...ante el Banco de España (página 109 de la memoria).
Con respecto al tipo de reclamaciones, son cosas sacadas de un foro público, del que no hay garantía de que sean ciertas. Es más, la supuesta reclamación «Al parecer hacía mucho gasto en viajes y no les compensaba. No entiendo como pueden hacer esto de un día para otro y sin avisar», en mi opinión es falsa, el mismo usuario dijo después "Resuelto el misterio del bloqueo de mi cuenta. Hoy he recibido una carta de american express indicandome que al no enviar en plazo mis 3 últimas nóminas me cancelaban las tarjetas en el plazo de dos meses. En conclusión, querían verificar mis ingresos y por una mala coordinación entre departamentos y la falta de colaboración por la persona que me atendió me ha ocurrido todo esto.
Si bien me han aprobado las tarjetas de nuevo pero con otra numeración."
Al fin alguien lo dijo!
el primer diario donde publican algo sobre la atención de Amex España.
Aun antigua y poco detallada ya que amex se reserva mucha data.
Pero al menos espere que algún directivo comience a hacer... Leer más ...
Al fin alguien lo dijo!
el primer diario donde publican algo sobre la atención de Amex España.
Aun antigua y poco detallada ya que amex se reserva mucha data.
Pero al menos espere que algún directivo comience a hacer algo.
American Express dispara un 15% las reclamaciones de sus clientes por comisiones e intereses
American Express ha recibido un 15% más de reclamaciones de sus clientes en el año 2022, último ejercicio del que ha depositado el informe financiero en el registro mercantil. Según admite en ese informe, American Express Europe, con sede en España y matriz de los negocios en algunos países europeos, recibió ese año 357 reclamaciones de clientes disconformes con su política de comisiones, cuotas o intereses cobrados, frente a las 312 quejas del año 2021.
Según admite el proveedor de servicios de pago American Express, presidida en España por Juan Ortí, de las quejas y reclamaciones recibidas en el ejercicio 2022, 327 fueron admitidas y 30 se inadmitieron. De las reclamaciones admitidas, 127 se resolvieron a favor del... Leer más ...
Hola. He abierto esta cuenta hoy en una oficina. El gestor me ha comentado, y así lo pone en el contrato, que la cuenta debe tener un saldo medio mensual de 1000 euros y que hay que usar al menos dos veces al mes la tarjeta para que no tenga coste. Despues he leido los mensajes en los que habláis de que es una cuenta sin comisiones, pero cuando leo el desplegable que sale en internet de la web de liberbank pone lo que me dieron en la oficina.
Sin comisiones cumpliendo condiciones.
Estáis seguros de que no hay que hacer nada extra?
Copio lo que yo he firmado en la adhesión del contrato;
El Plan Cuenta Online Sin de Liberbank, S.A. ofrece la exoneración de determinadas comisiones y gastos de productos y servicios financieros a las cuentas que se adhieran expresamente al mismo y que cumplan los requisitos detallados en el apartado B) de este documento.
El abajo firmante, como titular de la cuenta indicada, acepta la adhesión de la misma al Plan Cuenta Online Sin, por lo que desde el día siguiente a la fecha del presente documento se le aplicarán de forma automática los beneficios recogidos en el apartado A) de este documento, en... Leer más ...
Hola. He abierto esta cuenta hoy en una oficina. El gestor me ha comentado, y así lo pone en el contrato, que la cuenta debe tener un saldo medio mensual de 1000 euros y que hay que usar al menos dos veces al mes la tarjeta para que no tenga coste. Despues he leido los mensajes en los que habláis de que es una cuenta sin comisiones, pero cuando leo el desplegable que sale en internet de la web de liberbank pone lo que me dieron en la oficina.
Sin comisiones cumpliendo condiciones.
Estáis seguros de que no hay que hacer nada extra?
Copio lo que yo he firmado en la adhesión del contrato;
El Plan Cuenta Online Sin de Liberbank, S.A. ofrece la exoneración de determinadas comisiones y gastos de productos y servicios financieros a las cuentas que se adhieran expresamente al mismo y que cumplan los requisitos detallados en el apartado B) de este documento.
