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En principio es gratuito. Yo tenía la misma duda y me dijeron que si en cualquier momento no me interesaba que no tenía ningún coste para mi.
Además, todavía tienes que mandar el contrato vinculante para que se lo presenten a tu sucursal, que éste no te lo enviarán hasta que te hayan aceptado el cambio.
Después, esta oferta vinculante se la mandan a tu sucursal. Y aun aquí si no te interesa o te mejoran los de tu sucursal no te cobran. (todo según preguntas que le he hecho a Ibanesto)
Treyssy, eso me pasó a mí también. Es uno de los miles de errores que cometen los de Ibanesto. Por teléfono te dicen que no hay gastos y te llega un correo electrónico que te pide 250 euros y te informa de que te han abierto una cuenta. No hagas ni caso de ese correo. Llámalos y pregúntaselo, ya verás como te lo confirman. Nosotros cambiamos nuestra hipoteca a Ibanesto y no hemos pagado ningún gasto, pero revisa todo con lupa. Otra cosa, cuando nos enviaron el borrador de las escrituras para que lo revisaramos antes de la firma, nos dimos cuenta de que ponía que los gastos eran a nuestra costa....otra vez nos tocó llamarlos, pero lo cambiaron sin problemas. Después de la subrogación nos dimos cuenta que nos habían cargado en nuestra cuenta un cargo de 49 euros y pico por emisión de cheques (se supone que para cancelar la deuda que teníamos con nuestro banco), pusimos una incidencia y nos lo devolvieron, pero ya te digo, mucha, mucha paciencia.
Hola otra vez, información para todo el mundo, tenéis que saber que no tenéis que haceros cargo de ningún gasto, solamente tendréis que pagar la parte proporcional de los intereses desde el día que pagáis vuestra hipoteca hasta la fecha de la firma, este pago, lo tenéis que hacer a través de la cuenta que os abre Ibanesto cuando ya tiene autorizada por completo la operación, después el mes siguiente solo pagareis intereses y al siguiente el pago normal de capital + intereses.
También tenéis que leer bien el borrador que os mandan con muy poca antelación antes de la firma y lo mas importante leerlo bien justo antes de la firma, hasta ahora las pocas veces que he tenido que pasar ante un notario, este me leía y explicaba lo que no entendía de la escritura, pues el notario que me toco a mi no se digno a leérmela, por eso una vez que el estaba preparado para que firmara, me puse delante de el a leerla detenidamente y le pregunte varias cosas para terminar de entenderlas, claro ya no pudo decir que no.
Ryf1, los fallos que cometieron conmigo fueron por ejemplo, que era soltero, cuando estoy casado, que eran 243 cuotas, cuando eran 230 y también tuvieron que recalcular el tipo de interés de inicio porque lo indicaron más alto.
5 Hola, estoy un poco asustada con todo lo que leo. El lunes envié toda mi documentación, y ayer me llamaron diciendo que todo estaba correcto y que pasaban mi documentación para su estudio, que ya se pondrían en contacto conmigo. De momento, no he tenido ningún problema, al contrario, la chica que me llama siempre es muy agradable ( no sé si será así hasta que firme...) Además, como requisito indispensable para subrogarme con ellos, les pedí elegir la aseguradora de mi vivienda ( no quiero saber nada del Grupo Santander) y no me pusieron ningún problema. Mi actual hipoteca es con Bankinter, euribor + 0,75, que tampoco es que esté mal, pero tal y como están las cosas, si me puedo ahorrar unas perrillas....
¿que piensan? ¿he hecho bien? Mi banco no es un mal banco, pero las pelas son las pelas....
Salu2
Como dicen por aquí los foraneos, dedicale mucha paciencia, mirate bien todo el papeleo, consulta todas la dudas te vayan surgiendo y que sepas que siempre la ultima palabra la tienes tu ante el notario.
Un saludo.
Hola a todos!!!!
Pen, no he entendido muy bien lo que has explicado del pago de los intereses y demás, ¿podrías explicarmelo dandome un ejemplo con numeros?.
Gracias a los demás por contestar mis dudas.
Un saludo.
