AYUDA URGENTE INCUMPLIMIENTO CONTRATO BANESTO 

os cuento, el dia 28 de febrero firmo con banesto para la tele 3D de banesto, era el ultimo dia de promocion dado que el siguiente dia darian la de 42" que no me interesaba...

al mes siguiente me descuentan los 98 euros

a dia de hoy aun sin tele,despues de reclamarla y de contestarme por email que tienen 60 dias para mandar la tele....
me llaman de banesto,grupo santander y me cuentan que sony no tiene existencias de esa tele 3D, que haber si me parece bien la de 42" pero que no es 3D,,, les digo que me dejen pensarlo.... y me dice que me dan hasta las 5 de la tarde para pensarlo...

Ahora biene mi duda , estoy en mi derecho de querer reclamar lo que tengo firmado en casa de la tele 3d, o me tengo que tragar la tele no 3d, o simplemente ,pueden ellos dar por finalizado el contrato si no acepto sus condiciones, sin penalizacion!!! para ellos claro.

yo si o si quiero mi tele 3d, que opciones tengo???
si sigo erre que erre me daran mi tele 3D?

Trankilo a un amigo en tu misma situación le han mandado la de 42 y es 3d con gafas pasivas incluidas

Trankilo a un amigo en tu misma situación le han mandado la de 42 y es 3d con gafas pasivas incluidas

En alguna parte del contrato a de poner ( en caso de no tener stock de este modelo se le proporcionará otro de similares características ) por lo cual te han de dar una de 3D

En cuanto puede t publico modelo

el asunto es que la tele qu eme ofrecen si es superior en caracteristicas, 2 pulgadas mas, y resolucion 4k, pero sin 3d

Otra cosa es que como la tele venia sin gafas pues o me compre 3 gafas ACTIVAS marca sony que valen una fortuna, asi que ahora no me vale que me den una 3d pasiva dado que el 3d es muchisimo peor que en las activas...

,,,,,

podrian ellos incumplir su parte de contrato asi sin mas? o sea me refiero a que me dem lños 98 euros de gastos que me cobraron y me cancelen la cuenta aunque yo este en contra????

Ami me han originado unos gastos, la verdad es que me joderia mucho que puedan salirse con la suya

Dankojmf Escribio:

En cuanto puede t publico modelo

si me mandas el modelo seria ideal

bueno,informaros de que ya me llamaron, y de que por si a alguien le pueda ayudar mi experiencia, despues de todo el palabreo que si la tele es mejor patatin patatan me dice que tramitaran el camio de tele y me piden autorizacion, antes de eso me informan de que sony a agotado y a dejado de fabricarla, yo digo que mi unico interes de abrir la cuenta fue la tele 3d y que usen sus recursos para mandame una,y que si era necesario mandaran a botin al mediamark, entre risitas de la operadora

que me mandaran un mensaje por sms y que vendran los transportistas a traerme la tele en un plazo de 24 a 48, veremos en que queda todo este asunto.

saludos y thx por seguir el hilo

topleon Escribio:

bueno,informaros de que ya me llamaron, y de que por si a alguien le pueda ayudar mi experiencia, despues de todo el palabreo que si la tele es mejor patatin patatan me dice que tramitaran el camio de tele y me piden autorizacion, antes de eso me informan de que sony a agotado y a dejado de fabricarla, yo digo que mi unico interes de abrir la cuenta fue la tele 3d y que usen sus recursos para mandame una,y que si era necesario mandaran a botin al mediamark, entre risitas de la operadora que me mandaran un mensaje por sms y que vendran los transportistas a traerme la tele en un plazo de 24 a 48, veremos en que queda todo este asunto. saludos y thx por seguir el hilo

a ver q te traen, lo q te decían por aquí revisa el contrato y si te dice q tiene q ser similar, (o superior) en caso de no tener no te conformes con algo peor, porq lo tienes firmado ya...q se busquen la p vida q moro tienen algunas veces

ya nos dirás q tal
saludos

YAAAAAAAAAAA ME LLEGOOOOOO :DDDDDDDDDDDDDDDDDDDd
la tele es la 42w805a
voy a enchufarla en 10 segundos, ciaoooooo

Recibida