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Una vez hayas recibido los "premios" te puedes dar de baja sin ningún compromiso, aunque también puedes bajar de categoría al Gold conservando muchas de las ventajas que ofrece American Express.
Desde el minuto 0 los 250€ en la agencia de viajes no es así. Sólo te lo abonarán cumplido el año, es decir, iniciado el pago del segundo año, confirmado con atención al cliente, me di de alta hace menos de un mes y he llamado dos veces al respecto y al respuesta es la misma, el bono de viajes se activa al segundo año de titular.
Desde el minuto 0 los 250€ en la agencia de viajes no es así. Sólo te lo abonarán cumplido el año, es decir, iniciado el pago del segundo año, confirmado con atención al cliente, me di de alta hace menos de un mes y he llamado dos veces al respecto y al respuesta es la misma, el bono de viajes se activa al segundo año de titular.
Si que es cierto, así me lo explico el comercial de Amex y así se cumplio en mi caso hace menos de 6 meses, y lo tienes disponible a los pocos días de activar la tarjeta y después te asignan 250€ mas cada año, siempre y cuando continues con la tarjeta.
El abono de 250€ para utilizar en la Agencia de Viajes Online de American Express será válido para reservas realizadas desde la aprobación efectiva de la Tarjeta y será renovado de forma anual.
En el momento del pago, y al haber reservado un itinerario válido, el Titular de la Tarjeta seleccionará el abono a aplicar a la reserva. Posteriormente, recibirá un abono de 250€ en su estado de cuentas en un plazo máximo de 72 horas
Pues ya llevo dos llamadas y los agentes me han indicado lo dicho, que al tener cuota mensual se activará el bono de la agencia después de completar el pago de la anualidad, es decir dentro de un año, y efectivamente el bono no aparece activado si hago alguna simulación en la agencia de viajes, pues nada, a seguir intentándolo, mañana llamo de nuevo, llevo apenas 20 días desde que me llegó la tarjeta.
Pero el pago mensual no significa que tu contrato sea mensual. Estás pagando una cuota mensual por un contrato anual. Si decides finalizar antes de tiempo puede estar escrito en los términos y condiciones que te pasarán las cuotas pendientes de adeudo.
Pero el pago mensual no significa que tu contrato sea mensual. Estás pagando una cuota mensual por un contrato anual. Si decides finalizar antes de tiempo puede estar escrito en los términos y condiciones que te pasarán las cuotas pendientes de adeudo.
Puedes anularla en cualquier momento, no estas obligado a mantenerla un año.
Pero el pago mensual no significa que tu contrato sea mensual. Estás pagando una cuota mensual por un contrato anual. Si decides finalizar antes de tiempo puede estar escrito en los términos y condiciones que te pasarán las cuotas pendientes de adeudo.
Puedes anularla en cualquier momento, no estas obligado a mantenerla un año.
En ese caso saldría beneficiado el cliente con pago mensual sobre el que ya ha pagado la cuota anual...por lo que no tendría sentido.
Pues antes me quejo, antes aparece el bono de 250€ para la agencia de viajes en mi cuenta, hoy apareció por arte de magia sin necesidad de llamar nuevamente a atención al cliente, aproximadamente unas 3 semanas después del alta de la tarjeta, así que no tenían razón los operadores que anteriormente me habían dicho que tendría que esperar a que se cumpliese el año de alta para disfrutar del bono.
Pero el pago mensual no significa que tu contrato sea mensual. Estás pagando una cuota mensual por un contrato anual. Si decides finalizar antes de tiempo puede estar escrito en los términos y condiciones que te pasarán las cuotas pendientes de adeudo.
Puedes anularla en cualquier momento, no estas obligado a mantenerla un año.
En ese caso saldría beneficiado el cliente con pago mensual sobre el que ya ha pagado la cuota anual...por lo que no tendría sentido.
Si que tiene sentido, todo el del mundo, si tu te haces la Amex Gold y pagas la cuota anual, pero a los 6 meses decides darte de baja, ellos te devuelven la parte proporcional de la cuota que no has disfrutado. Así funciona Americam Express.
De todas formas estos de AMEX tienen un servicio buenísimo y una atención al cliente brutal.
Llevo 5 años con ellos, primero con Gold y después con Platinum, y hasta ahora aún no he pagado nada, o si lo he pagado siempre me lo han compensado con puntos. ¿Cómo lo he conseguido?... Simplemente hablando con ellos y exponiendo una situación muy particular. Tal vez, a los demás también os valgan estas razones que llevo exponiendo varios años, os las puedo explicar por privado, si solicitáis la tarjeta con mi enlace.
_________________ D
Última edición por Apnea el Mar Feb 14, 2023 3:54 pm, editado 1 vez
Pero el pago mensual no significa que tu contrato sea mensual. Estás pagando una cuota mensual por un contrato anual. Si decides finalizar antes de tiempo puede estar escrito en los términos y condiciones que te pasarán las cuotas pendientes de adeudo.
Puedes anularla en cualquier momento, no estas obligado a mantenerla un año.
En ese caso saldría beneficiado el cliente con pago mensual sobre el que ya ha pagado la cuota anual...por lo que no tendría sentido.
Si que tiene sentido, todo el del mundo, si tu te haces la Amex Gold y pagas la cuota anual, pero a los 6 meses decides darte de baja, ellos te devuelven la parte proporcional de la cuota que no has disfrutado. Así funciona Americam Express.
¿En qué parte de los términos y condiciones españolas lo has leído?
Pero el pago mensual no significa que tu contrato sea mensual. Estás pagando una cuota mensual por un contrato anual. Si decides finalizar antes de tiempo puede estar escrito en los términos y condiciones que te pasarán las cuotas pendientes de adeudo.
Puedes anularla en cualquier momento, no estas obligado a mantenerla un año.
En ese caso saldría beneficiado el cliente con pago mensual sobre el que ya ha pagado la cuota anual...por lo que no tendría sentido.
Si que tiene sentido, todo el del mundo, si tu te haces la Amex Gold y pagas la cuota anual, pero a los 6 meses decides darte de baja, ellos te devuelven la parte proporcional de la cuota que no has disfrutado. Así funciona Americam Express.
¿En qué parte de los términos y condiciones españolas lo has leído?
No lo he leído en ningún lugar, es mas ni lo he buscado, pero conozco el caso de varios conocidos, que les devolvieron la parte proporcional de la cuota no disfutada, y sabiendo como es la atención al cliente de esta gente, ni me extraña ni me sorprende.
Hasta donde sé, es así en todas las tarjetas... Yo cancelé una en el Santander y me devolvieron la parte de la cuota que correspondía a los dos meses que faltaban para hacer el año.
Ora cosa es lo que AMEX quiera aplicar a su promoción de los 250 euros; si se vincula a que se permanezca un año con la tarjeta, a modo de permanencia, es lógico que se descuente del importe a devolver, o que se cobre, si te das de baja antes de tiempo.
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