Cepsa Pay 

Cuando hiciste la compra?

jsr121284 Escribio:

Sentado Escribio: Les mandé correo desde la aplicación, ya te cuento. tarceres Escribio: Sentado, si te dicen o hacen algo avisa, porque tú pagaste incluso un día después que yo. Saludos A mi me pasa lo mismo... y también les he escrito hoy.

Estimado Ashcroft28

Hemos comprobado que cumplías con las condiciones establecidas en la promoción PayPal. Así que una vez ha transcurrido el plazo para hacerse efectivo el obsequio de saldo y viendo que no se ha producido, procedemos a trasladar la incidencia al departamento encargado de resolverla.
Contactaremos de nuevo contigo en cuanto nos comuniquen que su saldo ha sido regularizado para que puedas comprobarlo.

Gracias por contactar con nosotros.


El respostaje lo hice el jueves 7 de mayo

Suerte has tenido, yo he cargado y reclamado antes que tú y aún no me han contestado

Ashcroft28 Escribio:

Estimado Ashcroft28 Hemos comprobado que cumplías con las condiciones establecidas en la promoción PayPal. Así que una vez ha transcurrido el plazo para hacerse efectivo el obsequio de saldo y viendo que no se ha producido, procedemos a trasladar la incidencia al departamento encargado de resolverla. Contactaremos de nuevo contigo en cuanto nos comuniquen que su saldo ha sido regularizado para que puedas comprobarlo. Gracias por contactar con nosotros. El respostaje lo hice el jueves 7 de mayo

A mi me han contestado también hoy exactamente lo mismo que a Ashcroft28, pero de momento ni rastro de los 5€

Ashcroft28 Escribio:

Estimado Ashcroft28 Hemos comprobado que cumplías con las condiciones establecidas en la promoción PayPal. Así que una vez ha transcurrido el plazo para hacerse efectivo el obsequio de saldo y viendo que no se ha producido, procedemos a trasladar la incidencia al departamento encargado de resolverla. Contactaremos de nuevo contigo en cuanto nos comuniquen que su saldo ha sido regularizado para que puedas comprobarlo. Gracias por contactar con nosotros. El respostaje lo hice el jueves 7 de mayo

Pues yo el repostaje lo hice el día 5. Mandé el correo el día 9 y aún no se nada de nada.

Hoy he recibido llamada de Cepsa Pay contestando a la reclamación que mandé hace más de una semana a través de la aplicación. Han comprobado que he cumplido los requisitos y en unos días procederán al abono de los cinco euros. Le comenté ''que me habían dicho que había muchas incidencias'' y la chica me reconoció que así era, ''que estaban desbordados de la aceptación de la promoción'' y que las resolvían poco a poco, así que tranquilidad a los que estais pendientes.

cosa curiosa me ha pasado hoy:

Quería beneficiarme de la Promo de 5 € repostando con Paypal (asociada a Amex). He hecho la recarga de Saldo de 30 €. (de esta forma perdía la bonificación de 3%+3% de la Visa Cepsa), pero me compensaba los 5 €.

Al ir al operario le he dicho que me pusiera 30 litros (Por lo del Martes de Cine).

Al darme cuenta que la factura a pagar eran 32,xx € le he dicho que pagaba los 30 € con el saldo de la Cepsa Pay y los 2,xx € con la Visa Cepsa, y me ha dicho que sin problemas. He pasado también la del Circulo y la del Club por los 32,xx €

Al ver el ticket, veo que me han añadido 995 puntos correspondientes a los 32,xx € de la Visa.


Moraleja. Si hay promoción de Cepsapay o similar que nos impida pagar con la Visa Cepsa, para no perder el descuento de la Visa, hay que dejar algunos euros y pagarlos con la Visa.

Puff, espero haberme explicado

A mi no me aplicaron la promoción aunque cumplía todos los requisitos (vinculación paypal + repostaje 30€). Hoy me han contestado:
"Hemos comprobado que cumplías con las condiciones establecidas en la promoción PayPal. Así que una vez ha transcurrido el plazo para hacerse efectivo el obsequio de saldo y viendo que no se ha producido, procedemos a trasladar la incidencia al departamento encargado de resolverla.
Contactaremos de nuevo contigo en cuanto nos comuniquen que su saldo ha sido regularizado para que puedas comprobarlo."

Pues yo he repostado 35 euros pagando con CepsaPay 30 y 5 con Visa Cepsa y sólo me abonaron 150 puntos correspondientes a los 5 euros y no 1050 de Visa Cepsa, además de la Carrefour y Cepsa Star

gulimaes Escribio:

cosa curiosa me ha pasado hoy: Quería beneficiarme de la Promo de 5 € repostando con Paypal (asociada a Amex). He hecho la recarga de Saldo de 30 €. (de esta forma perdía la bonificación de 3%+3% de la Visa Cepsa), pero me compensaba los 5 €. Al ir al operario le he dicho que me pusiera 30 litros (Por lo del Martes de Cine). Al darme cuenta que la factura a pagar eran 32,xx € le he dicho que pagaba los 30 € con el saldo de la Cepsa Pay y los 2,xx € con la Visa Cepsa, y me ha dicho que sin problemas. He pasado también la del Circulo y la del Club por los 32,xx € Al ver el ticket, veo que me han añadido 995 puntos correspondientes a los 32,xx € de la Visa. Moraleja. Si hay promoción de Cepsapay o similar que nos impida pagar con la Visa Cepsa, para no perder el descuento de la Visa, hay que dejar algunos euros y pagarlos con la Visa. Puff, espero haberme explicado

debe ser un tema que dependa del operario

gulimaes Escribio:

felroddel Escribio: Como se gastan los puntos de la cepsaporquetuvuelves en la gasolinera?? Hay que llevar la tarjeta fisicamente?? Tengo algunos puntos por la que sale por cepsa pay y otros por los de la visa cepsa pero no tengo las trajetas porquetuvuelves Al contratar la Visa Cepsa, automáticamente lleva incorporado una tarjeta porquetuvuelves. Al registrarte en Cepsa Pay te asigna otra tarjeta porquetuvuelves. No te hacen falta fisicamente, pero tienes dos. En el area de clientes puedes traspasar los puntos de una a la otra. Los puntos generados pagando con la Visa Cepsa (ya sea pagando con la tarjeta física o bien pagando con la APP teniendo la Visa como medio de pago predeterminado te asignará un 3%. En cambio si pagas con la APP pero sin tener la tarjeta Visa como medio de pago te asignarán 1 o 2 centimos por litro, vamos una kk.

Pero para canjearlo. Hay que enseñar algo al de la gasolinera? O con el dni ya te lo busca y canjea?
En la web de la tienda de cepsa si te sale pra canjear por cheques carbirantes pero minimo 30€