El abajo firmante, como titular de la cuenta indicada, acepta la adhesión de la misma al Plan Cuenta Online Sin, por lo que desde el día siguiente a la fecha del presente documento se le aplicarán de forma automática los beneficios recogidos en el apartado A) de este documento, en los
términos y... Leer más ...
En el correo de bienvenida hace un resumen bastante bueno de las caractericas
Cuenta sin comisiones ni vinculaciones. Alta, mantenimiento y baja gratuitas. Recibe tu tarjeta sin ningún coste en 7-10 días hábiles y si no te convence te das de baja un click desde la app.
Saca dinero de cualquier cajero gratis. Te devolvemos las comisiones de la red a la que pertenece el cajero hasta tres veces al mes tanto en España como en el extranjero.
El mejor tipo de cambio. Mientras los bancos te cobran entre un 3% y un 5% sobre el tipo de cambio, nuestro proveedor aplica un 1,5%, peeeero tranquilo! Te devolvemos el 1,5% con un límite de 2.000€ al mes!
Préstamos, hipotecas.. que no te quiten la libertad de elegir. Podrás escoger el producto financiero que necesitas entre los distintos proveedores sin estar atado solo al que te ofrece tu banco.
Soporte por chat desde la app. Resolvemos las incidencias con eficacia, como demuestra el 98% de satisfacción de nuestros clientes con la atención recibida.
...que seran 200 libras en UK y el contravalor de 200 euros en otros lados... pero es un suponer...
El rolling month es un engendro que te cuenta un mes desde la extraccion de cajeros. Creo que son 30 dias... Si extraes el 20 de Octubre... puedes sacar 200 gratis hasta el 19 de Noviembre o asi.
Es una buena tarjeta con muy buen cambio para compras o extracciones cajero pero limitada en las extracciones y un buen tinglado con lo del rolling month
La limitacion de compras es similar pero con 5.000 al mes sin comisiones extras... no la tengo en cuenta... me parece una cifra bastante seria como para que no interfiera en la mayoria de las economias.
La promoción de 150€ por traer la nómina sigue activa con una permanencia de 24 meses. Adjunto folleto recogido en la oficina( cara y cruz).
Para no tener comisiones el 1er año solo es necesaria la nómina, sin saldo mínimo ni movimientos de tarjeta, El 2o año ya necesitas nómina, más un saldo de 1.000€ y 2 usos con la tarjeta.
Uno se puede dar de alta online a través de la web. Y si acepta tintos de cosecha propia sin problemas.
Una vez la cuenta y la tarjeta activa, hay que ir a la oficina de Liberbank y solicitar adherirse a la promoción nomina 150€ y firmar entonces el contrato de permanencia. Aunque te des de alta a través de la web marcando dicha opción, realmente no se realiza y hay que solicitarlo a posteriori, mas o menos como con Abanca, que una vez dado de alta había que llamar a un teléfono para acogerte a su promoción. No se si a través de teléfono lo permitirá Liberbank.
Y aquí esta el problema para los que nos dimos de alta, en los que me incluyo yo, hace unos... Leer más ...
Hola
tengo un problema con Bankia. Hace mas de dos meses me cobraron comisiones por dos tarjetas que ni siquiera me mandaron. Cuando me queje en la oficina me dijeron que necesitaban las tarjetas para anularlas. Me pareció una tomadura de pelo. La cuestión es que me despacharon con el típico ya te llamare. Despues de llamar yo muchas veces, puse una reclamacion en la web. Hace casi dos meses y no me han contestado. Lo peor es que las comisiones de las tarjetas dejaron las cuentas al descubierto, y me han cobrado las comisiones por descubierto. He puesto una reclamacion en el banco de España, pero he leido que pueden tardar hasta 6 meses. Y las comisiones siguen subiendo. La pregunta es. ¿Puedo denunciarlos por estafa en algun sitio, adjuntando la documentación?¿Es mejor pagar y aguantarme?¿Puedo hacer algo legalmente?
La promoción de 150€ por traer la nómina sigue activa con una permanencia de 24 meses. Adjunto folleto recogido en la oficina( cara y cruz).
Para no tener comisiones el 1er año solo es necesaria la nómina, sin saldo mínimo ni movimientos de tarjeta, El 2o año ya necesitas nómina, más un saldo de 1.000€ y 2 usos con la tarjeta.
