Foro de Domiciliación de Nominas: Foro de discusión sobre Ofertas, Promociones y Noticias relacionadas con la Domiciliación de Nomina. Es decir sobre esos Regalos que hacen Bancos, Cajas de Ahorros y otras Entidades Financieras para que abramos una Cuenta en su Oficina y Domiciliemos allí nuestra Sueldo.
Hola compañeros, agradeceros solo por leerme y atender mi indignación, pues el caso es que tengo domiciliada mi nomina con Banesto para la famosa television sony, el caso que me sorprende que en el mes de diciembre hago mi ingreso periodico el día 7 como abono de mi nomina, porque tenia firmado que los ingresos sería del 28-8 de cada mes, cual es mi sorpresa cuando veo el día 9 que voy a sacar mi dinero, que me tienen retenidos 500€, por que al parecer aparece un fallo en el sistema y han pasado el 6 el recuento de los ingresos y me tienen retenidos ese dinero, hablo con el subdirector y me reconoce el fallo, pero que no puede hacer nada, que ingrese el dinero en el mes de enero y cuando reconozcan ese ingreso se me cancelará la retención, pues el caso es que nada de nada me tienen retenido el dinero, no saben explicarme el como ni el porque ni cuando me lo devolverán.
Después de esta parrafada me gustaría que me dierais vuestro consejo y me digais que hariais, estoy quemada, sin mis 500€ y en la situación que me encuentro.
Gracias
Por si te sirve de algo, a mi me hicieron lo mismo con la anterior promo de la TV Toshiba. Además provocaron un descubierto al dejar la cuenta en negativo y los muy cabr.... Me cobraron la correspondiente comisión por descubierto. Tras un par de visitas a la sucursal para ponerlos a parir, reconocieron su error y decirme que no podían hacer nada, que ya me devolverían todo desde la central, solicité cancelar la cuenta y les puse una reclamación. El director me dijo que esperase unos días y "por casualidad" al día siguiente me devolvieron todo y me llamaron para pedirme disculpas y que si quería podía cancelar la cuenta sin penalización... Y así lo hice!
Total, que estuve 6 meses en Banesto y me fuí con una TV baratita, baratita para la PS3.
Lo negativo del tema es que ahora, cada vez que paso por la puerta del Banesto suenan las alarmas!
Jejeje...
A veces pienso que cualquier día, estos pájaros banqueros tendrán nuestros datos y una imagen en su ordenador, con el mensaje de: personas no gratas
Muchas gracias por todos vuestros consejos, pues después de ir al banco ayer lunes a primera hora me dijeron que iban a poner una reclamación interna porque efectivamente no saben donde está el error.
Pues ha pasado el lunes y el martes y no se nada de ellos... Con muy buenas palabras voy a ir mañana miércoles a saber que "cojines" pasa, y de las buenas pasaré a las malas palabras, porque ya me parece de verguenza lo que está pasando con este banco.
Los que habéis reclamado, como lo habeis hecho, mediante reclamación en su solicitud, mediante hoja de reclamaciones y presentarla en la omic ???
No quiero ponerme a malas con ellas por posibles repercusiones de esta panda de ladrones, pero es que creo que me están tomando el pelo.
Muchas gracias por todos vuestros consejos, pues después de ir al banco ayer lunes a primera hora me dijeron que iban a poner una reclamación interna porque efectivamente no saben donde está el error.
Pues ha pasado el lunes y el martes y no se nada de ellos... Con muy buenas palabras voy a ir mañana miércoles a saber que "cojines" pasa, y de las buenas pasaré a las malas palabras, porque ya me parece de verguenza lo que está pasando con este banco.
Los que habéis reclamado, como lo habeis hecho, mediante reclamación en su solicitud, mediante hoja de reclamaciones y presentarla en la omic ???
No quiero ponerme a malas con ellas por posibles repercusiones de esta panda de ladrones, pero es que creo que me están tomando el pelo.
Pakojones97, ellos ya están a las malas, aunque te digan buenas palabras, tienen tu pasta retenida, yo no me andaría con paños calientes, pon la reclamación tú, busca en la web, seguro que está puesto como hacerlo, yo por suerte, sólo he tenido que reclamar alguna comisión, y con un correo a la de la sucursal lo he resuelto.
Muchas gracias por todos vuestros consejos, pues después de ir al banco ayer lunes a primera hora me dijeron que iban a poner una reclamación interna porque efectivamente no saben donde está el error.
Pues ha pasado el lunes y el martes y no se nada de ellos... Con muy buenas palabras voy a ir mañana miércoles a saber que "cojines" pasa, y de las buenas pasaré a las malas palabras, porque ya me parece de verguenza lo que está pasando con este banco.
Los que habéis reclamado, como lo habeis hecho, mediante reclamación en su solicitud, mediante hoja de reclamaciones y presentarla en la omic ???
No quiero ponerme a malas con ellas por posibles repercusiones de esta panda de ladrones, pero es que creo que me están tomando el pelo.
Ve al banco, les dices que quieres poner una reclamación por este tema y que te den una copia sellada. Luego pones otra reclamación al Defensor del Cliente de Banesto. El banco tiene dos meses para darte una solución. Si pasado este plazo siguen si solucionar el problema, elevas la reclamación al Banco de España (vía web). Éste tiene 6 meses de plazo máximo para contestar.
No creo que tengas que llegar a este último paso. Yo tuve un problema con mi hipoteca en el BBVA y el defensor del cliente me dió toda la razón y le dieron un tirón de orejas al director de la sucursal, que me llamó más suave que un guante para disculparse y hacerme saber que se me iban a hacer todos los abonos que solicitaba. Luego me dí cuenta de que reclamé más dinero de lo que me pertenecía, pero lo tomé como una compensación por las molestias ocasionadas
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