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He hecho una recarga y a la hora de retirarla me salen 2€ como no disponibles para retirar (de los recargados). Sabéis a qué se debe?
Si te salen 2€ retenidos pinta que serà el dinero que recibes por referidos que no se pueden sacar mientras no tengas 50€.
Si los 2€ son como dices de los recargados y no te deja, ponte en contacto con ellos por mail que responden rápido.
A veces también pasa lo siguiente, ejemplo tienes 300€ en la hucha y le das a retirar todo y te dice que la cantidad no es correcta, entonces pruebas a hacer 2 retiradas de 150€ y si te deja... Cosas raras...
He hecho una recarga y a la hora de retirarla me salen 2€ como no disponibles para retirar (de los recargados). Sabéis a qué se debe?
Si te salen 2€ retenidos pinta que serà el dinero que recibes por referidos que no se pueden sacar mientras no tengas 50€.
Si los 2€ son como dices de los recargados y no te deja, ponte en contacto con ellos por mail que responden rápido.
A veces también pasa lo siguiente, ejemplo tienes 300€ en la hucha y le das a retirar todo y te dice que la cantidad no es correcta, entonces pruebas a hacer 2 retiradas de 150€ y si te deja... Cosas raras...
Listo. Me los habían retenido por "actividad sospechosa".
Sí, eso lo leí en su momento. ¿Eso quiere decir que, a pesar de haber acumulado 50 euros en invitaciones, hasta que cada uno de esos usuarios no haya acumulado otros 50 euros en invitaciones no se me "sumaría" el dinero?
Solo si has captado 25 referidos (50€) puedes sacarlos.
Eso no es así. Las condiciones dicen que debes haber ahorrado un mínimo de 50€ con cualquiera de los métodos de going.
Si haces topUp e ingresas 50, podrás retirar todo tu dinero, siempre y cuando tus referidos también cumplan esa misma condición.
Solo si has captado 25 referidos (50€) puedes sacarlos.
Eso no es así. Las condiciones dicen que debes haber ahorrado un mínimo de 50€ con cualquiera de los métodos de going.
Si haces topUp e ingresas 50, podrás retirar todo tu dinero, siempre y cuando tus referidos también cumplan esa misma condición.
Gracias. A ver si lo he entendido bien. De mis referidos, veo que hay 18 que han instalado la versión final (18 x 2 = 36 euros). ¿Eso quiere decir que si hago un top up de 14 euros (para llegar a los 50 euros de saldo), podría retirar el dinero?
Como te dije contacta con soporte. Da igual que hagas un tot up de 200€ o lo que sea, el dinero de referidos solo te dejaran sacarlo si tienes 25 referidos confirmados, equivalents a 50€.
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