Esta mañana me he presentado con la denuncia en la oficina y les he solicitado copia de las imagenes. Se quedaron de piedra.
Me indican que es la primera vez que le pasa, que deben consultarlo con Servicios Centrales.
Pues a la hora y por arte de magia me llaman, que los 1000 euros estaban en el cajetin de rechazados y que procedian a ingresarmelos con fecha valor del dia que se los trago.
Esto me hace pensar muy mal. Pero muy mal.
Acabo de comprobar mi cuenta y estan anotados.
misifu lo dicho en otro post pon la dirección de la oficina para que todos sepamos a que atenernos y saber donde no hay que ir a dejar nuestro dinero y enhorabuena por haber recuperado tu dinero
Esta mañana me he presentado con la denuncia en la oficina y les he solicitado copia de las imagenes. Se quedaron de piedra.
Me indican que es la primera vez que le pasa, que deben consultarlo con Servicios Centrales.
Pues a la hora y por arte de magia me llaman, que los 1000 euros estaban en el cajetin de rechazados y que procedian a ingresarmelos con fecha valor del dia que se los trago.
Esto me hace pensar muy mal. Pero muy mal.
Acabo de comprobar mi cuenta y estan anotados.
Enhorabuena misifusevilla, tu esfuerzo ha merecido la pena y otro logro de Ofertasbancarias.
En mi anterior mensaje decía que los cajeros cada vez son menos fiables. Lo mismo, los no fiables son otros....que en todos los sitios, cuecen habas..... Leer más ...
Esta mañana me he presentado con la denuncia en la oficina y les he solicitado copia de las imagenes. Se quedaron de piedra.
Me indican que es la primera vez que le pasa, que deben consultarlo con Servicios Centrales.
Pues a la hora y por arte de magia me llaman, que los 1000 euros estaban en el cajetin de rechazados y que procedian a ingresarmelos con fecha valor del dia que se los trago.
Quitando los 20+20 que mensualmente debo sacar de BBVA para que no me cobren gastos de administración, no hago prácticamente uso alguno del cajero dichoso, por lo que se ve cada vez son menos fiables.
Y digo yo.....:
¿Y para qué hace falta sacar dinero si tenemos tarjetas con descuentos y sin costos?.
Pues por lo visto los cajeros automaticos de sevilla deben se losmas listos de España. Os cuento un caso parecido q le ha ocurrido a un amigo mio. Cajeros de la central de Ingdirect de la av. De la palmera. Se dispone a sacar 1000€ y la maquinita suelta 50 y se queda sin billetes, pero en el recibo le descuentan los mil. El empleado le dice que ellos no pueden hacer nada en ese momento pero q no se preocupe q cuando se haga el arquo de caja saltara el error y le repondran lo que falta. Dias despues le abonan los 950€. Pero unos meses mas tarde le vuelven a quitar lo abonado... O_O
Ahora mismo el asunto lo tiene en manos de la oficina del consumidor.
misifu yo que tú pondría el nombre de la sucursal en que te ha pasado aquí en el foro para que los foreros sevillanos sepan a que atenerse y a que sucursal no ir a ingresar su dinero,un saludo y espero se solucione pronto.
Lo normal y lo que siempre se ha hecho es que los del banco, nada mas presentar la queja hacen un arqueo del cajero, si lo hubieran hecho a su debido tiempo habrían visto que les sobraban 1000€. Si no lo realizaron hay que pensar mal, muy mal.
No pensé que en estos tiempos y con la tecnología tan segura de la que disponen los bancos den problemas los cajeros, jamás he oido un caso de que suelten mas billetes de los que pides con la tarjeta, que curioso que para dar sean perfectos y para coger den fallos, y yo que pensaba que estaba todo pensado, suerte misifu, de todas yo imagino que la máquina lleva un registro que aunque no contabilice lo que "chupa" tiene que quedar registrado algo que pruebe que ha cogido esos 1000€, el dinero es demasiado goloso para que los bancos dejen algo al azár, pregunta en la sucursal si existe algún tipo de registro por si puedes hacerte con uno sin orden judicial. De todas maneras yo propongo, vista la mala fortuna de algunos usuarios, y es lo que yo haré, propongo grabar con el movil toda la operación de ingreso de dinero en los cajeros para tener una prueba por si algo sale mal.
Si has presentado denuncia, el pedir las imágenes entiendo que corresponde a la policía, lo malo va a ser el tiempo transcurrido, en algunos lugares las imágenes desaparecen a los 7 días. Deseo que no sea tu caso y lo consigas.
El viernes, visto que no me llamaban ni se sabia nada
1) Pues hoja de reclamaciones oficial de la Junta de Andalucia, ellos querian darme una interna; pero no se la acepte y me tuve que poner "pesao".
2) Denuncia ante la Policia Nacional. El funcionario que me atendio no se sorprendio, por lo que me dio a entender ultimamente los cajeros automaticos estan perjudicando a los usuarios y beneficiando a los bancos
El lunes voy a pedirles, con la denuncia las imagenes de las camaras.
Andres71, no me interpretes mal: lo de milonga es la excusa que le dan a misifusevilla contándole lo de los pistoleros; por eso cuento mi experiencia, ya que como en todo, los directores pueden hacer más de lo que nos dicen de primeras.
Con los dedos de una mano se pueden contar las veces que habré defendido a los bancos en cuestión de derechos de los clientes; otra cuestión son las peliculas que algún usuario ha soltado en el foro, que haberlas hailas.
saludos
Andres71, no me interpretes mal: lo de milonga es la excusa que le dan a misifusevilla contándole lo de los pistoleros; por eso cuento mi experiencia, ya que como en todo, los directores pueden hacer más de lo que nos dicen de primeras.
Con los dedos de una mano se pueden contar las veces que habré defendido a los bancos en cuestión de derechos de los clientes; otra cuestión son las peliculas que algún usuario ha soltado en el foro, que haberlas hailas.
saludos
A mí me suena a milonga: una vez realicé el pago de un recibo y no contabilizó 20 €; el director no quería hacer nada, pero le convencí para que una vez cerrada la oficina, abriera el cajero y contabilizara a mano todas las operaciones; efectivamente, en un cajetín anexo, estaban mis 20 euritos, sanos y salvos.
Lo que amí me sucedió no ha sido ninguna milonga de hecho si hay alguno de uno e(BBVA) leyendo esto ya que casi todos los foreros sabemos que se dan sus vueltas por el foro a investigar le voy a decir el cajero en cuestión;es el que está en Jerez De La Frontera en Avenida Lola Flores al lado de lo que era La Tipica.Allí me conocen bien porque les hago ingresos por ventanilla después de que dicho cajero se quedara los 15 euros.Cuando yo ingresé el dinero la oficina estaba cerrada y no lo pude reclamar al momento,fue al otro día cuando fui y me comentaron lo que digo en el primer post.Una vez recuerdo me pasó como tu dices y estando la oficina abierta,reclamé la cantidad que se había quedado el cajero y me abrieron ellos mismos el cajero y ahí estaban los billetes los cuales me dieron;por lo que de milonga nada.
A mí me suena a milonga: una vez realicé el pago de un recibo y no contabilizó 20 €; el director no quería hacer nada, pero le convencí para que una vez cerrada la oficina, abriera el cajero y contabilizara a mano todas las operaciones; efectivamente, en un cajetín anexo, estaban mis 20 euritos, sanos y salvos.
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