SEGURO HOGAR BBVA 🥇 Foro Derechos y Obligaciones de los Clientes 🥇 p51 🥇 p851 🏦

HOLA¡¡¡LA VERDAD ES QUE BBVA SEGUROS ES UNA AUTENTICA PORQUERIA. YO LLEVO TRES MESES ESPERANDO QUE ME ARREGLEN UN MICROONDAS. ES UNA VERGUENZA CON LO QUE SE PAGA AL AÑO. YO TENGO MUY CLARO QUE ANTES DE QUE ME VENGA EL PROXIMO RECIBO NO SERE CLIENTE DE BBVA SEGUROS

Y que es lo que le ha pasado al micoondas?

Tengo un seguro contratado por imposición al firmar la hipoteca. El problema es que aboné toda la prima de una sola vez para varios años. Sería posible recuperar parte del importe si lo doy de baja antes de su vencimiento?. Gracias de antemano

Hola. tengo contratado un seguro del lhogar bbva y mi caso es el siguiente. Hace unas semanas hubo una rotura de la cañeria general del edificio que tuvimos que arreglar, di parti al seguro y mande toda la documentación que me pidieron sin ellos mandarme un perito, diciendo que lo estudiarian y me darian una contestación, ahora he recibido la contestación y me han denegado todo el coste de la derrama alegando que para ellos no fue una rotura sino un arreglo de la escalera, porque a partir de ciertos metros ya no lo consideran rotura.
Aun no puedo salir de mi asombro, al resto de vecinos sus correspondientes seguros le han abonado su parte y a mi me la deniegan. ¿ es un seguro especial o es que son a si de sinverguenzas?
Mi pregunta es si alguien me puede asesorar y decir que puedo hacer al respecto? ellos la unica solución que me han dado esque haga una reclamación y volveran a estudiar pero visto lo visto creo que sera una perdida de tiempo.
Gracias

A ver Borja, lo que tendrás contratado y has pagado toda la prima de una vez para varios años es la póliza personal, es decir, seguro de vida, que no hay que confundir con el seguro de hogar, que se paga una vez al año. Lo puedes dar de baja cuando quieras ya que no es obligatorio por ley hacerlo con quien te ha concedido la hipoteca, pero has de saber que si lo cambias de compañía has de incluir una cláusula de cesión de derechos a favor del banco (ya que es quien te ha prestado la pasta). Aparte que seguramente que con el seguro contratado te hacen bonificación en el diferencial, lo cual se agradece, ahora no le damos importancia porque el euribor está anormalmente bajo pero cuando empiece a subir...

Mirate la escritura, préstamo, y si no hace referencia a que tengas que tener el seguro con ellos para alguna bonificación o similar, cambialo cuanto antes...

HOLA. MI CASO ES EL SIGUIENTE:
CUANDO LLEGUÉ ESTE VERANO DE VACACIONES LA COCINA DE MI PISO, NUEVO, SIN ESTRENAR, ENTREGADO DEL MES DE ENERO, ESTABA INUNDADA POR EL AGUA DE UN DESAGUE DEL LAVAVAJILLAS DEL PISO DE ARRIBA.
LOS DAÑOS FUERON EL TECHO DE ESCAYOLA, EL SUELO QUE ES DE TARIMA, VARIOS MUEBLES DE COCINA, QUE SE ABRIERON POR LA HUMEDAD, LA ENCIMERA QUE DEBIDO A LOS LÍQUIDOS ABRASIVOS DEL LAVAVAJILLAS PERDIÓ EL BRILLO, COMO LE PASO AL FREGADERO Y VARIAS COSAS MÁS.
EL EXPEDIENTE DE SINIESTRO SE ABRIO EL DÍA 1 DE SEPTIEMBRE. HASTA LA FECHA SOLO ME HAN REPARADO LA ESCAYOLA DEL TECHO, PERO SIN PINTAR TODAVÍA. EL RESTO DE REPARACIONES TODAVÍA LAS ESTOY ESPERANDO.
EL VECINO DE ARRIBA TIENE COMO YO EL SEGURO BBVA (VA CON LA SUBROGACION DE LA HIPOTECA).
HE HABLADO CON UN MONTON DE PERSONAS POR TELEFONO, EN LA OFICINA, EN ATENCION AL CLIENTE, ETC. HE PUESTO CUATRO RECLAMACIONES POR ESCRITO Y LA ULTIMA EN CONSUMO DE LA COMUNIDAD DE MADRID (ME DICEN QUE TARDAN UNOS DOS MESES EN PONERSE EN CONTACTO CONMIGO)
CUANDO ME LLAMAN DE ATENCION AL CLIENTE ME DICEN QUE NO ENTIENDEN QUE PUEDE PASAR. QUE ME ESTAN HACIENDO UN SEGUIMIENTO DEL CASO (PERO NI CASO). EL PERITO HA IDO DOS VECES Y NO ME PONE PEGAS A NADA, PERO NO ME RESUELVEN NADA.
PREGUNTO:
¿ES UNA MIERDA ESTE SEGURO O NO LO ES? .....

