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Tanto si son ofrecidas por Bancos como por Cajas de Ahorro, Supermercados y Grandes Superficies o cualquier otra Entidad Emisora.
buenas.
Aunque soy asiduo de este subforo, nunca he utilizado el método de pago por telefono de Carreful, y los mensajes que hay en el foro son muy antiguos, por lo que pido que me confirmeis el sistema de pago por telefono a día de hoy:
Correcto total en lo que dices. Te hago un resumen de lo que hago yo, entre el 21 y el 28:
-Llamo al 914 689 194. Pulso 2 y luego “no me retiro”.
-Doy mi DNI y que quiero pagar el recibo contado a fin de mes con la tarjeta: XXX (o con 2 tarjetas parte con 1 y el resto con la otra)
-Me dicen que OK
-Doy orden de NO PAGAR en la cuenta donde tengo el recibo, para que lo devuelvan a Carrefour.
-Pasado el día 5 del mes siguiente vuelvo a dar orden de PAGAR en mi cuenta, para que no me devuelvan recibos que no quiero, que Carrefour cobra 25 o 35 Euros por los devueltos "indebidos"
Gracias gonso por tu resumen.
Yo no había caído en la opción de dar orden al banco de no pagar, y me tocaba pagar y devolver el recibo a posteriori.
Ashberian, si te lees el hilo verás que es posible pasar la tarjeta a ibanesto y darte de baja en Banesto. Así te quitarías los gastos de comisión semestral.
Y para abrir cuenta en ibanesto no es necesario tener hipoteca
Como he dicho, ya era cliente de IBanesto ... Y fue cuando traté de hacerme con la tarjeta que me comentaron lo de la hipoteca. Me explayaré un poco más:
Me hice cliente de IBanesto para contratar el famoso depósito al 4% cancelable en cualquier momento. Inicié el tortuoso proceso dos meses antes de que expirase el plazo ( poco antes de este pasado verano ), pero gracias a la lentitud en la gestión por su parte no llegué a tiempo .
Gracias a este hilo, precisamente, me decidí a hacerme con la Diezenuna.
Lógicamente, siendo cliente de IBanesto, traté de contratarla a través de la web, pero no podía.... Siempre daba algún error.
Probé entonces via telefónica, y tras acabar agotado por su baile departamental en que no paraban de pasarse la pelota me aseguraban que a través de IBanesto NO se podía contratar dicha tarjeta salvo que tuviese una hipoteca contratada con ellos .
A todo esto, me daba la sensación de que ellos estaban menos enterados que yo mismo.
Probé en otra ocasión a realizar la misma consulta, probar con otros agentes a ver si alguien sí se había enterado. La respuesta fue la misma, y ante mi insistencia en contratar la tarjeta me remiten a una oficina de Banesto física como única alternativa.
Me planto en una oficina de Banesto donde para contratar la tarjeta me sueltan una sarta de condiciones aún más bizarras:
- Tengo que contratar una cuenta corriente con comisión de 18 EUR semestrales + tarjeta de débito ( esta, me ofrecieron cancelarla al momento para que no me diese gastos )
- Sólo puedo cargar 300 EUR al mes en tarjeta, porque si no me cargan intereses
Amén de la permanencia de 13 meses que supongo será igual para todos ?!?!
Solicito que asocien la tarjeta con la cuenta corriente ordinaria que abrí en IBanesto para tal efecto... Pero NADA. La persona que me atiende en la oficina no es capaz, consulta a sus compañeros y hace unas llamada... Y me dice que no es posible. Me quedo como estaba aunque más alucinado y asqueado.
Tan convencido estaba de vincular la tarjeta a la cuenta corriente de IBanesto que firme los contratos a toda prisa.... Y al encontrarme en esta situación sólo quería cancelarla. Y aquí es donde me dí de bruces contra la permanencia de 13 meses.... ¡ No me permiten cancelar la tarjeta !
Gracias a todo ello, a fecha presente me invade una sensación nauseabunda vinculada a esta entidad. Procuraré no perder dinero con todo esto, cancelar cuando pueda y no tratar con ellos nunca más.
Ashberian, si te sigue interesando contratar la tarjeta, entra en la web pero hazlo por el explorer, el mozilla da muchos errores. Pulsa tarjetas y luego contrataciones, luego a crédito, te aparecerá la famosa 10 en 1 y ya puedes formalizar la contratación.
