ADICAE estrena ‘El descrédito’, el documental sobre la realidad del crédito no hipotecario en España que ha dirigido Víctor Moreno, director de ‘Edificio España’, el 15 de diciembre a las 20:00 horas en el Círculo de Bellas Artes (c/ Alcalá, 42).
En el acto de presentación intervendrán Manuel Pardos, presidente de ADICAE; Víctor Moreno, director del documental; Ignacio Rodríguez Burgos, jefe de economía de Onda Cero; e Íñigo de Barrón, presidente de la Asociación de Periodistas de Información Económica y redactor de El País.
Pedir un crédito no es malo. Siempre y cuando se cumplan dos requisitos: que sea de verdad necesario y que, además, quien se endeude pueda devolver el dinero. De hecho, el crédito es una herramienta más en el funcionamiento económico de las familias, de las empresas y de los Estados. Pero en un creciente número de casos, el crédito se debería llamar más bien ‘descrédito’. O, directamente, trampa. Lo descubrimos en este documental.
‘El descrédito’ muestra los testimonios de personas atrapadas en estos créditos y analiza, a través de diversos expertos, cómo hemos llegado a esto y cuáles son las soluciones para escapar de esta peligrosa dinámica de... Leer más ...
haber que nos salimos de lo que importa jajaja
cabe reclamacion al banco de españa? quizas me he colado en la solicitud desde el principio, ya que a lo mejor en los primeros años habia recibos, y habia algo, pero desde hace unos meses no hay nada mas que transferencias desde alguna cuenta mía evidentemente para cubrir la hipoteca y sus comisiones, y algun reintegro porque como siempre envio un poco mas de dinero por si hay revision de hipoteca que no me la devuelvan pues a lo mejor he echo algun reintegro
presento otra carta atencion al cliente mas o menos así:
Servicio atención al cliente “la caixa”
Gavá 20 de Febrero de 2012
Estimados Sres.:
Por el presente escrito les manifestamos nuestra disconformidad en lo relativo a las comisiones aplicadas en la cuenta que mantenemos con ustedes.
Yo, Joaquín xxxx xxxx con D.N.I. xx.xxx.xxxQ , titular del préstamo hipotecario xxx.xxxxxxx-xx y titular de la cuenta numero xxxx xxxx xx xxxxxxxxxx desde el día 01/01/2012 dedicada exclusivamente a atender los pagos del citado préstamo que mantengo con ustedes.
Ya que dicha cuenta a partir del día de hoy no se va a utilizar para otro propósito que... Leer más ...
Hola.
-Leyendo "entre lineas", creo que viene a decirte que cuando firmaste la hipoteca, tenías que haber "pactado" con la caixa que la CC sólo iba a responder a un uso limitado de la misma(pago de préstamo hipotecario), por lo que aceptaban no cobrar ningún gasto añadido. Por lo que entiende que en el contrato o escrituras del mismo, si deben de aparecer esas comisiones, por eso el defensor lo denomina "pactadas".
-Lo que no entiendo, es porqué separa en 2 periodos: desde el 2001 tenías la nómina en esa cuenta, o sólo ingresos periódicos?
-Yo creo que puedes basar la reclamación en que el reintegro de efectivo, transfes y nóminas son operaciones esenciales y mínimas,ya que al "pactar" la obligación de ingreso de la nómina, tu vida personal tiene que seguir y requiere otros gastos y asuntos privados,por lo que es necesario movimientos en la cuenta,además del cobro de cuotas.
Hola buenas tardes a tod@s, estoy muy angustiada por hallarme en la misma situación que explicáis:
Tengo participaciones preferentes de la Caixa en la emisión 2 desde el año 2000. Me aseguraron que a los 10 años revertiría y lo podría rescatar sin problemas. Confié en el asesor que me lo dijo, y ahora resulta que de eso nada de nada; he dado orden de venta hace 5 meses y aún estoy esperando. Tengo un préstamo hipotecario al que no puedo hacer frente, y lo único que me ofrecen es darme otro préstamo con intereses con la garantía de mis participaciones, y no la totalidad de ellas.
Quisiera preguntaros a todos, y en especial a GOKKU, cómo consiguió él venderlas y qué podría hacer, porque estoy en una situación límite y nadie me da respuestas. Muchas gracias a to@s de antemano, creo que si no nos ayudamos entre nosotros estamos perdidos, así que pido ayuda, ¡¡LA UNIÓN HACE LA FUERZA!!
