10€ pagando con tarjetas BBVA y Google Pay

Lucky23 · Experto Registrado: Ene 07, 2011 Mensajes: 214

¿Pudiera ser que hayan pagado a los que hicieron las compras en los primeros días? Y falten de pagar a los que las hicieron en los últimos días?

Chuzo · Jul 20, 2018

lucky23 Escribio:

¿Pudiera ser que hayan pagado a los que hicieron las compras en los primeros días? Y falten de pagar a los que las hicieron en los últimos días?

Esa opción la descarto. A mí me han bonificado y a mi mujer no, y ella hizo las compras antes que yo. Ambos con tarjeta de débito. Lo que no se si el correo lo enviaron a todo el mundo o la promoción era sólo para quien lo recibiera.

Juanma_75 · Experto Registrado: Mar 14, 2015 Mensajes: 240

A los que aún no os han ingresado la promoción; ¿con esa tarjeta, habíais participado ya en otras promociones parecidas que salieron hace tiempo?

Si la respuesta es que si, igual es por este motivo.

Un saludo.

Ravel · Experto Registrado: Ene 04, 2016 Mensajes: 485

Juanma_75 Escribio:

A los que aún no os han ingresado la promoción; ¿con esa tarjeta, habíais participado ya en otras promociones parecidas que salieron hace tiempo?

Si la respuesta es que si, igual es por este motivo.

Un saludo.

En mi caso no. De hecho tenía la tarjeta sin activar (es la que me dieron por el Plan Conecta) y la activé expresamente para participar en esta promo.

Chuzo · Jul 20, 2018

Ravel Escribio:

En mi caso no. De hecho tenía la tarjeta sin activar (es la que me dieron por el Plan Conecta) y la activé expresamente para participar en esta promo.

Es exactamente el mismo caso que mi mujer ... nunca había usado la tarjeta y la activó para esto. Sigo con la duda de si la promoción era para todos o para quien recibiera el correo.

Yo sí recibí el correo en su momento, y con mi mujer tenemos dudas de si llegó o lo hemos borrado. ¿Alguien ha cobrado al bonificación sin haber recibido el correo? ó ¿Alguien que recibiera el correo no ha cobrado?

Hermi2al · Experto Registrado: Dic 24, 2011 Mensajes: 750

Yo recibí el correo de la promoción de Google Pay para la VISA de Club VIPS y ha sido en esa tarjeta donde me lo han abonado, habiendo hecho la promo también con la BBVA de débito.

AkRazorA · Experto Registrado: Mar 24, 2018 Mensajes: 549

Hablé con el servicio de calidad (atención al cliente) de BBVA y me han indicado que solo los clientes que hayan recibido la comunicación de esta promoción pueden beneficiarse de ella.

Por tanto, al parecer, pese a cumplir las condiciones solo estaba destinado a algunos clientes en concreto.

Un saludo.

Chuzo · Jul 20, 2018

Pues entonces era lo que yo pensaba ... en todo caso no se cómo demuestran ellos a quién enviaron el correo y a quién no.

Es más ... en las bases de la promoción se indica lo siguiente, y no dice nada acerca de recibir el correo o no:

Quote::

3. ¿A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDA LA PROMOCIÓN?
La Promoción está destinada a personas físicas mayores de 18 años en la fecha de inicio de la Promoción, residentes en territorio
español, clientes de BBVA y que nunca hayan efectuado un pago con Tarjetas BBVA mediante Google Pay.

www.bbva.es/estaticos/... iembre.pdf

Juananj · Experto Registrado: Ene 21, 2013 Mensajes: 291

Estoy contigo Chuzo, las bases están bien claras. Yo tampoco recibí el correo y no he cobrado. No les costaba nada aclararlo en las bases, lo cual deja en mal lugar al banco.

Juananj · Experto Registrado: Ene 21, 2013 Mensajes: 291

juananj Escribio:

Estoy contigo Chuzo, las bases están bien claras. Yo tampoco recibí el correo y no he cobrado. No les costaba nada aclararlo en las bases, lo cual deja en mal lugar al banco.

Pues bien, después de reclamar por email, han revisado el cumplimiento de las condiciones de la promo y me han ingresado los 10 €. Lo cual es de agradecer y se cumple el dicho: El que no llora... Saludos.

Ravel · Experto Registrado: Ene 04, 2016 Mensajes: 485

Pues mano de santo oye 8);

Incidencia abierta por web el día 18/02, email informando de que me iban a realizar el abono ayer día 20/02, y dinero ingresado hoy día 21/02.