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He llamado a tarjetas y me han abierto una incidencia, te piden tfno y dicen que ya se comunicaran contigo con una solución.
Saludos y A LLAMAR!!!!!!!
Yo tuve un problema con la F1 (la de la gasolina) y le conté el problema al interventor de mi oficina física. Puso la incidencia en conocimiento de "medios de pago" y me en menos de una semana me ingresaron los de 4B (son ellos los que revierten ésos descuentos, por lo visto) en mi cuenta bancaria.
También, es que fuí a mi oficina porque el interventor es un tío muuuy competente, pero si no os fiais del personal que teneis en la oficina, o estais con ibanesto, yo reclamaría dicetamente a tarjetas-banesto pòr telefono, en ppio...
Yo voy a volver a poner la incidencia en la oficina.
No se los de ibanesto loque vais a hacer... Suerte de todas formas.
Ya he puesto en conocimiento de mi interventor la incidencia.
Por cierto, no tiene ni idea de lo que va ésto.
Se lo he explicado y ha hecho la reclamación a Cusur (departamento de banesto que se encarga de los marrones).
En cuanto sepa algo lo posteo (el proximo lunes si no me dicen nada vuelvo payá y os comento).
Yo he llamado al Centro de gestión de tarjetas de Banesto y les he comunicado la incidencia: Me han dicho que le ha ocurrido a muchos clientes de la Diez en Una y que están en vías de solucionarlo. Me han tomado mis datos y que en unos días me llamarán comunicándome la resolución.
Me apunté por internet antes del 25. No me han hecho el descuento adicional. He llamado y han comprobado que así fue. Me dicen que me lo van a hacer. O sea que a llamar quien se apuntó por internet antes del 25.
¿Alguien sabe las condiciones de cancelación anticipada? Creo que es un 3% más un 1.71 nominal mensual por los días desde el gasto hasta la cancelación, pero no estoy seguro. Lo voy a preguntar, pero por si alguien lo hace... Creo que puede salir a cuenta con cantidades pequeñas si dejan cancelar pronto.
Lo de que lo hayan aplicado a todo el mes es CORRECTO
¿Seguro que te han aplicado el 10 y cobrado los intereses?
Saludos
Hola;
Acabo de comprobar el extracto y efectivamente me hicieron el 10% de descuento mas los intereses a todo lo comprado en el mes.
Compré en CONSUM y LIDL ya que estuve mucho tiempo en el pueblo y era lo único que tenía a mano.
Lo de que lo hayan aplicado a todo el mes es CORRECTO
¿Seguro que te han aplicado el 10 y cobrado los intereses?
Saludos
Hola;
Acabo de comprobar el extracto y efectivamente me hicieron el 10% de descuento mas los intereses a todo lo comprado en el mes.
Compré en CONSUM y LIDL ya que estuve mucho tiempo en el pueblo y era lo único que tenía a mano.
Yo estoy igual que ustedes, me di de alta por internet, a los pocos días llamé por teléfono y me dijeron que ya estaba dado de alta en la promoción, pues a joderse tocan, solamente me han aplicado el 5% de los 300 euros, por lo tanto me deben 15 pavos. Mis compras son en alimentación de Mercadona sobre todo y algo de Carrefour, mañana a protestar.
Les llamé ayer solicitando que me devolvieran el 10 % que no me habían devuelto.
Acaban de llamarme de la Central de Tarjetas y medios de pago me han dicho que ha sido un error y que en este mes de noviembre me van a ingresar el 10 %.
Así que a reclamar llamando al centro de tarjetas, te abren una incidencia y en breve te devuelven el 10 %.
LA DIEZ EN UNA Y BANESTO SON LOS MEJORES. RESPONDEN Y DAN LA CARA.
(...........)
Central de Tarjetas y medios de pago me han dicho que ha sido un error y que en este mes de noviembre me van a ingresar el 10 %.
(..........) en breve te devuelven el 10 %.
¿dices que lo van a devolver en Noviembre?
Por el sentido de tus palabras, entiendo que lo van a devolver en unos días, ingresando el dinero en la cuenta bancaria..., no esperando a la siguiente liquidación (sumando descuentos de dos meses).
(...........)
Central de Tarjetas y medios de pago me han dicho que ha sido un error y que en este mes de noviembre me van a ingresar el 10 %.
(..........) en breve te devuelven el 10 %.
¿dices que lo van a devolver en Noviembre?
Por el sentido de tus palabras, entiendo que lo van a devolver en unos días, ingresando el dinero en la cuenta bancaria..., no esperando a la siguiente liquidación (sumando descuentos de dos meses).
¿es lo que te han dicho exactamente??
Pregunto...
Saludos.
Sí, así es. En unos días me ingresarán el 5 % restante.
Acabo de llamar hace unos minutos por tener la misma problemática y me comentan que ha sido un error generalizado, que lo van a solventar y que a lo largo de la semana que viene me van a ingresar en mi cuenta el 5% restante que me deben, total 15 euros. Espero que así sea o volveremos a llamar o a quejarnos en la entidad, al final entre llamadas al 902 y tiempo perdido va a ser lo comido por lo servido.
Quien cobre que lo vaya diciendo, y comentad si han aplicado el descuento haciendo el pago en finanzas...
Confirmo que me han ingresado lo del carrefour pagado por finanzas directamente.
Otra cosa... NO lo han ingresado en la cuenta... Lo han ingresado en la tarjeta, con lo que tenemos 15 pavos más pa gastar.
Parece que el invento funciona.
Os lo han ingresado también a vosotros lo del carrefur finanzas???
Acabo de llamar y me dicen que han hecho una abono en la tarjeta con fecha 4/11, he comprobado y así es...
Así que yo también confirmo que funciona haciendo el truco de pagar en finanzas...
Jejejeje....
Para los que quieran llamar, no hace falta que llameis al 902, podéis llamar al 917226600
Acabo de llamar y me dicen que han hecho una abono en la tarjeta con fecha 4/11, he comprobado y así es...
Así que yo también confirmo que funciona haciendo el truco de pagar en finanzas...
De todas formas este mes no ha sido valido para saber si el pago en finanzas lo admiten como compra de alimentación. Mas que nada porque el abono lo han realizado "manualmente" y quizas no se hayan fijado en el codigo de operación del comercio y lo hayan hecho directamente porque han visto que era Carrefour. Con esto quiero decir que si este mes lo han pasado "a mano" los pagos en finanzas y los han dado como correctos ello no implica que el mes que viene si la operativa la realiza ya automaticamente el sistema quizas nos encontremos con la desagradable noticia que no han sido admitidos como alimentación los pagos realizados en finanzas.
Espero que no sea así, para evitarnos todos problemas.
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