Quiero dejar constancia que el BBVA cuando nos obliga a coger un seguro para obtener una hipoteca, solo nos invita al seguro que el tiene. Me explico. El BBVA tiene un convenio con X Compañia aseguradora y entonces él nos da la hipoteca y nos hace el seguro. Hasta aquí todo bien.
Lo malo es, cuando comprobamos que esa Cia. Aseguradora es un petardo. (Ejemplo Liberty, una patata podrida) un nombre muy inglés pero de capital español, que nos toma por gilipuertas. Cuando pidais una hipoteca no permitais que este seguro sea el vuestro.
Mi experiencia personal con Liberty es malísima. No permitáis que os hagan un seguro con esta Cia. Escoger una Cia. Seria como puede ser MMA, Mapfre y alguna otra que nos ocbrará igual y dará mejor servicio.
Aviso también al BBVA para que no deje que sus clientes padezcan el oprobio de verse ignoradas y vejadas por ciertas Cias. Aseguradores que no merecen estar representadas en el mercado y mucho menos, como sucedáneos de una entidad como el BBVA.
Salud y suerte para todos.

Aviso para todos aquellos que padecen además del recibo de la hipoteca, padecen la imposición y el silencio de la Cia. Del seguro del hogar, (que aunque la contrateis con el Banco X, nada tiene que ver con él). Ante un siniestro propio o provocado por su Comunidad de vecinos, dad el parte al seguro, (no al Banco) pero darlo por escrito. Enviad un burofax por Correos, con acuse de recibo a la Cia. Que tengais y exponed las circunstancias y desperfectos. Con la copia de este documento podréis llevar ante la autoridad municipal, (gratuito) de la autonomía o judicial, cualquier reclamación. Estas Cias. Aseguradoras juegan con la ignorancia de las personas que se se ven envueltos en algún siniestro del hogar.
No permitáis que jueguen con vosotros.

Invitado: ¿qué quieres decir con eso de que el nombre es muy inglés pero el capital español? y que es una patata podrida? Estoy flipando, qué pasa que Gibraltar es mejor que Cádiz por ser "supuestamente inglés". Cíñete a lo que estamos y deja de hacerte el experto que mucho hablar mucho hablar y no tienes ni idea. Para tu información hay muchas empresas que están liderando ránkings mundiales con su capital español: zara, bsch...
Ya está bien de complejos de gente como tú que sólo hacen que nos creamos peor de lo que somos realmente.

En mi escrito sobre seguros con hipoteca, no pretendía saber más que nadie, ni tampoco insultar a nadie. Me expresé mal. Lo siento.
Quise decir que, cuando tienes un siniestro del hogar y la Cia. Que tienes, no responde debidamente, es igual que, "como cuando te crees que tienes una buena patata o una buena manzana y al abrirla compruebas que no puedes aprovecharla, que está para tirarla más que para comerla. Y del el hecho de que tenga un nombre inglés, solo quería hacer constar que se trata de una Compañia nacional y no una multinacional. El hecho ser una Cia. Española no significa que sea mala. En España tenemos de todo. Numerosas compañias de seguros que son buenisimas y otras no tanto, pero, reconozcámos, todas tiran para adentro cuando hay por medio algún siniestro.
Aquí acaba mi exposición sobre el tema.

