Discutir también la renovación de la cual me ofrecieron 302 € por el costo de la tarjeta Platinum en vez de los 780 y sumadas las tres tarjetas adicionales bajo la nueva modalidad en Platinum termino pagando una cuota de 662,05 € tarjetas Platinum, todas ellas con su Priority Pass y su Fast track.
En mi caso, mi resolución es favorable este nuevo cambio de condiciones.
Para discutirlo como lo haces? Me toca mi primera renovación y me interesa, gracias!
Preguntar abiertamente que te ofrecen por continuar ya que se acerca tu fecha de renovación . También debes tener en cuenta que les fastidia bastante que la consulta no quede resuelta en la llamada y postergues la decisión para otra llamada. Es un juego de negociación /presión por ambas partes.
En mi caso, fue muy similar a lo cual comentan en este mensaje, Como cliente llamé al centro atención al clientes y hablé con el con un operador que justamente o no sé si fue casualidad me ha tocado que estaba en España y le he comentado muchas cosas. Desde mi punto de vista que por lo general siempre me atienden desde México, que no tengo ninguna... Leer más ...
en la campana con el numero 3 en la parte derecha superior de la pantalla. Una forma un poco anticuada pero bueno. no le vendría mal una lavadita de cara pero me pregunto cuantas personas usara el portal. Yo solo pasaba a ver si alguna novedad con 25% en avios o algo en alguna aerolínea.
morasounds Escribio:
Le informamos de que a partir del 1 de julio de 2024 la ratio de conversión de puntos Membership Rewards en las modalidades de Pago con puntos Membership Rewards pasará a ser de 1.000 puntos = 4 euros, en lugar de 1.000 puntos = 5 euros.
En cualquier caso, el cambio de ratio de conversión aplicará a pago de compras ya realizadas, pago de compras online en SafeKey, pago de compras en la Agencia de Viajes Online de American Express, pago de compras en la Agencia de Viajes Telefónica de American Express, pago de Cuota Anual de la Tarjeta y canje de puntos por abono.
Mas precarizacion al sistema de puntos. Terminaremos con una tarjeta platinum casi básica. No entiendo a Amex de verdad.
¿Dónde te ha salido eso? Me he metido pero no lo... Leer más ...
Le informamos de que a partir del 1 de julio de 2024 la ratio de conversión de puntos Membership Rewards en las modalidades de Pago con puntos Membership Rewards pasará a ser de 1.000 puntos = 4 euros, en lugar de 1.000 puntos = 5 euros.
En cualquier caso, el cambio de ratio de conversión aplicará a pago de compras ya realizadas, pago de compras online en SafeKey, pago de compras en la Agencia de Viajes Online de American Express, pago de compras en la Agencia de Viajes Telefónica de American Express, pago de Cuota Anual de la Tarjeta y canje de puntos por abono.
Mas precarizacion al sistema de puntos. Terminaremos con una tarjeta platinum casi básica. No entiendo a Amex de verdad.
¿Dónde te ha salido eso? Me he metido pero no lo veo
Le informamos de que a partir del 1 de julio de 2024 la ratio de conversión de puntos Membership Rewards en las modalidades de Pago con puntos Membership Rewards pasará a ser de 1.000 puntos = 4 euros, en lugar de 1.000 puntos = 5 euros.
En cualquier caso, el cambio de ratio de conversión aplicará a pago de compras ya realizadas, pago de compras online en SafeKey, pago de compras en la Agencia de Viajes Online de American Express, pago de compras en la Agencia de Viajes Telefónica de American Express, pago de Cuota Anual de la Tarjeta y canje de puntos por abono.
Mas precarizacion al sistema de puntos. Terminaremos con una tarjeta platinum casi básica. No entiendo a Amex de verdad.
Caray... no entiendo tanta precarización.
Primero, la nueva cuota para la tarjeta suplementaria de 10€/mes, que ya supone un recargo de 120€/año a la cuota si quieres que tu pareja tenga la tarjeta y se beneficie de los Priority Pass o Fast track que antes tenía gratuitos (pues, para el resto, bastaría con las Gold que siguen ofreciendo sin coste).
Y ahora, bajan del 0'5% al 0'4% el ratio de obtención... Vamos más coste (aunque sea ínfimo) a costa de no... Leer más ...
Le informamos de que a partir del 1 de julio de 2024 la ratio de conversión de puntos Membership Rewards en las modalidades de Pago con puntos Membership Rewards pasará a ser de 1.000 puntos = 4 euros, en lugar de 1.000 puntos = 5 euros.
En cualquier caso, el cambio de ratio de conversión aplicará a pago de compras ya realizadas, pago de compras online en SafeKey, pago de compras en la Agencia de Viajes Online de American Express, pago de compras en la Agencia de Viajes Telefónica de American Express, pago de Cuota Anual de la Tarjeta y canje de puntos por abono.
Mas precarizacion al sistema de puntos. Terminaremos con una tarjeta platinum casi básica. No entiendo a Amex de verdad.
Tarjeta de metal de estatus superior para sentirse VIP en cualquier lugar del mundo.
Es la tarjeta ideal si viajas un minimo de 2 veces al año y solo se puede conseguir sin pasar por la AMEX green o la AMEX gold antes si se pide a través de un enlace de referido por lo que puedes contáctame en privado si te interesa conseguirla o para cualquier duda que tengas.
