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Anonymous
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EnlacesAsunto: Re: Hipoteca con iBanesto

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manu Escribió:
Que desastre de Entidad, como para fiarte y dejarte en las manos de ellos, pobre de los que no se defiendan en estos temas lo mas minimo.
Sacando la lengua Sacando la lengua
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Mary
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EnlacesAsunto: Re: Hipoteca con iBanesto

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5 Confundido Hola, estoy un poco asustada con todo lo que leo. El lunes envié toda mi documentación, y ayer me llamaron diciendo que todo estaba correcto y que pasaban mi documentación para su estudio, que ya se pondrían en contacto conmigo. De momento, no he tenido ningún problema, al contrario, la chica que me llama siempre es muy agradable ( no sé si será así hasta que firme...) Además, como requisito indispensable para subrogarme con ellos, les pedí elegir la aseguradora de mi vivienda ( no quiero saber nada del Grupo Santander) y no me pusieron ningún problema. Mi actual hipoteca es con Bankinter, euribor + 0,75, que tampoco es que esté mal, pero tal y como están las cosas, si me puedo ahorrar unas perrillas....
¿que piensan? ¿he hecho bien? Mi banco no es un mal banco, pero las pelas son las pelas....
Salu2
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EnlacesAsunto: Re: Hipoteca con iBanesto

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Como dicen por aquí los foraneos, dedicale mucha paciencia, mirate bien todo el papeleo, consulta todas la dudas te vayan surgiendo y que sepas que siempre la ultima palabra la tienes tu ante el notario.
Un saludo.
Ir arriba Manu
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treyssy
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EnlacesAsunto: Re: Hipoteca con iBanesto

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Hola a todos!!!!
Pen, no he entendido muy bien lo que has explicado del pago de los intereses y demás, ¿podrías explicarmelo dandome un ejemplo con numeros?.
Gracias a los demás por contestar mis dudas.
Un saludo.
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Cristina
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EnlacesAsunto: Re: Hipoteca con iBanesto

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Ibanesto pasa los recibos el día 1 de cada mes. Suponte que tú pagas la letra con tu entidad el día 5 y tienes fecha con el notario para subrogarte el día 7. Pues bien, tendrías que pagar a tu antigua entidad los intereses generados por el dinero que debes desde el día 5 al día 7 y a Ibanesto desde el día 7 hasta el último día del mes, por lo que el día de la subrogación tienes que firmar un cheque por los intereses que debas a tu antigua entidad y Ibanesto te pasará un recibo sólo de intereses el día 1 del siguiente mes.
Ahora con números. Nosotros pagábamos 800 euros de letra (400 capital y 400 intereses). Nuestra entidad nos pasaba el recibo el día 17 y firmamos la subrogación el día 26. Tuvimos que firmar un cheque de más de 100 euros para nuestra antigua entidad (intereses generados entre el día 17 y el 26) y no volvimos a pagar nada hasta el día 1 del mes siguiente, que pagamos 112 euros de intereses a Ibanesto. Ya no tenemos que volver a pagar nada hasta el día 1 del próximo mes, que ya me pasan el recibo por el importe que nos calcularon y ya sí que empezamos a amortizar capital.
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pen
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EnlacesAsunto: Re: Hipoteca con iBanesto

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Muy bien Cristina, muchas gracias, yo no lo hubiera explicado tan bien.

Por cierto Cristina, cuando te diste cuenta de que te habían cobrado por la emisión de cheques?? Una vez que te enviaron la documentación para operar por Internet, o en una oficina de Banesto?? Que tiempo te tardo a ti en llegar esta documentación??. Hiciste tu los cambios de la domiciliación de nomina y recibos, o te lo hicieron ellos??

Espero que si me han cargado algo por los cheques a mi, este a tiempo de reclamar, cuando pueda operar por Internet.

Un saludo.
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xaurax
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EnlacesAsunto: Re: Hipoteca con iBanesto

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Hola.
Lo del cheque también me paso a mi, les llame y lo arreglaron pronto.
Pero sigo creyendo que lo meten a ver si cuela y habra gente que no ha reclamado.
Un saludo.
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treyssy
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EnlacesAsunto: Re: Hipoteca con iBanesto

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Gracias Cristina, ahora sí lo he entendido mejor, pero.... ¿por qué motivo lo cobran?, ¿qué porcentaje le aplican a los intereses?, yo en mi entidad tengo carencia y por ahora todo lo que pago son intereses, así que imaginate!!!!, será mucho dinero el que tendré que pagar.
Un saludo.
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Cristina
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EnlacesAsunto: Re: Hipoteca con iBanesto

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Gracias a vosotros, yo también recurrí a este foro para aclarar mis dudas.

Me di cuenta del cargo del cheque cuando recibí mis claves por correo y miré por internet los movimientos de mi cuenta. Lo reclamé poniendo una incidencia por internet y me lo devolvieron en dos o tres días. Y pienso igual que Xaurax, que el cargo es a ver si cuela, así que estaros bien atentos.

