...se cierra la cuenta y punto. No entiendo que en una cuenta online no se pueda gestionar eso online, ya no digo desde la app o desde la web que eso parece ser que sería pedir demasiado, sino como excepción ya que no lo hacen asi, telefonicamente, además en la oficina en cuestión nunca contestan al teléfono, con lo cual es para pensarselo ya que como tengamos un problema que no se pueda resolver uno mismo y se tenga de ir a la oficina, tendremos que dedicar un enorme tiempo.
Unicaja, que ha pasado por varias fusiones (Caja Cantabria / Caja Astur / Caja Extremadura / Liberbank / Etc.), ha perdido la cercanía con el cliente que era su principal baza.
Ahora sus empleados son inminentemente comerciales que ofrecen productos, con mucha facilidad de contratación, pero a la hora de los inconvenientes te remiten a que hables con la central, que raramente resuelve.
Muy importante informarse bien y leer al detalle la letra pequeña.
Yo llevo con la cuenta algo mas de un año, desde cuando era liberbank, cuenta online sin comisiones, y me han cobrado el mes pasado 30€ de mantenimiento, y 3,95€ por una transferencia.
Llamo por teléfono y me dicen que eso tiene que ser oficina que ellos no pueden hacer nada, voy a la oficina y me dicen que es una cuenta online y tiene que ser todo online o por teléfono que ellos no pueden mirarlo.
Pongo una reclamación online, han pasado 2 semanas y ni me han respondido, por teléfono me dicen que tienen de plazo hasta 2 meses para responder.
Me parece lamentable, una tomadura de pelo, a alguien mas le ha pasado que le han cobrado comisiones?
¿Al final que te pudieron retroceder la comisión?
Un saludo
He llamado y tras varios minutos de comprobaciones... me dice que igual tengo que esperar dos nóminas....
Luego le he comentado que no tengo disponible la documentación ni boletín de adhesión a la campaña y que la documetación disponible es la de Liberbank del 2021 de una cuenta cerrada....
al final no me han sabido decir nada y que me dirija a mi oficina.....
Vaya panda....
En oficina no te van a querer atender te diran que es cuenta online y tienes que gestionarlo todo online o por teléfono, son una panda…
A mi me han cobrado 30€ de comisión de mantenimiento y por teléfono me dicen que no pueden hacer nada que eso es en oficina , y en oficina me dicen que es una cuenta online y tiene que ser todo online o teléfono.
He puesto una reclamación hace más de un mes y todavía sigo esperando respuesta, vaya panda de impresentables
En tu cuenta online te han cobrado los 30€ ?
La cuenta online no requiere nómina ni nada para que sea gratis.....
Debes tener una cuenta antigua?
En el teléfono me dicen que la gestión documental la tengo que hacer en... Leer más ...
He llamado y tras varios minutos de comprobaciones... me dice que igual tengo que esperar dos nóminas....
Luego le he comentado que no tengo disponible la documentación ni boletín de adhesión a la campaña y que la documetación disponible es la de Liberbank del 2021 de una cuenta cerrada....
al final no me han sabido decir nada y que me dirija a mi oficina.....
Vaya panda....
En oficina no te van a querer atender te diran que es cuenta online y tienes que gestionarlo todo online o por teléfono, son una panda…
A mi me han cobrado 30€ de comisión de mantenimiento y por teléfono me dicen que no pueden hacer nada que eso es en oficina , y en oficina me dicen que es una cuenta online y tiene que ser todo online o teléfono.
He puesto una reclamación hace más de un mes y todavía sigo esperando respuesta, vaya panda de impresentables
En tu cuenta online te han cobrado los 30€ ?
La cuenta online no requiere nómina ni nada para que sea gratis.....
Debes tener una cuenta antigua?
En el teléfono me dicen que la gestión documental la tengo que hacer en oficina....
He llamado y tras varios minutos de comprobaciones... me dice que igual tengo que esperar dos nóminas....
