pero quienes se tienen que dedicar a venderlo NI LO CONOCEN o NI SABEN COMO FUNCIONA
Cuando no tienen ni pajotera idea en mi oficina, que es la gran mayoría de veces (especifico esto porque no hay que generalizar y hay gente muy profesional también, lo cortés no quita lo valiente), lo que siempre me dicen "HARÉ LA CONSULTA A ASESORÍA JURÍDICA" (¡¡¡con la iglesia hemos topado!!!!!). Y la verdad es que dicha asesoría se cubre de gloria demasiado a menudo...
Hola,
como comentaba en otro hilo, es penoso pero por ejemplo para poder sacar en claro como funcionaba un producto me ha tocado a ir a mas de una oficina de la misma entidad, y gracias a lo poco que conocia uno mas lo poco que lo conocia el otro, he podido llegarme a hacer una idea de como funciona el producto. Es penoso, pero eso demuestra la profesionalidad del chico de la corbata o de la chica de la americana que tenemos detras del mostrador o mesa. Y en realidad es perjudicial para la propia empresa pues si tienes un buen producto pero quienes se tienen que dedicar a venderlo NI LO CONOCEN o NI SABEN COMO FUNCIONA, pues de escasa valía a la empresa, otra cosa es VENDER LA MOTO, eso si que han aprendido rápido, cuando no se sabe de algo no hay nada mejor que VENDER LA MOTO. Y el caso es que de seguro que son chavales con unos estudios, pero no tienen ni experiencia ni claros los conceptos, ademas de que algunos le faltan hasta escrupulos, como ya comente, del caso de uno de estos que le ofrecia fondos o planes en bolsa a personas ya mayores proximas a jubilarse, una aberración.
Luego también me he encontrado con el caso de la tipica profesional que te sientas en la... Leer más ...
Yo tengo varias experiencias, pero una que me jodió bastante fue cuando me alargué al banco a realizar una amortización de capital de la hipoteca.
Trató de convencerme por activa y pasiva (el director de la sucursal) de que metiera el dinero en un plan de pensiones, que me rentaba mucho más, que patatin y patatan.... Después de aguantar el chaparrón le dije que me pensaría lo de abrir el plan de pensiones pero que ya que estaba en la oficina quería realizar la amortización.
Se hizo, mal pero se hizo, Al rato tuve que llamar par decirles que quería amortizar tiempo y no capital, con lo que me ahorraba hasta 12000€ en intereses....
Mi sorpresa fue descubrir un mes después que había amortizado bastante mas de los 9015 por persona para la renta.... es decir, ¿no me podía haber asesorado para no amortizar mas de ese dinero y realizar otra amortización el año siguiente?, con eso no ganaba nada... bueno, si ganaba, mi agradecimiento por la información y mi más que posible fidelidad y confianza en un asesor financiero, pero... como eso no le rentaba ni a él ni al banco, a joderse el cliente.
De verdad que creo que somos afortunados por conocer este foro y poner... Leer más ...
hola, yo añadiría también a esos fenómenos los que se producen en los bancos; si es cierto que cada cierto tiempo a los directores los cambian por motivos "de operatividad" y de apertura de nuevas sucursales, pero ultimamente desde "arriba"les están dando un buen tirón de orejas, han tenido mucho poder de decisión y han colado muchas operaciones que ahora descubren que son de riesgo,y claro... además del cliente, pagan ellos. Cada oficina funciona de distinta manera, pero hay ovejas negras en todos los corrales.
En el sector del automóvil. pasa algo parecido: si encuentras un precio de un coche más barato en otro concesionario, éste último intenta por todos los medios boicotear el mejor precio, que va a desaparecer la concesión, que es imposible ese precio,etc.
La mejor opción, como decía el anuncio: busque, compare y si encuentra algo mejor, comprelo.
saludos
Hace un par de semanas que mi hermana fué a una sucursal recibiendola con una sonrisa de oreja a oreja . Hizo 2 gestiones sin problemas pero cuando hizo la 3ª (cancelación de un depósito)...la sonrisa desapareció . Cuando hizo la 4ª (transferencia de todo el efectivo a otra entidad)...hubiera jurado que estaban enfadados .
Incluso se negaron inicialmente puesto que el depósito se contrató en una sucursal de otra ciudad, y nos "obligaban" a ir personalmente. Pero ya íbamos preparados, puesto que si llamaban ellos mismos a la sucursal, no había ningún problema. Aunque sólo lo aceptaron cuando nos pusimos "firmes y serios" .
Esta situación ya la he visto en varias ocasiones.
Aún recuerdo cómo nos recibía la directora de una entidad con abrazos y besos incluidos (imposible evitarlo pq se te tiraban encima ), hasta que lo que contratamos dió intereses muy negativos y lo cancelamos. Ya ni nos recibía e incluso nos soltó una especie de "reprimenda de que eso no se hacía" cuando lo cancelamos. Increible de que encima que nos dieron algo más que migajas (100€ en 3 años sin contar los gastos de mantenimiento), encima nos hicieran creer que éramos culpables e... Leer más ...
A mi cuando me ven entrar en en la caja dónde tengo la hipoteca les cambia la cara y se ponen de "mala ostia". Esta actitud hace que sea yo más afectivo y cordial, incluso comento jugadas: "hace buen día hoy, ¿verdad?" y contestan con un sí nada cordial, jejeje. Como fenómeno paranormal de mi oficina comento que en 5 añitos ya han pasado 4 directores (me imagino que las cosas no tienen que ir bien en esta oficina). Uno se imagina que puede que sea una cuestión de mobilidad, que van pidiendo traslado más cercano a su casa, por ejemplo, pero mi intuición dice que a cuál peor y como las cosas no funcionan los van sacando de ahí e intentan arreglar la situación y como no hay remedio los van quitando. No se es mi teoría. Como antitesis mi caja de toda la vida, más de 20 años el director, saber estar, sincero, humilde (te habla de "a pie", te engaña lo justo y mínimo -hablo de mi-, ni te da la mano cuando te ve, ni lleva americana... unos tejanos y un reloj nike)...