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El 10% incluía Restaurantes, Supermercado y Gasolineras durante los 3 primeros meses.


Saludos.

Me acaba de llegar el extracto de este mes, pero el del mes pasado y, sobre todo, del cheque del mes pasado no he recibido nada.

Les he llamado y me dicen que me acumularan los puntos para el próximo periodo bimensual pero no me fio un pelo.

¿A alguien le ha pasado lo mismo?

Ah, que fallo. Me lo he gastado en otras cosas este mes:(

Hola Gonso, a mi tampoco me llego el extracto de Agosto con el cheque, que era de 95 euros. Como a ti me indicaron que llegaría en el del mes de Octubre, el cual me llegó ayer, pero solo con el cheque de septiembre-octubre.
Hoy he llamado para reclamarlo, y me indica la operadora que viene como rechazado por Worten, pero no indica la razón.
Me ha dado un numero de fax para volver a reclamarlo todo... Me parece a mí que tienen más morro que otra cosa. A ver donde acaba todo

Yo creo que se quieren ahorrar pagar esos pedazo de cheques.

A mi mi triste cheque me llego ayer sin problema, y también el anterior

Me a pasado mas o menos lo mismo.

Me acaba de llegar el ch con los dos últimos meses.

Yo llevo reclamando el anterior desde hace 2 meses.

La última respuesta que tengo es que están esperando a ver que les dicen worten y ahí lo llevo.

Volvere a llamarles (y a escribirles en el correo) otra vez.

Cuando les llamo me dan largas. Cuando les escribo ni me contestan.

Suerte.

Por cierto, datos del cheque:

Recibido el 28/10/2014
Validez hasta: Diciembre 2014
Para canjear el bono, el titular debe presentar en caja su DNI
Solo para tiendas Worten España.
El bono descuento debe ser canjeado en una sola factura.
Los bonos descuentos no son acumulables.
El valor de los bonos no puede ser canjeado por dinero ni utilizarse para cargar tarjetas regalo.
La compra realizada debe ser de importe igual o superior al valor del bono.

A mi cuando gasté el cheque anterior no me pidieron DNI, eso sí se me olvidó pagar con la WORTEN, por lo menos para hacer una compra, y así evitar la comisión de la tarjeta.

La duda que tengo es si este se puede usar durante DICIEMBRE, o hay que usarlo antes de DICIEMBRE.

Leyendo al pie de la letra, hasta Diciembre, significa hasta 31/12. Lo contrario sería antes de Diciembre, 30 de noviembre.

Incluye diciembre enterito

Gracias!

Llamado hoy al 911773230 me informan que tienen respuesta del 22-10-2014 de Worten informándoles que no procede el reenvío del ch que tenia que haber recibido a finales de Agosto.

He pedido datos para hablar con worten y no me han dado nada (consuere, ¿de quien ese fax que te han dado, de worten o de santanderconsumer?).

Lo mas que he conseguido es que me pasasen con el departamento de Calidad que me ha seguido dando largas.

- No puedo hablar con Worten ni me dan dirección ni teléfono donde pueda ponerme en contacto con ellos.
- Presento queja por que no he tenido respuesta a mis escritos a SCPOSTVENTACLIENTES@SANTANDERCONSUMER.COM y me dicen que seguramente no me han contestado por que el escrito no venia firmado (a pesar de que, como me dijeron, les envié fotocopia del DNI).
- Tengo que pedir, por escrito, con dni y firma, que me envíen la respuesta de worten.

Me voy a poner a escribirles correos a santander, sin muchas esperanzas.

Si alguien tiene mas información, contarmelo. A ver si recupero "mi cheque".

Ostras, menuda odisea, a mi me pasó con el cheque de noviembre del año pasado, llamé y me lo cargaron en el de enero, siempre que no fuese canjeado.

Fue cargado en enero y en mayo del 2014 me llegó una carta con el cheque de noviembre de 2013

Hoy he vuelto a llamar y a escribir reclamando mi cheque de Agosto sin que hasta ahora haya tenido respuesta a ninguno de mis mail.

También, por otro lado, he escrito a cliente@worten.es para lo mismo. Ahí me han dicho que cualquier reclamación se lo diga a Santander Consumer al correo ese que para mi es un agujero negro sin respuesta.

Yo voy a seguir dando la vara.

"consuerte". ¿Tu has tenido alguna respuesta?

Hola:

Yo no tengo un worten cerca, y no se si me interesaria esta tarjeta. Pero tengo unas dudas sobre la misma.
Los cheques son para gastarlos unicamente en tienda fisica? o podria utilizarlos en compras online?
De vez en cuando tengo que ir a madrid, y, sino puede ser online, podria acercarme entonces a gastarlo.
El cheque que te dan va por multiplos de gasto de 150€? Es decir, si gasto 150€ me dan 5€, si gasto 300€ me dan 10€, pero si gasto 400€ me dan el correspondiente o me dan los 10€ y guardan el resto de puntos?
En caso de poderlos utilizar online, serian compatibles con promociones como la de hoy, dto del 20% al pagar por paypal. Esto ya no creo que sea posible.

La solicitud tiene que ser en tienda o enviando el formulario recogido en tienda, no?

Gracias.

Yo acabo de preguntar en la web si aceptan ese cheque descuento, pero creo que no. Es que quiero comprar un producto que en la web vale 15€ menos que en la tienda física.

Simulando una compra tienes la opción de añadir un codigo de descuento. No se si el cheque tiene un codigo, si lo tiene, puedes probar a introducirlo, a ver si cuela.

Yo por si acaso lo he gastado ya, y pregunté al dependiente y me dijo que había que gastarlo antes de diciembre.
No sé si se lo inventó, o qué.

Infoc eso ya lo probé y no coló

El cheque no se puede gastar por la web, lo pone en las condiciones.

Yo entiendo que "hasta diciembre" quiere decir que el 30 de noviembre es el último día. Antes te ponía la, fecha de validez exacta y era un mes.

Si algún valiente lo quiere gastar en diciembre que lo haga y nos cuente el resultado, yo prefiero gastar el mes en que me llega porque ante ponía "del 1 de noviembre al 30 de noviembre"