Foro de Domiciliación de Nominas: Foro de discusión sobre Ofertas, Promociones y Noticias relacionadas con la Domiciliación de Nomina. Es decir sobre esos Regalos que hacen Bancos, Cajas de Ahorros y otras Entidades Financieras para que abramos una Cuenta en su Oficina y Domiciliemos allí nuestra Sueldo.
Hola, yo queria exponer mi caso a ver si unoe_escucha.
Y abri una cuenta con mi mujer en mayo ams o menos, pero como tardan tanto no llegue a la promoción y lo cancele.
La cuestion es que esta vez he intentado hacerlo y via web no podia porque ya estaba dado de alta en unoe (aunque estuviera cancelada) y me instana a retomar la que hice en mayo dando los datos por telefono, al final accedi y me dijeron que mandaba la documentación para firmar, cosa que hicieron hace 1 mes. Cansado de esperar llame y me dijeron que no sabian porque no se habia enviado, y que me tenian que tomar de nuevo los datos ..... Pasadas 2 semanas vuelvo a llamar porque no recibo nada y sorpresa, "no sabian porque no se habia enviado, y que me tenian que tomar de nuevo los datos ". INCREIBLE, otra vez a empezar, ha pasado 1 mes y ni si quiera me envian la documentación a firmar.
Te envio por mp mis datos y de mi mujer y a ver si me aclaras algo porque sino ire a la oferta del santander y la consola que aunque no prefiero esta, al menos ellos no tardan ni 1 día.
Yo he tardado desde primeros de Junio hasta ahora ( mediados de Diciembre ) en completar el proceso .
En el medio, toda una ensalada de "incidencias en el sistema que no permitían hacer nuevas altas" ( en pleno verano, que casualidad ), errores de SU web que revientan la clave de un solo uso, con la consiguiente burocracia kafkiana para obtener otra, disparidad de criterios entre operadores para proporcionar una clave, sobres con el PIN que no llegan durante meses....
El proceso de alta más horroroso que he pasado desde Ibanesto.
Hola, yo queria exponer mi caso a ver si unoe_escucha.
Y abri una cuenta con mi mujer en mayo ams o menos, pero como tardan tanto no llegue a la promoción y lo cancele.
La cuestion es que esta vez he intentado hacerlo y via web no podia porque ya estaba dado de alta en unoe (aunque estuviera cancelada) y me instana a retomar la que hice en mayo dando los datos por telefono, al final accedi y me dijeron que mandaba la documentación para firmar, cosa que hicieron hace 1 mes. Cansado de esperar llame y me dijeron que no sabian porque no se habia enviado, y que me tenian que tomar de nuevo los datos ..... Pasadas 2 semanas vuelvo a llamar porque no recibo nada y sorpresa, "no sabian porque no se habia enviado, y que me tenian que tomar de nuevo los datos ". INCREIBLE, otra vez a empezar, ha pasado 1 mes y ni si quiera me envian la documentación a firmar.
Te envio por mp mis datos y de mi mujer y a ver si me aclaras algo porque sino ire a la oferta del santander y la consola que aunque no prefiero esta, al menos ellos no tardan ni 1 día.
Hola
Les pasamos tus datos a nuestros compañeros, tan pronto nos contesten te decimos algo
Saludos
_________________ unoe escucha es un nuevo canal de atención al cliente de unoe en Internet y redes sociales. Si necesitas preguntarnos algo que requiera el intercambio de información personal, puedes enviarnos un mensaje privado o un email a nuestra dirección unoe@unoe-escucha.com.
Mantente informado sobre el día a día de unoe en nuestro blog: www.yoconozcoaldirector.com
Muchas gracias por toda la información que tenéis aquí.
Hoy he recibido el SMS con la clave de acceso. Como no podía acceder al área de clientes he llamado al 913606080 y me han atendido muy amablemente. Me han dicho que hasta mañana no podré acceder al área de clientes, así que mañana lo probaré. Y los más importante para mi ya que me he apuntado muy tarde a la promoción... Es que la ampliación del plazo para apuntarse es hasta el 31 de marzo. A ver si así tengo tiempo.
Saludos,
A principios de noviembre envié me di de alta en uno e y a día de hoy, un mes y medio después ni siquiera tengo clave de acceso! A alguien más le ha pasado?
Para colmo, después del alta, me llega la tarjeta de débito y el pin en vez del pack de bienvenida.
El pack de bienvenida (formulario cliente, formulario OTE) lo tengo que llegar a reclamar 3 veces en semanas distintas porque no lo mandan!
Después de semanas, ayer me llega SMS al movil, meto en acceso a clientes, DNI y clave y no me deja entrar.