Luego le he comentado que no tengo disponible la documentación ni boletín de adhesión a la campaña y que la documetación disponible es la de Liberbank del 2021 de una cuenta cerrada....
al final no me han sabido decir nada y que me dirija a mi oficina.....
Vaya panda....
En oficina no te van a querer atender te diran que es cuenta online y tienes que gestionarlo todo online o por teléfono, son una panda…
A mi me han cobrado 30€ de comisión de mantenimiento y por teléfono me dicen que no pueden hacer nada que eso es en oficina , y en oficina me dicen que es una cuenta online y tiene que ser todo online o teléfono.
He puesto una reclamación hace más de un mes y todavía sigo esperando respuesta, vaya panda de impresentables
En tu cuenta online te han cobrado los 30€ ?
La cuenta online no requiere nómina ni nada para que sea gratis.....
Debes tener una cuenta antigua?
En el teléfono me dicen que la gestión documental la tengo que hacer en oficina....
He llamado y tras varios minutos de comprobaciones... me dice que igual tengo que esperar dos nóminas....
Luego le he comentado que no tengo disponible la documentación ni boletín de adhesión a la campaña y que la documetación disponible es la de Liberbank del 2021 de una cuenta cerrada....
al final no me han sabido decir nada y que me dirija a mi oficina.....
Vaya panda....
En oficina no te van a querer atender te diran que es cuenta online y tienes que gestionarlo todo online o por teléfono, son una panda…
A mi me han cobrado 30€ de comisión de mantenimiento y por teléfono me dicen que no pueden hacer nada que eso es en oficina , y en oficina me dicen que es una cuenta online y tiene que ser todo online o teléfono.
He puesto una reclamación hace más de un mes y todavía sigo esperando respuesta, vaya panda de impresentables
En tu cuenta online te han cobrado los 30€ ?
La cuenta online no requiere nómina ni nada para que sea gratis.....
Debes tener una cuenta antigua?
En el teléfono me dicen que la gestión documental la tengo que hacer en oficina....
He llamado y tras varios minutos de comprobaciones... me dice que igual tengo que esperar dos nóminas....
Luego le he comentado que no tengo disponible la documentación ni boletín de adhesión a la campaña y que la documetación disponible es la de Liberbank del 2021 de una cuenta cerrada....
al final no me han sabido decir nada y que me dirija a mi oficina.....
Vaya panda....
En oficina no te van a querer atender te diran que es cuenta online y tienes que gestionarlo todo online o por teléfono, son una panda…
A mi me han cobrado 30€ de comisión de mantenimiento y por teléfono me dicen que no pueden hacer nada que eso es en oficina , y en oficina me dicen que es una cuenta online y tiene que ser todo online o teléfono.
He puesto una reclamación hace más de un mes y todavía sigo esperando respuesta, vaya panda de impresentables
En tu cuenta online te han cobrado los 30€ ?
La cuenta online no requiere nómina ni nada para que sea gratis.....
Debes tener una cuenta antigua?
En el teléfono me dicen que la gestión documental la tengo que hacer en oficina....
He llamado y tras varios minutos de comprobaciones... me dice que igual tengo que esperar dos nóminas....
Luego le he comentado que no tengo disponible la documentación ni boletín de adhesión a la campaña y que la documetación disponible es la de Liberbank del 2021 de una cuenta cerrada....
al final no me han sabido decir nada y que me dirija a mi oficina.....
Vaya panda....
En oficina no te van a querer atender te diran que es cuenta online y tienes que gestionarlo todo online o por teléfono, son una panda…
A mi me han cobrado 30€ de comisión de mantenimiento y por teléfono me dicen que no pueden hacer nada que eso es en oficina , y en oficina me dicen que es una cuenta online y tiene que ser todo online o teléfono.
He puesto una reclamación hace más de un mes y todavía sigo esperando respuesta, vaya panda de impresentables
He llamado y tras varios minutos de comprobaciones... me dice que igual tengo que esperar dos nóminas....
