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Yo tampoco he superado ningún límite pues hace un mes que no funciona y no puedo realizar ninguna operación. Y mi tarjeta no está bloqueada por el banco pues la sigo utilizando fuera de Bnext.
Desde soporte dicen que ya lo mirarán a ver si encuentran el problema. Pero creo que no tienen mucho interés en resolverlo.
A mí me pasa lo mismo, da error al ingresar con tarjetas que me funcionan perfectamente y no deja entrar a Recompensas Pro a canjear nada desde hace días ya. Hace dos semanas les pregunté por el chat pero "aún están trabajando en el tema"
menuda habéis liado con la retirada del programa recompensas... Ya no merece la pena
Hola,
Antes de nada, lamento que la suspensión temporal de Recompensas te haya supuesto un perjuicio. Llevábamos días intentando ver cómo hacer para que impactara lo menos posible en los usuarios y hemos tenido que tomar decisiones, que aunque no nos gustan ni queríamos tomar, eran necesarias.
De todas formas, los puntos NO van a desaparecer y se podrán utilizar en el nuevo programa de ahorro-fidelización que lanzaremos.
Gracias por la comprensión, ya que esta situación es muy complicada para nosotros.
Que pasa con el errorcito de recompensas pro, ¿lo habéis forzado para que los pro que han pagado no puedan redimir y con la excusa oye mira que te devuelvo la parte no consumida porque vaya tu que me compensa más? si se ha pagado lo dáis y punto.
Hola!
Desde aquí no sabemos exactamente a qué te refieres, porque no tenemos acceso a tu cuenta ni datos personales para ver de qué error de trata. Por favor, si tienes alguna incidencia con los puntos siendo Pro de Recompensas, por favor contacta con soporte vía chat de la app o al email support@bnext.es para que puedan darte toda la información sobre tu caso y ayudarte con ello.
Sentimos las molestias.
Gracias por tu comprensión
Somos bastantes los afectados que no podemos recargar y sinceramente no veo que deis una solución al respecto. No se puede pedir que utilicemos vuestra tarjeta siendo que no es posible recargarla para hacer uso. Seamos serios y solucionadlo porque no dais pie con bola.
Hola,
Si no os deja recargar por tarjeta puede ser por superar los límites de tarjeta que marca Pecunia o por un bloqueo por parte del banco con el que lo hacéis. Desde aquí no tenemos acceso a tu cuenta o datos para realizar las comprobaciones y ver qué puede estar pasando, por ello son nuestros compañeros de soporte quienes pueden informaros sobre el estado de las incidencias, sentimos los inconvenientes.
Te recordamos que puedes hacer ingreso a tu cuenta Bnext también a través de transferencia siguiendo los pasos de la app.
Esperamos que se solucione cuanto antes.
Muchas gracias por tu comprensión
En mi caso lo mismo. Desde hace más de 1 mes no recargo la tarjeta. Abres incidencia en el chat de la app y no te ayudan.
No se superado los límites de recarga. Una pena que dejéis a los clientes tirados.
menuda habéis liado con la retirada del programa recompensas... Ya no merece la pena
Hola,
Antes de nada, lamento que la suspensión temporal de Recompensas te haya supuesto un perjuicio. Llevábamos días intentando ver cómo hacer para que impactara lo menos posible en los usuarios y hemos tenido que tomar decisiones, que aunque no nos gustan ni queríamos tomar, eran necesarias.
De todas formas, los puntos NO van a desaparecer y se podrán utilizar en el nuevo programa de ahorro-fidelización que lanzaremos.
Gracias por la comprensión, ya que esta situación es muy complicada para nosotros.
Que pasa con el errorcito de recompensas pro, ¿lo habéis forzado para que los pro que han pagado no puedan redimir y con la excusa oye mira que te devuelvo la parte no consumida porque vaya tu que me compensa más? si se ha pagado lo dáis y punto.
Hola!