En cuanto a lo de los recibos, el día de la subrogación llevé una lista y una fotocopia de los recibos que iba a cambiar. Me dijeron que los únicos que ellos cambian son los de luz, gas, teléfono fijo, móvil e internet. El resto de recibos que quieras cambiar los tienes que cambiar tú. La nómina la tienes que cambiar tú, pero eso es sólo comunicarlo a la empresa. De todas formas, de esto os informarán vuestros tutores.

En cuanto a lo que me pregunta Treyssy, no tengo suficientes datos para contestarte, pero en cualquier caso el primer mes te pasaría algo parecido a lo que tienes ahora, que no amortizas capital.
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EnlacesAsunto: Re: Hipoteca con iBanesto

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Este jueves hemos firmado la subrogación. Como a otros foreros efectivamente han tenido que corregirnos las escrituras:

1-Las costas del cambio corrían a nuestro cargo
2-las condiciones de cancelación parcial no eran las mismas que la otra entidad.
Ojo con este punto. Nosotros teníamos con Bbva cancelación parcial 0,50% si el importe devuelto no superaba el 25% anual (incluyendo las letras).
En la Oferta Vinculante, este punto se refleja como "Se mantendrá las comisiones de cancelación parcial y total del préstamo subrogado". En las escrituras sólo salía reflejado el 0,50%, con lo que si no nos damos cuenta...toma.

Os pongo el teléfono asociado al 902 de Ibanesto cuenta azul, para los que no lo tengais, lo he probado y funciona correcatamente:

917 880 334

Por cierto, con el tema de los intereses que se tiene que dar a la anterior entidad generados por la hipoteca, de la forma que lo he hecho es ingresar el importe en la cuenta asociada antes de la firma. En la firma me dieron a firmar dos autorizaciones para hacer sendas transferencia una del importe total del prestamo y la otra de los intereses por subrogación que cobra la otra anterior entidad (a cargo de IBanesto). Lo que me parece extraño porque no me han dado a firmar otra autorizaciòn para hacer transferencia de los interes que genera la hipoteca a la anterior entidad. En fin, ya veremos que pasa.
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pen
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EnlacesAsunto: Re: Hipoteca con iBanesto

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Cristina, una cosilla mas, ayer recibí las tarjetas de crédito y debito, como las activaste tu??
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EnlacesAsunto: Re: Hipoteca con iBanesto

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Ryf1, nosotros firmamos un cheque que incluia el capital pendiente+ los intereses generados hasta el día de la firma y luego otro que era a cargo de Ibanesto y era la comisión de cancelación con mi antigua entidad.

Pen, las tarjetas las activé llamando por teléfono al número que te indican en la carta. Te hacen unas cuantas preguntas para verificar que verdaderamente eres el titular (cosa que me parece muy bien, porque después de repasar con Ibanesto 500 veces nuestra dirección, enviaron mis tarjetas a no sé qué municipio bastante distante del mío).

Por cierto, si ryf1 se supiese los teléfonos equivalentes a los 902 de la banca telefónica, atención al cliente y activación de tarjetas, se lo agradecería en el alma.
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EnlacesAsunto: Re: Hipoteca con iBanesto

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Tomar nota de estas dos direcciones, son muy interesantes y fáciles de usar:

wiki.nomasnumeros900.com/902303308
www.nomasnumeros900.com/

En la segunda lo único que debeis hacer es poner el número 90xxxxxx y seguro que os sale el número asociado. Hay veces, como el caso de timofónica, que es imposible averiguarlos.

Espero que os ayude.

Con el tema de los intereses generados, me repitió y tripitió que esta es una forma de hacerlo. El asunto es que no quería que metieran en la hipoteca los intereses, que para mí es una ampliación de hipoteca. Si lo hubiera hecho así me tocaría pagar casi dos letras para recuperar ese poco capital, o lo que es lo mismo, algo más 800 euros.
Pero bueno, en fin, me tendré que fiar, ya os contaré el lunes.

Otra cosilla, en atención al cliente me han dicho que para no esperar a que llegue por correo ordinario las claves de usuario y contraseña para poder interactuar por internet, puedo ir a cualquier oficina de Banesto y con el Dni me las tienen que facilitar. También os lo cuento el lunes.
Ir arriba Ryf1
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pen
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EnlacesAsunto: Re: Hipoteca con iBanesto

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Hola de muevo, una pregunta mas, las tarjetas, una vez que las activan te dan el pin?? supongo, porque en la carta donde llegaron las tarjetas no venia el pin, a vosotros os venia el pin con las tarjetas??
Un saludo a tod@s.
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Cristina
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EnlacesAsunto: Re: Hipoteca con iBanesto

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El pin no viene con las tarjetas, te lo envían una vez que las has activado. Esto es de vital importancia porque como te comentaba dos mensajes más arriba (era yo, pero se me olvidó poner el nombre) a pesar de que repasé mi dirección con los de Ibanesto hasta la saciedad, me enviaron las tarjetas a una dirección incorrecta. Imagínate lo que hubiera podido pasar si el pin hubiera estado también en el sobre con la tarjeta.