Espero prontas respuestas para poder rescuperar el sueño, saludos a tod@s.
pues el mismo lunes se la llevo
si creeis que debo de retocar algo me lo decis
creo que abria que añadir lo de reclamar los años anteriores no?
que son alrededor de unos 150-180€ de los ultimos 10 años
haber si me podeis echar una mano o las dos
pin1 haber que te parece como me ha quedado:
Atención al cliente “xx xxxxx”
Mi ciudad 28 de noviembre de 2011
Estimados Sres.:
Por el presente escrito les manifiesto mi disconformidad en lo relativo a las comisiones aplicadas a la cuenta que mantengo con ustedes.
Yo, Nombre apellidos con DNI xx.xxx.xxx-0 y Nombre apellidos con DNI xx.xxx.xxx-0, titulares del préstamo Hipotecario 000.000000-00 y titulares de la cuenta 0000 0000 00 00 00000000 dedicada exclusivamente a atender los pagos del citado préstamo que mantengo con ustedes.
Les solicito la devolución de las comisiones cobradas desde el día de la apertura de la cuenta 0000 0000 00 00 00000000 hasta la fecha de hoy, así como la no aplicación de dichas comisiones en lo sucesivo.
Les recuerdo que el Banco de España en su Circular 8/1990, de 7 de septiembre, basada en la Orden Ministerial de 12 de diciembre de 1989 establece los requisitos que... Leer más ...
el problema es que no se donde enviarlo
lo llevo a mi oficina con original y copia y que me lo sellen como entregado??
como reclamo las comisiones de años anteriores??
Para entregarlo llévalo a tu sucursal, lleva un original y la copia, el original se lo quedan ellos y que te firmen la copia.
Tienen obligación de recogerla, te comento esto porque a mí me pusieron pegas y ante un "¿sabéis que tenéis obligación de recoger las reclamaciones para atención al cliente?" todo como la seda.
Si te puede ayudar, yo para reclamar las comisiones de años anteriores saqué un extracto de mis movimientos por internet, pero en realidad ellos lo tienen, con hacer referencia a que lo consulten será suficiente.
Si pensáis que puede ser de ayuda, yo cuelgo la carta que envié, que no es otra cosa que max-mix de las aportaciones de Gonso y de otros foreros y prácticamente igual a la tuya.
Un saludo.
Dejo aquí la carta que escribí por si a alguien le sirve de ayuda (a ver si te sirve Gokku), el mérito de la redacción es en su mayor parte de los foreros, porque como ya he dicho es prácticamente una copia de lo que los compañeros han redactado. Un... Leer más ...
portuense estoy redactandolo
haber que te parece como queda:
Yo, Joaquín XXXXX XXXXXX con DNI xx.xxx.xxxA y XXXXX XXXXX XXXXXX con DNI xx.xxx.xxxA, titulares del préstamo Hipotecario Nº xxx.xxxxx-xx y titulares de la cuenta, xxxx xxxx xx xxxxxxxx que se utiliza exclusivamente para el pago del citado préstamo.
Solicito no me sea cobrada ninguna comisión de mantenimiento por dicha cuenta.
Les recuerdo que el Banco de España en su Circular 8/1990, de 7 de septiembre, basada en la Orden Ministerial de 12 de diciembre de 1989 establece los requisitos que deben concurrir en el momento de percibirse comisiones por las entidades de crédito, entre los que se encuentran la existencia de un servicio efectivo al cliente y que aquel haya sido solicitado en firme o aceptado por este último.
Asimismo, las consideraciones efectuadas por el Servicio de Reclamaciones del Banco de España en relación a las ‘Comisiones de mantenimiento en cuentas vinculadas a otra operación de activo o pasivo’ establecen que cuando las cuentas se mantienen por imposición de la entidad, o cuando son utilizadas exclusivamente para abonar los íntegros de un depósito, o para dar servicio a un... Leer más ...
Oskm... Bienvenido al foro.
Entiendo cuando hablas de diferencial, que te refieres a un prestamo hipotecario.
Imagino que tienes un contrato con las clausulas por escrito, porque si unicamente tienes la palabra del empleado de turno, estas se las lleva el viento.
Esa es la razon por la que siempre es recomendable tener los acuerdos bancarios por escrito.