Desde aquí no sabemos exactamente a qué te refieres, porque no tenemos acceso a tu cuenta ni datos personales para ver de qué error de trata. Por favor, si tienes alguna incidencia con los puntos siendo Pro de Recompensas, por favor contacta con soporte vía chat de la app o al email support@bnext.es para que puedan darte toda la información sobre tu caso y ayudarte con ello.
Sentimos las molestias.
Gracias por tu comprensión
Somos bastantes los afectados que no podemos recargar y sinceramente no veo que deis una solución al respecto. No se puede pedir que utilicemos vuestra tarjeta siendo que no es posible recargarla para hacer uso. Seamos serios y solucionadlo porque no dais pie con bola.
Hola,
Si no os deja recargar por tarjeta puede ser por superar los límites de tarjeta que marca Pecunia o por un bloqueo por parte del banco con el que lo hacéis. Desde aquí no tenemos acceso a tu cuenta o datos para realizar las comprobaciones y ver qué puede estar pasando, por ello son nuestros compañeros de soporte quienes pueden informaros sobre el estado de las incidencias, sentimos los inconvenientes.
Te recordamos que puedes hacer ingreso a tu cuenta Bnext también a través de transferencia siguiendo los pasos de la app.
Esperamos que se solucione cuanto antes.
Muchas gracias por tu comprensión
En mi caso lo mismo. Desde hace más de 1 mes no recargo la tarjeta. Abres incidencia en el chat de la app y no te ayudan.
No se superado los límites de recarga. Una pena que dejéis a los clientes tirados.
Hola,
Sentimos mucho lo que nos comentas. En este caso, los que tienen acceso a tu cuenta y datos para saber en qué estado está tu incidencia es el equipo de soporte. Muchas veces puede ser que el banco emisor esté bloqueando la pasarela del pago, o los límites de recarga como comentas.
Desde aquí no podemos realizar este tipo de trámites, pero te aconsejamos seguir en contacto con ellos para que pueda solucionarse cuanto antes. Recordarte que puedes ingresar en tu tarjeta Bnext a través de transferencia siguiendo los pasos de la app mientras no te funcione el ingreso por tarjeta.
Sentimos los inconvenientes que te puede estar causando.
Nadie puede recargar su cuenta porque a mi con mi tarjeta no me dejaba pero la misma tarjeta la ha utilizado un familiar y si le permitió por lo que el problema no es de la tarjeta.
Última edición por Preciosaaa el Mie May 13, 2020 6:57 am, editado 1 vez
nadie puede recragar su cuenta porque a mi con mi tarjeta no me dejaba pero la misma tarjeta la ha utilizado un familiar y si le permitió por lo que el problema no es de la tarjeta.
El problema es que nos han capado la cuenta BNext para recargar. A muchos ya sólo nos deja recargar con alguna tarjeta de débito. Siguen la misma política restrictiva de Verse y Revolution: si no les gusta el uso que haces, te limitan la cuenta.
Otro más que se añade a la extensa lista de clientes que no pueden hacer ingresos con tarjeta.
Me dicen que lo van a solucionar, pero llevo ya una semana y no hacen nada.
Se les ha ido de las manos la situación y no controlan.
Mal, muy mal los de BNEXT.
_________________ GANA YA 50 EURAZOS,PON CÓDIGO PROMOCIONAL AL ABRIR CUENTA ONLINE EN BANCO SABADELL:
59B8BBBB96B15573 copia a mano para VALIDAR. GANA 50 EURAZOS BANKINTER:CÓDIGO "MGMSMCIZRKEDL"
Hazte Beruby y gana + dinero, añade "espialidoso21" en el campo "Código de Invitación" al registrarte.
Hay gente que lleva más de un mes con este problema, vaya tela con esta gente. Tantos afectados y no dicen nada ni lo solventan, bravo por Bnext desde luego!
Hay gente que lleva más de un mes con este problema, vaya tela con esta gente. Tantos afectados y no dicen nada ni lo solventan, bravo por Bnext desde luego!
