Apertura online, me asignaron una oficina a la que fui a firmar la promoción ( y y el contrato, la tarjeta, total, todo vuelto a firmar en oficina), no piden nomina física. Tras dos nominas cobradas , 13 dias después recibida la promoción.
Ahora los muy imbéciles por chat me dicen que para cancelar la cuenta debo ir físicamente a la oficina. Jajaja
A mi ya me dieron mala espina. Contacte por Whattsup, no sabían la respuesta a mi pregunta. Contacté por chat, no sabían la respuesta a mi pregunta. Contacté por teléfono, no sabían la respuesta.
Una cuenta on-line es totalmente on-line, incluso para darla de baja. Sinó, no es on-line.
Repito, tengo cuenta en Bankoa (oficina más cercana a 600 km) y nunca me han dado ningún problema.
He abierto cuenta Online, me han asignado una oficina a 60 km. (no es la más cercana).
He contactado con esta oficina para adherirme a la campaña y me dicen que las cuentas Online no pueden adherirse a esa campaña, (vamos que se lo ha inventado).
Quiero hacer uso de mi derecho de desistimiento y cancelar el contrato.
¿Es posible sin tener que desplazarme? ¿No deberían permitir cancelar el contrato de la misma forma que se ha firmado?
Alguna sugerencia para no tener que ir??
De todas maneras, yo entiendo que todos queremos promociones y tal... pero también deberíamos empezar a aprender...
Desde cuando en una cuenta on-line hay que ir a una oficina física? Si hago una cuenta on-line es para eso, para no acercarme nunca a una oficina? Joder, que tengo cuenta en Bankoa, que la oficina más próxima es a 600 km. Y hace 6 años que la tengo y ningún problema!
Eso mismo le he vomitado a la interlocutora que no tenía ni idea, por que carajo me asignan una oficina a 60km, teniendo una a un kilómetro?
Porque cada consulta general me remiten a una oficina?
En fin, les he mandado al carajo vía WhatsApp y vía email... Leer más ...
He abierto cuenta Online, me han asignado una oficina a 60 km. (no es la más cercana).
He contactado con esta oficina para adherirme a la campaña y me dicen que las cuentas Online no pueden adherirse a esa campaña, (vamos que se lo ha inventado).
Quiero hacer uso de mi derecho de desistimiento y cancelar el contrato.
¿Es posible sin tener que desplazarme? ¿No deberían permitir cancelar el contrato de la misma forma que se ha firmado?
Alguna sugerencia para no tener que ir??
De todas maneras, yo entiendo que todos queremos promociones y tal... pero también deberíamos empezar a aprender...
Desde cuando en una cuenta on-line hay que ir a una oficina física? Si hago una cuenta on-line es para eso, para no acercarme nunca a una oficina? Joder, que tengo cuenta en Bankoa, que la oficina más próxima es a 600 km. Y hace 6 años que la tengo y ningún problema!
He abierto cuenta Online, me han asignado una oficina a 60 km. (no es la más cercana).
He contactado con esta oficina para adherirme a la campaña y me dicen que las cuentas Online no pueden adherirse a esa campaña, (vamos que se lo ha inventado).
Quiero hacer uso de mi derecho de desistimiento y cancelar el contrato.
¿Es posible sin tener que desplazarme? ¿No deberían permitir cancelar el contrato de la misma forma que se ha firmado?
Te explico como lo hice yo: Abrí la cuenta online, en ese momento me asignaron una sucursal cercana a mi domicilio, tras recibir las claves, tuve que ir a la oficina, explicarles el tema y firmar todo de nuevo, incluida la promocion (querían que volviera a firmar la adhesion a la promocion pasados unos dias, pero puse cara de pena y me imprimieron el documento y lo firmé alli). Eso fue en agosto, he recibido dos nominas ya en la cuenta y estoy esperando recibir el ingreso.
Alguien puede confirmar si se puede hacer TODO el proceso on-line? Lo digo porque la oficina más cercana está a 100 km (sí, tienen poquísimas), y es obvio que no me voy a desplazar para firmar nada.
Muchas gracias.
Pues va a ser que no. El dichoso papel de adhesión a la promoción nómina solamente lo puedes firmar de cuerpo presente. El absurdo de esta entidad, que promueve la contratación on line de su producto, pero sólo para lo que les interesa. Para todo lo demás, vete a verles la cara bonita, o te quedas sin promoción.
Pues se quedan sin cliente... de todas formas, en mi caso, vivo directamente en una provincia donde no... Leer más ...
Te explico como lo hice yo: Abrí la cuenta online, en ese momento me asignaron una sucursal cercana a mi domicilio, tras recibir las claves, tuve que ir a la oficina, explicarles el tema y firmar todo de nuevo, incluida la promocion (querían que volviera a firmar la adhesion a la promocion pasados unos dias, pero puse cara de pena y me imprimieron el documento y lo firmé alli). Eso fue en agosto, he recibido dos nominas ya en la cuenta y estoy esperando recibir el ingreso.
Alguien puede confirmar si se puede hacer TODO el proceso on-line? Lo digo porque la oficina más cercana está a 100 km (sí, tienen poquísimas), y es obvio que no me voy a desplazar para firmar nada.
Muchas gracias.
Pues va a ser que no. El dichoso papel de adhesión a la promoción nómina solamente lo puedes firmar de cuerpo presente. El absurdo de esta entidad, que promueve la contratación on line de su producto, pero sólo para lo que les interesa. Para todo lo demás, vete a verles la cara bonita, o te quedas sin promoción.
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