Foro de Domiciliación de Nominas: Foro de discusión sobre Ofertas, Promociones y Noticias relacionadas con la Domiciliación de Nomina. Es decir sobre esos Regalos que hacen Bancos, Cajas de Ahorros y otras Entidades Financieras para que abramos una Cuenta en su Oficina y Domiciliemos allí nuestra Sueldo.
Hola, lo que voy a contar ahora mismo no lo cuento por asustar ni crear mas polemicas, haber, el miercoles estube en una sucursal del banco santander y me dijeron que si queria la x-box a pagar lo 195 euros y sin devolución, a lo cual le saque los contratos que pusisteis en paginas anteriores, y se quedo tela de rayado, total, me dice que fuera el viernes y que me lo confirmaria, total voy hoy y me dice el "DIRETOR", que las ordenes de marketing y publicidad son de no devolver ni un centimo de los 195 euros entregados , a lo cual le respondo, y el contrato de desestimiento para que esta, y me responde, lo que te queda es reclamar, hoja de reclamaciones o via judicial, TOTAL: mi conclusion es que no merece la pena irte a un banco donde lo primero que hacen por meter tu nomina es engañarte, anda y que le den al banco y a la consola, no me compensa meterme en jaleos y problemas , es mi opinion, un saludo, y suerte al que la haya comprado.
Por supuesto que el banco no te va a devolver los 195 entregados. No se los has entregado a ellos. Los juegos se los has comprado a Vigueras. El ingreso lo has hecho en la cuenta de Vigueras
A ver si distinguimos las cosas, una cosa es la promoción regalo del santander y otra la compraventa de los juegos a vigueras
Vigueras es el que te devolverá el dinero y si no lo hace los cientos de reclamaciones que va a recibir en consumo se convertirán en un delito de estafa a nivel nacional, con alarma social, y como tengan algo que ver el santander con ellos se arma la gorda
En el papel de información del banco pone 200€ en vez de 195€, es algo normal que ponen para redondear?
PD:canarinho, yo también soy de Las Palmas. En que oficina lo hiciste tu?
Lo que vale es el contrato, el papel de información es una chapuza
Y son 194,96, nosotros hablamos de 195 para redondear
Cuanto más pregunteis a trabajadores y Directores que no se han leido el contrato más respuestas ridículas tendréis y más despistados y desinformados acabareis
Buenos días! siguiendo las recomendaciones de uno de los compañeros, procedía a enviar un burofax con la carta de desistimiento(modificada) renunciando a los 5 juegos para no me los enviaran. Me acaban de llamar los de transportes Viguera, diciéndome que han recibido el burofax pero que tienen ordenes del Santander de que el paquete(consola + juegos) es indivisible y que no se puede separa, por lo que me lo tienen que mandar si o si. Yo le he dicho que esa carta tiene total validez legal y que eso no lo pueden hacer. Me ha contestado que ellos solo son la empresa transportadora, que los que dan la directrices son los del Santander. Esto me huelo a problemas a la hora de la devolución. ¿que opinais?Morgan, cual sería el siguiente paso?
Pues con esa respuesta preparados para mardar burofaxes probándolo todo, porque estos van a poner resistencia
Al final son una banda, lo de que son SOLO la agencia de transportes es falso. Serán la agencia de transportes para la consola, pero también son los vendedores de los juegos. Lo pone bien claro en el contrato
De todas formas lo que se suele decir por teléfono para convencer a la gente muchas veces no se atreven a ponerlo por escrito porque saben que no van a ninguna parte con ello
Si te mandan los juegos y quieres devolverlos, tienes varias opciones.
1- Opción barata, se los devuelves con acuse de recibo y asegurando el contenido.
