Los datos objetivos que ha publicado AMEX en su memoria económica es de 357 reclamaciones a su servicio de atención al cliente. Si nos vamos a la memoria anual del Banco de España, del año 2022, (www.bde.es/ ...SR2022.pdf) se presentaron 4 reclamaciones ante el Banco de España (página 109 de la memoria).
Con respecto al tipo de reclamaciones, son cosas sacadas de un foro público, del que no hay garantía de que sean ciertas. Es más, la supuesta reclamación «Al parecer hacía mucho gasto en viajes y no les compensaba. No entiendo como pueden hacer esto de un día para otro y sin avisar», en mi opinión es falsa, el mismo usuario dijo después "Resuelto el misterio del bloqueo de mi cuenta. Hoy he recibido una carta de american express indicandome que al no enviar en plazo mis 3 últimas nóminas me cancelaban las tarjetas en el plazo de dos meses. En conclusión, querían verificar mis ingresos y por una mala coordinación entre departamentos y la falta de colaboración por la persona que me atendió me ha ocurrido todo esto.
Si bien me han aprobado las... Leer más ...
Al fin alguien lo dijo!
el primer diario donde publican algo sobre la atención de Amex España.
Aun antigua y poco detallada ya que amex se reserva mucha data.
Pero al menos espere que algún directivo comience a hacer algo.
American Express dispara un 15% las reclamaciones de sus clientes por comisiones e intereses
American Express ha recibido un 15% más de reclamaciones de sus clientes en el año 2022, último ejercicio del que ha depositado el informe financiero en el registro mercantil. Según admite en ese informe, American Express Europe, con sede en España y matriz de los negocios en algunos países europeos, recibió ese año 357 reclamaciones de clientes disconformes con su política de comisiones, cuotas o intereses cobrados, frente a las 312 quejas del año 2021.
Según admite el proveedor de servicios de pago American Express, presidida en España por Juan Ortí, de las quejas y reclamaciones recibidas en el ejercicio 2022, 327 fueron admitidas y 30 se inadmitieron. De las reclamaciones admitidas, 127 se resolvieron a favor del... Leer más ...
Discriminación horaria flexible: la nueva fórmula para ahorrar luz
Hay tres tipos de tarifas eléctricas que imitan la discriminación horaria, pero sin restricción de horario
De entre todos los servicios contratados por los consumidores, el suministro de la electricidad es el peor valorado. Al menos así lo demuestra el último informe de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). No obstante, según se aprecia en las cifras publicadas, la percepción sobre las compañías eléctricas ha mejorado en el último año, pues el número de hogares que se mostraban insatisfechos ha pasado de un 26% a un 19,5%. ¿Tendrá algo que ver la flexibilidad de los nuevos planes que ofrecen? En este artículo se explica qué es la discriminación horaria flexible y cómo permite ahorrar luz.
Los últimos datos que ha ofrecido el último informe de la sociedad de tasación Tinsa demuestran que invertir en vivienda es un acierto. El informe, elaborado con datos propios y del Ministerio de Fomento, muestran que el precio medio de la vivienda terminada, tanto nueva como de segunda mano, sigue evolucionando de forma positiva al igual que al comienzo del ejercicio. El crecimiento en febrero a nivel nacional ha sido de un 1,8% interanual.
La extorsión ya es el principal problema de seguridad informática en la UE
El secuestro de contenidos y datos para pedir rescates eclipsa a los otros tipos de malware, según un informe de Europol,
Un perito informático forense asegura haber encontrado en España múltiples casos de uso de software malicioso contra empleados a los que se pretende despedir.
"Ataques como el ransomware [...] se han convertido en la norma, eclipsando a las amenazas de malware tradicionales como los troyanos dirigidos contra la actividad bancaria". Sobre los cimientos de esta afirmación se levanta el último informe de Europol, que analiza las amenazas informáticas a las que están expuestos los europeos en lo que llevamos de 2016.