Uno se puede dar de alta online a través de la web. Y si acepta tintos de cosecha propia sin problemas.
Una vez la cuenta y la tarjeta activa, hay que ir a la oficina de Liberbank y solicitar adherirse a la promoción nomina 150€ y firmar entonces el contrato de permanencia. Aunque te des de alta a través de la web marcando dicha opción, realmente no se realiza y hay que solicitarlo a posteriori, mas o menos como con Abanca, que una vez dado de alta había que llamar a un teléfono para acogerte a su promoción. No se si a través de teléfono lo permitirá Liberbank.
Y aquí esta el problema para los que nos dimos de alta, en los que me incluyo yo, hace unos... Leer más ...
La promoción de 150€ por traer la nómina sigue activa con una permanencia de 24 meses. Adjunto folleto recogido en la oficina( cara y cruz).
Para no tener comisiones el 1er año solo es necesaria la nómina, sin saldo mínimo ni movimientos de tarjeta, El 2o año ya necesitas nómina, más un saldo de 1.000€ y 2 usos con la tarjeta.
Uno se puede dar de alta online a través de la web. Y si acepta tintos de cosecha propia sin problemas.
Una vez la cuenta y la tarjeta activa, hay que ir a la oficina de Liberbank y solicitar adherirse a la promoción nomina 150€ y firmar entonces el contrato de permanencia. Aunque te des de alta a través de la web marcando dicha opción, realmente no se realiza y hay que solicitarlo a posteriori, mas o menos como con Abanca, que una vez dado de alta había que llamar a un teléfono para acogerte a su promoción. No se si a través de teléfono lo permitirá Liberbank.
Y aquí esta el problema para los que nos dimos de alta, en los que me incluyo yo, hace unos... Leer más ...
La promoción de 150€ por traer la nómina sigue activa con una permanencia de 24 meses. Adjunto folleto recogido en la oficina( cara y cruz).
Para no tener comisiones el 1er año solo es necesaria la nómina, sin saldo mínimo ni movimientos de tarjeta, El 2o año ya necesitas nómina, más un saldo de 1.000€ y 2 usos con la tarjeta.
Uno se puede dar de alta online a través de la web. Y si acepta tintos de cosecha propia sin problemas.
Una vez la cuenta y la tarjeta activa, hay que ir a la oficina de Liberbank y solicitar adherirse a la promoción nomina 150€ y firmar entonces el contrato de permanencia. Aunque te des de alta a través de la web marcando dicha opción, realmente no se realiza y hay que solicitarlo a posteriori, mas o menos como con Abanca, que una vez dado de alta había que llamar a un teléfono para acogerte a su promoción. No se si a través de teléfono lo permitirá Liberbank.
Y aquí esta el problema para los que nos dimos de alta, en los que me incluyo yo, hace unos meses, no... Leer más ...
Ojo, en las nuevas condiciones, en el punto final "ANEXO" figuran 30 euros de comisión anual cuando antes era gratuita.
Perdiendo además el 3%, tercer año de garantía, seguro de compras, etc. la doy de baja antes de 1 de marzo, fecha límite según el comunicado.
Nos quitan el tercer año de garantía a los de las tarjetas antiguas del 3%? No guardé la cartita recibida y ahora me estas dejando de cuadros... Leer más ...
...no santander consumer, al contrario, ellos cobran una comisión al establecimiento por usar tarjeta de crédito, no tendría mucho sentido.
En todo caso lo sabré pues yo he recibido dos cartitas, una se sabe que es al milloncito, la de mi pareja, no sabemos (ni lo sabré) si es por el medio milloncito, o es a la asociada a mi cuenta.
Más esperanzas de que sea por límite alto y no por no gustarnos la mortadela...
No sirve de nada llamar... No saben (y es cierto) nada de nada, es una carta que las envía un sistema, no sabemos si a los cochinos, o a los que tenemos un límite alto, si te pones un poco mosqueado, te intentan con buenas palabras que quizás sí, quizás no, no lo sé, pero se ve que es buscando que no la valores mal en la encuesta de satisfacción.
Ojalá sea por límites altos y por la adquisición del popular y se quieran ventilar... Leer más ...
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