Hola a todos!
Muchos de los bloqueos al ingresar dinero por tarjeta pueden ser por parte del banco emisor. Otros, pueden venir de los límites establecidos por Pecunia. Os dejamos un enlace para que podáis comprobar si es ese el error:
Deciros que en ningún momento bloqueamos ni capamos vuestras recargas, porque de hecho nosotros nos perjudicaríamos más no dejándoos ingresar. Somos los primeros que queremos que esto se solucione, pero para que puedan comprobar si se trata de lo comentado anteriormente, u otro problema, es necesario que lo tratéis con el equipo de soporte, que son los que tienen acceso a las cuentas para poder comprobarlo.
Sentimos las molestias que os haya podido ocasionar.
Hay gente que lleva más de un mes con este problema, vaya tela con esta gente. Tantos afectados y no dicen nada ni lo solventan, bravo por Bnext desde luego!
Hola a todos!
Muchos de los bloqueos al ingresar dinero por tarjeta pueden ser por parte del banco emisor. Otros, pueden venir de los límites establecidos por Pecunia. Os dejamos un enlace para que podáis comprobar si es ese el error:
Deciros que en ningún momento bloqueamos ni capamos vuestras recargas, porque de hecho nosotros nos perjudicaríamos más no dejándoos ingresar. Somos los primeros que queremos que esto se solucione, pero para que puedan comprobar si se trata de lo comentado anteriormente, u otro problema, es necesario que lo tratéis con el equipo de soporte, que son los que tienen acceso a las cuentas para poder comprobarlo.
Sentimos las molestias que os haya podido ocasionar.
Gracias por vuestra comprensión
Ni lo uno n¡ lo otro: Tengo tarjetas de crédito que me funcionan en todos lados menos al recargar en BNext. Y lo de los límites tampoco...llevo desde el pasado día 12 sin poder recargar y no alcanzo ningún límite diario, semanal, mensual ni anual.
Hoy he probado a recargar porque me han preguntado los de soporte BNext si ya podía...y tampoco me ha dejado. Si lo arreglan bien y si no pues a utilizar otros productos alternativos como estoy haciendo ahora.
Hay gente que lleva más de un mes con este problema, vaya tela con esta gente. Tantos afectados y no dicen nada ni lo solventan, bravo por Bnext desde luego!
Hola a todos!
Muchos de los bloqueos al ingresar dinero por tarjeta pueden ser por parte del banco emisor. Otros, pueden venir de los límites establecidos por Pecunia. Os dejamos un enlace para que podáis comprobar si es ese el error:
Deciros que en ningún momento bloqueamos ni capamos vuestras recargas, porque de hecho nosotros nos perjudicaríamos más no dejándoos ingresar. Somos los primeros que queremos que esto se solucione, pero para que puedan comprobar si se trata de lo comentado anteriormente, u otro problema, es necesario que lo tratéis con el equipo de soporte, que son los que tienen acceso a las cuentas para poder comprobarlo.
Somos muchos los que estamos en modo Off con la tarjeta Bnext. Poca fiabilidad y seguridad aportan los de Bnext con una incidencia ala que no le dan solución en más de un mes.
Esto huele mal!!!
Sentimos las molestias que os haya podido ocasionar.
Gracias por vuestra comprensión
Ni lo uno n¡ lo otro: Tengo tarjetas de crédito que me funcionan en todos lados menos al recargar en BNext. Y lo de los límites tampoco...llevo desde el pasado día 12 sin poder recargar y no alcanzo ningún límite diario, semanal, mensual ni anual.
Hoy he probado a recargar porque me han preguntado los de soporte BNext si ya podía...y tampoco me ha dejado. Si lo arreglan bien y si no pues a utilizar otros productos alternativos como estoy haciendo ahora.
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Hazte Beruby y gana + dinero, añade "espialidoso21" en el campo "Código de Invitación" al registrarte.