Las calles de las ciudades vuelven a llenarse de franquicias inmobiliarias
Tormo Franquicias ha presentado un informe sobre la situación del mismo, en el que se confirma el buen momento que atraviesa el sector Inmobiliario en franquicia. Con un incremento en la facturación del 15,6 % respecto al ejercicio anterior, este sector presenta 1.404 unidades de negocio en franquicia.
Las principales franquicias inmobiliarias se muestran optimistas tras años de caídas y tienen previsiones muy positivas para 2016. Entre ellas destacan las agencias inmobiliarias como Donpiso y Engel & Völkers, que acaban de anunciar sus últimos datos registrados coincidiendo con la presentación de este informe y prevén elevados crecimientos.
Esta es mi experiencia después de 2 años. Redondeo las cifras para que quede más claro:
He invertido casi 2000 euros. Ahora mismo me dice Comunitae que tengo unos 2700 euros. Sin embargo, de esa cantidad, 450€ están en proceso judicial (sin mucha esperanza de recuperarlos) y 300€ tienen más de 2 cuotas impagadas.
No creo que sea un timo, pero tiene muchas cosas a mejorar (como lo que mencionas de los impagos, que queda reflejado en el párrafo anterior) y parece que no me estoy haciendo rico gracias a ellos.
Creo que quieren hacer las cosas mejor pero a día de hoy no recomiendo su uso.
Este es el informe que me mandaron ayer:
Hasta la fecha has prestado 4.500€ en un total de 71 préstamos.
Has recibido ya 2.847,66€ (2.376,12€ en concepto de capital y 471,54€ en concepto de intereses).
Te quedan por recibir un total de 1.882,06€ (1.665,58€ en concepto de capital y 216,48€ en concepto de intereses).
En este último mes, te hemos cobrado 1,38€ en comisiones de administración.
Tienes un saldo en cuenta de 230,77€, y en los próximos días durante el próximo mes te abonaremos 99,04€ de capital y 27,09€ de intereses (2)
Desde que empezaste con... Leer más ...
Esta es mi experiencia después de 2 años. Redondeo las cifras para que quede más claro:
He invertido casi 2000 euros. Ahora mismo me dice Comunitae que tengo unos 2700 euros. Sin embargo, de esa cantidad, 450€ están en proceso judicial (sin mucha esperanza de recuperarlos) y 300€ tienen más de 2 cuotas impagadas.
No creo que sea un timo, pero tiene muchas cosas a mejorar (como lo que mencionas de los impagos, que queda reflejado en el párrafo anterior) y parece que no me estoy haciendo rico gracias a ellos.
Creo que quieren hacer las cosas mejor pero a día de hoy no recomiendo su uso.
Este es el informe que me mandaron ayer:
Hasta la fecha has prestado 4.500€ en un total de 71 préstamos.
Has recibido ya 2.847,66€ (2.376,12€ en concepto de capital y 471,54€ en concepto de intereses).
Te quedan por recibir un total de 1.882,06€ (1.665,58€ en concepto de capital y 216,48€ en concepto de intereses).
En este último mes, te hemos cobrado 1,38€ en comisiones de administración.
Tienes un saldo en cuenta de 230,77€, y en los próximos días durante el próximo mes te abonaremos 99,04€ de capital y 27,09€ de intereses (2)
Desde que empezaste con nosotros has enviado... Leer más ...
Gane una bonificación del 2% del importe total traspasado, y llévese anticipadamente hasta un máximo de 12.000€. Importe mínimo por traspasado: 30.000€*.
