quieres reclamar ahora los gastos de tu envio hacia ellos, esperas a que te devuelvan los 195 y si te devuelven menos les reclamas todo luego y a consumo. Por supuesto lel envio de devolución asegurando en contenido y con acuse de recibo
4- La opción normal seria requerirles que ellos los vinieran a recoger porque has desistido tu antes, pero parece que ante eso van a pasar por lo que te han dicho y casi que no lo haría así
ESTO SOLO ES PARA QUIENES ENVIARON BUROFAX ANTES DE RECIBIR LOS JUEGOS
Última edición por Morgan_Friskis el Vie Dic 17, 2010 1:02 pm, editado 2 veces
Acabo de recoger la caja roja del santander.....estan los juegos y la consola.
Respecto a la devolución, lo mas barato es desde una agencia de transporte, enviando dos copias de la desestimación d compra de los juegos y que te devuelban copia firmada. ( osea se con acuse de recibo)
La empresa correctamente no puede enviar una cosa si otra no, pues va en la misma caja....pero una vez en tu poder no hay problemas en la devolución.
Yo hoy no puedo pero el Lunes por la mañana, vere los juegos que no quiero y procedere a devolverlos a la empresa.
Yo no se si eso existe.
Cuando me han enviado paquetes por mensajeria siempre he firmado porque recibi el paquete (el paquete en si), pero nunca he firmado otra vez por recoger un escrito que venga con el paquete.
Yo creo que no tienes forma de demostrar que con los juegos enviados iba un escrito desistiendo si ellos lo niegan
Y cuidado, juego que abras no puedes devolverlo...
... Me ha preguntado que si quería me cursaba la solicitud pero que ya sabía lo que había.
Por supuesto que sí y le he dado los papeles firmados. Se ha puesto contenta y me ha dicho, (ojo, ojo con su respuesta que indica el grado de preparación en las ofertas y otras cuestiones que aparecen en los empleados bancarios):
"Me alegro mucho porque así como has hecho tú no lo había hecho nadie y así aprenderé si se pueden devolver los juegos o no"
Portuense ¿que quieres decir con que te ha cursado la solicitud? ¿que has rellenado la hoja de desistimiento y el propio banco se encarga de hacersela llegar a vigueira?
Es que no se si te refieres a la solicitud de acogerte a la promoción o la solicitud de desistimiento.
Cuando me han enviado paquetes por mensajeria siempre he firmado porque recibi el paquete (el paquete en si), pero nunca he firmado otra vez por recoger un escrito que venga con el paquete.
Yo creo que no tienes forma de demostrar que con los juegos enviados iba un escrito desistiendo si ellos lo niegan
Y cuidado, juego que abras no puedes devolverlo...
Vamo a ver la forma de compulsa o recibi, no se el coste pero, pregunte a la chica que me atendio cuando recogi el paquete y me dijo que exite el poder enviar el documento y que te devuelvan copia firmada.
En todo caso no creo que sea tan necesario todo esto, cuando hable el lunes te lo dire pero vamos con un simple correo electronico o fax deberia ser suficiente, incluso entregando la copia de desistimiento en el banco, pues fue el banco el intermediario de la venta.
Cuando me han enviado paquetes por mensajeria siempre he firmado porque recibi el paquete (el paquete en si), pero nunca he firmado otra vez por recoger un escrito que venga con el paquete.
Yo creo que no tienes forma de demostrar que con los juegos enviados iba un escrito desistiendo si ellos lo niegan
Y cuidado, juego que abras no puedes devolverlo...
Vamo a ver la forma de compulsa o recibi, no se el coste pero, pregunte a la chica que me atendio cuando recogi el paquete y me dijo que exite el poder enviar el documento y que te devuelvan copia firmada.
En todo caso no creo que sea tan necesario todo esto, cuando hable el lunes te lo dire pero vamos con un simple correo electronico o fax deberia ser suficiente, incluso entregando la copia de desistimiento en el banco, pues fue el banco el intermediario de la venta.
No sabía que existía eso en una agencia de transportes ¿te dijeron el coste?