Hay gente que lleva más de un mes con este problema, vaya tela con esta gente. Tantos afectados y no dicen nada ni lo solventan, bravo por Bnext desde luego!
Hola a todos!
Muchos de los bloqueos al ingresar dinero por tarjeta pueden ser por parte del banco emisor. Otros, pueden venir de los límites establecidos por Pecunia. Os dejamos un enlace para que podáis comprobar si es ese el error:
Deciros que en ningún momento bloqueamos ni capamos vuestras recargas, porque de hecho nosotros nos perjudicaríamos más no dejándoos ingresar. Somos los primeros que queremos que esto se solucione, pero para que puedan comprobar si se trata de lo comentado anteriormente, u otro problema, es necesario que lo tratéis con el equipo de soporte, que son los que tienen acceso a las cuentas para poder comprobarlo.
Sentimos las molestias que os haya podido ocasionar.
Gracias por vuestra comprensión
Ni lo uno n¡ lo otro: Tengo tarjetas de crédito que me funcionan en todos lados menos al recargar en BNext. Y lo de los límites tampoco...llevo desde el pasado día 12 sin poder recargar y no alcanzo ningún límite diario, semanal, mensual ni anual.
Hoy he probado a recargar porque me han preguntado los de soporte BNext si ya podía...y tampoco me ha dejado. Si lo arreglan bien y si no pues a utilizar otros productos alternativos como estoy haciendo ahora.
Somos muchos los que estamos en modo Off con la tarjeta Bnext. Poca fiabilidad y seguridad aportan los de Bnext con una incidencia ala que no le dan solución en más de un mes.
Esto huele mal!!!
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Hay gente que lleva más de un mes con este problema, vaya tela con esta gente. Tantos afectados y no dicen nada ni lo solventan, bravo por Bnext desde luego!
Hola a todos!
Muchos de los bloqueos al ingresar dinero por tarjeta pueden ser por parte del banco emisor. Otros, pueden venir de los límites establecidos por Pecunia. Os dejamos un enlace para que podáis comprobar si es ese el error:
Deciros que en ningún momento bloqueamos ni capamos vuestras recargas, porque de hecho nosotros nos perjudicaríamos más no dejándoos ingresar. Somos los primeros que queremos que esto se solucione, pero para que puedan comprobar si se trata de lo comentado anteriormente, u otro problema, es necesario que lo tratéis con el equipo de soporte, que son los que tienen acceso a las cuentas para poder comprobarlo.
Sentimos las molestias que os haya podido ocasionar.
Gracias por vuestra comprensión
Muy buenas palabras pero no sirven de nada. No solucionan el problema.
Somos muchos los que estamos en modo Off con la tarjeta Bnext. Poca fiabilidad y seguridad aportan los de Bnext con una incidencia a la que no le dan solución en más de un mes.
Esto huele mal!!!
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59B8BBBB96B15573 copia a mano para VALIDAR. GANA 50 EURAZOS BANKINTER:CÓDIGO "MGMSMCIZRKEDL"
Hazte Beruby y gana + dinero, añade "espialidoso21" en el campo "Código de Invitación" al registrarte.
me da que les da igual, mucho programa nuevo y bla bla bla, pero la gente seguimos sin poderlo usar, y no hacen absolutamente nada, Bnext fuera!
Como se va ausar una tarjeta que nod eja realizar ingresos? vaya panorama, y lo mejor de todo es que responden copia y pega.
Totalmente de acuerdo. Los de Bnext ya no son de fiar.
No puede ser y además es imposible que lleven MÁS DE UN MES SIN SOLUCIONAR UNA INCIDENCIA GENERALIZADA.
Están aumentado, cada día más, la desconfianza de los clientes y no ayuda, para nada, a los posibles clientes interesados.
Se lo tienen que mirar bien, los de Bnext!!!
