Tarjeta Visa Shopping Deutsche Bank 🥇 Foro Tarjetas de Credito o Debito 🥇 p64 🥇 p864 🏦

Buenas noches,

En mi caso fue el departamento de Marketing y me dio una información muy breve porque se supone que me mandarían un mail pero no ha sido así

Alguien puede subir ese mail?.

Gracias

Saludos

Te refieres a dirección de e-mail?
No te molestes, por e-mail no responden y además no te servirá si quieres escalar al BdE.

Yo tengo preparada la reclamación, en papel, para que me la sellen en la oficina y guardar copia para reclamación al BdE.

Hace más de dos meses puse una reclamación a DB por la promoción cuenta nómina db que no me están pagando y todavía no me han contestado, que me aconsejas poner en la reclamación en papel?

Por email no sirve de nada, o bien están adiestrados para no responder a ningún email que sea reclamacíon, o bien son unos inutiles, (incluso puede que las dos cosas).

Lo único que funciona es escrito firmado de puño y letra sellado en la propia oficina, esperar un mes y tramitar reclamación al BdE. Es lo único que ha servido en mi caso para que me devolvieran una comisión improcedente.

Para el tema de la Shopping llevo como 4-5 correos desde hace 4 meses y solo me contestaron a uno diciendo que lo reclamaban y que encima me bajaban el limite, cosa que no han cumplido, ni lo uno ni lo otro....

Yo tengo ya el escrito, cuando saque un hueco lo imprimo y me acerco a la oficina, vaya pereza.... Pero es que se me están acumulando 25 € todos los meses....

Cuál era la fecha máxima de entrega del cheque de Amazon?. Yo avisaré cuando lo reciba

En el correo pone Septiembre

Este mes SI he recibido el Cashback del 5% de la MÁSTER LCARD SHOPPING.

Ahora toca reclamar los 3 meses que no me han pagado.....

Supongo que a todos con MasterCard os habrán bonificado

Menos mal. Tengo pensado solicitar la tarjeta estos días, ahora me quedo más tranquilo sabiendo que ya bonifica de nuevo.

A ver si me la conceden y con qué crédito...

Pues a mí todavía nada desde Mayo. En Julio no hice compra la última fue el 25 de Junio, no sé si tocaría el cashback ahora. Si no a esperar a ver el mes que viene que hice una compra este domingo.

Es una gran noticia, para apuntarmelo (mi VISA caduca el 01/2025 ), para que os paguen es obligatorio abrir incidencia + quejas, etc. O ya a todo el mundo de Mastercard os han bonificado?

Sabéis si las compras también bonifican si compras online?

Por ejemplo en el supermercado online de El corte inglés o en el de Carrefour. Gracias.

Si en julio no has realizado compras, ese es el motivo de no tener cashback en agosto.

Hoy ha sido el día de pago, a mi y a mi pareja, y supongo que a todo el mundo.

Se ve que han solventando la incidencia con MASTERCARD, pero toca reclamar los meses que no han bonificado en mi caso son 25x3 =75 €....

Osea, alguien puede confirmar que teniendo una MasterCard y no habiendo reclamado absolutamente nada, ha recibido este mes la bonificación? o todo el mundo es gracias a su reclamación? Gulimaes, podrías comentar que reclamación exactamente has hecho? porque veo que tenías preparado un papel firmado de puño y letra para llevar presencialmente.

Gracias,

Mi reclamación fue por teléfono general, allí tomaban nota, pero que no garantizaban nada, que debía hacerlo a través de mi agente. A mi agente le mandé varios correos y solo me respondió a uno brevemente que lo reclamaría ....

Yo creo que han subsanado de forma general el problema de activación de ese beneficio con las nuevas MASTERCARD, por lo que entiendo que ya todos tienen ese Cashback incluso los que no han reclamado.

El papel lo tengo preparado, pero tengo que modificarlo para actualizar que ya si bonifica la tarjeta, pero me faltan 3 meses atrás ....que es lo que voy a reclamar vía por escrito.

Gracias por la aclaración,

Pues entonces agradecería si los que tienen MasterCard vayan confirmando por aquí:

1) si ya han obtenido cashback en Agosto (hay algún caso que la tenían en el cajón, cuándo la prueben de nuevo que confirmen si en Septiembre reciben la bonificación)
2) si habían reclamado alguna vez de alguna manera (ya sea por teléfono, correo electrónico o presencial)

Gracias!

Pues me ingresaron el día 9 el Cashback y hoy otro casback....

Los importes son los mismos, por lo que no idea si es repetido o es alguno atrasado.

Ni modo de saber a qué mes corresponde....y si seguirán ingresado....

Ahora me deben dos liquidaciones....

Por fin hoy he recibido el primer Cashback, que por la cantidad creo que es del primer mes, Mayo. Es justo el 5% de las compras de ese mes. Yo llamé a mi gestor y puso la incidencia. A ver si mañana me abonan Junio....

Me he abierto una cuenta online gratuita para intentar sacar la tarjeta shopping y ahora me dice la gestora que es imprescindible el tener nómina domiciliada, no le valen ingresos recurrentes. Sabéis si es verdad o si tendría alguna otra forma de solicitarla?

Es totalmente cierto, además desde la pandemia exigen nómina física y declaración de la renta para el Departamento de Evaluación de Riesgos. Yo la tengo, pero a mi mujer no se la dieron por lo de la nómina

Hola,

Hacía meses que no me llegaban las notificaciones de este hilo y me he puesto al día.

Pensé que el problema del paso de VISA a Mastercard y las bonificaciones sólo lo tenía yo, pero ya veo que no. Yo lo reclamé en mi oficina y pensé que con el pago del otro día por fin me habían hecho caso, pero veo que tampoco y ha sido algo general

Parece que todos estamos en la misma situación. Yo he seguido usando la tarjeta durante estos meses a pesar de que no bonificaba, así que tengo alguna pendiente. Confirmo que el pago del día 9 es el normal, es decir, el de las compras de Julio, y el del 12 corresponde a las compras de Mayo. Con lo cual quedaría pendiente el pago de las bonificaciones de Junio, al menos en mi caso. Pero creo que es algo general.