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Alroal · 27-09-2013

A mi me tenía que haber llegado antes del día 7 de enero desde principios de Diciembre y el día 12 llamé y me anularon la primera y me pidieron otra con envio a sucursal, la anulada me llegó el ljnes y la de la sucursal la recogí el martes 17, son un desastre, al final lo he realizado practicamente todo en una sucursal.

Zarang · 13-01-2016

Otro más esperando mientras estos marean la perdiz, defraudado con el servicio. Si finalmente consigo el dichoso cheque me lo habré ganado de sobra... El primero como padrino de un amigo lo recibí rápido pero el de mi mujer llevo desde finales de noviembre, al no llegar la tarjeta nos remiten a la sucursal y resulta que allí hay que completar el alta con el reconocimiento de firma (cosa que no pasó con mi alta inicial), se supone que envían las tarjetas pero NUNCA llegan.
Intento activarlas para el pago por NFC del móvil pero no funciona y no me queda otra que esperar a que lleguen físicamente.
El lunes llamada de nuevo y petición para que las envíen esta vez a la sucursal, dicen que tardan 4 días hábiles, ya veremos. Seguiremos informando...

Luisspa · 17-11-2011

zarang Escribió:

Otro más esperando mientras estos marean la perdiz, defraudado con el servicio. Si finalmente consigo el dichoso cheque me lo habré ganado de sobra... El primero como padrino de un amigo lo recibí rápido pero el de mi mujer llevo desde finales de noviembre, al no llegar la tarjeta nos remiten a la sucursal y resulta que allí hay que completar el alta con el reconocimiento de firma (cosa que no pasó con mi alta inicial), se supone que envían las tarjetas pero NUNCA llegan.
Intento activarlas para el pago por NFC del móvil pero no funciona y no me queda otra que esperar a que lleguen físicamente.
El lunes llamada de nuevo y petición para que las envíen esta vez a la sucursal, dicen que tardan 4 días hábiles, ya veremos. Seguiremos informando...

Yo tb tuve problemas pero llamé y pedí que enviaran la tarjeta a la oficina y mano de santo...

Cifra · 11-12-2015

Yo podría escribir un libro con el proceso que llevo. El 1 de Febrero lo escribiré pero vamos es de traca este banco. El banco móvil.

Thermaltake · 14-12-2010

pil_tra_fi_llas Escribió:

Thermaltake Escribió:

A mis invitados y los de mi mujer (9 personas) aun no las han recibido desde el 29 de noviembre que hicieron la cuenta, y documentación enviada el día 5 de diciembre.

Han ampliado el plazo hasta el 31 pero a este paso no va a ser suficiente, parece increíble.

Han llamado por teléfono?
Les deberían enviar la tarjeta a una sucursal y si no me equivovo allí por valija llega en menos de una semana

Han llegado 2 !!!! Aleluya !!!!

El resto dicen que hay de plazo hasta el 23, que espere ... Vamos un desastre, tengo en juego 400 euros en cheques Amazon que me vendrían de perlas.

Edu89 · 02-10-2016

A mi novia le llegó ayer con fecha de envío... 13 de Enero!! cuando la pedimos a princpios de Diciembre!

Pil_tra_fi_llas · 18-02-2016

Thermaltake Escribió:

Han llegado 2 !!!! Aleluya !!!!

El resto dicen que hay de plazo hasta el 23, que espere ... Vamos un desastre, tengo en juego 400 euros en cheques Amazon que me vendrían de perlas.

Menos mal... Algo es algo

Aunque que les digan que el plazo para recibirlas es hasta el 23 me parece inaceptable...
Si después no llegan, en una semana hay que llamar, volver a enviar a sucursal, irlas a buscar y usarlas. Buf... Muuuuy justo...

Que mal que están haciendo las cosas...

Thermaltake · 14-12-2010

pil_tra_fi_llas Escribió:

Thermaltake Escribió:

Han llegado 2 !!!! Aleluya !!!!

El resto dicen que hay de plazo hasta el 23, que espere ... Vamos un desastre, tengo en juego 400 euros en cheques Amazon que me vendrían de perlas.

