Mensajes sobre Chat (Foros de Ofertas y Promociones en Bancos y Cajas de Ahorros)

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Yo ya me eh dado por vencido de Amex España siendo platinum hace 7 años con un gasto bastante elevado y invitado unas 8 veces a centurion. Esperando que pasen el cargo de este mes al banco y cierro cuenta con ellos. La verdad la mediocridad de esta empresa que siempre repite el discurso como loro de que conocen al cliente y bla bla bla. Basta ya de presentar a 3 directivos hablando a lo mad Men de que es la mejor tarjeta del mundo y sus beneficios en golf y el fast Lane y el fast track.Ya llevamos 3 años con ese discurso. La tarjeta en España es un chiste. Los seguros, beneficios, sitios web, apps y no hacen nada por mantener una buena imagen Facebook y ficha de google inundados de reclamos que solo contestan: Gracias por escribirnos! Contacta en el Facebook o en el reverso de tu tarjeta. Facebook? Poner un chat en la app y punto. Que es eso que mis datos viajen por Facebook cuando se suponen que la prioridad es la seguridad. Encima en España matan la GreenCard su tarjeta insignia lo que da mas aun a entender que apuntaran a un ABC1. Ya veremos que efectos tendrá un neobanco como Revolut con ULTRA y como estas empresas plantearan de cara ganar público.Un saludo

Misión imposible abrir cuenta en Big, 5 días esperando correo para el contrato y nada, además no contestan correo de atención al cliente ni chat ☹️

tania_kelpie Escribio:

parron69 Escribio: buenas a todos, ¿os han bloqueado el acceso a rebellion a alguno de vosotros? no me deja entrar en la aplicacion y de momento no responden en su chat de atencion al cliente. Aviso a navegantes, cuidado a todos los que teneis cuenta con ellos. os informare con las novedades Entro sin problema

hacia meses que no usaba esta plataforma, pero el otro dia intente hacer una recarga con tarjeta despues de muchos meses en los que no dejaba(me salio rechazada), y a los pocos dias tenia canceladas la cuenta y tarjeta sin previo aviso. tenia dinero y he tenido que reclamar varias veces para lograr que me dejaran transferirmelo a otra de mis cuentas.
good bye a plazo. De todas formas, nunca ha sido una tarjeta que destacara por algo. En el mercado hay opciones mucho mas completas y ventajosas

parron69 Escribio:

buenas a todos, ¿os han bloqueado el acceso a rebellion a alguno de vosotros? no me deja entrar en la aplicacion y de momento no responden en su chat de atencion al cliente. Aviso a navegantes, cuidado a todos los que teneis cuenta con ellos. os informare con las novedades

Entro sin problema

buenas a todos,

¿os han bloqueado el acceso a rebellion a alguno de vosotros? no me deja entrar en la aplicacion y de momento no responden en su chat de atencion al cliente. Aviso a navegantes, cuidado a todos los que teneis cuenta con ellos.

os informare con las novedades

Por lo que me han dicho en el chat de N26, a los ya clientes con IBAN alemán no podemos abrir esta cuenta de ahorro...

Tendríamos que cerrar la cuenta y volver a abrirla.

Si alguien tiene otra info que comente por favor.

Sabéis si le pasa algo a RenaultBank? el otro día le paso a OrangeBank no aparece ninguna info en su cuenta de twitter y cuando intentas entrar por la app dice que están actualizando los sistemas... normalmente eso es de madrugada pero es martes y medio día...., si intentas entrar por la web no es posible tampoco, he escrito y no responden... llamo y al pulsar 1 como cliente se produce un silencio y nadie atiende...

**RESPUESTA DEL CHAT**
Me acaban de responder por el chat de la web diciendo esto:
16 may 12:50h "Disculpe se esta realizando mantenimiento técnico pruebe acceder en 45 minutos por favor. y disculpes las molestias"

Hay que llevar mucho cuidado... yo he contratado la cuenta remunerada de renault bank y cogen el telefono, atienden por chat y responden por email... todo bien, pero cuando no es posible el contacto el miedo se apodera de uno.

...para contratar el depósito.
Me hubiera quedado con el dinero en el limbo, sin poder contratar nada, sin rentabilidad y sin que sea posible contactar con el banco.
También les escribí esta mañana y nadie ha respondido.


Un saludo y precaución.

No eres el primero al que leo cosas parecidas. Parece que ha habido un aluvión de intentos de contratar el depósito y van un poco perdidos. Creo que quizás mejor esperar unos dias a ver como termina esto... sinceramente, un banco con el que no puedas contactar por telefono, no respondan a e-mails o que no tengan un chat para poder hablar con ellos... pues miedo da.

Saludos y mucha suerte!