Sinceramente, si no tienes algo a que agarrarte, solo tienes dercho a una pataleta o, dependiendo de tu teson, darles la chapa hasta que te respeten las condiciones iniciales(yo soy de estos)
Por el presente escrito les manifiesto mi disconformidad y total oposición a los cambios contractuales descritos en su carta -en especial en lo relativo al apartado comisiones aplicables a las cuentas a la vista- recibida el pasado 23 de diciembre en mi domicilio por correo ordinario, firmada por su Subdirector General Adjunto bajo el epígrafe ‘Información de su interés’ y fechada en noviembre de 2010.
Les informo que la cuenta objeto de la citada carta está, desde hace aproximadamente dos años, dedicada exclusivamente a atender los pagos del préstamo hipotecario que mantengo con Vds. como sin duda podrán comprobar.
Dicha cuenta no se utiliza para otro propósito que el descrito, careciendo de tarjetas u otros medios de pago activos, no habiéndose realizado transferencias ni operaciones de domiciliación en la misma en el citado periodo, excepción hecha por motivos obvios del seguro de hogar ligado al préstamo referido. No obstante lo anterior, deseo aclarar que el uso descrito anteriormente se debe exclusivamente a decisión de su titular y no a... Leer más ...
Por el presente escrito les manifiesto mi disconformidad y total oposición a los cambios contractuales descritos en su carta -en especial en lo relativo al apartado comisiones aplicables a las cuentas a la vista- recibida el pasado 23 de diciembre en mi domicilio por correo ordinario, firmada por su Subdirector General Adjunto bajo el epígrafe ‘Información de su interés’ y fechada en noviembre de 2010.
Les informo que la cuenta objeto de la citada carta está, desde hace aproximadamente dos años, dedicada exclusivamente a atender los pagos del préstamo hipotecario que mantengo con Vds. como sin duda podrán comprobar.
Dicha cuenta no se utiliza para otro propósito que el descrito, careciendo de tarjetas u otros medios de pago activos, no habiéndose realizado transferencias ni operaciones de domiciliación en la misma en el citado periodo, excepción hecha por motivos obvios del seguro de hogar ligado al préstamo referido. No obstante lo anterior, deseo aclarar que el uso descrito anteriormente se debe exclusivamente a decisión de su titular y no a imposición o aviso... Leer más ...
...con ellos, pero he visto documentación de préstamos de este banco y ni una cosa ni otra... Evidentemente no he visto todos, pero vamos aquí tienes casos expuestos de otros "foreros" que exponen lo mismo...
Cuando les quitas la nómina y el seguro les fastidia, lógicamente, pues es su negocio, pero realmente están engañando a la gente, y al quitarles la nómina te crujen a comisiones ilegales por mantenimiento de cuenta...
Si no está reflejado, lo único obligatorio es que tengas un seguro de incendios, y el beneficiario sea el banco, como en todos los prestamos hipotecarios... Leer más ...
Buenos días. Esta consulta es por si alquien puede echarme una mano. Tengo un préstamo hipotecario con una Entidad bancaria que se firmó en junio de 2.007. Hasta abril de 2.009 estuve pagando con carencia de capital y a partir de entonces no he podido atender las cuotas de la hipoteca ( ofrecí explicaciones al banco y propuse la dación en pago con el fin de no terminar en el proceso ya conocido de subasta con el consiguiente agravamiento, pero la entidad por medio de sus abogados se niega desde entonces reiteradamente ). No tengo ni medios ni patrimonio con el que hacer frente a la deuda ( salvo la vivienda que les ofrezco objeto de la propia hipoteca ), pero me temo que el banco busca la subasta y que les siga debiendo una cantidad de dinero abusiva de por vida.
Soy consciente de que existen muchas familias en la misma situación que la mía pero no por ello voy a dejar que el banco abuse de su posición y me marque de por vida sobre todo cuando la propiedad cubre la deuda en este momento.
Alguién puede orientarme sobre con quien debo hablar para que realmente pueda ayudarme a hacer presión para que me escuchen en el banco?. No existe en nuestro estado de derecho nada que... Leer más ...
Si solo tienes la hipoteca el banco no te puede cobrar ninguna comision ni intereses por nada, es una disposicion del departamento de reclamaciones del banco de españa.
(Página Web del Banco de España www.bde.es/ ...is_dep.htm )
… “ Comisiones de mantenimiento en cuentas vinculadas a otra operación de activo o pasivo.