Les mandas un fax con reporter diciendo que desististe por furofax y que les has procedido a devolver los juegos. En el fax les reclamas los gastos del envio y que te den tus 195. Pones una reclamación en consumo reclamándoles los gastos del envio tuyos y los 195 euros adjuntando el contrato, el justificante de pago de los 195, , borofax de desistimiento, justificante de recepción del paquete y justificantes del envio hacia ellos, la factura, el fax, etc. (El resultado de esta reclamación dependerá de cuando les llego tu burofax)
2- En vez de fax con reporter, burofax o carta certificada con acuse y también lo añades en la reclamación a consumo. Indicas que desististe y te han enviado los juegos y has tenido tu que devolverlos
3- Si no quieres reclamar ahora los gastos de tu envio hacia ellos, esperas a que te devuelvan los 195 y si te devuelven menos les reclamas todo luego y a consumo. Por supuesto lel envio de devolución asegurando en contenido y con acuse de recibo
4- La opción normal seria requerirles que ellos los vinieran a recoger porque has desistido tu antes, pero parece que ante eso van a pasar por lo que te han dicho y casi que no lo haría así
ESTO SOLO ES PARA QUIENES ENVIARON BUROFAX ANTES DE RECIBIR LOS JUEGOS
Por supuesto, yo hice la gestión con El Santander el lunes 13, el miercoles 15 envié el burofax y hoy me han llamado comentandome lo de que ellos eran simples transportista. A día de hoy, no he recibido ningún paquete. en caso de que ya hubieran enviado el paquete, mi burofax tendría validez?. Ha una frase dentro del contrato con viguera justo después de donde dice" carta de solicitud de derecho de desistimiento" que dice: "Los gastos de devolución serán asumidos por el cliente"
Si ellos te han enviado el paquete antes de recibir el burofax, tu pagas los gastos de envio hacia ellos
Si primero ellos recibieron el burofax y sabiendo que habias desistido te envian los juegos, puedes reclamarles tu envio
Como un fax con reporter cuesta muy poco dinero yo se lo mandaría al recibir el paquete recordandoles que desististe hace días y que te han mandado los juegos. Es otra prueba mas. Igual que si les llamas por telefono desde un telefono que en la factura salga su numero. Esas puebas unidas al burofax del desistimiento y a los justificantes de la devolución deberían ser suficientes para demostrar tu diligencia y la falta de la suya
Yo os quería hacer una consulta, para el pago a Transportes Viguera el Banco ha hecho una transferencia con un importe de 194.96 € + 0.34 € por gastos de correo = 195.30 €.
A vosotros también?
No, eso han sido los listos de tu oficina que te han cobrado gastos. Hay que tener cara para sabiendo que has firmado minutos antes la domiciliación de nómina y que las transferencias son gratis, cobrartelos...
A mi me dijeron que si me cobraban alguna comision, la reclamara y me la devolvian, pues hasta que no llegue la primera nomina, el sistema no detecta la bonificación por domiciliar la nomina y me podia llegar alguna.
Supongo que como no les llegue la nomina pronto, si contrataste tarjeta te la cobraran también, aunque es gratis por la nomina
Lo que no reclames no te lo devuelven, tu decides si quieres recuperar esos céntimos
Hola, lo que voy a contar ahora mismo no lo cuento por asustar ni crear mas polemicas, haber, el miercoles estube en una sucursal del banco santander y me dijeron que si queria la x-box a pagar lo 195 euros y sin devolución, a lo cual le saque los contratos que pusisteis en paginas anteriores, y se quedo tela de rayado, total, me dice que fuera el viernes y que me lo confirmaria, total voy hoy y me dice el "DIRETOR", que las ordenes de marketing y publicidad son de no devolver ni un centimo de los 195 euros entregados , a lo cual le respondo, y el contrato de desestimiento para que esta, y me responde, lo que te queda es reclamar, hoja de reclamaciones o via judicial, TOTAL: mi conclusion es que no merece la pena irte a un banco donde lo primero que hacen por meter tu nomina es engañarte, anda y que le den al banco y a la consola, no me compensa meterme en jaleos y problemas , es mi opinion, un saludo, y suerte al que la haya comprado.
No se si serán tan cortos de hacer esto, pero es que por menos de 900 euros puedes ir a juicio sin abogado ni procurador, es decir sin gastos, así que adelante.
Invitado, acabo de mirar y en mi caso quien me atendio hizo abono en cuenta de vigueras, supongo que lo hizo así para no cobrarme comisiones y luego estar quitandolas...
fjva, el Director en el fondo tiene razón, ellos no pueden sacar dinero de la cuenta de un cliente para entregarselo a otro sin autorización.
Lo que pasa que en la conversación no se han explicado bien y no se han entendido.
El director supongo que entendio que si el cliente presenta la hoja de desistimiento, ¿el banco tendría que devolver el dinero? La respuesta es clara. NO, Quien tiene que devolver el dinero es vigueras.
