Visa CEPSA - 6% descuento en carburante+1% en alimentación 🥇 Foro Tarjetas de Credito o Debito 🥇 p17 🥇 p417 🏦

Idem de Idem, no hay forma

Otro que lleva días intentando descargarse el extracto y nada.

Y sigue sin poderse descargar el extracto.

Por aquí tampoco hay rastro de extracto.

Y otra cuestión, os están sumando los puntos correspondientes al 3% adicional de consumo de combustible (antes era el 2%) ... Yo ni rastro desde hace 2 meses.

Están teniendo problemas para subir los extractos. Y si los suben de una vez, que apliquen bien los descuentos que ya está bien que los bancos siempre se equivocan en contra del usuario.

Ya me he podido descargar el extracto.

Cero patatero de devolución por compras en Mercadona. Este año no me han devuelto 42€ en alimentación (si en el resto de compras), así que lo que interpreto es que devuelven como mucho 42€/año.

Tampoco me han devuelto el 3% adicional de los consumos en gasolina, y no me han devuelto este año 42€de momento en gasolina.

Habrá que reclamar otra vez

Por fin ya está el extracto disponible.
Ya da poco de sí esta tarjeta: gasolina y poco más.

En mi caso tampoco han bonificado el 3% extra del período marzo-abril

¿Dónde veis el extracto?
A mi solo me salen movimientos.
Llevan dos meses sin apuntarme el % adicional y el 1% de compras, pero cuando voy a la gasolinera, en la suma creo que si que sale.

El extracto digital sale en la columna de la izquierda, extractos electrónicos

Está a continuación de descargar movimientos, igual tienes que inscribirte para que te aparezcan, no lo recuerdo bien

A mi movimientos me sale a la derecha y debajo pone traspaso puntos de descuento-
Bueno supongo que con movimientos me vale.
Gracias.

Ahora sé lo que está pasando

Tu estás viéndolo en la web de porquetuvuelves

Pero nosotros estamos descargando el extracto digital del citibank, donde se ven todas las compras que has hecho

www.citibank.com/ ...r/spanish/

¿Tienes acceso a tu cuenta del citibank de la visa cepsa porquetuvuelves?

Saludos

Efectivamente. Si, es el extracto de la visa.
Es que yo miraba en movimientos en porquetuvuelves. El extracto lo tengo en casa. Ya miraré si está bien.
Muchas gracias.

Buenas:

A mi tampoco me aparece en el extracto de este el 3% adicional, hasta ahora sí que me lo asignaban.

¿Como puedo reclamarlo?

Salu2

Vale lo que me faltaba, para que nos abonen el 3% de dto. En la tarjeta hay pasar un correo con el extracto y tus datos a cepsa.

Madre mia que gente....

Entiendo que esto es excepcional por algún error puntual ¿no?

No me lo han asegurado, pero miralo en tu extracto online para ver si te lo han aplicado.

Hoy les he vuelto a llamar, me dicen que lo del 3% adicional es una incidencia masiva que tienen, que toman nota y que cuando se solucione me llegará un sms.

Y en cuanto al 1% del resto de compras, el límite anual lo empezaron a contar en enero, y al menos en mi caso así ha sido, porque entre enero y febrero ya obtuve la bonificación máxima y a partir de ahí ya nada más, hasta enero del año que viene no volveré a tener bonificación por las compras en alimentación y viajes.

Una auténtica pena...

He estado hablando con el teléfono de información de cepsa y me dicen que el 3% adicional solo lo dan hasta los 4.200 euros, que si quiero más información hay que llamar al Popular, que es cosa del banco.
Alguien que tenga a mano las nuevas condiciones a ver si lo puede aclarar.
Saludos.

Yo entiendo que el 3% adicional está dentro de los 4200€ de combustible, no de alimentación/viajes