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[quote="Saúl"]PARA DELFIN y por si alguien le sirve:
Yo soy funcionario, una contrata de ibanesto va por los ministerios ofreciendo la hipoteca. Yo entregue mi documentación a un comercial de la contrata (26.01.09)
El 03 de febrero me mandan un mail de ibanesto donde me confirman que la operación ha sido "pre-aceptada".
El 05 de febrero me tasan la vivienda sin mayor problema.
A día de hoy no hay ninguna novedad. Delfin creo que más o menos estamos en la misma situación, en lo que a fechas se refiere.
Saludos para todos[/quote]
Hola Saúl, en efecto creo que estamos en el mismo trámite, pero creo que has tenido mas suerte, porque yo comencé los trámites a finales de noviembre. A fecha de hoy continúo esperando la oferta vinculante.
Mi caso es el siguiente: He solicitado la Hipoteca Azul, y hace unos días por fin me enviaron un e-mail diciendome que estaba preaceptada, que le enviase la documentación a un e-mail, ibanesto@bmb.es, pero no dejo de enviarla y me lo devuelve como fallo, llamo a ibanesto y me dice que tengo que esperar a que una gestora asignada me llame para enviarle la documentación. Entonces ¿para que me dicen en el e-mail que se la envie?? os ha pasado?? Tengo prisa pq mi casa me la entregan en abril o mayo, voy bien de tiempo???? Gracias.
Mi caso es el siguiente: He solicitado la Hipoteca Azul, y hace unos días por fin me enviaron un e-mail diciendome que estaba preaceptada, que le enviase la documentación a un e-mail, ibanesto@bmb.es, pero no dejo de enviarla y me lo devuelve como fallo, llamo a ibanesto y me dice que tengo que esperar a que una gestora asignada me llame para enviarle la documentación. Entonces ¿para que me dicen en el e-mail que se la envie?? os ha pasado?? Tengo prisa pq mi casa me la entregan en abril o mayo, voy bien de tiempo???? Gracias.
A mi me ocurrió exactamente igual. Sólo que no tuve que esperar demasiado, ya que la asesora personal me llamó justo al día siguiente de haber recibido ese mail solicitándome la documentación. Le pregunté a ella y me dijo que no le hiciera caso a ese mail, que ya era con ella con quien llevaría todo el proceso hasta el final.
Mi caso es el siguiente: He solicitado la Hipoteca Azul, y hace unos días por fin me enviaron un e-mail diciendome que estaba preaceptada, que le enviase la documentación a un e-mail, ibanesto@bmb.es, pero no dejo de enviarla y me lo devuelve como fallo, llamo a ibanesto y me dice que tengo que esperar a que una gestora asignada me llame para enviarle la documentación. Entonces ¿para que me dicen en el e-mail que se la envie?? os ha pasado?? Tengo prisa pq mi casa me la entregan en abril o mayo, voy bien de tiempo???? Gracias.
A mi me ocurrió exactamente igual. Sólo que no tuve que esperar demasiado, ya que la asesora personal me llamó justo al día siguiente de haber recibido ese mail solicitándome la documentación. Le pregunté a ella y me dijo que no le hiciera caso a ese mail, que ya era con ella con quien llevaría todo el proceso hasta el final.
Salu2!
HOLA A TODOS, LA HIPOTECA AZUL ES ESA EN LA QUE TE PUEDES CAMBIAR DE BANCO Y ELLOS TE PAGAN TODO, NOTARIA, REGISTRO, TASACION, ETC????
GRACIAS
Mi caso es el siguiente: He solicitado la Hipoteca Azul, y hace unos días por fin me enviaron un e-mail diciendome que estaba preaceptada, que le enviase la documentación a un e-mail, ibanesto@bmb.es, pero no dejo de enviarla y me lo devuelve como fallo, llamo a ibanesto y me dice que tengo que esperar a que una gestora asignada me llame para enviarle la documentación. Entonces ¿para que me dicen en el e-mail que se la envie?? os ha pasado?? Tengo prisa pq mi casa me la entregan en abril o mayo, voy bien de tiempo???? Gracias.
A mi me ocurrió exactamente igual. Sólo que no tuve que esperar demasiado, ya que la asesora personal me llamó justo al día siguiente de haber recibido ese mail solicitándome la documentación. Le pregunté a ella y me dijo que no le hiciera caso a ese mail, que ya era con ella con quien llevaría todo el proceso hasta el final.
Salu2!
