A mi me paso lo mismo, pero con un frigorifico. Son de una poca verguenza hasta decir basta,pero yo les voy a denunciar al consumidor y un asegurado menos.
Yo soy una asegurada de Linea Directa y lo publico aquí para decir que esta aseguradora es un timo.
Tuvimos un escape de agua durante las vacaciones y se me ha inundado todo el parquet de la planta primera de mi casa, ya me han dicho que no me cubren los daños porque el profesional que mandaron, que yo creo que los tienen comprados, no puso la palabra clave que consta en la póliza, que es rotura de grifo o tuberia oculta, simplemente esto, no se han dignado ni a venir a ver el siniestro, pq no les interesa claro, osea, que ya tienen un cliente menos, porque son unos unos impresentables.
Estoy totalmente deacuerdo. Tengo varios clientes en mi despacho con pleitos de linea directa. Es el peor de los seguros. Vete a mapfre o a seguros la Estrella.
Por desgracia los tengo contratados hasta julio 2016. El servicio es pésimo, cuando les comunicas un problema te vienen como si fueras un sinvergüenza que les quiere estafar, ya con la respuesta preparada de que "los daños no entran en la cobertura del seguro" o "debe ser un problema de la comunidad".
Es una estafa, pagas un seguro que luego no busca asesorarte o ayudarte, sólo evadir responsabilidades, por lo que es dinero tirado.
En mi caso tuvimos un incendio de la casa con pérdida total, ya llevamos dos juicios ganados para que cubran la responsabilidad civil para con los vecinos.
La nuestra está en marcha pero aún sin juicio.
Por cierto, es Nuez pero es la marca blanca de LÍNEA DIRECTA.
Las aseguradoras a la hora de engancharte para que les contrates el seguro son todo ventajas, luego, cuando aparece el problema es cuando vienen las madres mías, son todos iguales. He tenido que pedir un crédito rápido por internet debido a un desastre que ellas me han provocado.
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