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Mucho ojito con los de AMEX, que parece que se están equivocando demasiado.
Ojito cuando recibais la tarjeta, si habéis pedido la AMEX MAS GOLD, aseguraos que realmente os han enviado esa y no otra.
Se están dando la circustancia, ya conozco varios casos, que en vez de enviar la AMEX MAS GOLD (4 puntos por cada euros gastado) están enviando la AMEX GOLD (1 punto por cada euro gastado).
Ambas son tarjetas de color marrón.
En la AMEX GOLD, viene la cara de un guerrero.
En la AMEX MAS GOLD, la que interesa, viene sin cara y se indica en el frontal "BY SOL MELIA"
Aquí podéis ver las fotos de cada una.
La que interesa tener es la quinta, y no la primera.
Esta es la foto de la que interesa
A mi me enviaron la GOLD, y quería la MAS GOLD, y creía que era un error puntual, pero se están dando más casos, así que mucho ojo, que nos os den gato por liebre, o Guerrero por Melia, que además la del Guerrero cuesta 130 euros al año.
Premio.
La pedí el lunes, hoy me ha llegado el mail de que la están tramitando y dice que están tramitando la Tarjeta Gold American Express.
Llamo y el tipo me dice que es imposible que sea un error del sistema, que me he equivocado yo ... ¡de qué vamos!
También le ha pasado a uno de mis apadrinados, y el enlace que yo le di esta conprobado que era de la Mas no la gold a secas y les llama y que no es posible que se hayan equivicado, a ver si la consigue cambiar y le den los puntos de bienvenida a el y a mi que no solo es al cuota sino los 25.000 puntos que nos birlan
A mí me han dicho que hay que cancelar la que me han aprobado y pedirla de nuevo.
Parece ser que me la han aprobado hoy y a partir de mañana puedo llamar a atención al cliente (91 400 42 94) para pedir que me la cancelen aunque me ha dicho que le parece que sería mejor cuando la reciba, que avise en el número que la activan.
De momento he llamado al 91 400 42 94 porque no me he podido esperar a mañana a ver si eran capaces de arreglarlo puesto que no creo que se haya emitido todavía el plástico.
Han estado comprobando que efectivamente me he registrado a partir de una invitación por lo que le he insistido en que no me he confundido al seleccionar la tarjeta puesto que la propia invitación me ha enviado a la solicitud de la AMEX Mas Gold directamente sin yo tener que seleccionarla.
Me han pedido el móvil y me han dicho que tenían que consultar con un supervisor la posibilidad de cambiarla pero de momento aún no me han llamado; confío en que mañana sepa algo.
Hace unos días comenté que tenía problemas con el límite de la tarjeta ( me la habían enviado con un máximo de 800 e) problema resuelto. Les envíe el saldo disponible en mi cuenta, y ahora puedo gastar 3 veces menos del saldo que tenga disponible.
Espero que a los que os han enviado mal la tarjeta, os lo soluciones rápido, ya que se hacen puntos fácilmente.
Os dejo el enlace con mi invitación por si alguien lo quiere usar, recordad que serían 25000 puntos para cada uno!
Me han dicho que un supervisor ha aprobado el cambio pero que primero me llegará la Gold que no debo activar y debo esperarme a que me llegue la Mas Gold.
El martes o miércoles tengo que llamar para ver cómo va la cosa.
Creo que he encontrado el problema de por que hay gente que recibe la Oro en vez de la MAS GOLD.
Ayer, ayudando a un vecino a pedirla, vimos que, en cada pantalla que pasas, aparece en la esquina superior izquierda de la pagina, la foto de la tarjeta que estas pidiendo. La MAS GOLD.
En la última pagina de introducción de datos, avisaba de que un dato estaba mal (en concreto el numero de DNI exigía que tuviera 8 dígitos, por lo que había que poner un 0 delante) y de daba el dato para que lo corrigieras.
En esta pantalla de aviso, la tarjeta cuya fotografía estaba en la esquina superior izquierda no era la que estaba pidiendo, sino la ORO.
Por si acaso, nos fuimos para atrás y corregimos el dato en la pagina que correspondía y luego seguimos avanzando, sin volver a ver la ORO por ningún otro sitio.
Me da la impresión que tienen un BUG en el alta y, si corriges el dato que tienes mal en la pagina que te indican, continuas la solicitada pero con la tarjeta ORO en lugar de la MAS GOLD.
Como digo, es solo una impresión pero os aconsejaría que tuvierais cuidado con eso.
Recordar que tenéis un resumen de lo que sabemos de la tarjeta en el primer mensaje del hilo.
Gracias Gonso. Es muy posible que sea ese el problema. Pero me entra la duda que no esté hecho aposta... Primero porque cuesta 4 veces más conseguir puntos, y segundo por la diferencia en la cuota de renovación...
Tengo pendiente un par de altas de amigos, les dejaré sobre aviso.
Un saludo
A mi también me paso algo parecido, un error de algun dato que me volvio para atras a corregirlo pero no se si volvi a comenzar o lo corregi en la pantalla de atras y me enviaron la MAS, por suerte sin embargo un invitado mio sin no se si en la solicitud hizo algo mal pero no le mandaron la MAS sino la GOLD
gracias Gonso. Es muy posible que sea ese el problema. Pero me entra la duda que no esté hecho aposta... Primero porque cuesta 4 veces más conseguir puntos, y segundo por la diferencia en la cuota de renovación...
Tengo pendiente un par de altas de amigos, les dejaré sobre aviso.
Un saludo
No busques maldad donde se pueda justificar con incompetencia.
Creo que he encontrado el problema de por que hay gente que recibe la Oro en vez de la MAS GOLD.
Ayer, ayudando a un vecino a pedirla, vimos que, en cada pantalla que pasas, aparece en la esquina superior izquierda de la pagina, la foto de la tarjeta que estas pidiendo. La MAS GOLD.
En la última pagina de introducción de datos, avisaba de que un dato estaba mal (en concreto el numero de DNI exigía que tuviera 8 dígitos, por lo que había que poner un 0 delante) y de daba el dato para que lo corrigieras.
En esta pantalla de aviso, la tarjeta cuya fotografía estaba en la esquina superior izquierda no era la que estaba pidiendo, sino la ORO.
Por si acaso, nos fuimos para atrás y corregimos el dato en la pagina que correspondía y luego seguimos avanzando, sin volver a ver la ORO por ningún otro sitio.
Me da la impresión que tienen un BUG en el alta y, si corriges el dato que tienes mal en la pagina que te indican, continuas la solicitada pero con la tarjeta ORO en lugar de la MAS GOLD.
Como digo, es solo una impresión pero os aconsejaría que tuvierais cuidado con eso.
Recordar que tenéis un resumen de lo que sabemos de la tarjeta en el primer mensaje del hilo.
A mí también me saltó un error así que perfectamente puede ser ese el origen del problema.
Tengo un amigo que se la va a hacer así que le avisaré que vaya con cuidado.
Si todo va bien, mañana me debería llegar la mía; me ha llegado la Gold pero ya me han confirmado por teléfono que no la activase porque estaba enviada la Mas Gold.
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¡de qué vamos!
sin embargo un invitado mio sin no se si en la solicitud hizo algo mal pero no le mandaron la MAS sino la GOLD
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