No soy muy partidario de tener el seguro del hogar con los bancos... Solamente si me obligan. Porque pasan cosas así. Te dicen que te han ajustado capitales dos tonter´`ias mas y te clavan esos 100€ mas que le querían cobrar. El mejor seguro de hogar no existe. Pero si que hay grandes diferencias entre un seguro de un banco y una compañía de seguros. Cada uno que se dedique a lo suyo.

Tengo un seguro hogar vinculado con la hipoteca de BBVA y quisiera saber si éste cubre las manchas de humedad que han aparecido en el techo de mi casa, creo que debido a filtraciones por las últimas lluvias. Agradecería información de alguien puesto en el tema. Gracias de antemano.

Dependera de si vives en un unifamiliar o en en comunidad, de ser comunidad debe hacerse cargo la comunidad (como mucho tu seguro hará reclamación de daños contra la comunidad). De ser un unifamiliar dependerá de si las lluvias han sobrapasado o no el limite marcado en la poliza para darle cobertura y que te lo puedan pintar.

Hola a tod@s, yo llevo ya desde el mes de abril con un siniestro dandome calabazas, y ya la ultima de todas es que me dicen que tengo un infraseguro, todo es como ya dije para darme calabazas, y lo siento mucho por la palabra pero los seguros BBVA son una mierda, no se los recomiendo a nadie, ya esta bien que nos engañen como bobos, ya esta bien que juegen con nuestros dineros, no entiendo lo de infraseguro ya que yo tengo el seguro en regla

Son unos ladrones estafadores, y sin vergüenzas. Llevamos un año para asuman sus responsabilidades. Se pierden partes de siniestros, los peritos te cuelgan el telefono, o no te lo cogen... Te dan numeros de telefono falsos y llevo un dineral gastado en su numero 902..... Con el cual te cobran mas...encima hacen negocio con nuestra llamada¡ SINVERGÜENZAS¡¡¡¡BBVA

Tengo contactos¡¡¡ y además la prensa, internet....
ENTERAOS TODOS QUE SON UNO LADRONES¡ sin educación ni conciencia.
Y POR DESGRACIA TENGO QUE TENER LA HIPOTECA CON ELLOS...
QUE SE ENTERE TODA ESPAÑA¡¡¡¡ NUNCA TRABAJEIS CON ELLOS, ELLOS NO TRABAJAN,...... TE ROBAN¡¡¡

Buenas, yo tuve el seguro de mi hogar en el BBVA porque me lo hicieron al pedir el prestamo hipotecario, pero mi experiencia fue desastrosa y no tengo ganas de aburriros.
Solo deciros que mireis a ver si os cubre la rotura de la puerta ( osea puerta nueva ) en caso que necesiten tirarla abajo para poder entrar en casa, cuando lo tenia era de los pocas seguros que no lo incluian.

Saludos

Respecto el infraseguro, el 50% de las casas españolas están mal aseguradas, es decir, tienen infraseguro. NOrmalmente se tiene sebreseguro en continente (solemos pensar que nuestra casa vale más de lo que realmente cuesta reconstruirla) e infraseguro en contenido (no valoramos bien nuestras pertenencias, tan solo cuenten el dineral que tienen en CD, en DVD, en electronica, etc)

Soy cliente de BBVA Seguros y di un parte de una puerta q se ha hinchado y tenemos mucha dificultad para entrar y salir.

Enviaron a peritar este siniestro, este Sr. Viene a mi casa ve la puerta y nos dice q se cambiará, igual q le dice al carpintero, mi sorpresa es q le da el parte al seguro denegando el siniestro. Por lo cual pienso denunciar al seguro y acto seguido cambiar de seguro, ya q después de 10 años de seguro pagando 600€ anuales y no haber dado partes creo q mi seriedad está demostrada, aparte q después de las lluvias mayores de 40L/hr. Caídas en Sevilla me dan ese derecho.

No comprendo la actuación de este señor y aparte su comportamiento en mi casa deja mucho q desear ya q entro en mi casa y sin preguntar abrió una puerta de la cocina sin pedir permiso para ver no se qué cosa Le llamo diciéndole q no estoy en desacuerdo con su peritaje y me dice q denuncie y haga lo q me dé la gana.

He tenido otros seguros y ninguno ha sido tan malo ni tan poco profesionales como BBVA Seguros hogar