Tarjeta F10, subida de cuota de renovación. ¿buscan su fin? 

Seguro que les hace pupa el tener que mantener en la aplicación informática la tarjeta F10.

Rafaelrankia me refiero a que el mes pasado nos pasaron la tarjeta la 1,2,3 y por no cancelar nos ofrecieron que si durante 30 días gastabamos 6 euros nos quitaban 3 de bonificación, máximo 3 eurod al día.

pues me encuentro que no me han bonificado nada sóoo 2 euros de un repostaje de gasolina

A mi NO me han ofrecido la tarjeta 1,2,3.
y eso oferta de los 30 días os la dieron por escrito?
Y la cuota que te han pasado? 50 € o los 48 €, que es la cuota de la tarjeta 1,2,3??

rafaelrankia Escribio:

A mi NO me han ofrecido la tarjeta 1,2,3. y eso oferta de los 30 días os la dieron por escrito? Y la cuota que te han pasado? 50 € o los 48 €, que es la cuota de la tarjeta 1,2,3??

Yo tengo la f10 y el mes pasado no me hicieron el descuento del 10% en gasolina, llamé y dicen que avisaron que pasaba a ser la 1,2,3. Dije que cancelaba y me ofrecieron la promoción de los 30 días por no cancelarla.

En su momento me cobraron 50 euros porque era la F10.

Ashcroft28 Escribio:

rafaelrankia Escribio: A mi NO me han ofrecido la tarjeta 1,2,3. y eso oferta de los 30 días os la dieron por escrito? Y la cuota que te han pasado? 50 € o los 48 €, que es la cuota de la tarjeta 1,2,3?? Yo tengo la f10 y el mes pasado no me hicieron el descuento del 10% en gasolina, llamé y dicen que avisaron que pasaba a ser la 1,2,3. Dije que cancelaba y me ofrecieron la promoción de los 30 días por no cancelarla. En su momento me cobraron 50 euros porque era la F10.

Entonces entiendo que te han dado las bonificaciones de la 1,2,3 pero de lo que te ofrecieron de promoción NADA DE NADA, no?
Has reclamado?
En caso afirmativo a quién:

1. Al director del banco. No sirve para interponer reclamación al servicio de reclamación del Banco de España
2. Al servicio de quejas del banco Santander (formulario web pero cuya resolución sólo te comunican por teléfono). No sirve para interponer reclamación al servicio de reclamación del Banco de España
3. A servicio de reclamaciones-atención al cliente atenclie @ gruposantander.com . Esto sí sirve para reclamar al Banco de España. En caso de omisión de contestación basta con demostrar que han pasado más de 2 meses desde la fecha reclamación.

Yo he reclamado al 2 y al final tuvo que reclamar al 3 para que sirve de prueba documental ante el Banco de España.

Al final, he cancelado la tarjeta, me aplicaron los 93 euros de bonificación, pero como no me es rentable, he cancelado.

Una menos.

Ashcroft28 Escribio:

Al final, he cancelado la tarjeta, me aplicaron los 93 euros de bonificación, pero como no me es rentable, he cancelado. Una menos.

y no te han ofrecido nada?
Yo hasta noviembre tengo tiempo, pero si no hay change...
Por cierto, también me aplicaron los 90 de bonificación

No me han ofrecido nada, pero he visto que me han devuelto parte de la comisión de la tarjeta.

He llamado para cancelarla, y me han ofrecido:
-31 dias de promoción: por 6 € de gasto, 2€ de bonificación. Total: 62€
- como ya se dijo por aquí, me aplican las condiciones de la tarjeta 123, que son: 3% en gasolineras, 2% en grandes almacenes y 1% en supermercados.

Voy a abrir un hilo nuevo de la 123 e intentamos aprender cómo sacarle el máximo provecho.