OK, muchas gracias, veo que estas mas o menos como yo, espero no perder el contacto contigo.
Es por eso porque no va ni por fax, me devuelve el error, pero a día y hora de hoy no me ha contactado nadie y desde el jueves pasado me mandaron ese e-mail.
Te dire algo cuando me contesten, si puedes sigue informandome de como va lo tuyo, si quieres te dejo mi e-mail o me dices por aquí.
Mi caso es el siguiente: He solicitado la Hipoteca Azul, y hace unos días por fin me enviaron un e-mail diciendome que estaba preaceptada, que le enviase la documentación a un e-mail, ibanesto@bmb.es, pero no dejo de enviarla y me lo devuelve como fallo, llamo a ibanesto y me dice que tengo que esperar a que una gestora asignada me llame para enviarle la documentación. Entonces ¿para que me dicen en el e-mail que se la envie?? os ha pasado?? Tengo prisa pq mi casa me la entregan en abril o mayo, voy bien de tiempo???? Gracias.
A mi me ocurrió exactamente igual. Sólo que no tuve que esperar demasiado, ya que la asesora personal me llamó justo al día siguiente de haber recibido ese mail solicitándome la documentación. Le pregunté a ella y me dijo que no le hiciera caso a ese mail, que ya era con ella con quien llevaría todo el proceso hasta el final.
Salu2!
OK, muchas gracias, veo que estas mas o menos como yo, espero no perder el contacto contigo.
Es por eso porque no va ni por fax, me devuelve el error, pero a día y hora de hoy no me ha contactado nadie y desde el jueves pasado me mandaron ese e-mail.
Te dire algo cuando me contesten, si puedes sigue informandome de como va lo tuyo, si quieres te dejo mi e-mail o me dices por aquí.
Hace unos minutos me han llamado de ibanesto para consultarme una duda que tenían, así que creo que actualmente están tramitando mi expediente con normalidad. Yo le comenté a mi gestora personal que, si era posible, querría reducir el plazo en 5 años y esta chica me ha llamado para preguntarme si quería ampliar el capital, a lo que le he dicho que no.
Dime en qué fecha solicitaste la subrogación y así comparamos.
Mi caso es el siguiente: He solicitado la Hipoteca Azul, y hace unos días por fin me enviaron un e-mail diciendome que estaba preaceptada, que le enviase la documentación a un e-mail, ibanesto@bmb.es, pero no dejo de enviarla y me lo devuelve como fallo, llamo a ibanesto y me dice que tengo que esperar a que una gestora asignada me llame para enviarle la documentación. Entonces ¿para que me dicen en el e-mail que se la envie?? os ha pasado?? Tengo prisa pq mi casa me la entregan en abril o mayo, voy bien de tiempo???? Gracias.
A mi me ocurrió exactamente igual. Sólo que no tuve que esperar demasiado, ya que la asesora personal me llamó justo al día siguiente de haber recibido ese mail solicitándome la documentación. Le pregunté a ella y me dijo que no le hiciera caso a ese mail, que ya era con ella con quien llevaría todo el proceso hasta el final.
Salu2!
HOLA A TODOS, LA HIPOTECA AZUL ES ESA EN LA QUE TE PUEDES CAMBIAR DE BANCO Y ELLOS TE PAGAN TODO, NOTARIA, REGISTRO, TASACION, ETC????
GRACIAS
Entonces coincidimos, más o menos, en la fecha de inicio porque yo lo hice el viernes 6 de febrero por la tarde. Con el fin de semana de por medio llegamos a lunes día 9.
Entonces coincidimos, más o menos, en la fecha de inicio porque yo lo hice el viernes 6 de febrero por la tarde. Con el fin de semana de por medio llegamos a lunes día 9.
Te tendré al tanto de mi proceso.
Salu2!
Ok, perfecto, acabo de enviar la documentación por email a ibanesto@bmb.es y no me ha devuelto el error, pero tampoco me confirman que ha llegado, aunque no me ha llamado ninguna gestora todavia, yo la he enviado como decian en el email, a ver, porque tardan, a ti fue de un día para otro.
Ok, perfecto, acabo de enviar la documentación por email a ibanesto@bmb.es y no me ha devuelto el error, pero tampoco me confirman que ha llegado, aunque no me ha llamado ninguna gestora todavia, yo la he enviado como decian en el email, a ver, porque tardan, a ti fue de un día para otro.
Creo recordar que algunos emails de los que informan qué y dónde hay que enviar los tenían defectuosos....las cuentas @bmb no funcionan y dan error al cabo de unos días, casi una semana después.