Lo que no sé, si en ese momento te permitirá vincular la tarjeta a una cuenta de ibanesto, si no te deja no te preocupes, una vez la consigas haces lo siguiente:
tarjetas-operaciones-modificación de cuenta de cargo principal y entonces ya puedes asociarla a la que te interese.
-Pasado el día 5 del mes siguiente vuelvo a dar orden de PAGAR en mi cuenta, para que no me devuelvan recibos que no quiero, que Carrefour cobra 25 o 35 Euros por los devueltos "indebidos"
Gonso, supongo que te refieres a que Carreful califica como "indebidos" unica y exclusivamente a los recibos devueltos que no hayan sido pagados previamente por otras vías (telefono, p.e.). O sea que si no doy la orden de no pagar y me entra en la cuenta y luego lo devuelvo, éso no es indebido (teniendo en cuenta que ya me han hecho el cargo en otra tarjeta cuando les llamo por telefono antes del cargo)
Y otra pregunta ya para el que sepa... ¿se podrá pagar con la tarjeta de otra persona teniéndola delante en el mismo momento de la llamada para dar su autorización al cargo?
Gracias por adelantado por la aclaración.
Saludos.
Ashberian, si te sigue interesando contratar la tarjeta, entra en la web pero hazlo por el explorer, el mozilla da muchos errores. Pulsa tarjetas y luego contrataciones, luego a crédito, te aparecerá la famosa 10 en 1 y ya puedes formalizar la contratación.
Lo que no sé, si en ese momento te permitirá vincular la tarjeta a una cuenta de ibanesto, si no te deja no te preocupes, una vez la consigas haces lo siguiente:
tarjetas-operaciones-modificación de cuenta de cargo principal y entonces ya puedes asociarla a la que te interese.
La tarjeta la tengo contratada, pero a través de una oficina física, como ya he explicado.... Y sin posibilidad de cancelarla ya que he firmado a toda prisa un contrato con obligación de mantenerla 13 meses ( como explico más arriba, contaba con vincularla a mi CC de IBanesto ) .
Lo del explorer, ya me dí cuenta desde las primeras veces que navegué por la web de IBanesto nada más hacerme cliente... Y no, así tampoco me dejaron, repito una vez más que me ví obligado a consultar telefónicamente ya que en la web me daba error.
Ashberian, si te sigue interesando contratar la tarjeta, entra en la web pero hazlo por el explorer, el mozilla da muchos errores. Pulsa tarjetas y luego contrataciones, luego a crédito, te aparecerá la famosa 10 en 1 y ya puedes formalizar la contratación.
Lo que no sé, si en ese momento te permitirá vincular la tarjeta a una cuenta de ibanesto, si no te deja no te preocupes, una vez la consigas haces lo siguiente:
tarjetas-operaciones-modificación de cuenta de cargo principal y entonces ya puedes asociarla a la que te interese.
La tarjeta la tengo contratada, pero a través de una oficina física, como ya he explicado.... Y sin posibilidad de cancelarla ya que he firmado a toda prisa un contrato con obligación de mantenerla 13 meses ( como explico más arriba, contaba con vincularla a mi CC de IBanesto ) .
Lo del explorer, ya me dí cuenta desde las primeras veces que navegué por la web de IBanesto nada más hacerme cliente... Y no, así tampoco me dejaron, repito una vez más que me ví obligado a consultar telefónicamente ya que en la web me daba error.
No me queda muy claro si la permanencia de 13 meses es la cuenta o la tarjeta. Si es la tarjeta, vinculala a tu cuenta de ibanesto como te he explicado en mi anterior mensaje y date de baja en banesto, así no pagarás la comisión semestral. Si la vinculación es a la cuenta no te queda mas remedio que esperar.
Lo de los 13 meses de la tarjeta me imagino que será porque la comisión de la misma del primer año está rebajada. Así te obligan a renovarla al menos un año (es una suposición)
En mi caso sobre la promoción del ipad indicar que no me han dado la diez en una. Yo la tengo desde el verano del año pasado, y quería otra.
