Me siento engañado por el BBVA. Resulta que firme una hipoteca de 168000€ hace dos años y medio, euribor +0.70% con bonificación de 0.15% (seguro de casa, nomina y tarjeta) y un 0.05% ( seguro de vida ). En total iba al 0.50%. Revisión semestral.
He cogido todas las subidas y la primera subió el recibo 170€ y no me fije en nada (del cabreo). El segundo semestre volvió a subir y empecé a sospechar que algo no funcionaba bien, hasta que en la tercera subida, aprecié que no se estaba bonificando nada de lo pactado y pagaba un 0.7%.
Llamé a la oficina y me lo confirmaron. La razón es que si una de las condiciones no se cumplía, no se bonificaba nada de nada. La causa: no utilizar la tarjeta de …. Crédito!! Yo quedé alucinado por que pensaba que se referían a la tarjeta de debito que hace 8 años que utilizo en el BBVA. Y les dije que nunca me habían hecho esa tarjeta! Me sacaron unos datos de hace muchos años donde me enviaron a casa una tarjeta de crédito (que yo no solicité ) y por eso quedaba en el ordenador que tenía una, pero que no la había utilizado y no había ninguna bonificación. Ahora ya se me aplica el 0.5% pero estoy reclamado el año que pagué de mas ( los 6 primeros meses eran importe fijo).
Que hago? Estaré unos años sin ir de vacaciones pero voy a pagar el 1% de cancelación y cambiarme de banco.
Alguien me podría calcular más o menos el importe del cambio?
Importe pte: 161500€
Años: 28
No se si falta algún dato. Lo que más me cabrea que aunque pague dos o tres mil euros, el único perjudicado seré yo y el banco?……a dar súper beneficios trimestrales….
Yo de ti iria a la oficina del defesor del consumidor, vale la pena, a mi me paso una cosa parecida con Orange, y consegui que me aceptaran una reclamación
No se que tipo de interés tienes, pero si te quieres cambiar de banco intenta encontrar uno que te mejore un poco las condiciones y en lugar de cancelar la hipoteca del BBVA y abrir otra en otro banco haz una subrogación entre entidades y el coste será sensiblemente inferior al que mencionas. Y en cuanto al tema de la reclamación creo que no lo tienes fácil si está recogido en la escritura de hipoteca lo que comentas. Inténtalo primero por las buenas y si no funciona prueba suerte con atención al cliente de la entidad, pero sinceramente, no creo que se "bajen del burro".
Hola, efectivamente lo que dice dudu, lo mejor es que te subroges en otro banco y esta vez buscate uno que no te imponga tantas condiciones, a ser posible, porque ahora precisamente el momento es el peor para conceder prestamos, pues te van a mirar con lupa tu solvencia, pero en el caso de ser solvente sin problemas, exige.
Hay varias ofertas, sobre todo por internet que estan bien, te desaconsejo ademas del BBVA, que ya lo has visto, la CAM y Banesto o Ibanesto, que es el que tienen por internet, por lo demas, tienes desde Oficina Directa del Banco Pastor, ING y otros, que veras en el foro, que te pueden interesar, pero sobre todo busca un buen diferencial y a ser posible sin imposiciones, y si el tipo interes te sube algo mas que en otras ofertas pero no te obliga a imposiciones de tarjetas, etc, mejor ese, aunque tenga el interes un pelin mas alto.
Un saludo.
Este viernes, tengo la reunión en el banco y me traeran la tarjeta de credito que tenía que tener el primer día de la hipoteca.
A ver que "me cuentan" y aunque lo tengo muy mal para recuperar mi dinero ( repito lo de MI dinero por que me lo han robado literalmente ), y aunque cambie de banco en un futuro, buscaré formas y más formas de "tocar las narices" a la sucursal del pueblo, de la privincia,... Supongo que no quieren una mosca toca cojones......
Pues han encontrado una.... Que no va a parar quieta....
Este país es de Pepe gotera y Otílio.
Siento mucho decir esto pero hay que comportarse así. Cuando creáis que teneis razón (cuidadito de estar seguros), montad en cólera pq es cuando se ponen las pilas. Serás un cliente "coñazo" pero te cuidarán como debería de ser (que es de ley), y no como un número que les importa menos que el nº de reclamaciones que tienen.
Por cierto, según la legislación vigente, pegar un puñetazo a un tio vale 300€. Aunque no os lo aconsejo.
Ánimo y sigue los consejos de Manu.
Saludos.
Revisate la ley, ya que creo que no se te puede aplicar más del 0,5% por subrogar.
Mirate la web de barclays ya que anuncian que asumen los costes del cambio, pero no conozco a nadie que me lo haya confirmado todavia.
Resulta que el tio del banco no apareció.... Por que se ha ido de vacaciones!!!!
Es que no somos nadie..... Seguro que se esta pagando una caipirinha con mi 0.20%
Jejeje
Este pais es la leche!!! que indefension que tenemos...
Bueno, ya os informaré cuando este hablando con un tio con corbata, sonriente y tostadito del sol....
Yo presentaría una reclamación a su Servicio de Atención al CLiente o Defensor del Cliente previa a ir al Servicio de REclamaciones del Banco de España.