Yo estuve semanas reclamando hasta que conseguí mandar la documentación a otra dirección que me dieron después.
Juanka99 y Antonio, yo también empecé como vosotros, yo el día 3 de febrero, el 5 mandé la documentación y me devolvía los correos y el 6 llamé a mi gestor, y me dijo que me recogería el lunes día 9 una empresa de transporte toda la documentación, así que el 10 de febrero me llamó el gestor diciendo que ya tenía toda la documentación y que había que esperar a la tasadora o que me llamara él para decirme que quedaba denegada.
Y a la espera estoy, leyendo los mensajes impacientemente.
Juanka99 y Antonio, yo también empecé como vosotros, yo el día 3 de febrero, el 5 mandé la documentación y me devolvía los correos y el 6 llamé a mi gestor, y me dijo que me recogería el lunes día 9 una empresa de transporte toda la documentación, así que el 10 de febrero me llamó el gestor diciendo que ya tenía toda la documentación y que había que esperar a la tasadora o que me llamara él para decirme que quedaba denegada.
Y a la espera estoy, leyendo los mensajes impacientemente.
Un saludo.
Bueno, pues ya somos tres los que emprendemos juntos esta aventura!
El primero que tenga noticias frescas que lo diga!
Ok, perfecto, acabo de enviar la documentación por email a ibanesto@bmb.es y no me ha devuelto el error, pero tampoco me confirman que ha llegado, aunque no me ha llamado ninguna gestora todavia, yo la he enviado como decian en el email, a ver, porque tardan, a ti fue de un día para otro.
Creo recordar que algunos emails de los que informan qué y dónde hay que enviar los tenían defectuosos....las cuentas @bmb no funcionan y dan error al cabo de unos días, casi una semana después.
Yo estuve semanas reclamando hasta que conseguí mandar la documentación a otra dirección que me dieron después.
Saludos
Efectivamente, la dirección a la que te dice el mail que envíes la documentación no es válida. Hasta que te asignan asesor personal y éste se pone en contacto contigo no puedes enviar la documentación. Mi asesora me dió la opción de enviarsela a su e-mail o que pasara un mensajero a recogermela y opté por lo primero, ya que tenía ya todo escaneado y en pdf.
Ya, ya nos ha pasado eso de darnos error el día siguiente, de momento esta ultima vez aun no, pero es que llamo a ibanesto y me dicen que como eso lo llevan desde bmb, que tengo que esperar a que me llame un gestor y me pida la documentación, y aquí estoy desesperado esperando, entonces...para que mandan el e-mail diciendo que se la envie por fax, email o correo lo antes posible??? no entiendo.
Ya, ya nos ha pasado eso de darnos error el día siguiente, de momento esta ultima vez aun no, pero es que llamo a ibanesto y me dicen que como eso lo llevan desde bmb, que tengo que esperar a que me llame un gestor y me pida la documentación, y aquí estoy desesperado esperando, entonces...para que mandan el e-mail diciendo que se la envie por fax, email o correo lo antes posible??? no entiendo.
Has probado a llamar al 91 7815310?
Es el tfno de INDRA, que es la empresa que se encarga de hacerles la gestión contratación de hipotecas a ibanesto.
Su mail general: ibanesto@indrabmb.es
Ponte en contacto con ellos a ver si te aceleran el proceso.
No, no si tampoco vale de nada, es que bmb nisiquiera se encarga de recoger la documentación, si bmb interviene es en el proceso final de la firma ante notario. Debe ser que hace tiempo sí que se encargaba de todo el proceso y esos emails están desfasados. De la recogida de información se encargan un par de gestorias. Una de ellas es Bellver candela, pero no tengo a mano el telefono
Saludos
juanka99 Escribió:
Antonio Escribió:
A todos:
Ya, ya nos ha pasado eso de darnos error el día siguiente, de momento esta ultima vez aun no, pero es que llamo a ibanesto y me dicen que como eso lo llevan desde bmb, que tengo que esperar a que me llame un gestor y me pida la documentación, y aquí estoy desesperado esperando, entonces...para que mandan el e-mail diciendo que se la envie por fax, email o correo lo antes posible??? no entiendo.
Has probado a llamar al 91 7815310?
Es el tfno de INDRA, que es la empresa que se encarga de hacerles la gestión contratación de hipotecas a ibanesto.
Su mail general: ibanesto@indrabmb.es
Ponte en contacto con ellos a ver si te aceleran el proceso.
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