Luego le he comentado que no tengo disponible la documentación ni boletín de adhesión a la campaña y que la documetación disponible es la de Liberbank del 2021 de una cuenta cerrada....
al final no me han sabido decir nada y que me dirija a mi oficina.....
Vaya panda....
pues ya me dirás si vas a oficina. yo me esperaré a la segunda nómina
He llamado y tras varios minutos de comprobaciones... me dice que igual tengo que esperar dos nóminas....
Luego le he comentado que no tengo disponible la documentación ni boletín de adhesión a la campaña y que la documetación disponible es la de Liberbank del 2021 de una cuenta cerrada....
al final no me han sabido decir nada y que me dirija a mi oficina.....
...activé la promoción de la Nomina en Unicaja, en el apartado de Promociones, vi que estaba activada...
Ahora vuelvo a mirar y NO me aparece nada.... no se si me han excluido...?
Alguno ha recibido la bonifiación recientemente?
has preguntado? que has hecho al final?
Cuánto te tardó en llegar la tarjeta de coordenadas?
No he llamado aún ya que supuestamente tienen 7 días... pero creo que no me la van a dar por haber tenido la nomina anteriormente en liberbank....
En mi area de contratos, veo los contratos firmados en Liberbank en el 2021 (incluso la adhesión de aquella promo), pero desistí en los 15 días y cerré la cuenta ya que no me quisieron dar el incentivo por haberlo obtenido años atrás...
Pero no veo los contratos firmados hace un par de semanas... quizá no los han volcado aún... pero de la adhesión ni rastro....
La tarjeta de coordenadas la recibí rápido, 2-5 días.
Curiosamente mi pareja que es de Unicaja por la conversión de Liberbank, (no requiere tarjeta de coordenadas física), sino que el código se genera solo y se pega en el movil, es como una tarjeta de coordenadas virtual...
...activé la promoción de la Nomina en Unicaja, en el apartado de Promociones, vi que estaba activada...
Ahora vuelvo a mirar y NO me aparece nada.... no se si me han excluido...?
Alguno ha recibido la bonifiación recientemente?
has preguntado? que has hecho al final?
Cuánto te tardó en llegar la tarjeta de coordenadas?
No he llamado aún ya que supuestamente tienen 7 días... pero creo que no me la van a dar por haber tenido la nomina anteriormente en liberbank....
En mi area de contratos, veo los contratos firmados en Liberbank en el 2021 (incluso la adhesión de aquella promo), pero desistí en los 15 días y cerré la cuenta ya que no me quisieron dar el incentivo por haberlo obtenido años atrás...
Pero no veo los contratos firmados hace un par de semanas... quizá no los han volcado aún... pero de la adhesión ni rastro....
La tarjeta de coordenadas la recibí rápido, 2-5 días.
Curiosamente mi pareja que es de Unicaja por la conversión de Liberbank, (no requiere tarjeta de coordenadas física), sino que el código se genera solo y se pega en el movil, es como una tarjeta de coordenadas virtual...
Cuando activé la promoción de la Nomina en Unicaja, en el apartado de Promociones, vi que estaba activada...
Ahora vuelvo a mirar y NO me aparece nada.... no se si me han excluido...?
Alguno ha recibido la bonifiación recientemente?
has preguntado? que has hecho al final?
Cuánto te tardó en llegar la tarjeta de coordenadas?
No he llamado aún ya que supuestamente tienen 7 días... pero creo que no me la van a dar por haber tenido la nomina anteriormente en liberbank....
En mi area de contratos, veo los contratos firmados en Liberbank en el 2021 (incluso la adhesión de aquella promo), pero desistí en los 15 días y cerré la cuenta ya que no me quisieron dar el incentivo por haberlo obtenido años atrás...
Pero no veo los contratos firmados hace un par de semanas... quizá no los han volcado aún... pero de la adhesión ni rastro....