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* Importe máximo de bonificación e importe mínimo traspasado considerando el conjunto de traspasos realizados con idéntica titularidad durante el periodo de la oferta promocional. El abono de la... Leer más ...
siguiente paso denuncia ante BdE
Despues de contar Toooooodo el proceso otra vez,doy soluciones para que santander repare su error y les remito tanto la info tecnica de la tele de la oferta, la que me mandaron, y otra sony de 40" y 3d activo que si me entra en el mueble la 40w905 (COSA QUE SANTANDER TUBO QUE HACER EN SU MOMENTO)
el dia de hoy me llega una carta del BdE donde me dicen que aceptan a tramite mi demanda, que elaboraran un informe que no sera vinculante ni podra ser revocado por ambas partes .etc etc etc y que pedian informes al santander
dado que mi sentido aracnido me dice ALERTA!!! ALERTA!!! alta probabilidad de MANZANAS TRAIGO
el objetivo de este post es:
1º una medida de presion a el santander en (streaming)y darle tienpo a recapacitar antes de que acabe el proceso
2º orientar a los usuarios de este foro a actuar en un futuro ante una situacion como la mia o parecida
Pd:
Se me a ocurrido que siempre este tipo de posts se ponen cuando ya todo a salido mal y uno se queja desconsoladamente y cuenta su periplo de amarguras, o lo ire contando apartir de ahora en VIVO para mayor gloria de... Leer más ...
Las cifras del cibercrimen, el gran negocio de los nuevos delincuentes
Tras años y años de lucha contra los ataques informáticos en los ordenadores, ahora son las tabletas y los smartphones los principales objetivos de los cibercriminales. Actualmente el cibercrimen supone 12 víctimas al segundo y un millón al día, según el último informe sobre cibercrimen realizado por Norton.
La solución de la OCDE para España: subir más los impuestos
El informe de la OCDE sobre España recomienda elevar el IVA del turismo, eliminar la deducción por vivienda con carácter retroactivo y subir los impuestos a los carburantes.
El Gobierno de Mariano Rajoy ha aprobado, de media, dos subidas fiscales al mes en el último año. Para la OCDE no es suficiente. Así lo indica en el informe sobre España que se ha publicado hoy y que el presidente del organismo internacional, José Ángel Gurría, ha entregado al ministro de Economía, Luis de Guindos, en un encuentro en Madrid.
Sobre este tema os uno un informe del selfbank que es muy esclarecedor y que analiza la situación griega y su influencia sobre España, habla también del pánico que se desataría en Europa en caso de que Grecia abandone el Euro, creo que en este apartado cada vez hay menos temor y que incluso vamos a llegar a un punto que deseemos, de una vez por todas que Grecia vuelva al dracma
INFORME SELFBANK
"Grecia: en el ojo del huracán por su posible salida del euro…
Las elecciones del pasado 6 de mayo han vuelto a desatar los temores en el mercado sobre la posibilidad de que Grecia termine saliéndose del euro. Después de varios días de negociaciones infructuosas entre los principales líderes políticos del país, éste se ha visto obligado a convocar nuevas elecciones para el 17 de junio. Las últimas encuestas realizadas apuntan a que Syriza (izquierda radical, contraria a las medidas de austeridad interpuestas por la UE) sigue siendo el grupo mayoritario (aunque ha perdido cuatro puntos desde el 24% hasta el 20%). Por todo ello, la probabilidad de que el país acabe saliendo de la zona euro se ha incrementado en las últimas... Leer más ...
-Cada vez hay más casos de ansiedad y absentismo entre los empleados
-Los clientes elevan el tono de la reclamación y a veces 'se llega a las manos'
-Crece la presión para obtener ingresos vía comisiones y venta de productos
"Ladrones, sinvergüenzas, mentirosos. Nos habéis engañado". Trabajar hoy día en un banco de cara al público implica tener que hacer frente a acusaciones de este porte en cualquier momento. El mal trago no acaba ahí: además, se ha disparado la presión desde la dirección de las entidades por recaudar dinero rápido con la venta indiscriminada de productos y el cobro de comisiones.
"Yo llegaba a la oficina con pinchazos en el estómago por la angustia de saber que vendría una clienta a reclamarme por enésima vez su dinero […] Nunca había vivido una situación así". Así describe su día a día la subdirectora de una sucursal de una antigua caja de ahorros de gran tamaño y a quien llamaremos Mercedes, ya que al igual que los demás trabajadores entrevistados para este reportaje accedió a ello a condición de que no se revelase su identidad.
