Comisiones. 

Tengo una cuenta en el banco Caixageral, con el que desde hace unos días mantengo una buena discusión.
Abrí una cuenta con ellos hace 17 años. Venía quemado de otro banco por las comisiones, con lo cual en éste me dijeron que nunca me cobrarían comisiones de mantenimiento.

Con el tiempo cogí confianza, pedí un préstamo para el coche, hice el préstamo hipotecario (sin pedirme nómina) y acabé domiciliando la nómina.
Hace unos 4 años solicité una t. de crédito, bajo la promesa que no me cobrarían ningún tipo de comisión.

Pues bien...Desde hace dos años, me han empezado a cobrar la tarjeta de crédito de un modo sibilino. Me clavaban 30 euros y al protestar me devolvían 20: resultado: 10 euros.

Todo esto haciéndole un gasto mensual de la tarjeta de unos 250 euros/mes.

Tras las pertinentes explicaciones, les dije que si no me condonaban las comisiones, les sacaba la nómina de allí. Dicho y hecho.

Asimismo, les advertí que se acababa la gracia. Que al vencer en Agosto la tarjeta, en Julio de este año la eliminaría antes de que me pasaran la dolorosa. Cual es mi sorpresa, que me la han clavado el 5 de Julio.

Además me han clavado por primera vez una comisión de mantenimiento de 15 euros, faltando a su palabra.

Total: 45 euritos el mes de Julio.

¿Creéis que haciendo una reclamación puedo recuperar la pasta?
¿Estoy obligado a pagar comisiones si la cuenta la tengo únicamente para hacer efectivas las cuotas de la hipoteca?

Es fácil, te lees el contrato de la tarjeta y de la cuenta y compruebas si aparecen esas comisiones. Lo que te digan de palabra no vale para nada, solo lo que está escrito.

A mi me hicieron lo mismo con la tarjeta del BBVA, la llevé a la oficina y dije que no la quería, protestaron y amenacé con el defensor del cliente y me devolvieron la parte proporcional de la tarjeta, es decir todo menos tres dias que habían pasado desde la renovación, qué miseria!!! pero lo hicieron, pero bueno, tampoco se salieron con la suya, mas gané yo.
Hazlo, estás en tu derecho de devolver la tarjeta , máxime si te lo han cobrado antes de su vencimiento. Pero hazlo!!!, no te conformes con la liberación de contarlo en el foro.
En cuanto a cobrar comisiones habiéndote obligado a abrir la cuenta para concederte la hipóteca y cobrarte por ella, es ilegal e incluso tienes derecho a que te devuelvan todo lo cobrado. Ojo que puede ser un pico.
Animo y contarás con apoyo, no lo dudes.

portuense Escribio:

En cuanto a cobrar comisiones habiéndote obligado a abrir la cuenta para concederte la hipóteca y cobrarte por ella, es ilegal e incluso tienes derecho a que te devuelvan todo lo cobrado. Ojo que puede ser un pico.

Para eso tiene que ser una cuenta que solo registre los movimientos de la hipoteca y/o el crédito ya que en caso contrario dirán que la utilizas para otros servicios y por tanto si están registradas las comisiones en el contrato vas a tener que pagarlas.

Desnukabankos Escribio:

¿Estoy obligado a pagar comisiones si la cuenta la tengo únicamente para hacer efectivas las cuotas de la hipoteca?

Claro dolfogb, pero eso es lo que dice desnukabankos.

Desnukabancos, aquí tienes la respuesta a tu pregunta
www.ofertasbancarias.e... hp?t=45633

Podrás reclamar la pasta del nuevo cobro de la tarjeta, pero no de la anterior, si está reflejado en contrato... Los "favores" y palabras no son más que eso.
Deja la cuenta sin tarjetas, sin nómina como ya has hecho, sin recibos si es que los tienes, y así no te deberán cobrar nada por la cuenta, al estar usándola sólo para la hipoteca. Si le das cualquier otro uso, aún beneficioso para el banco, como la nómina, no podrás alegar que la estás usando sólo para la hipoteca, y te podrán cobrar las comisiones que tengan estipuladas en el libro de tarifas.
Para "castigarles" aún más puedes dejar la cuenta a 0 y poner una transferencia periódica desde otro banco para que llegue el dinero del préstamo unos días antes de que te pasen al cobro la mensualidad, eso sí no apures los días, pues estarán deseando poder clavarte la comisión de descubierto..

yo me pregunto que pasaria, si hago todo eso pero quiero hacer una amortizacion a fin de año para lo de hacienda, ese es un movimiento y tal vez me cobren

si te cobrasen por esto, sería rizar mucho el rizo, de todos modos, proponles otra forma para que el dinero de esa amortización no pase por la cuenta para evitar que puedan cobrarte

portuense Escribio:

Desnukabankos Escribio: ¿Estoy obligado a pagar comisiones si la cuenta la tengo únicamente para hacer efectivas las cuotas de la hipoteca? Claro dolfogb, pero eso es lo que dice desnukabankos.

En cuanto tengas una tarjeta asociada a la cuenta, ya no te libras de la comision de la cuenta. Para que no te puedan cobrar la comision de la cuenta, ésta tiene que tener "solo y nada mas" que la hipoteca, ese es el motivo por el cual algunas veces te regalan la tarjeta.

Gracias a todos.
Finalmente haré lo que ha comentado Cuenta13. Voy a dejarles la cuenta pelada, para que aprendan que no se puede tomar el pelo a los clientes.
A día 25 de cada mes, haré una transferencia puntual por el importe exacto de la cuota de la hipoteca.

Saludos.