La tarjeta de coordenadas la recibí rápido, 2-5 días.
Curiosamente mi pareja que es de Unicaja por la conversión de Liberbank, (no requiere tarjeta de coordenadas física), sino que el código se genera solo y se pega en el... Leer más ...
Cuando activé la promoción de la Nomina en Unicaja, en el apartado de Promociones, vi que estaba activada...
Ahora vuelvo a mirar y NO me aparece nada.... no se si me han excluido...?
Alguno ha recibido la bonifiación recientemente?
has preguntado? que has hecho al final?
Cuánto te tardó en llegar la tarjeta de coordenadas?
No he llamado aún ya que supuestamente tienen 7 días... pero creo que no me la van a dar por haber tenido la nomina anteriormente en liberbank....
En mi area de contratos, veo los contratos firmados en Liberbank en el 2021 (incluso la adhesión de aquella promo), pero desistí en los 15 días y cerré la cuenta ya que no me quisieron dar el incentivo por haberlo obtenido años atrás...
Pero no veo los contratos firmados hace un par de semanas... quizá no los han volcado aún... pero de la adhesión ni rastro....
La tarjeta de coordenadas la recibí rápido, 2-5 días.
Curiosamente mi pareja que es de Unicaja por la conversión de Liberbank, (no requiere tarjeta de coordenadas física), sino que el código se genera solo y se pega en el... Leer más ...
Cuando activé la promoción de la Nomina en Unicaja, en el apartado de Promociones, vi que estaba activada...
Ahora vuelvo a mirar y NO me aparece nada.... no se si me han excluido...?
Alguno ha recibido la bonifiación recientemente?
has preguntado? que has hecho al final?
Cuánto te tardó en llegar la tarjeta de coordenadas?
No he llamado aún ya que supuestamente tienen 7 días... pero creo que no me la van a dar por haber tenido la nomina anteriormente en liberbank....
En mi area de contratos, veo los contratos firmados en Liberbank en el 2021 (incluso la adhesión de aquella promo), pero desistí en los 15 días y cerré la cuenta ya que no me quisieron dar el incentivo por haberlo obtenido años atrás...
Pero no veo los contratos firmados hace un par de semanas... quizá no los han volcado aún... pero de la adhesión ni rastro....
La tarjeta de coordenadas la recibí rápido, 2-5 días.
Curiosamente mi pareja que es de Unicaja por la conversión de Liberbank, (no requiere tarjeta de coordenadas física), sino que el código se genera solo y se pega en el movil, es como una... Leer más ...
Cuando activé la promoción de la Nomina en Unicaja, en el apartado de Promociones, vi que estaba activada...
Ahora vuelvo a mirar y NO me aparece nada.... no se si me han excluido...?
Alguno ha recibido la bonifiación recientemente?
has preguntado? que has hecho al final?
Cuánto te tardó en llegar la tarjeta de coordenadas?
No he llamado aún ya que supuestamente tienen 7 días... pero creo que no me la van a dar por haber tenido la nomina anteriormente en liberbank....
En mi area de contratos, veo los contratos firmados en Liberbank en el 2021 (incluso la adhesión de aquella promo), pero desistí en los 15 días y cerré la cuenta ya que no me quisieron dar el incentivo por haberlo obtenido años atrás...
Pero no veo los contratos firmados hace un par de semanas... quizá no los han volcado aún... pero de la adhesión ni rastro....
La tarjeta de coordenadas la recibí rápido, 2-5 días.
Curiosamente mi pareja que es de Unicaja por la conversión de Liberbank, (no requiere tarjeta de coordenadas física), sino que el código se genera solo y se pega en el movil, es como una tarjeta de... Leer más ...
Cuando activé la promoción de la Nomina en Unicaja, en el apartado de Promociones, vi que estaba activada...
Ahora vuelvo a mirar y NO me aparece nada.... no se si me han excluido...?