Marta, subdirectora de oficina de una entidad que tuvo que ser rescatada, afirma que "hay un absentismo y una... Leer más ...
...En los días siguientes deje la cuenta a cero y devolví las dos tarjetas de débito. No me permitieron cerrar la cuenta, no te dicen exactamente porqué, son unos zorros. Los extractos me han ido llegando mes a mes lo son con saldo cero hasta el último, en el que me anuncian un descubierto de 299€(valor del regalo).
Nueva carta pero esta vez dirigida al defensor del cliente (acierto) como paso previo e imprescindible para acudir al SRBE. Tienen dos meses para contestarme. Ya veremos.
Os mantendre informados
gento, me alegra tu sinceridad y además el que nos informes de lo sucedido a los que optaron por la opción de romper la relación con el banco.
Ya nos contarás el final de la historia, espero que sea féliz.
Muy buenas. Llevo tiempo leyendo, y al final me he decidido a registrarme, ya que creo que le voy a sacar provecho a este foro, muy muy interesante.
Mi caso es igual al de ansanes y supertoni, transferencias sin problema, y al final el sistema no lo reconoce.
A mi me dijeron que la solución era que la transferencia la hiciera una sociedad, pero eso no lo puedo hacer, asi que hoy me pasare y probaremos si haciendo ingreso en efectivo lo pilla, aunque leyendo los ultimos comentarios, feo lo veo.
Creo que me imprimire las condiciones que se colgaron por aqui y se lo enseñare a ver que me dice, pero seguro que salta con lo de la central.
Ya os contaré.
vetoret, también te deseo lo mejor en este foro en el que acabas de aterrizar, ya verás como le sacas provecho.
Volviendo al Popular, decirte que las normas recogen el ingreso por ventanilla pero para ello hay que firmar un impreso especial que tienen ellos, haces muy bien en imprimir las condiciones y abanicarles con ellas, con modales pero exige, la cultura bancaria ha subido muchos decibelios desde que existe Ofertas Bancarias.
Añadir a lo anterior que a mi me han comentado que la oferta es hasta el dia 10, aunque despues puede que lo amplien hasta final de mes.
La cuenta asociada tiene mantenimiento de 10€ semestrales.
La info me la ha dado un familiar que trabaja en esta entidad. Es un tio muy competente, y como no quiero hacer spam, si alguien quiere ponerse en contacto con el le daré encantado sus datos para que se informe o lo gestione si le parece interesante.
Mandadme un MP pidiendi la info.
Yo creo que voy a aprovechar la ocasion.
Saludos
Hola, mito, me parece coherente tu información; en cuanto a la oferta, es interesante,¿pero sabes de cuanto disponemos desde que abrimos la cuenta y el depo hasta que ingresamos el dinero? en mi caso voy a acabar con los depos de Ing y ibanesto, y no voy a llegar...
saludos
Buenas:
A mi me dijo que tenia que estar el dinero y el depo constituidos antes del viernes... ¡un poco rapido no???, le dije, y ahi es donde me dijo que son promociones que mandan a las oficinas para captar clientes y que despues a lo mejor lo ampliaban hasta final de mes, pero que incialmente todo tenia que estar... Leer más ...
1.Cuando vas a un banco o aseguradora, o miras por internet los informes de un plan de pensiones (por ejemplo en datos de www.ihorro.com que sale bastante en este foro) , y te habla de la rentabilidad histórica:
1 año +7,29
3 años - 1.65
5 años +0.38
10 años +2.20
Es un ejemplo real.
¿Estos datos son las rentabilidades que nos quedan después de haberse cobrado comisiones deposito y gestion y todo gasto existente, o de aquí aún debe descontarse todo esto?
Si alguien lo tiene claro, por favor, necesito ayuda.
2. Por último, ¿que significa rentabilidad a 10 años + 2,20%?.
Yo entiendo que:
el plan, de media, cada año, me ha dejado un +2,2%?
Alguien me puede confirmar si es esto
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Haber si algún "experto" me puede ayudar:
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