Menos mal... Algo es algo

Aunque que les digan que el plazo para recibirlas es hasta el 23 me parece inaceptable...
Si después no llegan, en una semana hay que llamar, volver a enviar a sucursal, irlas a buscar y usarlas. Buf... Muuuuy justo...

Que mal que están haciendo las cosas...

Nada, al final han llamado todos y se las envían a la sucursal, dicen que para el viernes estarán, justo pero espero que sea cierto.

Gracias por los consejos

Alberto · 12-01-2011

Una pregunta, desde imaginbank ¿se pueden hacer viajes?
Lo pregunto porque como en la Caixa se puede, y es del mismo grupo, pues me surge la duda

Yopiii · 16-01-2011

No, no se puede Alberto.

Un saludo.

Alberto · 12-01-2011

yopiii Escribió:

No, no se puede Alberto.

Un saludo.

Ok, gracias

Zarang · 13-01-2016

El lunes por fin llegó la dichosa tarjeta, recogida y ayer hecho compra de gasofa para cumplir el expediente y los 40 restantes sacados por cajero.

¿Alguien sabe cuando envían entonces el cheque a partir de que se cumpla la condición de haber hecho la compra?

Pil_tra_fi_llas · 18-02-2016

zarang Escribió:

El lunes por fin llegó la dichosa tarjeta, recogida y ayer hecho compra de gasofa para cumplir el expediente y los 40 restantes sacados por cajero.

¿Alguien sabe cuando envían entonces el cheque a partir de que se cumpla la condición de haber hecho la compra?

En las bases pone "Los premios se abonarán el mes siguiente de cumplir los requisitos"

Pero esperemos que no te hagan esperar hasta finales de febrero! Guiño

Thermaltake · 14-12-2010

Es de traca, mi hermana llamo el lunes para que se las enviaran a la oficina, y resulta que le llegan por correo el lunes !!!

Llama para preguntar si las tira y ya esta, y le dicen que no, que las utilice que no estaban canceladas .... Increíble.

Jordijc · 02-05-2016

pil_tra_fi_llas Escribió:

zarang Escribió:

El lunes por fin llegó la dichosa tarjeta, recogida y ayer hecho compra de gasofa para cumplir el expediente y los 40 restantes sacados por cajero.

¿Alguien sabe cuando envían entonces el cheque a partir de que se cumpla la condición de haber hecho la compra?

En las bases pone "Los premios se abonarán el mes siguiente de cumplir los requisitos"

Pero esperemos que no te hagan esperar hasta finales de febrero! Guiño

Yo cumplí condiciones el 22 de Diciembre, es normal? No envíaban remesas a mediados de mes? Les escribí la semana pasada y me dijeron durante Enero.

Sagara1977 · 20-11-2015

Mis ahijados se dieron de alta el 27 de noviembre. Infinidad de problemas: dnis caducados que no estaban caducados, documentación entregada a la oficina que no llegaba nunca, tarjetas que no llegan. Mañana vence el plazo de cumplir los requisitos y no ha llegado la tarjeta. Lo nunca visto.

Ashcroft28 · 03-12-2007

Hoy me ha llegado mi codigo de un apadrinado a él el viernes

Mariofer · 12-03-2013

Ashcroft28 Escribió:

Hoy me ha llegado mi codigo de un apadrinado a él el viernes

Idem.

Pepe001 · 04-11-2015

Ashcroft28 Escribió:

Hoy me ha llegado mi codigo de un apadrinado a él el viernes

En que mes cumplio las condiciones?.

Thermaltake · 14-12-2010

Sagara1977 Escribió:

Mis ahijados se dieron de alta el 27 de noviembre. Infinidad de problemas: dnis caducados que no estaban caducados, documentación entregada a la oficina que no llegaba nunca, tarjetas que no llegan. Mañana vence el plazo de cumplir los requisitos y no ha llegado la tarjeta. Lo nunca visto.

Mas de lo mismo, pero en mi caso el 29 de noviembre, y documentación entregada el 5 de diciembre, todo correcto y .... He tenido que pedir que envíen las tarjetas a 1 oficina, de las cuales han llegado 6 pero faltan 2 aun, pedidas el día 20 y me aseguraban que las recibiría el jueves 26 a lo mas tardar, estamos a 31 y ni rastro de ellas.

2 meses esperando y nada.