Alguno ha recibido la bonifiación recientemente?
has preguntado? que has hecho al final?
Cuánto te tardó en llegar la tarjeta de coordenadas?
No he llamado aún ya que supuestamente tienen 7 días... pero creo que no me la van a dar por haber tenido la nomina anteriormente en liberbank....
En mi area de contratos, veo los contratos firmados en Liberbank en el 2021 (incluso la adhesión de aquella promo), pero desistí en los 15 días y cerré la cuenta ya que no me quisieron dar el incentivo por haberlo obtenido años atrás...
Pero no veo los contratos firmados hace un par de semanas... quizá no los han volcado aún... pero de la adhesión ni rastro....
La tarjeta de coordenadas la recibí rápido, 2-5 días.
Curiosamente mi pareja que es de Unicaja por la conversión de Liberbank, (no requiere tarjeta de coordenadas física), sino que el código se genera solo y se pega en el movil, es como una tarjeta de coordenadas... Leer más ...
Cuando activé la promoción de la Nomina en Unicaja, en el apartado de Promociones, vi que estaba activada...
Ahora vuelvo a mirar y NO me aparece nada.... no se si me han excluido...?
Alguno ha recibido la bonifiación recientemente?
¿Fuiste cliente de Liberbank? A mí cuando me di de alta me aparecía para apuntarme en la promoción, pero a los pocos días desapareció y no me dio tiempo a inscribirme pues no me había llegado la tarjeta de coordenadas.
y que hiciste? desististe antes de los 14 días? porque sinó vaya gracia tener una cuenta para nada. si desististe, como lo hiciste? gracias,
Sí, desistí antes de los 14 días. A mí a los 7 días de darme de alta me salía la cuenta que tenía en Liberbank y ponía cancelada al lado. Si le das a la cuenta aparece un botón que pone desistir. Después de desistir he pedido el borrado de datos y me mandaron la confirmación del borrado de datos. Pero si intento darme de alta de nuevo me dice que pase por una oficina para confirmar mis datos. No sé si es que tiene que pasar un tiempo que eliminen mis datos o es que no los eliminan del... Leer más ...
Cuando activé la promoción de la Nomina en Unicaja, en el apartado de Promociones, vi que estaba activada...
Ahora vuelvo a mirar y NO me aparece nada.... no se si me han excluido...?
Alguno ha recibido la bonifiación recientemente?
¿Fuiste cliente de Liberbank? A mí cuando me di de alta me aparecía para apuntarme en la promoción, pero a los pocos días desapareció y no me dio tiempo a inscribirme pues no me había llegado la tarjeta de coordenadas.
y que hiciste? desististe antes de los 14 días? porque sinó vaya gracia tener una cuenta para nada. si desististe, como lo hiciste? gracias,
Sí, desistí antes de los 14 días. A mí a los 7 días de darme de alta me salía la cuenta que tenía en Liberbank y ponía cancelada al lado. Si le das a la cuenta aparece un botón que pone desistir. Después de desistir he pedido el borrado de datos y me mandaron la confirmación del borrado de datos. Pero si intento darme de alta de nuevo me dice que pase por una oficina para confirmar mis datos. No sé si es que tiene que pasar un tiempo que eliminen mis datos o es que no los eliminan del... Leer más ...
Tema: 
Foro: 
Asunto: 
Ultimos mensajes en Foros
Jordijc: Mi gestor me ha solucionado el tema, ahora solo falta saber como usar la... Ver Mensaje ▶
Tarjetas de Credito o Debito
Admin1: Gracias por vuestra colaboración. Ver Mensaje ▶
Informar de Errores y reportar...
ELPELAO: A mi me paso y lo que hice fue devolver un recibo jijijiji Ver Mensaje ▶
Serra: Sin problemas Ver Mensaje ▶
Gonso: ... Ver Mensaje ▶
Ofertas y Promociones Bancarias