Llamo a atención al cliente, la chica me activa la tarjeta de débito y me dice que entre en olvidaste tu clave? Meto todos los datos y....tachán....Usuario no dado de alta!! La chica me dice que entonces me tiene que dar una clave nueva y que tardan unos 4 días en darme una nueva clave! (y yo pienso, o sea me daran otra clave al movil que tampoco funcionará y a gastar mas dinero en llamadas)
Reclamé a uno e por mail y esta mañana me respondieron que volviera a entrar en olvidaste tu contraseña. Así que esta mañana lo hice, me dice que ok, todo correcto,clave cambiada y que espere unos minutos. Espero media hora, voy a acceso clientes y me sale....usuario bloqueado!
En fin, qué patetico, casi 2 meses y sin una triste clave.
Por cierto, comentar que la atención al cliente via telefónica pésima, cuando no tienen problemas informáticos y no pueden acceder a los datos (te dicen que llamés mas tarde, ellos no te devuelven la llamada, claro que no) o no te solucionan el problema.
Todo gastar dinero, será que le sale muy rentable que el cliente gasté llamando para ganar beneficios.
Por eso acudo a uno-e escucha, el único que marca la diferencia con el resto y trata de darnos solución.
Otra cosa, me gustaría darme de alta en la cuenta nomina para aprovechar el 20 % de la paga extra, ya que mi intención en noviembre era esa, pero no pensé que tardarían taaanto y tuvieran esa incompetencia (que supongo que es política de la empresa, la gente de atención al cliente no deben culpa) Bueno, se puede hacer por teléfono el alta? Lo digo porque como les comenté, a través de la web no puedo acceder. Y yo tengo el pin y nº de tarjeta y cuenta. Lo pregunto para no perder dinero una vez más a ese número tannn barato y que tanto hacen esperar.
Perdonen que me extendiera pero es que me siento impotente de ver tanta incompetencia y abusos a los clientes.
Bueno, aunque hayan bajado el maximo a 400 euros, sigue siendo una muy buena opción puesto que solo te exigen la nomina y la tarjeta de debito (gratuita). Ni recibos ni nada. Esperaré a la paga de navidad para acogerme a la promoción, jeje
El tema es saber si para diciembre seguirá la promoción.
Creo que el año pasado sacaron la promoción en mayo, y aprendieron. Yo no me pude apuntar por que la tenía ya comprometida, pero este año me voy a apuntar y por si acaso me apunto ya.
Saludos.
Yo les mandé un mail para preguntar hasta cuando estaba la promoción y me respondieron que hasta el 31 de Diciembre
La Cuenta Remunerada de Uno-e brinda una rentabilidad del 1,50% TAE (1,49% de interés nominal), con liquidación mensual de intereses. Sólo establece una condición: domiciliar la nómina o pensión, o bien recibir una transferencia mensual y que cualquiera de los dos conceptos superen los 500 euros. En los meses en que no se cumpla este requisito, el rendimiento es del 0%.
El banco online del BBVA facilita la total disponibilidad del dinero y, para ello, vincula una tarjeta de débito gratuita, al igual que establece gratis las transferencias nacionales y en el ámbito de la Unión Europea.
También los traspasos en la misma entidad no tienen sobrecoste. Por el contrario, el mayor inconveniente que presenta esta cuenta remunerada es una elevada comisión por descubierto, del 12,75%.
Sin embargo, la rentabilidad de esta cuenta puede tener un atractivo plus de bienvenida. Uno-e permite la vinculación con la promoción ‘paga extra’, que regala el 20% de la nómina en metálico. Las condiciones para aspirar a este producto son miy similares: domiciliar la nómina y tres recibos en una cuenta personal.
Un mes después de mandarles la documentación firmada y estar todo OK, todavía no me han mandado nada pq según ellos tienen "problemas operativos que impiden dar de alta a nuevos clientes".
Resumiendo: demuestran que son el peor banco online.
Ya me he apuntado a la promoción a traves del banner pero no tengo ningun justificante de haberme apuntado a ella. A todos os a pasado lo mismo?
Madre mia, pues la has cagado bien cagada.
Mala suerte chico
Ni caso al tonto este de arriba. Al pinchar en el banner te adhieres a la promoción nomina y ya está, que yo sepa no mandan justificante, solo se quedan a la espera de que les lleguen las nominas.
Ya me he apuntado a la promoción a traves del banner pero no tengo ningun justificante de haberme apuntado a ella. A todos os a pasado lo mismo?
Madre mia, pues la has cagado bien cagada.
Mala suerte chico
Ni caso al tonto este de arriba. Al pinchar en el banner te adhieres a la promoción nomina y ya está, que yo sepa no mandan justificante, solo se quedan a la espera de que les lleguen las nominas.
Pero cagada de las gordas. Te quedaste sin 400 pavazos.