Normalmente en las escrituras de préstamos bonificados se exige la contratación de una serie de productos... Pero me parece hilar muy fino que en la escritura disponga que tienes que utilizar la tarjeta de crédito...
La tarjeta de crédito es sin cuota anual? O has estado pagando la comisión de emisión/renovación???? Si has estado pagando entonces el producto está contratado.
Si a pesar de todo no se avienen a revisar el tema... Subrogate en otra entidad y que les den por piratas...
Hola, el problema de que se te ponga un tipo de interes aceptable a base de bonificaciones, es que tienes que cumplir una serie de condiciones, que segun no las vaya cumpliendo pierdes la bonificación y por tanto el diferencial que te aplican al EURIBOR es mucho mas alto. Vamos es un engaño pues el comercial que te lo intenta meter, te pinta tales condiciones como muy faciles de cumplir y con las que no vas a tener problema, pues tampoco van a estar pendientes de ellos, pero luego la realidad es que todos esos detalles van ESCRITURADOS, y ojo eso es una obligación a cumplir, aunque luego te diga el director que no te preocupes por la tarjeta que el te la da por buena, pero dicha condición ya te la ha puesto en la escritura.
Eso que dices de utilizar la tarjeta de credito es también una condición que pone actualmene la CAM, y te pone un limite minimo de uso y todo, no te lo pierdas, bueno en conclusion que SI que es correcto que una condición de bonificación sea el uso de la tarjeta, ahora que también deberian de habertelo explicado antes de firmar.
Ojo con las condiciones y con los tipos de interes bajos a cambio de este tipo de condiciones.
Otro caso que se me ocurre ahora es también lo que estan haciendo con los planes de pensiones que te obligan a ingresar un minimo anual para tener la bonificación, y un etcc....
Un saludo.
Estoy de acuerdo que cuando te venden cualquier cosa, hay que leer detalladamente la letra pequeña y la letra NO tan pequeña.
En mi caso, yo fallé ... Tal como digo en el enunciado incial, por confiarme en esas palamaditas en la espalda y esas risas de colega. Con el dinero no hay ni colegas, ni familia... ( duro si, realista...tambien).
La "putada" es que tengo que utilizar como mínimo una vez cada 6 meses una tarjeta de credito que no quiero para nada, durante 30 años!!! me tengo que acordar para que no me salten la bonificación.
Y la verdad es que no se si tengo comision o no..... Aún no la he utilizado. Pero seguro que habrá chorradas de intereses aplazados, comisiones,...
Consejo: no miréis tanto el diferencial como una gran oferta cuando miréis una hipoteca. Una de la cosas más importantes son la infinidad de condiciones que te obligan: tarjetas con comisiones, nóminas de ingreso obligación, planes de pensiones ( xd!!!), seguro de vida, casa,..... Vamos el CULO ENTERO!!!
Y para 30 años ( o más !!).
Bueno, ya os acabaré de explicar si mi comercial del BBVA es bueno o no. Lo que he hecho ha sido una carta de dos página con los errores de la sucursal durante estos últimos años y se la he mandado a el.
Si no me hace caso,..... La publicaremos a todos los foros, e-mails de responsables del BBVA, y sucursales de por la zona.
Hola, efectivamente la primera lucha ya la estas haciendo con publicarlo aquí para que el resto de la gente se de cuenta de los trucos, trampas y demas estratagemas que realizan los bancos, menos la tan famosa transparencia que siempre cuentan, para obtener al final sus objetivos.
Por eso es importantisimo foros como este, pues hoy en día lo importante es estar informado.
Un saludo y si te ves muy agobiado prueba con una subrogación, en cuanto veas mejor oferta en otra entidad, y cuanto mas te lo pienses mas dinero pierdes, haz tus calculos y aprovecha la bonificaciones en subrogación existentes por ley en cuanto a los gastos de escriturar y registrar.
Lo prometido es deuda y os informo que ya ha habido solución en mi caso sobre la NO bonificación de mi hipoteca durante un año ( pagués un 0.20% más por no bonificar nada ).
Al final me han dado la razón en 24horas....( en enero de este año empezé con el problema) después de levantar la voz, hablar con dirección y enviar una carta de dos páginas de quejas y más quejas sobre la sucursal y el banco en questión.
No grité por que nunca hay que hacerlo, pero me di cuenta que un buen puñetazo encima la mesa ( hecho con corrección ) es desgraciadamente lo que mueve el mundo.
Me apena que siempre se solucionen las cosa con amenazas, pero ( una vez mas ) se demuestra que es el mejor método.
Consejo: nunca perdáis las maneras, por que perdereis la razón. Pero siempre con decisión. Me he mostrado firme y he ganado, aunque hubiera preferido menos dolores de cabeza, menos tiempo y seguramente no perder por el camino a personas conocidas ( del banco ). Es lo malo de vivir en un pueblo pequeño, pero....... Ya se sabe con el dinero no hay amigos que valgan.
Os animo a tod@s aquellos que os consideréis timados por los bancos, que no os dejéis aplastar por su maquinária. Son muchos y jugando con ellos, ....a veces se gana.
No quiero comisiones por tener MI dinero en su banco. El favor lo hago yo ( o nosotros ),... No al revés.
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