Mensajes sobre Incidencia (Foros de Ofertas y Promociones en Bancos y Cajas de Ahorros)

Amex España sigue quitando o disminuyendo sus ventajas de la tarjeta American Express platinum sumado a que en viajes.americanexprees.es tienen este mensaje hace ya mas de 1 mes:

Debido a una incidencia en la que estamos trabajando, algunas aerolíneas low cost no están disponibles para reservar en este momento. Disculpe las molestias



Abono en la Agencia de Viajes Online:
A partir del 8 de mayo de 2024 tu abono en la Agencia de Viajes Online pasará a tener validez únicamente para reservas de Hoteles. Consulta todas las actualizaciones realizadas en los Términos y Condiciones de tu abono:

Su Tarjeta de Cargo Personal Platinum American Express ® le ofrece un abono de 250€ en
hoteles reservados en la agencia de viajes online de American Express.
El abono estará disponible en la próxima renovación de su Tarjeta Platinum American Express,
una vez inicie sesión con su usuario y contraseña de los Servicios Online en la página web de
American Express Viajes: viajes.americanexpress.es. En el caso de que se haya realizado un
mantenimiento en su cuenta, es posible que esta fecha no coincida con su renovación. En tal
caso, podrá ver la fecha disponible en la Agencia de...
Leer más ...

...online y he reclamado por telefono, e insitu para que me borren de cliente, me sigue funcionando mi clave para entrar en la web asi que no me deja abrir nueva cuenta online.
Podria abrir la cuenta en oficina pero no se si vale para la promocion nómina.

Me pasaba lo mismo tienes que pasar por oficina

Si es que he pasado por oficina dos veces. La primera en burgos donde vivo, solo me anularon la operativa online, y la segunda, en la misma oficina donde fui cliente hace años, en Sevilla, tras explicarle todo y no tener ni idea lo que debian hacer, mandaron una incidencia interna, y eso fue en Agosto, y estamos igual a dia de hoy.... ¿que es lo que te hicieron para borrarte de cliente en tu caso?

Ya, bueno, como ultima opción intentaría abrirla en oficina otra vez, pero entonces para evitar comisiones hay q estar mas pendiente de usar la tarjeta. Y sobre todo, que tenia un codigo amigo de la cuenta de mi madre que creo que solo se puede si se abre online.

Yo lo solucioné en oficina. Pero abriendo cuenta en oficina. Si esperas a los de online lo tienes claro

Serra Escribio:

empecinado Escribio: Serra Escribio: ¿sabeis como puedo conseguir abrir la Cuenta online Santander, habiendo sido cliente hace años? Por mas que cerré la cuenta y la operativa online y he reclamado por telefono, e insitu para que me borren de cliente, me sigue funcionando mi clave para entrar en la web asi que no me deja abrir nueva cuenta online. Podria abrir la cuenta en oficina pero no se si vale para la promocion nómina. Me pasaba lo mismo tienes que pasar por oficina Si es que he pasado por oficina dos veces. La primera en burgos donde vivo, solo me anularon la operativa online, y la segunda, en la misma oficina donde fui cliente hace años, en Sevilla, tras explicarle todo y no tener ni idea lo que debian hacer, mandaron una incidencia interna, y eso fue en Agosto, y estamos igual a dia de hoy.... ¿que es lo que te hicieron para borrarte de cliente en tu caso?

empecinado Escribio:

Serra Escribio: ¿sabeis como puedo conseguir abrir la Cuenta online Santander, habiendo sido cliente hace años? Por mas que cerré la cuenta y la operativa online y he reclamado por telefono, e insitu para que me borren de cliente, me sigue funcionando mi clave para entrar en la web asi que no me deja abrir nueva cuenta online. Podria abrir la cuenta en oficina pero no se si vale para la promocion nómina. Me pasaba lo mismo tienes que pasar por oficina

Si es que he pasado por oficina dos veces. La primera en burgos donde vivo, solo me anularon la operativa online, y la segunda, en la misma oficina donde fui cliente hace años, en Sevilla, tras explicarle todo y no tener ni idea lo que debian hacer, mandaron una incidencia interna, y eso fue en Agosto, y estamos igual a dia de hoy.... ¿que es lo que te hicieron para borrarte de cliente en tu caso?

bychilo Escribio:

A mi tampoco me han llegado, utilicé uno hace un par de semanas, he llamado y están averiguando si se trata de una incidencia, cuando tenga más info la pondré por aquí. Parece ser que han cambiado la campaña, lo explico en el siguiente post

Pero entonces te lo han dado?? O que te han comentado?? Estoy igual que tú, sigo sin noticias

jhipolito94 Escribio:

bychilo Escribio: A mi tampoco me han llegado, utilicé uno hace un par de semanas, he llamado y están averiguando si se trata de una incidencia, cuando tenga más info la pondré por aquí. Por cierto, me quedan 4 huecos de invitación, si a alguien le interesa atiendo por mensaje privado o en el correo bychilo gmail.com Te envío mensaje privado

Ya lo tienes,
mil gracias!

bychilo Escribio:

A mi tampoco me han llegado, utilicé uno hace un par de semanas, he llamado y están averiguando si se trata de una incidencia, cuando tenga más info la pondré por aquí. Por cierto, me quedan 4 huecos de invitación, si a alguien le interesa atiendo por mensaje privado o en el correo bychilo gmail.com

Te envío mensaje privado

A mi tampoco me han llegado, utilicé uno hace un par de semanas, he llamado y están averiguando si se trata de una incidencia,
cuando tenga más info la pondré por aquí.


Parece ser que han cambiado la campaña, lo explico en el siguiente post

He llamado hoy a Att. Cliente y lo unico que me han hecho es poner una incidencia. Esperaré a mañana a ver si no volveré a llamar para que me lo apliquen, alguien me puede decir cuántos le quedan para usarlo con garantías de que se pueda usar todavía?

Gracias de nuevo

...:cry:

@preciosaaa, alguna novedad?

ninguna y el 30 de julio hará 2 meses que la puse

En el supuesto caso que NO contesten dentro de plazo... alguien sabe que hay que hacer?

Estoy en el mismo caso y ya no tengo nada claro que ni tan siquiera contesten. He cumplido todas las condiciones y no entiendo como un banco puede por ahorrarse una comisión coger tan mala fama....

Poca seriedad...la verdad.

pues unos mensajes más arriba, @gulimaes fue a oficina y en 4 días laborables le abonaron los 250€ abriendo la incidencia internamente en ventanilla. ahora miro quien era. si en dos meses no dicen nada me personaré, o en el SAC los pondré a parir diciendo que no han contestado en el tiempo y que abriré queja a la OCU

Gracias. Lo de ir presencialmente, pues creo que de momento no porque tengo la oficina a 50 km y me represente perder una mañana entre ir, hacer gestión y volver.... Esperemos que contesten y tengan un mínimo de seriedad.