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Hazte Beruby y gana + dinero, añade "espialidoso21" en el campo "Código de Invitación" al registrarte.
me da que les da igual, mucho programa nuevo y bla bla bla, pero la gente seguimos sin poderlo usar, y no hacen absolutamente nada, Bnext fuera!
Como se va ausar una tarjeta que nod eja realizar ingresos? vaya panorama, y lo mejor de todo es que responden copia y pega.
Totalmente de acuerdo. Los de Bnext ya no son de fiar.
No puede ser y además es imposible que lleven MÁS DE UN MES SIN SOLUCIONAR UNA INCIDENCIA GENERALIZADA.
Están aumentado, cada día más, la desconfianza de los clientes y no ayuda, para nada, a los posibles clientes interesados.
Se lo tienen que mirar bien, los de Bnext!!!
Ya terminaron su captación de fondos. Ahora a vender la empresa y a otra cosa mariposa!
me da que les da igual, mucho programa nuevo y bla bla bla, pero la gente seguimos sin poderlo usar, y no hacen absolutamente nada, Bnext fuera!
Como se va ausar una tarjeta que nod eja realizar ingresos? vaya panorama, y lo mejor de todo es que responden copia y pega.
Totalmente de acuerdo. Los de Bnext ya no son de fiar.
No puede ser y además es imposible que lleven MÁS DE UN MES SIN SOLUCIONAR UNA INCIDENCIA GENERALIZADA.
Están aumentado, cada día más, la desconfianza de los clientes y no ayuda, para nada, a los posibles clientes interesados.
Se lo tienen que mirar bien, los de Bnext!!!
Hola,
Sentimos mucho que tengáis un sentimiento de malestar hacia nosotros El tema de los ingresos no es un bloqueo por nuestra parte, como os han podido comentar también desde soporte se trata de un bloqueo por parte del banco emisor o la superación de algunos de los límites de Pecunia por los que momentáneamente no os está dejando hacer ingresos por tarjeta. Desde soporte se os ha comentado que lo reportan, para saber exactamente cuál de ellos habéis sobrepasado. Mientras tanto, podéis realizar ingresos por transferencia.
me da que les da igual, mucho programa nuevo y bla bla bla, pero la gente seguimos sin poderlo usar, y no hacen absolutamente nada, Bnext fuera!
Como se va ausar una tarjeta que nod eja realizar ingresos? vaya panorama, y lo mejor de todo es que responden copia y pega.
Totalmente de acuerdo. Los de Bnext ya no son de fiar.
No puede ser y además es imposible que lleven MÁS DE UN MES SIN SOLUCIONAR UNA INCIDENCIA GENERALIZADA.
Están aumentado, cada día más, la desconfianza de los clientes y no ayuda, para nada, a los posibles clientes interesados.
Se lo tienen que mirar bien, los de Bnext!!!
Hola,
Sentimos mucho que tengáis un sentimiento de malestar hacia nosotros El tema de los ingresos no es un bloqueo por nuestra parte, como os han podido comentar también desde soporte se trata de un bloqueo por parte del banco emisor o la superación de algunos de los límites de Pecunia por los que momentáneamente no os está dejando hacer ingresos por tarjeta. Desde soporte se os ha comentado que lo reportan, para saber exactamente cuál de ellos habéis sobrepasado. Mientras tanto, podéis realizar ingresos por transferencia.
Sentimos las molestias ocasionadas.
Un saludo
Probar y que te de error con una tarjeta vale, pero que de error con varias tarjetas emitidas por bancos distintos y no habiendo recargado un solo € este mes... Ni hay sobrepaso de límites ni es fallo de los bancos que han emitido las tarjetas, algo raro pasa y no decís lo que es.
Muy bien no os deja ni tampoco pinta, en cuanto gaste mi dinero hasta luego.
me da que les da igual, mucho programa nuevo y bla bla bla, pero la gente seguimos sin poderlo usar, y no hacen absolutamente nada, Bnext fuera!
Como se va ausar una tarjeta que nod eja realizar ingresos? vaya panorama, y lo mejor de todo es que responden copia y pega.