Ibanesto pasa los recibos el día 1 de cada mes. Suponte que tú pagas la letra con tu entidad el día 5 y tienes fecha con el notario para subrogarte el día 7. Pues bien, tendrías que pagar a tu antigua entidad los intereses generados por el dinero que debes desde el día 5 al día 7 y a Ibanesto desde el día 7 hasta el último día del mes, por lo que el día de la subrogación tienes que firmar un cheque por los intereses que debas a tu antigua entidad y Ibanesto te pasará un recibo sólo de intereses el día 1 del siguiente mes.
Ahora con números. Nosotros pagábamos 800 euros de letra (400 capital y 400 intereses). Nuestra entidad nos pasaba el recibo el día 17 y firmamos la subrogación el día 26. Tuvimos que firmar un cheque de más de 100 euros para nuestra antigua entidad (intereses generados entre el día 17 y el 26) y no volvimos a pagar nada hasta el día 1 del mes siguiente, que pagamos 112 euros de intereses a Ibanesto. Ya no tenemos que volver a pagar nada hasta el día 1 del próximo mes, que ya me pasan el recibo por el importe que nos calcularon y ya sí que empezamos a amortizar capital.
Muy bien Cristina, muchas gracias, yo no lo hubiera explicado tan bien.
Por cierto Cristina, cuando te diste cuenta de que te habían cobrado por la emisión de cheques?? Una vez que te enviaron la documentación para operar por Internet, o en una oficina de Banesto?? Que tiempo te tardo a ti en llegar esta documentación??. Hiciste tu los cambios de la domiciliación de nomina y recibos, o te lo hicieron ellos??
Espero que si me han cargado algo por los cheques a mi, este a tiempo de reclamar, cuando pueda operar por Internet.
Hola.
Lo del cheque también me paso a mi, les llame y lo arreglaron pronto.
Pero sigo creyendo que lo meten a ver si cuela y habra gente que no ha reclamado.
Un saludo.
Gracias Cristina, ahora sí lo he entendido mejor, pero.... ¿por qué motivo lo cobran?, ¿qué porcentaje le aplican a los intereses?, yo en mi entidad tengo carencia y por ahora todo lo que pago son intereses, así que imaginate!!!!, será mucho dinero el que tendré que pagar.
Un saludo.
Gracias a vosotros, yo también recurrí a este foro para aclarar mis dudas.
Me di cuenta del cargo del cheque cuando recibí mis claves por correo y miré por internet los movimientos de mi cuenta. Lo reclamé poniendo una incidencia por internet y me lo devolvieron en dos o tres días. Y pienso igual que Xaurax, que el cargo es a ver si cuela, así que estaros bien atentos.
En cuanto a lo de los recibos, el día de la subrogación llevé una lista y una fotocopia de los recibos que iba a cambiar. Me dijeron que los únicos que ellos cambian son los de luz, gas, teléfono fijo, móvil e internet. El resto de recibos que quieras cambiar los tienes que cambiar tú. La nómina la tienes que cambiar tú, pero eso es sólo comunicarlo a la empresa. De todas formas, de esto os informarán vuestros tutores.
En cuanto a lo que me pregunta Treyssy, no tengo suficientes datos para contestarte, pero en cualquier caso el primer mes te pasaría algo parecido a lo que tienes ahora, que no amortizas capital.
Este jueves hemos firmado la subrogación. Como a otros foreros efectivamente han tenido que corregirnos las escrituras:
1-Las costas del cambio corrían a nuestro cargo
2-las condiciones de cancelación parcial no eran las mismas que la otra entidad.
Ojo con este punto. Nosotros teníamos con Bbva cancelación parcial 0,50% si el importe devuelto no superaba el 25% anual (incluyendo las letras).
En la Oferta Vinculante, este punto se refleja como "Se mantendrá las comisiones de cancelación parcial y total del préstamo subrogado". En las escrituras sólo salía reflejado el 0,50%, con lo que si no nos damos cuenta...toma.