En un mundo en el que la gente dijera la verdad te daría la razón, pero no vivimos en ese mundo, y si ya mienten diciendo que "no pueden" desglosar el envio cuando lo cierto es que "no quieren" porque ya los tienen preparados y eso les supone gastos, vuelven a mentir diciendo que son los transportistas cuando segun el contrato ellos "nos venden" los juegos, que puedo esperar en el futuro de quien me miente ya dos veces.. Pues lo tengo claro, que si no tengo pruebas de que he desistido y de la devolución, volverán a mentir
Respecto a entregar la copia de desistimiento en el banco, no te la van a aceptar. Ellos no te han vendido los juegos y te dicen claramente en la misma que lo ejercites ante viguera
Y si te la aceptan por error no tiene validez en un juzgado, pues no fue enviada al vendedor
... Me ha preguntado que si quería me cursaba la solicitud pero que ya sabía lo que había.
Por supuesto que sí y le he dado los papeles firmados. Se ha puesto contenta y me ha dicho, (ojo, ojo con su respuesta que indica el grado de preparación en las ofertas y otras cuestiones que aparecen en los empleados bancarios):
"Me alegro mucho porque así como has hecho tú no lo había hecho nadie y así aprenderé si se pueden devolver los juegos o no"
Portuense ¿que quieres decir con que te ha cursado la solicitud? ¿que has rellenado la hoja de desistimiento y el propio banco se encarga de hacersela llegar a vigueira?
Es que no se si te refieres a la solicitud de acogerte a la promoción o la solicitud de desistimiento.
Serra, me refería a la solicitud de acogerse a la promoción. La de desistimiento la tengo en mi poder para remitirla cuando reciba los juegos. Esta mañana he llamado a la chica y ya no hay pegas para el desestimiento y ayer decía que perdía los 195€. Cosas veredes...querido Sancho.
Hola, lo que voy a contar ahora mismo no lo cuento por asustar ni crear mas polemicas, haber, el miercoles estube en una sucursal del banco santander y me dijeron que si queria la x-box a pagar lo 195 euros y sin devolución, a lo cual le saque los contratos que pusisteis en paginas anteriores, y se quedo tela de rayado, total, me dice que fuera el viernes y que me lo confirmaria, total voy hoy y me dice el "DIRETOR", que las ordenes de marketing y publicidad son de no devolver ni un centimo de los 195 euros entregados , a lo cual le respondo, y el contrato de desestimiento para que esta, y me responde, lo que te queda es reclamar, hoja de reclamaciones o via judicial, TOTAL: mi conclusion es que no merece la pena irte a un banco donde lo primero que hacen por meter tu nomina es engañarte, anda y que le den al banco y a la consola, no me compensa meterme en jaleos y problemas , es mi opinion, un saludo, y suerte al que la haya comprado.
Hola, lo que voy a contar ahora mismo no lo cuento por asustar ni crear mas polemicas, haber, el miercoles estube en una sucursal del banco santander y me dijeron que si queria la x-box a pagar lo 195 euros y sin devolución, a lo cual le saque los contratos que pusisteis en paginas anteriores, y se quedo tela de rayado, total, me dice que fuera el viernes y que me lo confirmaria, total voy hoy y me dice el "DIRETOR", que las ordenes de marketing y publicidad son de no devolver ni un centimo de los 195 euros entregados , a lo cual le respondo, y el contrato de desestimiento para que esta, y me responde, lo que te queda es reclamar, hoja de reclamaciones o via judicial, TOTAL: mi conclusion es que no merece la pena irte a un banco donde lo primero que hacen por meter tu nomina es engañarte, anda y que le den al banco y a la consola, no me compensa meterme en jaleos y problemas , es mi opinion, un saludo, y suerte al que la haya comprado.
Por supuesto que el banco no te va a devolver los 195 entregados. No se los has entregado a ellos. Los juegos se los has comprado a Vigueras. El ingreso lo has hecho en la cuenta de Vigueras
A ver si distinguimos las cosas, una cosa es la promoción regalo del santander y otra la compraventa de los juegos a vigueras
Vigueras es el que te devolverá el dinero y si no lo hace los cientos de reclamaciones que va a recibir en consumo se convertirán en un delito de estafa a nivel nacional, con alarma social, y como tengan algo que ver el santander con ellos se arma la gorda
En el papel de información del banco pone 200€ en vez de 195€, es algo normal que ponen para redondear?
PD:canarinho, yo también soy de Las Palmas. En que oficina lo hiciste tu?
