Se acabaron los tintos gratis con vistas al mar 

Ya he visto las dos notificaciones.
En la del 13/4/2013 no dice que podamos cancelar la cuenta sin coste, pero dice que si tienes nómina no cobran, pero la del 25/5/2013, pasan a 15 euros y no dice nada de nómina. Han de dar un plazo de dos meses para cancelar la cuenta, y no de 20 días como dan ellos.
No se si alguien está puesto en el tema, pero según la ley de administración electrónica, si te envían una notificación por correo electrónico, y no la abres se entiende por entregada a los 8 ó 10 días, no recuerdo. Si se compara con esta situación, en la que por lo que decís, la mayoría ha no habíamos mirado la notificación, si contamos 8 días desde el 13 de abril, sería el 21 de abril y 2 meses lo haría el 21 de junio, es decir estaríamos en plazo. ¿Alguien nos puede dar luz al respecto?
Saludos.

Buenas,

pues yo hoy he llamado y les he dicho...
"ayer entré en mi cuenta y vi una comisión de 15€"...
"si si,es que las nuevas condiciones"..
."efectivamente, he visto que han cambiado pero tengo domiciliada la nomina y creía que no tenía ningún cargo"...
"ya ya, pero ahora si eres menor de 18 años o si tienes 1035€ en participaciones no se cobra nada"...
"vale vale, pero tenía entendido que una notificación de este tipo que supone un cambio en las condiciones del contrato entre el banco y el cliente, debía de notificarse con una antelación de 2 meses..."
"ahhh, pues no se, ya ya... bueno pues no se, podemos decírselo al director de la oficina"...
"vale, es la notificación es de hace 20 días, del 25 de mayo"...
"bueno, pues me quedo con tu teléfono y te llamamos mas tarde"...

Al cabo de unas horas me han retrocedido la comisión sin necesidad de llamada ninguna...

Espero que sirva... Saludos.

Bravo mito.

Las condiciones las han cambiado el 25 de Mayo, pero... para todos o sólo para la cuenta online?

Porque si es para todos, mañana mismo voy con la queja para que me la quiten.

Vale, lo acabo de mirar en mi buzón, lo tengo también desde el 25 de mayo. Así que mañana me presento otra vez en la sucursal, además de quitar todo que me devuelvan la comisión, y como sólo usaré la cuenta para la hipoteca, cuando vuelvan a cobrarme comisión, a reclamar también.

Pero esta vez voy a ir directamente a por la hoja de reclamaciones. Que ya verás como me ponen pegas para dármela.

Una cosa mito, ¿dónde pone que tienen que avisar con 2 meses de antelación? Así voy con un argumento en la mano

Alberto Escribio:

Una cosa mito, ¿dónde pone que tienen que avisar con 2 meses de antelación? Así voy con un argumento en la mano

Me respondo.

Artículo 22 de esta ley
www.boe.es/buscar/act.... 2009-18118

mito Escribio:

Buenas, pues yo hoy he llamado y les he dicho... "ayer entré en mi cuenta y vi una comisión de 15€"... "si si,es que las nuevas condiciones".. ."efectivamente, he visto que han cambiado pero tengo domiciliada la nomina y creía que no tenía ningún cargo"... "ya ya, pero ahora si eres menor de 18 años o si tienes 1035€ en participaciones no se cobra nada"... "vale vale, pero tenía entendido que una notificación de este tipo que supone un cambio en las condiciones del contrato entre el banco y el cliente, debía de notificarse con una antelación de 2 meses..." "ahhh, pues no se, ya ya... bueno pues no se, podemos decírselo al director de la oficina"... "vale, es la notificación es de hace 20 días, del 25 de mayo"... "bueno, pues me quedo con tu teléfono y te llamamos mas tarde"... Al cabo de unas horas me han retrocedido la comisión sin necesidad de llamada ninguna... Espero que sirva... Saludos.

Gracias Mito, abriendo la brecha...

La mayoría de la gente no reclamará y ganarán una pasta con esta operación.

Mañana recibirán mi llamada...

Como dice cuenta13, gracias mito, has abierto la brecha.

Yo no he hablado más con ellos ni he llamado por teléfono, diréctamente queja presentada por escrito en el banco.

Aquí la cuelgo por si os sirve de ayuda


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Ahora a esperar. Tienen 2 meses, si no hay respuesta pues a consumo y al banco de españa.

Se acaban los tintos y algunas sucursales nos animan a que nos lo tomemos.Me he pasado por una Oficina de la Caixa en Madrid para lo de la promocion de la tablet les he dicho que tengo la nomian comprometida y la comercial me ha dicho que puedo mandar TN desde "cuentas de algunos bancos que permiten hacerlas".

libradolar Escribio:

Se acaban los tintos y algunas sucursales nos animan a que nos lo tomemos.Me he pasado por una Oficina de la Caixa en Madrid para lo de la promocion de la tablet les he dicho que tengo la nomian comprometida y la comercial me ha dicho que puedo mandar TN desde "cuentas de algunos bancos que permiten hacerlas".

ya sólo falta que nos informen periódicamente de las entidades desde donde se pueden hacer y si hay alguna otra que se ha añadido

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