En fin, la próxima andarás mas listo colega
Un salduo de uno que los ha pillado por partida doble conmigo y mi mujer
Pues yo todavia no tengo noticias del 20% y ya van la nomina de nov y dic
Sera como dice el tonto de mas arriba, que como no me confirmaron nada de la promo la he cagado también jajajajajaaa
Aunque yo no he leido de nadie que le dieran justificante alguno
El tontainas este de anonymous seguro que es un envidioso que no puede cambiar la nomina porque le quedan 50 años de hipoteca y no va a oler un triste euro de la promoción, jajajaja
Me ha costado, pero ya he conseguido convencer a mi abuela para que se apunte a la promoción. Sólo quedan unos días para abrir la cuenta, pero ya le he dicho que esto es coser y cantar.
A principios de noviembre envié me di de alta en uno e y a día de hoy, un mes y medio después ni siquiera tengo clave de acceso! A alguien más le ha pasado?
Para colmo, después del alta, me llega la tarjeta de débito y el pin en vez del pack de bienvenida.
El pack de bienvenida (formulario cliente, formulario OTE) lo tengo que llegar a reclamar 3 veces en semanas distintas porque no lo mandan!
Después de semanas, ayer me llega SMS al movil, meto en acceso a clientes, DNI y clave y no me deja entrar.
Llamo a atención al cliente, la chica me activa la tarjeta de débito y me dice que entre en olvidaste tu clave? Meto todos los datos y....tachán....Usuario no dado de alta!! La chica me dice que entonces me tiene que dar una clave nueva y que tardan unos 4 días en darme una nueva clave! (y yo pienso, o sea me daran otra clave al movil que tampoco funcionará y a gastar mas dinero en llamadas)
Reclamé a uno e por mail y esta mañana me respondieron que volviera a entrar en olvidaste tu contraseña. Así que esta mañana lo hice, me dice que ok, todo correcto,clave cambiada y que espere unos minutos. Espero media hora, voy a acceso clientes y me sale....usuario bloqueado!
En fin, qué patetico, casi 2 meses y sin una triste clave.
Por cierto, comentar que la atención al cliente via telefónica pésima, cuando no tienen problemas informáticos y no pueden acceder a los datos (te dicen que llamés mas tarde, ellos no te devuelven la llamada, claro que no) o no te solucionan el problema.
Todo gastar dinero, será que le sale muy rentable que el cliente gasté llamando para ganar beneficios.
Por eso acudo a uno-e escucha, el único que marca la diferencia con el resto y trata de darnos solución.
Otra cosa, me gustaría darme de alta en la cuenta nomina para aprovechar el 20 % de la paga extra, ya que mi intención en noviembre era esa, pero no pensé que tardarían taaanto y tuvieran esa incompetencia (que supongo que es política de la empresa, la gente de atención al cliente no deben culpa) Bueno, se puede hacer por teléfono el alta? Lo digo porque como les comenté, a través de la web no puedo acceder. Y yo tengo el pin y nº de tarjeta y cuenta. Lo pregunto para no perder dinero una vez más a ese número tannn barato y que tanto hacen esperar.
Perdonen que me extendiera pero es que me siento impotente de ver tanta incompetencia y abusos a los clientes.
Saludos
Hola
¿Quieres enviarnos un email o un mensaje privado, y darnos tu DNI y un telefono de contacto?
Si nos lo mandas, intentaremos agilizar la resolución del caso que nos cuentas.
Gracias y disculpa, un saludo
_________________ unoe escucha es un nuevo canal de atención al cliente de unoe en Internet y redes sociales. Si necesitas preguntarnos algo que requiera el intercambio de información personal, puedes enviarnos un mensaje privado o un email a nuestra dirección unoe@unoe-escucha.com.
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Debe ser que no le interesamos... Como yo... Que llevo 8 días con la cuenta activa y no saben enviarme el sms con la clave para acceder...a este paso cancelo la cuenta.
debe ser que no le interesamos... Como yo... Que llevo 8 días con la cuenta activa y no saben enviarme el sms con la clave para acceder...a este paso cancelo la cuenta.
Hola a todos
Invitado, intentamos contestar siempre a quien detectamos que puede necesitar nuestra ayuda, nuestra intención es resolver dudas y ayudar en lo que podáis necesitar, no meternos en vuestras conversaciones cuando no proceden.
Por supuesto, te ofrecemos lo mismo que a Odisea, si quieres mandarnos un email o un mensaje privado con tus datos, le pedimos a nuestros compañeros que miren el estado de tu alta.
Saludos
_________________ unoe escucha es un nuevo canal de atención al cliente de unoe en Internet y redes sociales. Si necesitas preguntarnos algo que requiera el intercambio de información personal, puedes enviarnos un mensaje privado o un email a nuestra dirección unoe@unoe-escucha.com.
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