Mensajes sobre 386 (Foro de Cajon de Sastre)

...la explicación a esto?

De este cuadro de amortización:
FECHA | CAPITAL | INTERÉS | CUOTA | SALDO PENDIENTE
| 01/07/2023 | 378,94 EUR | 0 EUR | 378,94 EUR | 164.148,55 EUR
| 01/08/2023 | 380,29 EUR | 0 EUR | 380,29 EUR | xxx EUR
| 01/09/2023 | 381,65 EUR | 0 EUR | 381,65 EUR | xxx EUR
...etc...

Me han pasado a este otro:
FECHA | CAPITAL | INTERÉS | CUOTA | SALDO PENDIENTE
| 01/07/2023 | 378,94 EUR | 546,64 EUR | 925,58 EUR | 164.148,55 EUR
| 01/08/2023 | 380,29 EUR | 545,38 EUR | 925,67 EUR | 163.768,26 EUR
| 01/09/2023 | 381,65 EUR | 544,12 EUR | 925,77 EUR | 163.386,61 EUR
...etc...


datos del préstamo
número de préstamo |
datos generales
fecha formalización | 11/05/2007
fecha vencimiento | 30/04/2045
fecha cambio cuadro | 30/05/2024
cuenta de cargo |
garantía | hipotecaria
sistema amortización | amort.periodica prg.geometrica
pendiente de pago
recibos pendientes de pago
número | 0
importe | 0,00 eur
fecha próximo recibo | 01/07/2023
comisiones y gastos pendientes
importe | 0,00 eur
total pendiente (cuotas + comisiones + gastos)
importe | 0,00 eur
condiciones
concedido | 240.000,00 eur
dispuesto | 240.000,00 eur
saldo | 164.527,49...
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Chicos es unj camelo...domici´lié mi nómina, los recibos...vamos, cumplí todos los requisitos, tuve que discutir con le encargada de mi sucursal 5 meses después para que me dieran las claves, una vez las obtuve, me gasté 60 euros de telefono, llamando a un contestador de un 902 que tiene que gestionar la reserva, ninguna de las fechas que me interesaban era viable, y LO MEJOR de todo!!!!!!!!sorprise!!!!!las tasas del vuelo ascendían a 386 euros por pasajero, osea que nos costaba más la oferta de BBVA-Airlines, que un low cost normal, o incluso no tan LOW COST!!!!!mu fuerte!!!!!!!!yo voy a anular la cuenta.
saludos

...pregunté expresamente si daban las dos cosas y me dijeron que sí.

Abrí una on cuenta y el depósito como me dijeron y, en el momento de hacer el traspaso para el depósito pedí que me repitieran las condiciones. Volvieron a decir que me enviarían la wii en un plazo de una semana o 15 días y que al finalizar el depósito me abonarían ese 4,12% en la oncuenta. A continuación pregunté si la conversación estaba siendo grabada, me dijeron que si y procedí al traspaso.

Ayer recibi el contrato en papel y ahí dice que solo me darán la wii, que por cierto, aparece valorada en 386,96 EURAZOS!!! de retribución bruta.

Les llamé para decir que el contrato en papel no se correspondía con lo que me habían dicho por teléfono, que escuchasen las grabaciones. Luego me llamarón para decir que efectivamente la grabación decía wii + intereses, pero que eso no me lo podían dar, que me "dejaban" cancelar el depósito sin ningún problema y tan amigos.

Por supuesto, les dije que no quería cancelarlo, que para poder hacer este depósito había tenido que cancelar otro de forma anticipada en otra entidad y bla, bla, bla...

Me ofrecieron otros depósitos, pero solo un poco por encima de los que...
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Bueno gonso, tomate nota:
www.bde.es/servicio/re... eclama.htm
en esa dirección es donde puedes presentar la reclamación por internet, y tomate nota de esta otra si lo quieres hacer por teléfono:
SERVICIO DE RECLAMACIONES DEL BANCO DE ESPAÑA, teléfono 913.386.530
Metete en dicha pagina o llama por teléfono y realizas la gestión, no obstante, antes de presentar la reclamación tienes que acuder el Defensor del Cliente de esa entidad. Pero por informarte puedes acudir directamente, además me parece que hay un resumen de las reclamaciones llevadas a cabo por el Banco de España.
Un saludo, de todas formas el banco ya lo sabe de sobra, y yo creo que en cuanto le comuniques tu intención de acudir al Banco de España de seguro que ya no te lo cobra más, pero otra cosa es recuperar lo ya cobrado, ahí si que te va a tocar presentar la reclamación para por lo menos recuperar ese último cobro indebido.