El Servicio considera que cuando las cuentas se mantienen por imposición de la entidad, o cuando son utilizadas exclusivamente para abonar los intereses de un depósito, o para dar servicio a un préstamo hipotecario, no corresponde a los clientes soportar ninguna comisión por mantenimiento y /o administración.
Ciertamente, tales situaciones conducen al absurdo de que el cliente pague por cumplir una obligación – apertura de cuenta para facilitar la gestión de la entidad – que ésta le impuso en interés propio, siendo claramente contrario al principio de reciprocidad y a las buenas prácticas y usos bancarios.” …
No les dejes que te cobren comisiones de mantenimiento ni gastos de ningun tipo se puede reclamar, yo lo hice con banesto y he conseguido que me devuelvan todas las cuotas de mantenimiento
Buenas, yo tuve el seguro de mi hogar en el BBVA porque me lo hicieron al pedir el prestamo hipotecario, pero mi experiencia fue desastrosa y no tengo ganas de aburriros.
Solo deciros que mireis a ver si os cubre la rotura de la puerta ( osea puerta nueva ) en caso que necesiten tirarla abajo para poder entrar en casa, cuando lo tenia era de los pocas seguros que no lo incluian.
Hola soy nuevo en este foro, llevo desde el año 2000 con mi hipoteca en cajasur, y en el año 2007 pedi una ampliacion de capital con las mismas condiciones que tenia con mi hipoteca original. Cuando me he dado cuenta con la situacion actual he visto que me han colocado la clausula de suelo hipotecario, la cual no tenia en mi hipoteca original. Son unos chorizos y van engañando a la gente.
Nunca le habia echado cuenta a la hipoteca y al mirarla mas detenidamente me di cuenta que no me la bonificaban, tras reclamar y pelearme con ellos me han devuelto el dinero que no tenian que haberme cobrado.
Por todo lo expuesto me reitero de que cajasur es una mierda de caja, en cuanto pueda me cambio, por cierto en la oficina de la calle larga de Jerez de la Fra. son ademas unos incompetentes.
me han concedido un prestamo hipotecario de 60000e. mi sorpresa es que cuando miro la cartilla, me han cobrado 1500e de un plan de pensiones, que yo no pedí y que además tendo contratado con otro banco.Por supuesto voy a reclamar pero esto es legal? pueden pbligarme ?
Comisión por cancelación anticipada en préstamos a interés variable.
La Ley 2/1994 (Art. 3) fija el límite máximo a percibir en un 1%, siempre que no se haya pactado en el contrato un porcentaje inferior o la cancelación anticipada sin cobro de comisión.
Con la publicación del Real Decreto Ley 2/2003 ratificado en la Ley 36/2003, en las subrogaciones que se produzcan en los préstamos hipotecarios a interés variable concertados a partir del 27 de abril de 2003, la comisión por cancelación anticipada será como máximo del 0,50%. No es de aplicación a los formalizados antes de dicha fecha, ni a los casos de subrogaciones efectuadas después del 27 de abril de 2003, cuando el préstamo original se hubiera concertado en fecha anterior. En estos casos se les podrá aplicar un máximo del 1%.
Aplicación de la cláusula de redondeo al alza de tipo de interés., en los préstamos hipotecarios.
No debe aplicarse:
* Cuando el redondeo no esté pactado
* Cuando estando pactado en la escritura no se haya hecho referencia a su existencia en la oferta vinculante previamente entregada.
* Cuando se haya incluido la cláusula de redondeo en operaciones formalizadas muy pocos días antes de la publicación de la Ley 44/2002
Cobro de comisiones de mantenimiento en cuenta abierta por exigencia de la entidad.
El caso más frecuente lo presentan las cuentas que son utilizadas únicamente para domiciliar el pago de un préstamo. No se considera correcto su cobro si la cuenta se utiliza exclusivamente para ese fin.
El Servicio considera que cuando las cuentas se mantienen por imposición de la entidad, o cuando son utilizadas exclusivamente para abonar los intereses de un depósito, o para dar servicio a un préstamo hipotecario, no corresponde a los clientes soportar ninguna comisión por mantenimiento y/o administración.
Ciertamente, tales situaciones conducen al absurdo de que el cliente pague por cumplir una obligación -apertura de cuenta para facilitar la gestión de la entidad- que ésta le impuso en interés propio, siendo claramente contrario al principio de reciprocidad y a las buenas prácticas y usos bancarios.
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