Promoción Santander Navidad – 20% con pago en movil 🥇 Foro Tarjetas de Credito o Debito 🥇 p62 🥇 p562 🏦

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EnlacesAsunto: Re: Promoción Santander Navidad – 20% con pago en movil

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botaxixon Escribió:
Yo acabo de reclamar al correo que indicáis. Les he adjunto las capturas de las compras en Apple Pay. Más claro que eso no hay nada. A ver que me responden...

Tendras suerte junto con los de samsung Pay
Los que estamos con el Santander wallet estamos jodidos... En sus manos.
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EnlacesAsunto: Re: Promoción Santander Navidad – 20% con pago en movil

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kerb31 Escribió:
botaxixon Escribió:
Yo acabo de reclamar al correo que indicáis. Les he adjuntado las capturas de las compras en Apple Pay. Más claro que eso no hay nada. A ver que me responden...

Tendras suerte junto con los de samsung Pay
Los que estamos con el Santander wallet estamos jodidos... En sus manos.

Pues sí. Además en mi caso han sido las únicas 4 compras que he hecho en mi vida con Apple Pay...así que no pueden ni liarse revisando las capturas: hay 1 de Consum correctamente abonada y 3 de Carrefour sin abonar.

A ver que me responden. No me fío...
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EnlacesAsunto: Re: Promoción Santander Navidad – 20% con pago en movil

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Hoy me han sacado lo que me habían bonificado de esta promo ("retrocesión") y luego me lo han vuelto a meter. No entender. Será que os están mirando lo del Carrefour?
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EnlacesAsunto: Re: Promoción Santander Navidad – 20% con pago en movil

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mustekillo Escribió:
Hoy me han sacado lo que me habían bonificado de esta promo ("retrocesión") y luego me lo han vuelto a meter. No entender. Será que os están mirando lo del Carrefour?

A mi también
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EnlacesAsunto: Re: Promoción Santander Navidad – 20% con pago en movil

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A mi también, y después me ha salido en el limpiador de avisos de apps del Santander de un abono de 11€ de promoción de navidad, pero aún no sale reflejado en la cuenta.

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EnlacesAsunto: Re: Promoción Santander Navidad – 20% con pago en movil

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Otro con el quita y pon...
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EnlacesAsunto: Re: Promoción Santander Navidad – 20% con pago en movil

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Si se gastaron 100€, deberían aparecer 20€ de bonificación? Me aparece. 15.22
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EnlacesAsunto: Re: Promoción Santander Navidad – 20% con pago en movil

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tecram Escribió:
Si se gastaron 100€, deberían aparecer 20€ de bonificación? Me aparece. 15.22

Te tendrían que ingresar 16,2€

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EnlacesAsunto: Re: Promoción Santander Navidad – 20% con pago en movil

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Yo no tengo noticias de esto. Reclamo en la oficina o por mail?
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EnlacesAsunto: Re: Promoción Santander Navidad – 20% con pago en movil

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Pero se supone que están en plazo para hacernos el ingreso hasta el día 20 de febrero, no?
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EnlacesAsunto: Re: Promoción Santander Navidad – 20% con pago en movil

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Hi lo hice con dos tarjetas.

Me han abonado en una.

Me dicen que en las condiciones pone que es 20 euros por cliente (mentira, pone 20 euros por contrato). Insisten en que no.

A reclamar.
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EnlacesAsunto: Re: Promoción Santander Navidad – 20% con pago en movil

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dcn91 Escribió:
Hi lo hice con dos tarjetas.

Me han abonado en una.

Me dicen que en las condiciones pone que es 20 euros por cliente (mentira, pone 20 euros por contrato). Insisten en que no.

A reclamar.
¿Dónde has reclamado? Yo también lo voy a hacer.

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EnlacesAsunto: Re: Promoción Santander Navidad – 20% con pago en movil

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Incidencia cerrada y reclamación denegada, que las bases están claras y que los 7,34 es la bonificación que me corresponde, y le digo que he gastado 130€ ; me ha dado un correo electrónico para otra reclamación.

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EnlacesAsunto: Re: Promoción Santander Navidad – 20% con pago en movil

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alroal Escribió:
Incidencia cerrada y reclamación denegada, que las bases están claras y que los 7,34 es la bonificación que me corresponde, y le digo que he gastado 130€ ; me ha dado un correo electrónico para otra reclamación.