Totalmente de acuerdo. Los de Bnext ya no son de fiar.
No puede ser y además es imposible que lleven MÁS DE UN MES SIN SOLUCIONAR UNA INCIDENCIA GENERALIZADA.
Están aumentado, cada día más, la desconfianza de los clientes y no ayuda, para nada, a los posibles clientes interesados.
Se lo tienen que mirar bien, los de Bnext!!!
Hola,
Sentimos mucho que tengáis un sentimiento de malestar hacia nosotros El tema de los ingresos no es un bloqueo por nuestra parte, como os han podido comentar también desde soporte se trata de un bloqueo por parte del banco emisor o la superación de algunos de los límites de Pecunia por los que momentáneamente no os está dejando hacer ingresos por tarjeta. Desde soporte se os ha comentado que lo reportan, para saber exactamente cuál de ellos habéis sobrepasado. Mientras tanto, podéis realizar ingresos por transferencia.
Sentimos las molestias ocasionadas.
Un saludo
NO se trata de un bloqueo por parte del banco emisor NI la superación de algunos de los límites de Pecunia por los que momentáneamente NO nos está dejando hacer ingresos por tarjeta.
LO QUE PASA ES QUE EL TERMINAL TPV DE BNEXT NO AUTORIZA LOS INGRESOS CON TODAS LAS TARJETAS.
ESA ES LA PURA VERDAD. Y LOS DE BNEXT LO TENÉIS CLARO. SEGUID ASÍ QUE VAIS A LLEGAR LEJOS.
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Hazte Beruby y gana + dinero, añade "espialidoso21" en el campo "Código de Invitación" al registrarte.
me da que les da igual, mucho programa nuevo y bla bla bla, pero la gente seguimos sin poderlo usar, y no hacen absolutamente nada, Bnext fuera!
Como se va ausar una tarjeta que nod eja realizar ingresos? vaya panorama, y lo mejor de todo es que responden copia y pega.
Totalmente de acuerdo. Los de Bnext ya no son de fiar.
No puede ser y además es imposible que lleven MÁS DE UN MES SIN SOLUCIONAR UNA INCIDENCIA GENERALIZADA.
Están aumentado, cada día más, la desconfianza de los clientes y no ayuda, para nada, a los posibles clientes interesados.
Se lo tienen que mirar bien, los de Bnext!!!
Hola,
Sentimos mucho que tengáis un sentimiento de malestar hacia nosotros El tema de los ingresos no es un bloqueo por nuestra parte, como os han podido comentar también desde soporte se trata de un bloqueo por parte del banco emisor o la superación de algunos de los límites de Pecunia por los que momentáneamente no os está dejando hacer ingresos por tarjeta. Desde soporte se os ha comentado que lo reportan, para saber exactamente cuál de ellos habéis sobrepasado. Mientras tanto, podéis realizar ingresos por transferencia.
Sentimos las molestias ocasionadas.
Un saludo
NO se trata de un bloqueo por parte del banco emisor NI la superación de algunos de los límites de Pecunia por los que momentáneamente NO nos está dejando hacer ingresos por tarjeta.
LO QUE PASA ES QUE EL TERMINAL TPV DE BNEXT NO AUTORIZA LOS INGRESOS CON TODAS LAS TARJETAS.
ESA ES LA PURA VERDAD. Y LOS DE BNEXT LO TENÉIS CLARO. SEGUID ASÍ QUE VAIS A LLEGAR LEJOS.
Exactamente, los de soporte no lo solucionan...
Llevo más de un mes sin poder recargar.
No es normal.
Haceros lo mirar!!!!
A mí me deja recargar sólo con una tarjeta de débito de Openbank. Otro afectado de la comunidad BNext refiere que él también sólo puede recargar con una tarjeta de débito de BBVA. A esas tarjetas parecen no afectarle los límites que a las de crédito sí. Sacad vuestras conclusiones.
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