A mi Tambien me han devuelto los 30€, acaban de llamarme y me han dicho que me los devuelven por esta vez.
Ufffffff
Boirolosle Escribió:
Hoy he llamado para ver como estaba mi reclamación, y me han dicho que excepcionalmente por esta vez, han acordado devolverme el recargo, pero que tengo que vigilar mis cuentas, pues nada, tengo ahora mismo en la cuenta un colchón para poder quitar los recibos domiciliados y largarme....
Me dicen que mañana ( hoy por la mañana ) veré el recargo ingresado en mi cuenta.
Voy a pasar de pelear con ellos por el Ipad y 1 y no más dijo Sto. Tomás....
Saludos.
Edito: Ya me han devuelto los 30 €, ahora toca último intento con lo del ipad y sino, todo a tomar viento.
Estupendas noticias, pena que se hayan convertido en un banco lento, lento, lento a la hora de cumplir los compromisos que adquiere con sus clientes.
A mi Tambien me han devuelto los 30€, acaban de llamarme y me han dicho que me los devuelven por esta vez.
Ufffffff
Boirolosle Escribió:
Hoy he llamado para ver como estaba mi reclamación, y me han dicho que excepcionalmente por esta vez, han acordado devolverme el recargo, pero que tengo que vigilar mis cuentas, pues nada, tengo ahora mismo en la cuenta un colchón para poder quitar los recibos domiciliados y largarme....
Me dicen que mañana ( hoy por la mañana ) veré el recargo ingresado en mi cuenta.
Voy a pasar de pelear con ellos por el Ipad y 1 y no más dijo Sto. Tomás....
Saludos.
Edito: Ya me han devuelto los 30 €, ahora toca último intento con lo del ipad y sino, todo a tomar viento.
Hoy he llamado para ver como estaba mi reclamación, y me han dicho que excepcionalmente por esta vez, han acordado devolverme el recargo, pero que tengo que vigilar mis cuentas, pues nada, tengo ahora mismo en la cuenta un colchón para poder quitar los recibos domiciliados y largarme....
Me dicen que mañana ( hoy por la mañana ) veré el recargo ingresado en mi cuenta.
Voy a pasar de pelear con ellos por el Ipad y 1 y no más dijo Sto. Tomás....
Saludos.
Edito: Ya me han devuelto los 30 €, ahora toca último intento con lo del ipad y sino, todo a tomar viento.
"A partir de la entrada en vigor de la Ley de Servicios de Pago de 2009 sólo se podrá devolver el recibo cuando en la autorización no se especifique el importe exacto de la operación de pago y cuando el importe del pago supera el que el ordenante podía esperar, teniendo en cuenta sus anteriores pautas de gasto, las condiciones del contrato principal y las circunstancias pertinentes al caso. "
Ya contaré también el resultado....
Saludos.
Veo que le has sacado bastante provecho al enlace que puse, creo que sin lugar a dudas tienes las de ganar.
Cierto son 2 meses que puedes devolver un recibo
Leoleldos, ayer llame a OD, y me dijeron que pasaban la queja verbal al departamento correspondiente y que ya me llamarían. Tengo preparado ya la queja escrita por si no me devuelven los 30 pavos. Parece ser que solamente pueden cobrar el interés anual de la deuda no los 30 €, salud
csatelite Escribió:
GOKKU Escribió:
el plazo legal para devolver cualquier recibo son 20 días habiles
Creo que estás equivocado, desde la entrada en vigor de la Ley de Servicios de Pago, se ha ampliado el plazo de devolucion de recibos domiciliados por importe inferior a 3.000€ pasando de 30 dias a 8 semanas
Este enlace puede ser de interes para aclarar lo expuesto, asi como el ejemplo de que hablan se ajusta perfectamente al caso que le ha sucedido a nuestro compañero Boirolosle:
Saludos y espero que os sirva esta informacion en especial a Boirolosle
Hola JoseJavier1231, ya nos mantendrás informados de como va tu queja verbal, ya que estoy en tu misma situación, y hace 1 hora que he reclamado también la... Leer más ...
Cierto son 2 meses que puedes devolver un recibo
Leoleldos, ayer llame a OD, y me dijeron que pasaban la queja verbal al departamento correspondiente y que ya me llamarían. Tengo preparado ya la queja escrita por si no me devuelven los 30 pavos. Parece ser que solamente pueden cobrar el interés anual de la deuda no los 30 €, salud
csatelite Escribió:
GOKKU Escribió:
el plazo legal para devolver cualquier recibo son 20 días habiles
Creo que estás equivocado, desde la entrada en vigor de la Ley de Servicios de Pago, se ha ampliado el plazo de devolucion de recibos domiciliados por importe inferior a 3.000€ pasando de 30 dias a 8 semanas
Este enlace puede ser de interes para aclarar lo expuesto, asi como el ejemplo de que hablan se ajusta perfectamente al caso que le ha sucedido a nuestro compañero Boirolosle:
el plazo legal para devolver cualquier recibo son 20 días habiles
Creo que estás equivocado, desde la entrada en vigor de la Ley de Servicios de Pago, se ha ampliado el plazo de devolucion de recibos domiciliados por importe inferior a 3.000€ pasando de 30 dias a 8 semanas
Este enlace puede ser de interes para aclarar lo expuesto, asi como el ejemplo de que hablan se ajusta perfectamente al caso que le ha sucedido a nuestro compañero Boirolosle:
a mi me pasó algo parecido, teniendo nómina domiciliada me dijeron que a los clientes en este caso les llaman para q en 5 días habiles repongan su saldo y si no se cobraban 30€ de suelo de comisión, + un % q es lo q te han cobrado a tí
si eres cliente con nómina no entiendo q te hayan cobrado eso
mañana llamare por la mañana para ver si me lo quitan y si no preparare la reclamacion primeramente a Atencion al Cliente del banco y me parece que si no hay respuesta a los dos meses al Banco de España, que no recuerdo direccion, salud
La tarifa de comisiones que cada entidad tiene registrada en el Banco de España señala la comisión MAXIMA que pueden cobrar por un descubierto.
Normalmente se cobra el máximo pero la doctrina del Banco de España es que solamente se pueden cobrar aquellos gastos que realmente genere la reclamación de ese descubierto y que puede ser una carta, un certificado, una llamada, ..... Leer más ...
MIrate el libro de tarifas, yo creo que alguna vez he tenido algún descubierto y me han cobrado el interes legal únicamente, un interés alto, como en todas, pero al cubrir la deuda en pocos días, y el interés ser anual, no me ha supuesto nada
La comisión de reclamación de posiciones deudoras no me la han cobrado seguro.
Esto sólo te lo pueden cobrar si tal reclamación ha existido, si no te han reclamado nada de manera fehaciente, reclama y ganas seguro.
hola a todos, ostras que pasada, me han cobrado 30 €, porque a principio del mes pasado me descuide y no tenia saldo en la cuenta, fueron a cobrarme lo de la tarjeta y solo me pudieron cobrar una parte, cuando me di cuenta hice un ingreso rápidamente pero habían pasado 11 días,
y ahora me viene en el extracto de la tarjeta que me cobran 30 € en concepto de comisión reclamación, y 1,94 € intereses deuda, pero por dios, alguien me puede echar una mano para ver si es así o tengo que reclamar o no se que, esta gente al final
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