Última edición por Morgan_Friskis el Vie Dic 17, 2010 5:24 pm, editado 1 vez
Mirad respuesta del Banco:
"...los gastos de correo (0,34€) son gastos vinculados a un servicio, no son una comisión y por tanto no están incluidas en las comisiones de las que usted está exento por pertenecer a programa Queremos Ser Tu Banco".
Lo que te quitan de un lado te lo ponen por otro???
Mirad respuesta del Banco:
"...los gastos de correo (0,34€) son gastos vinculados a un servicio, no son una comisión y por tanto no están incluidas en las comisiones de las que usted está exento por pertenecer a programa Queremos Ser Tu Banco".
Lo que te quitan de un lado te lo ponen por otro???
¿Y entondes por qué publicitan que si domicilias la nómina "0€ en comisiones de servicio indefinidamente" ?
Y estan incluidas las comisiones de servicio en transferencias.
Hola Morgan.
Invitado, textualmente ha escrito esto:
"me dice el "DIRETOR", que las ordenes de marketing y publicidad son de no devolver ni un centimo de los 195 euros entregados , a lo cual le respondo, y el contrato de desestimiento para que esta, y me responde, lo que te queda es reclamar, hoja de reclamaciones o via judicial, "
Yo entiendo perfectamente lo que han escrito. A lo que me refiero, que si se ponen chulitos, por 195 me voy al juzgado que no me cuenta un duro, y si muchos van al juzgado, mala imagen para el banco. No se si les interesa esto. De todas formas en caso de ir al juzgado sería contra transportes Viguera.
En este caso el director debería decir que la venta de los juegos no es cosa de ellos y que nos tenemos que entender con transportes Viguera.
Saludos
Bueno yo he llamado esta mañana a trasportes Viguera y me han dicho que aún no tiene nada para mi, y eso que hice el pedido el viernes 10/12/2010
Me han dicho que suele tardar hasta 15 días, en fin habrá que esperar.
Hola,
Ya que colgué los contratos y en buena parte soy responsable de que todos nos estemos heciendo clientes del Santender, me permito pediros que no "abuseis" con el tema de desistir de los juegos.
Bien es cierto que Transportes Viguera es más que un simple transportirta, es quien nos vende los juegos, pero yo diría que es una pura formalidad. Viguera envía gratis el paquete de todo a cambio de quedarse con el beneficio de la venta de los paquetes, así el Santander no paga el transporte.
He llamado a la chica que lleva el tema en Viguera y no me ha puesto ningún problema en devolver, me ha dicho que la gente está devolviendo por correos.
Por tanto no busquemos 5 pies al gato, la promoción es fantástica tal como es aunque tengamos que gastarnos 30€ en la devolución, no abusemos del tema o es posible que nos corten el grifo y eso no nos conviene a nadie.
Después de la chapa os dejo con "ese oscuro objeto de deseo"...
Una duda que tengo después de ir leyendo el tema estos días
Para devolver los juegos si no me interesaran lo tengo que hacer por medio de la propia empresa vilguera o puedo elegir yo la empresa o mandarlo por correos mismamente?
una duda que tengo después de ir leyendo el tema estos días
Para devolver los juegos si no me interesaran lo tengo que hacer por medio de la propia empresa vilguera o puedo elegir yo la empresa o mandarlo por correos mismamente?
Saludos
Preguntado hoy mismo a viguera: La moyoría de gente está usando correos por ser más barato.
Puede publicar nuevos temas en este foro No puede responder a temas en este foro No puede editar sus mensajes en este foro No puede borrar sus mensajes en este foro No puede votar en encuestas en este foro No Puedes adjuntar archivos en este foro Tu no puedes descargar archivos en este foro
Ultimos mensajes en Foros
Admin1: Gracias por vuestra colaboración. Ver Mensaje ▶
Informar de Errores y reportar...
Jordijc: Ya comentarás tus avances Ver Mensaje ▶
Tarjetas de Credito o Debito
ELPELAO: A mi me paso y lo que hice fue devolver un recibo jijijiji Ver Mensaje ▶
Serra: Sin problemas Ver Mensaje ▶
Gonso: ... Ver Mensaje ▶
Libradolar: Estás hablando de Paypal?A mí me aparece como recibo. Ver Mensaje ▶
Ofertas y Promociones Bancarias