Por teléfono me indicaron dos agentes distintos que la contratación de las 3 tarjetas era obligatoria. En la oficina física lo mismo (era lo que yo quería, obtener otra diez en una). Tanto a los agentes por teléfono con en la oficina física les indicaba que en la publicidad indica que hay que contratarla o estar en posesión de ella, pero todos me decían que nanai, que es obligatorio su contratación.
Total, finalmente era lo que me temía, solo me han dado la debito y la visa classic 123. Leyendo los contratos en la oficina indica claramente que es obligatorio su contratación en el caso de no estar en posesión de ella.
Como realmente quiero otra diez en una, la de la oficina me ha comentado que me espere a que entre la primera nómina para solicitarla.
Por otro lado, a la pregunte que he hecho anteriormente sobre si daban los 6 primeros meses sin intereses, tanto por teléfono como en la oficina física me indicaban que nanai, que eso lo han quitado
En el contrato que he firmado por el ipad indica claramente que los que la contratan tienen los 3 primeros meses sin intereses.
Que barbaridad, tanto por teléfono como en oficina no se enteran de absolutamente nada, y eso que el contrato viene perfectamente explicado.
No me queda muy claro si la permanencia de 13 meses es la cuenta o la tarjeta. Si es la tarjeta, vinculala a tu cuenta de ibanesto como te he explicado en mi anterior mensaje y date de baja en banesto, así no pagarás la comisión semestral. Si la vinculación es a la cuenta no te queda mas remedio que esperar.
La permanencia se aplica a la tarjeta. Y no me canso de repetir: No me dejan vincular mi Diezenuna a mi CC de IBanesto. Ni tres operadores distintos de IBanesto ni los de la oficina física de Banesto.
Y sigo re-repitiendo: Vincular la Diezenuna a mi CC de Ibanesto era lo que pensaba hacer desde el primer instante en que contraté la Diezenuna. De ahí que firmase los contratos tan rápido, de ahí que tenga la sensación de que me la han jugado ... Por ignorantes. De ahí que la sensación que tengo como cliente de esta entidad sea repulsiva.
Lo cierto, es que tengo ganas de insistir porque ya he visto y sigo comprobando que entre todos ellos no se enteran de nada y que con suerte me encuentro a algún operador que volviese de vacaciones que sí sepa gestionar el asunto correctamente.
No me queda muy claro si la permanencia de 13 meses es la cuenta o la tarjeta. Si es la tarjeta, vinculala a tu cuenta de ibanesto como te he explicado en mi anterior mensaje y date de baja en banesto, así no pagarás la comisión semestral. Si la vinculación es a la cuenta no te queda mas remedio que esperar.
La permanencia se aplica a la tarjeta. Y no me canso de repetir: No me dejan vincular mi Diezenuna a mi CC de IBanesto. Ni tres operadores distintos de IBanesto ni los de la oficina física de Banesto.
Y sigo re-repitiendo: Vincular la Diezenuna a mi CC de Ibanesto era lo que pensaba hacer desde el primer instante en que contraté la Diezenuna. De ahí que firmase los contratos tan rápido, de ahí que tenga la sensación de que me la han jugado ... Por ignorantes. De ahí que la sensación que tengo como cliente de esta entidad sea repulsiva.
Lo cierto, es que tengo ganas de insistir porque ya he visto y sigo comprobando que entre todos ellos no se enteran de nada y que con suerte me encuentro a algún operador que volviese de vacaciones que sí sepa gestionar el asunto correctamente.
Ashberian, pues te vuelvo a repetir a tí no te tienen que dejar vincular la tarjeta a ibanesto, VINCÚLALA TU COMO TE HE DICHO DOS VECES.
ENTRA EN LA WEB-LADO IZQUIERDOS DA A TARJETAS-OPERACIONES-MODIFICACION DE CUENTA DE CARGO PRINCIPAL- pon la cuenta de ibanesto que quieres y ya la tienes vinculada a Ibanesto
Acabo de comprobar lo que nos dice Portuense, y como era de esperar es perfectamente posible...
Pero yo aún tengo que mantener la cuenta de Banesto (oficina física), así que dejaré ahí la tarjeta no sea que le busquen 8 pies al gato, y me penalicen, aunque en el contrato sólo se indica que se han de mantener las tarjetas, pero en que cuenta.
Acabo de comprobar lo que nos dice Portuense, y como era de esperar es perfectamente posible...
