Oficina Directa - Permanencia domiciliación 

Hola, en Septiembre de 2009 abrí una cuenta en Oficina Directa a cambio de un ipod. Las condiciones eran que, entre otras cosas, no me cobraban comisión al sacar dinero en cajeros 4b en todo el territorio nacional, salvo en galicia, que sólo se puede en banco pastor. La permanencia creia recordar que era de un año, pero ayer llamé para preguntar cuál es la permanencia ya que me han cambiado las condiciones del contrato. Ahora me cobran comisión si no saco 110 €. En cuanto a la permanencia, me dicen que es hasta diciembre de 2011. ¿Tengo obligación de cumplir la permanencia al cambiar las condiciones? ¿Que pasa si me doy de baja del banco sin terminar la permanencia? Gracias

Tu permanencia es la que firmaste, seguro que se han equivocado al responderte, porque han mirado la oferta actual

La permanencia actual tampoco, puesto que ahora es de 36 meses.

pues es verdad, te han hecho una oferta especial para ti de permanencia

Pues estoy mirando el contrato y no encuentro la permanencia pero lo que sí que estoy seguro es de que la cuenta la abrí en septiembre de 2009, aun así, quiero cambiar de banco, tenga o no permanencia, ¿qué me puede ocurrir?

lazarus Escribio:

Pues estoy mirando el contrato y no encuentro la permanencia pero lo que sí que estoy seguro es de que la cuenta la abrí en septiembre de 2009, aun así, quiero cambiar de banco, tenga o no permanencia, ¿qué me puede ocurrir?

Pues que te sancionarán con todo o parte del valor del ipod y la sanción dependerá de tu contrato. Luego tu podrás alegar que lo haces porque te han cambiado las condiciones de la tarjeta pero tendrás que pelearlo. ¿Qué te ha pasado para dejarlo sí o sí?, para mí hasta el momento es el mejor bancoonline.

Simplemente que me molesta que me engañen, si me dicen que no me van a cobrar comisiones y luego me las cobran me cambio de banco fijo.