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Acabo de llamar y en ningún momento me han indicado que son compras superiores a 1€. En el caso de Amex Renfe, han computado todas las compras, pero solamente de 1 tarjeta, la suplementaria no computa para promoción (al menos en renfe). He preguntado por la meliá y me han contestado que pueden tardar hasta 90 días en aparecer todos los puntos. Veremos a ver si es verdad, pero me parece que no me la voy a jugar y voy a hacer las compras porsi.
Yo tengo tarjetas Renfe suplementarias y si que me han bonificado, y juraria que las operaciones de menos de un euro también, pero es algo difícil comprobar si tienes muchos movimientos, por eso de relacionar movimiento/puntos generados; pero a lo que vamos, en los términos y condiciones, no hace alusión a que las operaciones tengan que ser de 1 eur o superior, habla siempre de “transacciones”. En cuanto a tarjetas suplementarias, ni las nombra, pero más de lo mismo, habla de tarjetas registradas, y yo registre las suplementarias como en ocasiones anteriores y el sistema las registro correctamente, así que, el operador que te a atendido creo que en lo referente a tarjetas suplementarias no te ha dado la información correcta.
Vamos que te has quedas igual, el call center a veces ni se enteran de la fiesta, valen todas las tarjetas y las suplementarias tb. Si en la meliá no te han asignado los puntos será porque has hecho compras de menos de 1€, si dos días después de que te confirmen la compra en tu cuenta amex no te han ingresado los puntos no te los van a ingresar, porque es un proceso automático.
Exacto, aunque el operador lo ha dicho muy convencido, se que no es así. Aprovecharé que todavía tengo tiempo y haré unas cuantas compras de más de 1€.
Gracias por avisar a tiempo
A ver si te dá tiempo a completar las compras que te faltan.
Un saludo!
Todas no lo sé, pero las que más me interesan seguro que sí (renfe y meliá).
Acabo de llamar y en ningún momento me han indicado que son compras superiores a 1€. En el caso de Amex Renfe, han computado todas las compras, pero solamente de 1 tarjeta, la suplementaria no computa para promoción (al menos en renfe). He preguntado por la meliá y me han contestado que pueden tardar hasta 90 días en aparecer todos los puntos. Veremos a ver si es verdad, pero me parece que no me la voy a jugar y voy a hacer las compras porsi.
Yo tengo tarjetas Renfe suplementarias y si que me han bonificado, y juraria que las operaciones de menos de un euro también, pero es algo difícil comprobar si tienes muchos movimientos, por eso de relacionar movimiento/puntos generados; pero a lo que vamos, en los términos y condiciones, no hace alusión a que las operaciones tengan que ser de 1 eur o superior, habla siempre de “transacciones”. En cuanto a tarjetas suplementarias, ni las nombra, pero más de lo mismo, habla de tarjetas registradas, y yo registre las suplementarias como en ocasiones anteriores y el sistema las registro correctamente, así que, el operador que te a atendido creo que en lo referente a tarjetas suplementarias no te ha dado la información correcta.
Tú has recibido el email de la promo por parte de amex? Porque ahí si que lo pone, operaciones mayores de 1€, lo he puesto más arriba, si lo haces de menos de 1€ no te va a computar para la promo
No he recibido el email informativo, pero si el de confirmación. En este último NO pone nada de compras superiores a 1€, pero como bien ha indicado @Niceman, no me han computado las inferiores a 1€.
Vamos a ver, está claro y comprobado por varios usuarios entre ellos yo, que las compras inferiores a 1€ no acumulan al menos de forma automática como las que son mayores a 1€,.
Que se puede reclamar? Que no lo específica en los TyC? Seguro.
Mejor curarse en salud y hacer compras por encima del 1€.
Los operadores no se saben las promociones al dedillo como nosotros, a veces llamas y no saben de qué le hablas....
Una cosa, estos puntos son promocionales? Lo digo porque caducan al año independientes de los puntos de consumo.
Hace varios meses me quitaron 15.000 puntos de una promo, al año del ingreso por caducidad, a pesar que en la web de Melia, todos mis puntos se renovaban todos los meses.
Ahora tengo puntos que no sé si caducan....me refiero a caducidad diferente a los puntos de consumo, que se renuevan mes a mes
Lo de las compras superiores a 1€ está más que aclarado, aunque no lo ponen en los términos y condiciones. Dado que voy a tener que esperar los 90 días y una vez que pasen me van a decir que ajo y agua, la solución más adecuada es hacer las compras de nuevo y listo. Fin de la polémica.
Vamos a ver, está claro y comprobado por varios usuarios entre ellos yo, que las compras inferiores a 1€ no acumulan al menos de forma automática como las que son mayores a 1€,.
Que se puede reclamar? Que no lo específica en los TyC? Seguro.
Mejor curarse en salud y hacer compras por encima del 1€.
Los operadores no se saben las promociones al dedillo como nosotros, a veces llamas y no saben de qué le hablas....
Una cosa, estos puntos son promocionales? Lo digo porque caducan al año independientes de los puntos de consumo.
Hace varios meses me quitaron 15.000 puntos de una promo, al año del ingreso por caducidad, a pesar que en la web de Melia, todos mis puntos se renovaban todos los meses.
Ahora tengo puntos que no sé si caducan....me refiero a caducidad diferente a los puntos de consumo, que se renuevan mes a mes
Es tal cual lo dices, cuando llamas al call center sabemos nosotros más que ellos de las promociones.
Yo creo que esto no cuenta como puntos promocionales, que los puntos promocionales son cuando te dan por ejemplo tantos puntos de meliá para hacer una reserva y tienes limite de un año.
En alguna otra promo que daban puntos a mi no me han caducado y se han ido renovando, me imagino que en esta será igual.
Acabo de llamar y en ningún momento me han indicado que son compras superiores a 1€. En el caso de Amex Renfe, han computado todas las compras, pero solamente de 1 tarjeta, la suplementaria no computa para promoción (al menos en renfe). He preguntado por la meliá y me han contestado que pueden tardar hasta 90 días en aparecer todos los puntos. Veremos a ver si es verdad, pero me parece que no me la voy a jugar y voy a hacer las compras porsi.
A mí me han dado puntos de la suplementaria Renfe.
Acabo de llamar y en ningún momento me han indicado que son compras superiores a 1€. En el caso de Amex Renfe, han computado todas las compras, pero solamente de 1 tarjeta, la suplementaria no computa para promoción (al menos en renfe). He preguntado por la meliá y me han contestado que pueden tardar hasta 90 días en aparecer todos los puntos. Veremos a ver si es verdad, pero me parece que no me la voy a jugar y voy a hacer las compras porsi.
A mí me han dado puntos de la suplementaria Renfe.
Si, está mas que aclarado que sabemos más que los propios operadores de Amex. Poco a poco estoy haciendo compras de más de 1€ para aprovechar la promo, que me vienen muy bien los puntos meliá y renfe para planificar las vacaciones del próximo verano.
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