Cambio tarjeta popuar-e visa cepsa 

Me han llegado dos mensajes al móvil, en teoría de popular-e que dicen:
“Por su seguridad, le hemos enviado una nueva tarjeta con nueva fecha de caducidad. La tarjeta que está utilizando actualmente será bloqueada dentro de 7 días.”
La tarjeta que tengo con ellos es una Visa Cepsa y me la cambiaron hace poco.
Me llegó uno el viernes y otro hoy. ¿A alguien más le ha llegado?
Saludos.

yo la tengo y no me ha llegado nada...

A mí me llegó la misma carta el año pasado.

A mi no me llegado nada

Eso puede ser porque saltase alguna alarma, igual hay alguna copia por ahí.

A mi también me la cambiaron el año pasado. Lo que me extraña que ahora no mandan carta,. es un mensaje al móvil. A ver si me llega la tarjeta por correo.

A mí no me han puesto los puntos-descuento en la web www.porquetuvuelves.com/. Y son 21.000 puntos.
A alguien le ha pasado igual en la última liquidación de mayo?
Es general que no han actualizado los puntos o ha sido solo conmigo?

rankiano Escribio:

A mí no me han puesto los puntos-descuento en la web www.porquetuvuelves.com/. Y son 21.000 puntos. A alguien le ha pasado igual en la última liquidación de mayo? Es general que no han actualizado los puntos o ha sido solo conmigo?

A mi también me pasa desde que me han cambiado la tarjeta.
Me han dado de alta una incidencia y dicen que es generalizada en las nuevas tarjetas.

Yo también sigo sin puntos. Reclamare si no los suman por segundo mes consecutivo, que ya queda poco.

rankiano Escribio:

A mí no me han puesto los puntos-descuento en la web www.porquetuvuelves.com/. Y son 21.000 puntos. A alguien le ha pasado igual en la última liquidación de mayo? Es general que no han actualizado los puntos o ha sido solo conmigo?

idem y ese mes casi fundi los 2000.

donde se puede poner una incidencia?

Estimado "porquetuvuelves",

Te informamos que por una incidencia informática hay un retraso en la carga mensual del 1% y el 3% extra, esta incidencia ya está siendo gestionada para que se carguen los puntos lo antes posible.

Sentimos las molestias que este hecho haya podido causarte.

Gracias por contactar con nosotros.

Un saludo,
VISA CEPSA Porque Tu Vuelves, Servicio de Atención al Cliente.
www.visacepsa.com
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