Lo que vale es el contrato, el papel de información es una chapuza
Y son 194,96, nosotros hablamos de 195 para redondear
Cuanto más pregunteis a trabajadores y Directores que no se han leido el contrato más respuestas ridículas tendréis y más despistados y desinformados acabareis
Buenos días! siguiendo las recomendaciones de uno de los compañeros, procedía a enviar un burofax con la carta de desistimiento(modificada) renunciando a los 5 juegos para no me los enviaran. Me acaban de llamar los de transportes Viguera, diciéndome que han recibido el burofax pero que tienen ordenes del Santander de que el paquete(consola + juegos) es indivisible y que no se puede separa, por lo que me lo tienen que mandar si o si. Yo le he dicho que esa carta tiene total validez legal y que eso no lo pueden hacer. Me ha contestado que ellos solo son la empresa transportadora, que los que dan la directrices son los del Santander. Esto me huelo a problemas a la hora de la devolución. ¿que opinais?Morgan, cual sería el siguiente paso?
Pues con esa respuesta preparados para mardar burofaxes probándolo todo, porque estos van a poner resistencia
Al final son una banda, lo de que son SOLO la agencia de transportes es falso. Serán la agencia de transportes para la consola, pero también son los vendedores de los juegos. Lo pone bien claro en el contrato
De todas formas lo que se suele decir por teléfono para convencer a la gente muchas veces no se atreven a ponerlo por escrito porque saben que no van a ninguna parte con ello
Si te mandan los juegos y quieres devolverlos, tienes varias opciones.
1- Opción barata, se los devuelves con acuse de recibo y asegurando el contenido.
Les mandas un fax con reporter diciendo que desististe por furofax y que les has procedido a devolver los juegos. En el fax les reclamas los gastos del envio y que te den tus 195. Pones una reclamación en consumo reclamándoles los gastos del envio tuyos y los 195 euros adjuntando el contrato, el justificante de pago de los 195, , borofax de desistimiento, justificante de recepción del paquete y justificantes del envio hacia ellos, la factura, el fax, etc. (El resultado de esta reclamación dependerá de cuando les llego tu burofax)
2- En vez de fax con reporter, burofax o carta certificada con acuse y también lo añades en la reclamación a consumo. Indicas que desististe y te han enviado los juegos y has tenido tu que devolverlos
3- Si no quieres reclamar ahora los gastos de tu envio hacia ellos, esperas a que te devuelvan los 195 y si te devuelven menos les reclamas todo luego y a consumo. Por supuesto lel envio de devolución asegurando en contenido y con acuse de recibo
4- La opción normal seria requerirles que ellos los vinieran a recoger porque has desistido tu antes, pero parece que ante eso van a pasar por lo que te han dicho y casi que no lo haría así
ESTO SOLO ES PARA QUIENES ENVIARON BUROFAX ANTES DE RECIBIR LOS JUEGOS
Por supuesto, yo hice la gestión con El Santander el lunes 13, el miercoles 15 envié el burofax y hoy me han llamado comentandome lo de que ellos eran simples transportista. A día de hoy, no he recibido ningún paquete. en caso de que ya hubieran enviado el paquete, mi burofax tendría validez?. Ha una frase dentro del contrato con viguera justo después de donde dice" carta de solicitud de derecho de desistimiento" que dice: "Los gastos de devolución serán asumidos por el cliente"
Si ellos te han enviado el paquete antes de recibir el burofax, tu pagas los gastos de envio hacia ellos
Si primero ellos recibieron el burofax y sabiendo que habias desistido te envian los juegos, puedes reclamarles tu envio
Como un fax con reporter cuesta muy poco dinero yo se lo mandaría al recibir el paquete recordandoles que desististe hace días y que te han mandado los juegos. Es otra prueba mas. Igual que si les llamas por telefono desde un telefono que en la factura salga su numero. Esas puebas unidas al burofax del desistimiento y a los justificantes de la devolución deberían ser suficientes para demostrar tu diligencia y la falta de la suya
Yo os quería hacer una consulta, para el pago a Transportes Viguera el Banco ha hecho una transferencia con un importe de 194.96 € + 0.34 € por gastos de correo = 195.30 €.
A vosotros también?
No, eso han sido los listos de tu oficina que te han cobrado gastos. Hay que tener cara para sabiendo que has firmado minutos antes la domiciliación de nómina y que las transferencias son gratis, cobrartelos...
A mi me dijeron que si me cobraban alguna comision, la reclamara y me la devolvian, pues hasta que no llegue la primera nomina, el sistema no detecta la bonificación por domiciliar la nomina y me podia llegar alguna.
Supongo que como no les llegue la nomina pronto, si contrataste tarjeta te la cobraran también, aunque es gratis por la nomina
Lo que no reclames no te lo devuelven, tu decides si quieres recuperar esos céntimos
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