Cuando decís que lo acabáis de recibir con el extracto mensual, ¿os referís al extracto que va desde el 20 de julio al 20 de agosto y cuyo recibo se ha cargado el 01-09-2014?
Yo me he bajado ese extracto de la web, pero en el no hay nada del ch/descuento. Solo aparece algo sobre puntos:
saldo anterior 0 puntos
entradas mes 10.408 puntos
salidas mes 10.316 puntos
saldo actual 92 puntos.
¿Tiene algo que ver con eso?
¿que día habéis recibido el extracto en papel?
He llamado para preguntar. Me dicen que si tiene que ver, que son 5 € por cada 832 puntos, pero que el cupón de descuento se ha emitido el 21 de Agosto y el extracto el 20, por eso no lo recibiré en este extracto.
Por lo que me comentáis vosotros no me creo nada.
Creo que vendrá en este extracto, pero no lo he recibido.
¿que día lo habéis recibido vosotros?
Cuando decís que lo acabáis de recibir con el extracto mensual, ¿os referís al extracto que va desde el 20 de julio al 20 de agosto y cuyo recibo se ha cargado el 01-09-2014?
Yo me he bajado ese extracto de la web, pero en el no hay nada del ch/descuento. Solo aparece algo sobre puntos:
saldo anterior 0 puntos
entradas mes 10.408 puntos
salidas mes 10.316 puntos
saldo actual 92 puntos.
¿Tiene algo que ver con eso?
¿que día habéis recibido el extracto en papel?
...
-Sin importe mínimo
-12 meses de permanencia
-Hasta 30-04-13
-No acumulable a otras promociones de domiciliación de la nómina realizadas con posterioridad al 27-8-11. Uno-e 400 euros
- Nomina superior a 600 euros o 3 recibos.
- La bonificación será del 20% sobre la primera nómina, da igual el importe de las siguiente. Hay que restar el 21% de retención. Máxima bonificación 316 euros
- Permanencia 24 meses
NOMINA:
Entre 1.000€ y 1.500€ - REGALO: 50€
Entre 1.500€ y 2.000€ - REGALO : 100€
Entre 2.000€ y 3.000€ - REGALO: 150€
Mayor de 3.000€ - REGALO: 200€
-hasta el 31/12/2012
-Cuenta sin gastos,6 transferencias semestrales gratis
-tarjeta débito gratis 1º año
-2 recibos
-Permanencia 24 meses. CajaEspaña. Tablet, Smartphone Samsung o Trolley
Esta misma mañana de hoy 29OCT11 he realizado una reclamación al tf. 93.316.59.13. y me han pasado al departamento financiero, he puesto mi reclamación para el aumento de la línea de crédito.
Me han advertido que es política del banco y que creen que NO servirá para nada la reclamación, pero que se pondrán en contacto conmigo para darme la solución vía SMS a mi móvil.
Gracias por las respuestas, ya he deshecho el entuerto!!!!!
La mujer del banco me decía el sistema nunca se equivoca, y en este caso ha tenido razón...
ME han pasado el cargo de los 285 euros+31 de cuota, son 316, y como he metido más pasta en la cuenta, se han cobrado el euro que faltaba.
La cuota de tarjeta que había visto que me habían cobrado es la de débito, 28 euros, que mantengo, por ajustarme a lo que firme, que no me he querido arriesgar a darla de baja no vaya a ser que pase a cobrarme mantenimiento de cuenta, como figura en el contrato de la tele.ç
Es que no se porque no desglosan cargo de compras, más el cargo de la cuota, lo meten todo junto en un cargo.
A raíz de esto una pregunta para Ashcroft28 y Portuense, que creo que también se ha librado de Banesto, para estar sólo en Ibanesto con la tarjeta chollo.
Yo tengo la Diez en Una domiciliada en IBANESTO, pero la del banco me ha dicho que la DIEZ EN UNA es suya, de BANESTO, así que cuando cierre la cueta de Banesto me temo que me quitarán la tarjeta. ¿A vosotros no os pasó, verdad?
En la tarjeta en la parte de atras pone que los telefonos son:
Desde España 902.12.33.12
Desde el extranjero 93.316.59.13.
Entiendo que los dos son el mismo.
Si tienes tarifa plana.... llama al 93.
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