Pero yo aún tengo que mantener la cuenta de Banesto (oficina física), así que dejaré ahí la tarjeta no sea que le busquen 8 pies al gato, y me penalicen, aunque en el contrato sólo se indica que se han de mantener las tarjetas, pero en que cuenta.
No te penalizan cuenta13, yo la tengo así desde hace meses, efectuando los pagos por ibanesto y sin pega alguna. Un saludo.
Pero yo no puedo cerrar la cuenta de Banseso por un regalito en oficina física, no se si es tu caso
Es el mismo caso, saqué el ordenador y ahora espero a cancelar la cuenta de Banesto cuando haga los 30 mesecitos y ya te digo, sin problema ni gasto alguno.
Como puedo solicitar las tarjeta diez en una, me llamaron para ofrecermela, me lo pense y ahora la quiero y en mi sucursal me dicen que nosaben nada hay algun telefono
-Pasado el día 5 del mes siguiente vuelvo a dar orden de PAGAR en mi cuenta, para que no me devuelvan recibos que no quiero, que Carrefour cobra 25 o 35 Euros por los devueltos "indebidos"
Gonso, supongo que te refieres a que Carreful califica como "indebidos" unica y exclusivamente a los recibos devueltos que no hayan sido pagados previamente por otras vías (telefono, p.e.). O sea que si no doy la orden de no pagar y me entra en la cuenta y luego lo devuelvo, éso no es indebido (teniendo en cuenta que ya me han hecho el cargo en otra tarjeta cuando les llamo por telefono antes del cargo)
Y otra pregunta ya para el que sepa... ¿se podrá pagar con la tarjeta de otra persona teniéndola delante en el mismo momento de la llamada para dar su autorización al cargo?
Gracias por adelantado por la aclaración.
Saludos.
Correcto. Me cobraron los 25 o 35 euros (no recuerdo) por un recibo devuelto del que NO había pagado antes por teléfono. Con los que he pagado por teléfono y después he devuelto no he tenido ningún problema.
Respecto a pagar con la tarjeta de otra persona, no hay problema. Te piden el numero de tarjeta, la fecha de caducidad y el CVV. El nombre ni te lo piden, ni lo pueden comprobar en la autorización.
-Pasado el día 5 del mes siguiente vuelvo a dar orden de PAGAR en mi cuenta, para que no me devuelvan recibos que no quiero, que Carrefour cobra 25 o 35 Euros por los devueltos "indebidos"
Gonso, supongo que te refieres a que Carreful califica como "indebidos" unica y exclusivamente a los recibos devueltos que no hayan sido pagados previamente por otras vías (telefono, p.e.). O sea que si no doy la orden de no pagar y me entra en la cuenta y luego lo devuelvo, éso no es indebido (teniendo en cuenta que ya me han hecho el cargo en otra tarjeta cuando les llamo por telefono antes del cargo)
Y otra pregunta ya para el que sepa... ¿se podrá pagar con la tarjeta de otra persona teniéndola delante en el mismo momento de la llamada para dar su autorización al cargo?
Gracias por adelantado por la aclaración.
Saludos.
Correcto. Me cobraron los 25 o 35 euros (no recuerdo) por un recibo devuelto del que NO había pagado antes por teléfono. Con los que he pagado por teléfono y después he devuelto no he tenido ningún problema.
Respecto a pagar con la tarjeta de otra persona, no hay problema. Te piden el numero de tarjeta, la fecha de caducidad y el CVV. El nombre ni te lo piden, ni lo pueden comprobar en la autorización.
Gracias Gonso, esto si que es una novedad, lo de pagar con la tarjeta a nombre de otro, yo hasta ahora pagaba con varias a mi nombre...
Tras un arduo camino, ya soy cliente de Ibanesto, la verdad es que dieron por el culo lo que quisieron y mas. No os voy a contar los problemas que tuve porque ye pa matarlos.
En fin, tenía la esperanza de que se pudiera contratar la diez en uno en la página de ibanesto, como ya me habían indicado en la web, pero no es posible. Lo intenté con el explorer, con el chrome y con el firefox, pero nada de nada, a la hora de entrar en contratación no me dejan, así que tendré que probar en una oficina física de banesto a ver que me dicen, porque a las teleoperadoras es pa darles de comer a parte.
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