Por cierto, ¿qué tal os reciben en las oficinas de Banesto cuando decís que venís de Ibanesto? Porque a mí cada vez que entro y digo que soy de Ibanesto, antes de preguntarme que qué quiero, me repiten varias veces que ellos no tienen nada que ver con Ibanesto. Me dijeron en Ibanesto que para cambiar la dirección a la que me tenían que enviar las tarjetas tenía que ir a una oficina de Banesto y me lo hicieron, pero refunfuñando muchísimo. Otra vez fui a ingresar dinero y lo mismo....antes de preguntarme qué quería empezaron a decirme que Ibanesto es barato porque haces tú las gestiones on-line, pero claro, que si quiero que me atiendan.... Le dije que yo era la primera interesada en no perder mi tiempo en el banco, pero que mi ordenador no me coge los billetes. Qué paciencia hay que tener!!!!
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treyssy
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EnlacesAsunto: Re: Hipoteca con iBanesto

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Hola a todos!!!!
Muy bueno lo de los billetes Cristina, jajajajaja......yo no le podría haber respondido mejor.
Ayer recibí un e-mail de iBanesto que me solicitaba de nuevo la documentación, pero aún no me han explicado punto por punto las condiciones de la hipoteca ni me han resuelto ninguna duda, así que llamé por teléfono y me dijo la operadora que no enviara ninguna documentación porque me tenían que asignar un asesor, así que tengo que esperar a que me lo asignen y que éste me llame.
¿A vosotros os pasó lo mismo?, ¿tardan mucho en llamar?.
Un saludo.
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EnlacesAsunto: Re: Hipoteca con iBanesto

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Hola a todos.
El lunes me acerqué a una oficina de Banesto para que me dieran la clave de usuario y la contraseña y después de pasar por dos hombres muy "simpáticos" fuy a dar con una tercera persona que la verdad qeu me trato bien. Si es verdad que da la sensación que les va la vida cuando dices que eres de Ibanesto.
También se puede retirar sin ningún problema la clave de firma.
Al comprobar que la dirección que tienen no es la correcta, llamé a Ibanesto para cambiarla (no tenía todavía la clave de firma) y sin ningún problema. Además, según tratamos, me han anulado las tarjetas emitidas y las claves y contraseñas para emitir unas nuevas y mandármelas a la nueva dirección. Está claro que depende con quien des.
Por otro lado, os lo comento por si acaso, el tema de los intereses que tenía que darles a la anterior entidad hasta la fecha de la nueva subrogación, no me los han descontado de la cuenta corriente asociada a la hipoteca con Ibanesto, si no que lo han quitado de la cuenta de la antigua entidad, ufff....menos mal que había liquidez.
A día de hoy han pasado 6 días, que dentro de lo que cabe no ha habido ningún problema, exceptuando que cuesta mucho contactar con ellos y el tema de la cancelación parcial que lo están estudiando (no tendría que haber ningún problema ya que las escrituras y la oferta vinculante están ahí)

Treyssy, armate de paciencia, que el camino va a ser algo largo, desde luego la rapidez en tramitar papeles no es su mayor virtud.


Última edición por Ryf1 el Jue Oct 02, 2008 5:53 am, editado 1 vez
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treyssy
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EnlacesAsunto: Re: Hipoteca con iBanesto

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Hola a todos.
Ryf1, ya estoy enterada de todo con lo que cuenta más de una criatura por aquí, no es fácil, pero los resultados económicos hasta ahora a todos les a gustado.
Lo que espero es que no pase el plazo de 60 días y no me haya llamado ningún asesor, porque la verdad que con lo que me podría ahorrar me interesa cambiar de banco.
Pero tengo la duda de mandar la documentación ahora o esperar que me llame el asesor de iBanesto, porque por un lado me mandan e-mail solicitándomela, y por otro me dicen por teléfono que no mande ninguna porque aún no me han asignado asesor...que lío.
Un saludo.
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xolo
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EnlacesAsunto: Re: Hipoteca con iBanesto

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Hola a todos no es por desanimaros yo acabo de terminar de formalizar mi hipoteca ya que empezo en mayo y hemos acabado en octubre , ya que firme unas condiciones ante notario y luego me han estado pasando los recibos que las ha pasado por ahí, y me he visto negra para que me lo solucionaran ya diciendo que eran unos sinverguenzas y que los iba a denunciar pero por email claro y contestandome ellos cuando les salia de ahí una verguenza finalmente después de 5 meses he conseguido pagar la cuota que me dieron en notaria , yo he tenido muy mala esperienza y si teneis un probloema a reclamar a rita como me paso a mi porque mi director como es el mediador a la hora de la verdad decian que el no pintaba nada.
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treyssy
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EnlacesAsunto: Re: Hipoteca con iBanesto

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Hola a todos!!!!
Una duda, ¿la documentación se manda cuando te envían un e-mail diciendote que la solicitud esta preaceptada y después te asignan un asesor o antes de enviar la documentación hay que esperar a que te llame un asesor?, es que eso es lo que me ha dicho una de las teleoperadoras, el problema es que no me fío porque la chica casi no sabía hablar español (que coraje).
Un saludo.
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