Yo quizas me adelante. Mandales un contraejemplo para añadir pruebas, no solo quejas.

Vete a un carreful, haz una compra chorra y documenta que la hiciste con el santander wallet, apple o samsung... Con fotos, video, etc.

Luego a ver como se comporta esa compra y muestrales los resultados de la compra por wallet como misteriosamente se transforman en contacless.

PD: Segun comentaron es cosa de Carrefour, hace una pre-autorización con el wallet y después de unas semanas hace un cargo en firme... En ese momento parece que se interpreta que se hace sobre la tarjeta.

Se comporta como los hoteles, gasolineras, ciertas webs cuando bloquean una cantidad sobre la tarjeta para saber si esta operativa y la cargan mas adelante (o no)
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EnlacesAsunto: Re: Promoción Santander Navidad – 20% con pago en movil

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Dónde veis el detalle del movimiento de tarjeta si lo han visto como contactless, pago NFC o tarjeta física?

En la app principal, en la web? En la wallet?

A mi me falta una bonificación y voy a reclamarlo
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EnlacesAsunto: Re: Promoción Santander Navidad – 20% con pago en movil

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Yo hice pagos reales NFC con 2 tarjetas y solo me han bonificado con una.
Pondré una reclamación, pero visto que pasan de todo no sé si es perder el tiempo.
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EnlacesAsunto: Re: Promoción Santander Navidad – 20% con pago en movil

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jgalera Escribió:
Yo hice pagos reales NFC con 2 tarjetas y solo me han bonificado con una.
Pondré una reclamación, pero visto que pasan de todo no sé si es perder el tiempo.

En las bases pone claramente "El importe máximo de bonificación será de veinte euros (20 €.-) por contrato de tarjeta de crédito Santander, esto es, por el conjunto de tarjetas (principales y adicionales) y no por cada una de ellas de forma individual."

Yo adquirí el móvil con NFC en los últimos días de la campaña, y sólo me dio tiempo a gastar con una (la Mi Otra 1|2|3, bonificándome con 16,20€), pero si hubiera utilizado las 2 desde luego reclamaría.
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EnlacesAsunto: Re: Promoción Santander Navidad – 20% con pago en movil

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Ravel Escribió:
jgalera Escribió:
Yo hice pagos reales NFC con 2 tarjetas y solo me han bonificado con una.
Pondré una reclamación, pero visto que pasan de todo no sé si es perder el tiempo.

En las bases pone claramente "El importe máximo de bonificación será de veinte euros (20 €.-) por contrato de tarjeta de crédito Santander, esto es, por el conjunto de tarjetas (principales y adicionales) y no por cada una de ellas de forma individual."

Yo adquirí el móvil con NFC en los últimos días de la campaña, y sólo me dio tiempo a gastar con una (la Mi Otra 1|2|3, bonificándome con 16,20€), pero si hubiera utilizado las 2 desde luego reclamaría.

El problema no es reclamar, sino que te den la razón, a mi ya me han cerrado el caso diciéndome qque lo que me han ingresado es lo correcto, ahora lo intentaré de nuevo por correo electrónico, pero si me marean mucho por 9€ no me voy a romper el coco ni levantar muchas liebres, que tenemos mucho que perder,si se ponen más estrictos con otras cosas.

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EnlacesAsunto: Re: Promoción Santander Navidad – 20% con pago en movil

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En la web del santander, en la parte de comunicados... Buscando el extracto de movimientos de la tarjeta.

No puedo descargarme ahora el fichero de la liquidación del 22 de Enero.
Hace unos días que lo vi pero dice que no esta ahora... Si filtramos por tarjeta es mas sencillo de ver... Estan los anteriores pero este falta. Estaran recalculando y han borrado los informes previos?
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EnlacesAsunto: Re: Promoción Santander Navidad – 20% con pago en movil

Publicado:
kerb31 Escribió:
En la web del santander, en la parte de comunicados... Buscando el extracto de movimientos de la tarjeta.

No puedo descargarme ahora el fichero de la liquidación del 22 de Enero.
Hace unos días que lo vi pero dice que no esta ahora... Si filtramos por tarjeta es mas sencillo de ver... Estan los anteriores pero este falta. Estaran recalculando y han borrado los informes previos?

A mí me deja descargarlo, y he visto que los 3 movimientos que reclamo en carrefour los pone como contactless y no wallet, cualquiera demuestra ahora como se hicieron.

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