PROBLEMA CON SEGURO DE HOGAR LINEA DIRECTA 🥇 Foro Derechos y Obligaciones de los Clientes 🏦

Hola!
Soy nueva en el foro, pero necesito contar mi caso para intentar evitar que esta empresa siga engañando.
Yo también sufrí las consecuencias de las lluvias sufridas este invierno, con varias paredes que goteaban agua...¡por dentro de la habitación!. Así q llamé al seguro para que me lo solucionaran...Pues bien, me hicieron pedir un certificado a la AEMET (q me costó 20€) para demostrar que el día del siniestro, 21 de Diciembre, se había superado el mínimo que exigen en la póliza. Una vez recibido el certificado me dicen que, según la grabación que hicieron de la conversación (que, por supuesto, yo nunca he podido escuchar) nosotros aseguramos que el siniestro fue el 24 de diciembre, casualmente, el único día que no se superó el límite y, por lo tanto, no entra dentro de las condiciones. Y ya pa rematar, hartos ya de pelearnos por la fecha, nos dicen que la entrada de agua se debe a una mala colocación de las tejas realizada antes de la contratación del seguro, pr lo tanto, tampoco lo cubre...
Como veis, una panda de sinvergüenzas capaces de acogerse a cualquier mentira con tal de no soltar ni un duro!
Así que, si por algún casual alguien de dicha empresa viera este mensaje, mi nombre es GUADALUPE ESTEBAN GARCÍA DE CASTRO y voy a poner todos los medios necesarios para denunciar este caso no sólo ante las organizaciones de defensa del consumidor, sino ante los tribunales. Q ya vale de reirse de los que tuvimos la mala suerte de financiar parte de esta empresa!!

Buenos días:
Yo he sufrido casi el mismo problema, con una diferencia, que a mi me han dicho que no me cubre las humedades del salon y habitación porque no he cuidado es exterior de la casa..Manda Cojones, después de la que ha estado cayendo de agua todo el invierno, me dicen que mi obligación era tener las juntas perfectamente aisladas.

Son una pandilla de chorizos....Os animo a todos a defraudar a las aseguradoras...Quien roba a un ladron, ciena años de perdon..Saludos.

Editado por Spam...

A MI LO QUE ME HA PASADO ES QUE POR UNA SUBIDA DE TENSIÓN EL AIRE SE ME HA ESTROPEADO EL AIRE ACONDICIONADO LLAMO VIENE EL SERVICIO TÉCNICO Y ME DICE QUE LO CUBRE EL SEGURO LLAMO Y ME DICEN QUE LAS SUBIDAS O BAJADAS DE TENSIÓN NO ESTÁN CUBIERTAS BUENO EXCEPCIONAL MENTE SI SIEMPRE Y CUANDO SEAN POR FENÓMENOS ATMOSFÉRICOS ,PARA MI CASO ME DICEN QUE LLAME A LA COMPAÑÍA ELÉCTRICA Y QUE ME BUSQUE LA VIDA QUE PASA QUE SI CAE UN RAYO SI PERO SINO NADA PUES NADA YA TIENEN UN ASEGURADO MENOS Y ESPERO QUE SEAN MUCHOS MAS A VER SI ASÍ ESPABILAN.

Spam.

A mi me paso lo mismo, pero con un frigorifico. Son de una poca verguenza hasta decir basta,pero yo les voy a denunciar al consumidor y un asegurado menos.

Yo soy una asegurada de Linea Directa y lo publico aquí para decir que esta aseguradora es un timo.
Tuvimos un escape de agua durante las vacaciones y se me ha inundado todo el parquet de la planta primera de mi casa, ya me han dicho que no me cubren los daños porque el profesional que mandaron, que yo creo que los tienen comprados, no puso la palabra clave que consta en la póliza, que es rotura de grifo o tuberia oculta, simplemente esto, no se han dignado ni a venir a ver el siniestro, pq no les interesa claro, osea, que ya tienen un cliente menos, porque son unos unos impresentables.

Estoy totalmente deacuerdo. Tengo varios clientes en mi despacho con pleitos de linea directa. Es el peor de los seguros. Vete a mapfre o a seguros la Estrella.

Que nadie se haga este seguro no pagan nunca

Por desgracia los tengo contratados hasta julio 2016. El servicio es pésimo, cuando les comunicas un problema te vienen como si fueras un sinvergüenza que les quiere estafar, ya con la respuesta preparada de que "los daños no entran en la cobertura del seguro" o "debe ser un problema de la comunidad".
Es una estafa, pagas un seguro que luego no busca asesorarte o ayudarte, sólo evadir responsabilidades, por lo que es dinero tirado.

En mi caso tuvimos un incendio de la casa con pérdida total, ya llevamos dos juicios ganados para que cubran la responsabilidad civil para con los vecinos.
La nuestra está en marcha pero aún sin juicio.
Por cierto, es Nuez pero es la marca blanca de LÍNEA DIRECTA.

Las aseguradoras a la hora de engancharte para que les contrates el seguro son todo ventajas, luego, cuando aparece el problema es cuando vienen las madres mías, son todos iguales. He tenido que pedir un crédito rápido por internet debido a un desastre que ellas me han provocado.