Tarjeta Mango, 2% en saldo Mango 🥇 Foro Tarjetas de Credito o Debito 🥇 p42 🥇 p442 🏦

Acabo de entrar a mirar, y el extracto que me aparece para descargar no es el mio, es el de otra persona, de hecho no es ni de la misma tarjeta, es de la tarjeta Today (www.sabadellconsumer.com/ ...677275/es/)


SAC

www.tarjetamango.com/ ...rvice.html


Mediante este servicio atenderemos las quejas y reclamaciones que tenga a bien plantearnos. Para ello, puede cumplimentar el Formulario de contacto que ponemos a su disposición. También puede enviarnos su queja o reclamación a través de correo postal a la siguiente dirección:

Correo postal:

Servicio de Atención al Cliente
Centro Banco Sabadell
Polígono Can Sant Joan
Sena, 12
08174, Sant Cugat del Vallés
Y por correo electrónico, a la dirección SAC@bancsabadell.com, siempre que la utilización de este medio se ajuste a lo dispuesto en la Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica

En cualquier caso, la presentación de las quejas y reclamaciones deberá efectuarse de acuerdo con lo estipulado al efecto en el artículo número 7 del "Reglamento para la defensa de los clientes y usuarios financieros de Grupo Banco Sabadell", que ponemos a su disposición en cumplimiento de la legislación vigente.

El reglamento cumple con las directrices establecidas en la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras. Entre otras disposiciones, la orden establece un plazo máximo de dos meses para resolver las reclamaciones planteadas.”

También ponemos a su disposición los formularios para la presentación de quejas y reclamaciones ante el Banco de España Reclamación Queja - Persona física Banco de España Reclamación Queja - Persona jurídica y Banco de España Reclamación Queja - Persona física y jurídica.

En este sentido, la Orden ECO/734/2004 estipula la necesidad de recurrir al Servicio de Atención al Cliente antes de apelar a estas instancias.

Adicionalmente, el grupo Banco Sabadell dispone de la figura del Defensor del Cliente, cuyo funcionamiento está regulado en el Reglamento del Defensor del Cliente.

Ostenta el cargo de Defensor del cliente don José Luís Gómez-Dégano y Ceballos-Zúñiga, con domicilio en la calle Raimundo Fernández Villaverde nº61, 8º derecha – 28003 Madrid.

Dirección electrónica oficina@defensorcliente.es.

Además ponemos a su disposición el número de teléfono gratuito 900.363.266 donde atenderemos las quejas y reclamaciones que desee trasmitirnos.

Increible chicos lo del extracto de otra persona
Reclamad lo antes posible

Se lo he dicho a la chica que me ha confirmado que es un problema informático, que es una vulneración de la ley de protección de datos y me ha dicho que llame a atención al cliente (otro 902) para exponer el caso.

Por cierto, he tenido que llamar al 902 del banco, y al 901 de la web. Manda cojones. Con perdón.

Llama al siguiente numero 900.363.266

A mí igual me ponen el extracto de una chica, y a mí mujer mi extracto que desastre,

Yo he denunciado directamente a la agencia de protección de datos.

He llamado y me dicen que es un caso mío y de otra persona más, que no me preocupe. Como si fuese tonto.. Total, que me han calentado y denuncia que se llevan.

Otro que tiene los datos de otra persona, vaya tela!!!!!

Aquí otro que al ver los movimientos en la web están ok, pero al descargar el extracto detallado es el de otra persona de mi localidad, que casualidad....

Por cierto esta chica paga intereses a lo loco aplazando...

Jajaja la mía igual. Es de la misma localidad y aplaza que no veas.

La mía, que es de mi barrio, también aplaza.

¿No será que pone que yo también aplazo a pesar de que quiero pagar completo a fin de mes donde sea que ha ido a pagar mi extracto?

Josejavier, ¿en tu extracto (que le han puesto a tu mujer) pone que pagas todo a fin de mes correctamente?

La virgen, yo también tengo el de una chica y también aplaza el pago con mucha alegría. También es de mi provincia, pero no de mi localidad. Me imagino que será porque somos 4 amigos aquí donde vivo (asturies)

¿Pero en forma de pago pone FIN MES? Porque en la mía sí. Me parece que nos están dando gato por liebre aquí. Suena a estafa.

Donde ves la estafa amigo, yo tengo fin de mes, yo creo que el becario ha desplazado la base de datos y nos han puesto un enlace de descarga del usuario anterior o posterior ordenados por código postal....

Tengo nombre y apellidos y dirección de la chica, no se si pponerme en contacto con ella, a ver si tiene mis datos, pero no creo que sea un simple cruce, por lo del compañero con su mujer, mas bien algún tipo de desplazamiento en base de datos...

Ya no me aparece el extracto.
Estaran corrigiendo el problema y han eliminado todos los extractos?

A vosotros os sigue apareciendo?

Mi extracto también lo han eliminado
Pero ya me habia descargado el de otra persona y lo tengo como prueba para la reclamación, a ver a donde habra ido a parar el mio :S

A mi tampoco me aparece.

Por cierto ¿algo sobre el descuento prometido en la primera compra en mango?

En que en el extracto que yo tengo descargado, la chica tiene puesto "Forma de pago: FIN MES" y en el final de la página le pone que lo tiene aplazado con unos intereses del copón. Y paga algo más de 20 euros al mes. Es absurdo.

Por si acaso, he vuelto a llamar al Sabadell, el 900 no me lo cogen, así que otra llamadita al 902 (bendito teléfono de empresa) y me han confirmado que independientemente de lo que ponga en el extracto de la página web, se me pasará un recibo por la cantidad que espero el 1 de Mayo sin intereses de ningún tipo. Espero que sea verdad.

Menuda chapuza de tarjeta, de sistema, de página web y de todo.

El descuento del 10% lo reclamé por email a todos los atención al cliente que encontré, que fueron tres (y una dirección de correo ni siquiera funcionaba, rebotaba como dios, más chapuzas). Y al tercer o cuarto mail en el que decía que iba a dar de baja la tarjeta y que eran unos chapuceros, la página web una vergüenza y el servicio lamentable, alguien, no sé quién, se dignó a responderme con el código para ir a la tienda y presentarlo en caja, y me dieron, de nuevo, el 902 para ponerme en contacto con ellos y presentar mis quejas. Como si.

Creo que voy a durar bien poco con esta tarjeta. Veremos las risas cuando toque reclamar el cashback.

Lamentable todo lo que cuentas...

¿Puedes poner la dirección de e-mail donde solicitaste el código de 10% de descuento? Yo lo voy a reclamar también y lo intentaré colar con los cheques. Espero que no sea cheques de pequeño importe y que no sean acumulables, que si no...

Supongo que no será aplicable a prendas con descuentos y toda esa patraña...

Los que me contestaron con el código fueron atencioncliente@mango.com

Mi extracto ya sale bien.

Lo que no tengo nada desponible ahora mismo