Os pongo el teléfono asociado al 902 de Ibanesto cuenta azul, para los que no lo tengais, lo he probado y funciona correcatamente:
917 880 334
Por cierto, con el tema de los intereses que se tiene que dar a la anterior entidad generados por la hipoteca, de la forma que lo he hecho es ingresar el importe en la cuenta asociada antes de la firma. En la firma me dieron a firmar dos autorizaciones para hacer sendas transferencia una del importe total del prestamo y la otra de los intereses por subrogación que cobra la otra anterior entidad (a cargo de IBanesto). Lo que me parece extraño porque no me han dado a firmar otra autorizaciòn para hacer transferencia de los interes que genera la hipoteca a la anterior entidad. En fin, ya veremos que pasa.
Ryf1, nosotros firmamos un cheque que incluia el capital pendiente+ los intereses generados hasta el día de la firma y luego otro que era a cargo de Ibanesto y era la comisión de cancelación con mi antigua entidad.
Pen, las tarjetas las activé llamando por teléfono al número que te indican en la carta. Te hacen unas cuantas preguntas para verificar que verdaderamente eres el titular (cosa que me parece muy bien, porque después de repasar con Ibanesto 500 veces nuestra dirección, enviaron mis tarjetas a no sé qué municipio bastante distante del mío).
Por cierto, si ryf1 se supiese los teléfonos equivalentes a los 902 de la banca telefónica, atención al cliente y activación de tarjetas, se lo agradecería en el alma.
En la segunda lo único que debeis hacer es poner el número 90xxxxxx y seguro que os sale el número asociado. Hay veces, como el caso de timofónica, que es imposible averiguarlos.
Espero que os ayude.
Con el tema de los intereses generados, me repitió y tripitió que esta es una forma de hacerlo. El asunto es que no quería que metieran en la hipoteca los intereses, que para mí es una ampliación de hipoteca. Si lo hubiera hecho así me tocaría pagar casi dos letras para recuperar ese poco capital, o lo que es lo mismo, algo más 800 euros.
Pero bueno, en fin, me tendré que fiar, ya os contaré el lunes.
Otra cosilla, en atención al cliente me han dicho que para no esperar a que llegue por correo ordinario las claves de usuario y contraseña para poder interactuar por internet, puedo ir a cualquier oficina de Banesto y con el Dni me las tienen que facilitar. También os lo cuento el lunes.
Hola de muevo, una pregunta mas, las tarjetas, una vez que las activan te dan el pin?? supongo, porque en la carta donde llegaron las tarjetas no venia el pin, a vosotros os venia el pin con las tarjetas??
Un saludo a tod@s.
El pin no viene con las tarjetas, te lo envían una vez que las has activado. Esto es de vital importancia porque como te comentaba dos mensajes más arriba (era yo, pero se me olvidó poner el nombre) a pesar de que repasé mi dirección con los de Ibanesto hasta la saciedad, me enviaron las tarjetas a una dirección incorrecta. Imagínate lo que hubiera podido pasar si el pin hubiera estado también en el sobre con la tarjeta.
Por cierto, ¿qué tal os reciben en las oficinas de Banesto cuando decís que venís de Ibanesto? Porque a mí cada vez que entro y digo que soy de Ibanesto, antes de preguntarme que qué quiero, me repiten varias veces que ellos no tienen nada que ver con Ibanesto. Me dijeron en Ibanesto que para cambiar la dirección a la que me tenían que enviar las tarjetas tenía que ir a una oficina de Banesto y me lo hicieron, pero refunfuñando muchísimo. Otra vez fui a ingresar dinero y lo mismo....antes de preguntarme qué quería empezaron a decirme que Ibanesto es barato porque haces tú las gestiones on-line, pero claro, que si quiero que me atiendan.... Le dije que yo era la primera interesada en no perder mi tiempo en el banco, pero que mi ordenador no me coge los billetes. Qué paciencia hay que tener!!!!
Hola a todos!!!!
Muy bueno lo de los billetes Cristina, jajajajaja......yo no le podría haber respondido mejor.
Ayer recibí un e-mail de iBanesto que me solicitaba de nuevo la documentación, pero aún no me han explicado punto por punto las condiciones de la hipoteca ni me han resuelto ninguna duda, así que llamé por teléfono y me dijo la operadora que no enviara ninguna documentación porque me tenían que asignar un asesor, así que tengo que esperar a que me lo asignen y que éste me llame.
¿A vosotros os pasó lo mismo?, ¿tardan mucho en llamar?.
Un saludo.
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