Oferta de bienvenida de 800€ de abono por tu gasto en restaurantes, bares y cafeterías y más de 1.700€ en beneficios.
En detalle:
800€ de abono por tu gasto en restaurantes, bares y cafeterías: Como regalo de bienvenida al realizar un gasto de 4.000€ el primer año (orientativamente 11€ al día) con tu Tarjeta en miles de restaurantes, bares y cafeterías de España.
Ahorra hasta 918€ al año en salas VIP :
Accede de forma ilimitada a más de 1.300 salas VIP en más de 140 países de todo el mundo.
Abono 250€ en viajes:
Disfruta de 250€ de abono cada año al reservar tu hotel en la Agencia de Viajes Online de American Express desde la renovación de la Tarjeta.
587€ en los programas de The Hotel Collection y Fine Hotels+Resorts:
Acabo de llamar hoy cuando me han entrado los 192€ de la cuota.
Primera oferta 50% de descuento.
Le he dicho que lo tenia que comentar en casa y que si podia confirmarlo mas adelante y me ha acabado bonificando el 100% en la misma llamada. Como he leido por ahi parece que prefieren dejarlo cerrado en 1 llamada.
Antiguedad 6 años
Gasto este ultimo año unos 16mil de los cuales 10mil el ultimo mes.
Por si le sirve a alguien
Aunque no es la Gold, American Express RENFE.
Veo el apunte de 80 euros de cuota anual, les llamo y les digo que no utilizo tarjetas que me cobren cuota.
Al rato de soltar un rollo, me dicen que me hacen una oferta.
Que no pueden tocar los 80 euros de cuota, pero que me dan 80 euros extras en Puntos Renfe... es decir, me regalan la cuota.
Cabe decir que en mi caso, utilizo los puntos, con lo cual, realmente no me han cobrado cuota.
La cuota de esta tarjeta es de 65€ mensuales (780€ al año), pero se recuperan fácilmente:
- con un gasto en UN AÑO de 4000€ en restaurantes (media de 11€ al día), obtendréis directamente un reembolso de 400€.
- otros 250€ de reembolso al reservar en la Agencia de viajes.
- 587 euros en los Programas The Hotel Collection y Fine Hotels+Resorts.
- hasta 1400€ de reembolso en reservas de hotel.
- hasta 600€ de reembolso por comprar en una selección de establecimientos.
- hasta 1600€ de abono en Green Fees y Torneos de golf.
Estas son las ventajas incluidas en la tarjeta Amex Platinum:
Salas VIP Valorado en 918€.
- Acceso ilimitado a más de 1.200 salas VIP en más de 130 países de todo el mundo con Global Lounge Collection®: Priority PassTM, The Centurion® Lounges, Delta Sky Club® y Plaza Premium.
Seguros Platinum
- Principales coberturas:
- 1.000.000€ en Asistencia médica y gastos
- 6.000€ por Cancelación e interrupción de viaje
- 3.000€ por Equipaje, efectos personales, dinero y documentos de viaje
- 75.000€ por Seguros adicionales para vehículos... Leer más ...
...se presentaron 4 reclamaciones ante el Banco de España (página 109 de la memoria).
Con respecto al tipo de reclamaciones, son cosas sacadas de un foro público, del que no hay garantía de que sean ciertas. Es más, la supuesta reclamación «Al parecer hacía mucho gasto en viajes y no les compensaba. No entiendo como pueden hacer esto de un día para otro y sin avisar», en mi opinión es falsa, el mismo usuario dijo después "Resuelto el misterio del bloqueo de mi cuenta. Hoy he recibido una carta de american express indicandome que al no enviar en plazo mis 3 últimas nóminas me cancelaban las tarjetas en el plazo de dos meses. En conclusión, querían verificar mis ingresos y por una mala coordinación entre departamentos y la falta de colaboración por la persona que me atendió me ha ocurrido todo esto.
Si bien me han aprobado las tarjetas de nuevo pero con otra numeración."
Al fin alguien lo dijo!
el primer diario donde publican algo sobre la atención de Amex España.
Aun antigua y poco detallada ya que amex se reserva mucha data.
Pero al menos espere que algún directivo comience a hacer... Leer más ...
Al fin alguien lo dijo!
el primer diario donde publican algo sobre la atención de Amex España.
Aun antigua y poco detallada ya que amex se reserva mucha data.
Pero al menos espere que algún directivo comience a hacer algo.
American Express dispara un 15% las reclamaciones de sus clientes por comisiones e intereses
American Express ha recibido un 15% más de reclamaciones de sus clientes en el año 2022, último ejercicio del que ha depositado el informe financiero en el registro mercantil. Según admite en ese informe, American Express Europe, con sede en España y matriz de los negocios en algunos países europeos, recibió ese año 357 reclamaciones de clientes disconformes con su política de comisiones, cuotas o intereses cobrados, frente a las 312 quejas del año 2021.
Según admite el proveedor de servicios de pago American Express, presidida en España por Juan Ortí, de las quejas y reclamaciones recibidas en el ejercicio 2022, 327 fueron admitidas y 30 se inadmitieron. De las reclamaciones admitidas, 127 se resolvieron a favor del... Leer más ...
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